5 Coduri de eroare ale casetei de cablu Spectrum (cu remedieri)

Codurile de eroare ale Casetei de cablu Spectrum

Unul dintre lucrurile noastre preferate la Spectrum este că, atunci când ceva nu merge bine, este aproape întotdeauna foarte ușor de diagnosticat. Spre deosebire de majoritatea celorlalte companii, ei au o serie de coduri de eroare, fiecare dintre ele fiind conceput pentru a descrie o problemă diferită. Astfel, acest lucru înseamnă că este foarte puțin de ghicit atunci când vine timpul să rezolvi o problemă.

Tot ce trebuie să faceți este să căutați ce înseamnă codul și veți fi deja la jumătatea drumului spre remediere! Ceea ce este și mai bine este că aceste coduri sunt foarte specifice. Acest lucru înseamnă că puteți interveni și remedia problema fără a fi nevoit să vă ocupați de ceva care nu are legătură cu aceasta - un mare câștig de timp.

Care sunt codurile de eroare ale Casetei de cablu Spectrum?

După ce am observat că sunt mulți dintre voi care au probleme cu cutia lor de cablu Spectrum, ne-am gândit să alcătuim un mic ghid care să vă ajute să ajungeți la rădăcina problemei cât mai repede posibil.

Așadar, ceea ce vedeți mai jos este o listă cu cele mai frecvente 5 coduri de eroare și cum să le remediați. Deci, dacă acestea erau informațiile pe care le căutați, nu mai căutați.

1) Codul de eroare ER01: Eroare de memorie

Acest cod de eroare va apărea, în general, în cel mai prost moment posibil, cum ar fi atunci când vă instalați pentru a vă bucura de streamingul conținutului pe care doriți să îl vizionați. Conținutul dvs. va fi oprit imediat, iar acest lucru se datorează faptului că DRAM-ul a cedat dintr-o dată sau a dezvoltat o eroare.

Deși acest lucru poate părea foarte dramatic, în general nu este chiar atât de grav. De fapt, este destul de probabil că există o problemă minoră de software sau că DRAM a pierdut câteva pachete, Deci, haideți să trecem la modul de reparare.

Chiar așa, tot ce trebuie să faceți în acest caz este să apăsați butonul de ieșire de pe telecomandă și apoi să încercați să porniți din nou transmisia. În aproape toate cazurile, acest lucru va face ca totul să funcționeze din nou.

Acest lucru ar trebui să funcționeze în mod optim, fără erori. Dar dacă nu reușiți să o faceți să funcționeze acolo s-ar putea să fie nevoie să resetați caseta de cablu și va funcționa perfect la repornire. Aceasta este pur și simplu soluția perfectă pe care trebuie să o luați în considerare.

Cu toate acestea, dacă mesajul de eroare apare în mod repetat, chiar și după ce ați resetat caseta de cablu, este posibil să fie necesară înlocuirea DRAM-ului de către departamentul de asistență autorizat Spectrum.

2) Erori de descărcare a software-ului (d.000, Etl.d și CLR)

Dacă vedeți oricare dintre cele trei coduri din titlul de mai sus, înseamnă că aveți probleme în încercarea de a descărca un software. Deși nu reprezintă adesea o problemă majoră, aceste descărcări de software sunt concepute pentru a vă menține sistemul în formă maximă.

Așadar, este încă foarte important să clarificăm această problemă. La urma urmei, dacă nu rezolvați această problemă, cutia de cablu va înceta pur și simplu să mai funcționeze.

Deci, ce trebuie să faceți în această situație? În mod ciudat, răspunsul este, de cele mai multe ori, nimic! Dacă v-ați pornit cutia de cablu doar pentru a vedea unul dintre aceste coduri, există șanse mari ca descărcarea să fie în curs de desfășurare în fundal.

Deci, în acest moment, cel mai rău lucru pe care îl puteți face este să opriți cutia, să o resetați sau chiar să apăsați oricare dintre butoanele de pe telecomandă. Lasă-l să-și facă singur treaba pentru o vreme. Cu toate acestea, dacă așteptați de ore întregi și descărcarea încă nu s-a finalizat, este posibil să aveți o problemă mai mare.

În acest moment, singurul curs logic de acțiune este să contactați serviciul de asistență și anunțați-i exact ce se întâmplă. Dacă faceți ceva de unul singur pentru a rezolva această problemă, aceasta se poate înrăutăți. Este mai bine să o lăsați în seama profesioniștilor pe termen lung.

3) FLASH ERASE

Acest cod de eroare poate inspira destul de multă teamă, și pe bună dreptate. Cu acesta, trebuie să fiți foarte atenți atunci când îl manipulați. Acest avertisment se referă la firmware-ul de pe caseta dvs. de cablu, care controlează absolut totul în interiorul cutiei. Orice ați face, nu încercați să deconectați sau să reporniți dispozitivul în acest moment.

Nu putem sublinia suficient acest lucru. Dacă o faceți, veți avea probleme grave; probleme atât de grave încât este posibil ca cutia să nu mai funcționeze niciodată. Deci, acum că am eliminat acest aspect, să trecem la ceea ce puteți face în această privință.

Din nou, procesul pentru a scăpa de acest cod/avertisment este extrem de simplu - nu faceți nimic! Cutia de cablu descarcă informații vitale de care are nevoie pentru a rula totul în viitor. Deci, tot ce trebuie să faceți este să îl lăsați să își facă treaba pentru o vreme. Totuși, dacă se întâmplă să o lăsați mai mult de o oră, atunci problema devine mult mai serioasă.

În acest moment, este timpul să sunați la serviciul clienți. Acestea fiind spuse, în 99% din cazurile în care apare acest avertisment, totul va funcționa din nou normal (sau chiar mai bine) odată ce descărcarea s-a încheiat. În acest caz, ar trebui să vă puteți bucura din nou de tot conținutul dvs. preferat.

4) E208 SAU E211: Comandă VOD incompletă

Din nefericire, dacă vedeți oricare dintre aceste coduri de eroare, problema nu va fi la fel de ușor de rezolvat ca cele anterioare. De asemenea, va însemna că nu veți putea accesa majoritatea serviciilor Video on Demand. Există mai multe motive pentru care ați putea vedea acest mesaj în acest moment.

Așadar, primul lucru pe care va trebui să îl facem este să restrângem cauza. Pentru a face acest lucru, primul lucru pe care va trebui să îl faceți este să verificați ce conținut puteți accesa în continuare. Încercați să treceți prin câteva servicii diferite de video la cerere și vedeți dacă le puteți accesa pe toate sau doar câteva.

Chiar dacă funcționează bine, tot va trebui să luați legătura cu Spectrum pentru a-i anunța ce se întâmplă. Întotdeauna este util să le oferiți cât mai multe informații.

Destul de ciudat, este de fapt o veste mai bună dacă nu puteți accesa niciunul dintre videoclipurile pe care le doriți. În general, acest lucru va însemna că problema este ceva la fel de simplu precum Internetul a căzut pentru o perioadă sau poate o problemă cu contul Spectrum.

În acest caz, cel mai bun lucru de făcut este să conectați-vă la contul dumneavoastră Spectrum fie prin intermediul unui laptop, fie prin intermediul aplicației În timp ce vă aflați acolo, ar trebui să verificați secțiunea "Abonamente" și apoi să verificați dacă serviciul la cerere este sau nu disponibil pentru dvs. în acest moment.

Cu acest cod de eroare, puteți, de asemenea, să resetați caseta dacă doriți. Deși șansele ca acest lucru să funcționeze sunt relativ mici, funcționează ocazional, așa că merită mai mult decât să riscați.

5) Serviciile avansate de explorare sunt temporar indisponibile

Acest ultim cod de eroare pe care îl vom explica apare doar atunci când încercați să navigați prin serviciile avansate. În mod firesc, acest lucru va însemna că nu veți putea face acest lucru.

Din fericire, aceasta nu este o problemă majoră și poate fi rezolvată destul de ușor din confortul propriei locuințe. Urmați acești pași și ar trebui să fiți din nou operațional în cel mai scurt timp.

Primul lucru pe care va trebui să îl faceți este reporniți cutia cu ajutorul butonului de pornire Imediat ce ați făcut acest lucru, verificați din nou dacă funcționează. Dacă nu, este timpul să treceți la pasul următor.

Acest pas nu este cu mult mai complicat decât ultimul, dar este foarte probabil să funcționeze. Așadar, să mergem mai departe și să resetăm total cutia. În esență, tot ce trebuie să faceți aici este scoateți cutia din priză și lăsați-o așa timp de 15 minute sau mai mult.

După aceea, conectați-l din nou la priză. În acest moment, cutia va avea nevoie de aproximativ 15 minute pentru a reporni din nou. În acest timp, nu trebuie să faceți nimic altceva decât să așteptați. După acest timp, serviciul normal ar trebui să fie reluat.

Dacă nici măcar pasul de mai sus nu a funcționat, este posibil să existe o problemă cu cablurile și conexiunile. Așadar, asigurați-vă că ați verificat partea din spate a cutiei pentru a vă asigura că toate conexiunile sunt cât se poate de strânse și că nu sunt deteriorate. Dacă observați semne evidente de deteriorare, înlocuiți cablul incriminat și încercați din nou.