5 Codici di errore del decoder via cavo Spectrum (con le relative soluzioni)

Codici di errore del decoder via cavo Spectrum

Una delle cose che preferiamo di Spectrum è che, quando qualcosa non va, è quasi sempre facilissimo da diagnosticare. A differenza della maggior parte delle altre aziende, hanno una serie di codici di errore, ognuno dei quali è stato progettato per descrivere un problema diverso. Questo significa che c'è ben poco da indovinare quando arriva il momento di risolvere un problema.

Tutto quello che dovete fare è cercare il significato del codice e sarete già a metà strada per risolvere il problema! La cosa migliore è che questi codici sono molto specifici. In questo modo è possibile intervenire e risolvere il problema senza dover intervenire su altri elementi non correlati, con un enorme risparmio di tempo.

Quali sono i codici di errore del decoder via cavo Spectrum?

Avendo notato che molti di voi hanno problemi con il loro decoder via cavo Spectrum, abbiamo pensato di mettere insieme una piccola guida per aiutarvi a risolvere il problema alla radice nel più breve tempo possibile.

Di seguito è riportato un elenco dei 5 codici di errore più comuni e di come risolverli. Se queste sono le informazioni che stavate cercando, non cercate oltre.

1) Codice di errore ER01: errore di memoria

Questo codice di errore compare in genere nei momenti peggiori, ad esempio quando ci si accinge a guardare in streaming i contenuti desiderati. Il contenuto viene interrotto immediatamente e ciò è dovuto al fatto che la DRAM si è guastata all'improvviso o ha sviluppato un errore.

Anche se questo può sembrare molto drammatico, in genere non è un problema così grave. In realtà è abbastanza probabile che è presente un problema software minore o la DRAM ha perso qualche pacchetto, Quindi, vediamo come risolvere il problema.

Davvero, In questo caso è sufficiente premere exit sul telecomando e poi provare a riavviare la trasmissione. In quasi tutti i casi, questa operazione consente di ripristinare il funzionamento di tutto il sistema.

Questo dovrebbe funzionare in modo ottimale senza errori. Ma se non si riesce a farlo funzionare potrebbe essere necessario resettare il Cable Box Questa è semplicemente la soluzione perfetta da prendere in considerazione.

Tuttavia, se il messaggio di errore viene visualizzato ripetutamente, anche dopo aver resettato il Cable Box, potrebbe essere necessario far sostituire la DRAM dal servizio di assistenza autorizzato Spectrum.

2) Errori di download del software (d.000, Etl.d e CLR)

Se viene visualizzato uno dei tre codici riportati nell'intestazione qui sopra, significa che si stanno verificando dei problemi nel tentativo di scaricare un software. Anche se spesso non si tratta di un problema grave, questi download di software sono progettati per mantenere il sistema in perfetta forma.

Quindi, è ancora molto importante chiarire questo problema. Dopotutto, se non si risolve questo problema, il decoder via cavo smetterà di funzionare.

Se avete acceso il vostro decoder via cavo solo per vedere uno di questi codici, è molto probabile che il download sia comunque in corso in background.

Quindi, a questo punto, la cosa peggiore che si possa fare è spegnere il box, resettarlo o addirittura premere uno dei pulsanti del telecomando. Lasciate che faccia le sue cose per un po'... Tuttavia, se avete aspettato per ore e il download non è ancora stato completato, il problema potrebbe essere più grave.

A questo punto, l'unica linea d'azione logica è quella di contattate l'assistenza e fategli sapere esattamente cosa sta succedendo. Se si interviene da soli per risolvere questo problema, si rischia di peggiorarlo ulteriormente. A lungo termine, è meglio affidarsi a un professionista.

3) CANCELLAZIONE DELLA MEMORIA FLASH

Questo codice di errore può incutere un certo timore, e per una buona ragione. Con questo codice è necessario fare molta attenzione quando lo si gestisce. Questa avvertenza riguarda il firmware del ricevitore via cavo, Qualsiasi cosa facciate, non tentate di scollegare o riavviare il dispositivo in questo momento.

Non lo sottolineeremo mai abbastanza: se lo fate, causerete seri problemi, così seri che la scatola potrebbe non funzionare più. Quindi, ora che abbiamo tolto di mezzo questo aspetto, passiamo a quello che potete fare.

Anche in questo caso, la procedura per liberarsi di questo codice/avviso è molto semplice: non fate nulla! Il vostro decoder via cavo sta scaricando informazioni vitali di cui ha bisogno per gestire tutto in futuro. Quindi, Tutto quello che dovete fare è lasciarlo agire per un po'. Tuttavia, se si lascia la macchina per più di un'ora, il problema diventa molto più serio.

A questo punto, è il momento di chiamare il servizio clienti. Detto questo, nel 99% dei casi in cui viene visualizzato questo avviso, una volta completato il download tutto tornerà a funzionare normalmente (o meglio). In questo caso, dovreste essere liberi di godervi di nuovo tutti i vostri contenuti preferiti.

4) E208 O E211: Ordine VOD incompleto

Purtroppo, se viene visualizzato uno di questi codici di errore, il problema non sarà facile da risolvere come i precedenti. Significherà anche che non sarà possibile accedere alla maggior parte dei servizi Video on Demand. Ci sono diversi motivi per cui potreste vedere questo messaggio in questo momento specifico.

Quindi, la prima cosa da fare è restringere la causa. Per farlo, la prima cosa da fare è verificare quali sono i contenuti a cui si può ancora accedere. Provate a passare da un servizio all'altro di video on demand e verificate se potete accedere a tutti o solo ad alcuni.

Anche se funziona bene, dovrete comunque contattare Spectrum per informarli di quanto sta accadendo. È sempre utile fornire loro il maggior numero di informazioni possibile.

Stranamente, la notizia è migliore se non si riesce ad accedere a nessuno dei video desiderati. In genere, ciò significa che il problema è qualcosa di semplice come Internet che si interrompe per un po' o forse un problema con l'account Spectrum.

In questo caso, la cosa migliore da fare è accedere al proprio account Spectrum tramite un computer portatile o tramite l'App Mentre siete lì, controllate la sezione "abbonamenti" e verificate se il servizio on-demand è disponibile o meno in quel momento.

Con questo codice di errore, Se lo si desidera, è anche possibile reimpostare la scatola. Anche se le probabilità che funzioni sono relativamente basse, ogni tanto funziona e quindi vale la pena di rischiare.

5) Esplorare i servizi avanzati temporaneamente non disponibile

Quest'ultimo codice di errore che spiegheremo si verifica solo quando si cerca di navigare tra i servizi avanzati. Naturalmente, ciò significa che non sarà possibile farlo.

Fortunatamente, non si tratta di un problema grave e può essere risolto in modo semplice e comodo: basta seguire questi passaggi per tornare a funzionare in un batter d'occhio.

La prima cosa da fare è riavviare il box utilizzando il pulsante di accensione Appena fatto, controllate di nuovo se funziona. In caso contrario, è il momento di passare alla fase successiva.

Questo passaggio non è molto più complicato del precedente, ma è molto probabile che funzioni. Quindi, procediamo con il reset totale della scatola. In sostanza, tutto ciò che occorre fare è scollegare la scatola e lasciarla così per 15 minuti o più.

Dopo di che, ricollegare la spina. A questo punto il box impiegherà circa 15 minuti per riavviarsi. Durante questa operazione non è necessario fare altro che aspettare. Al termine di questo periodo dovrebbe riprendere il normale servizio.

Se anche i passaggi precedenti non hanno funzionato, è possibile che ci sia un problema con i cavi e le connessioni. Pertanto, assicuratevi di controllare il retro della scatola per verificare che tutti i collegamenti siano ben saldi e che i cavi non siano danneggiati. Se notate segni evidenti di danneggiamento, sostituite il cavo incriminato e riprovate.