Google Fiber Network Box Թարթող կապույտ լույս. 3 ուղղում

google fiber ցանցի տուփ, որը թարթում է կապույտ լույս

Google Fiber-ը գերարագ ինտերնետ ծառայություն է, որն առաջարկվում է Google-ի կողմից ԱՄՆ-ում: Այն ԱՄՆ-ի ամենաարագ ինտերնետ ծառայություններից մեկն է: Google Fiber-ից օգտվող օգտվողները հայտնել են մինչև 1000 Մբիթ/վ արագություն: Թեև Google Fiber-ը շատ հուսալի և առանց դժվարությունների ինտերնետ ծառայություն է, երբեմն օգտատերերը բախվում են խնդիրների: Հիմնական խնդիրներից մեկը, որը հայտնել են շատ օգտատերեր, ցանցի տուփի վրա առկայծող կապույտ լույս տեսնելն է:

Google Fiber Network Box-ի Կապույտ լույս. Ի՞նչ է դա նշանակում:

Ըստ Google Fiber-ը, եթե Network Box-ը թարթում է կապույտ, դա ցույց է տալիս, որ այն փորձում է կապ հաստատել: Շատ դեպքերում այն ​​դառնում է պինդ մի քանի րոպեի ընթացքում: Այնուամենայնիվ, երբեմն Network Box-ը չի կարողանում կապ հաստատել, և նման դեպքերում կապույտ լույսը շարունակում է թարթել: Եթե ​​դուք բախվում եք այս խնդրին, ապա կան մի քանի քայլեր, որոնք կարող եք ձեռնարկել՝ խնդիրը շտկելու համար: Դրանք նշված են ստորև:

1) Power Cycle

Առաջին բանը, որ դուք կարող եք անել խնդիրը շտկելու համար, ցանցային տուփը միացնելն է: Էլեկտրաէներգիայի հեծանիվը շատ դեպքերում լուծում է միացման խնդիրները: Ցանցային տուփը միացնելու համար նախ անջատեք դրա հոսանքի լարը: Դրանից հետո սպասեք առնվազն 10 վայրկյան։ Այնուհետև նորից միացրեք հոսանքի լարը սարքի մեջ: Այժմ սպասեք 2-ից 3 րոպե և ստուգեք, արդյոք LED-ը դառնում է ամուր կապույտ:Եթե ​​այն դեռ չի դառնում ամուր կապույտ, կարող եք շարունակել ստորև նշված քայլերը:

2) Ցանցի խնդիր

Հավանականություն կա, որ դուք կարող եք զգալ ծառայության ընդհատում ձեր տարածքում ցանցի անջատման պատճառով: Այնուամենայնիվ, կարող է շփոթեցնող լինել իմանալը, արդյոք դա այդպես է, թե դա այլ պատճառով է: Դուք կարող եք դա պարզել՝ այցելելով Google Fiber Outage Search էջ: Այնտեղ կարող եք մուտքագրել ձեր փողոցի հասցեն և ստուգել կարգավիճակը՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր գտնվելու վայրում հայտնի են խափանումներ:

Եթե խափանում է, կարող եք պարզապես սպասել, քանի որ Google-ի թիմը կաշխատի շտկելու համար: այդ հարցը. Դուք կարող եք ակնկալել, որ այն կշտկվի մի քանի ժամվա ընթացքում: Այնուամենայնիվ, եթե ձեր գտնվելու վայրում որևէ խափանում չկա, և դուք դեռևս բախվում եք կապի հետ կապված խնդիրների հետ, ապա խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, կապված է ձեր կապի հետ:

3) Կապվեք Google Fiber-ի հաճախորդների սպասարկման հետ

Եթե փորձել եք վերը նշված քայլերը և դեռ տեսնում եք թարթող կապույտ լույսը, ապա դա կարող է լինել սարքերից որևէ մեկի հետ կապված խնդիր: Կամ դա կարող է լինել ձեր տուն տանող մանրաթելային մալուխի հետ կապված խնդիր: Դուք պետք է կապվեք Google Fiber-ի հաճախորդների սպասարկման հետ: Ասացեք նրանց խնդիրը, և նրանք կուղղորդեն ձեզ, թե ինչպես կարող եք շտկել այն: Եթե ​​չկարողանաք լուծել խնդիրը հեռախոսի ուղղորդման միջոցով, նրանք, ամենայն հավանականությամբ, կուղարկեն տեխնիկին, որպեսզի նայի տեղադրումը և տեղադրումը:մանրաթել ձեր տանը: Տեխնիկը կկարողանա գտնել խնդիրը և լուծել այն տեղում։