Spis treści
Kody błędów odbiornika kablowego Spectrum
Jedną z naszych ulubionych rzeczy w Spectrum jest to, że kiedy coś pójdzie nie tak, prawie zawsze jest to bardzo łatwe do zdiagnozowania. W przeciwieństwie do większości innych firm, mają oni serię kodów błędów, z których każdy opisuje inny problem. Oznacza to, że jest bardzo mało do zgadywania, kiedy przychodzi czas na naprawę problemu.
Wystarczy, że sprawdzisz, co oznacza dany kod, a wtedy będziesz już w połowie drogi do jego naprawienia! Co jest jeszcze lepsze, to fakt, że kody te są wybitnie specyficzne. Oznacza to, że możesz wejść i naprawić problem bez konieczności zajmowania się czymś, co nie jest z nim związane - to ogromna oszczędność czasu.
Jakie są kody błędów odbiornika kablowego Spectrum?
Po zauważeniu, że istnieje wiele z was, którzy mają problemy z ich Spectrum Cable Box, myśleliśmy, że będziemy umieścić razem mały przewodnik, aby pomóc Ci dostać się do źródła problemu tak szybko, jak to możliwe.
Więc to, co widzisz poniżej to lista 5 najczęstszych kodów błędów i jak je naprawić. Więc jeśli to była informacja, której szukałeś, nie szukaj dalej.
1) Kod błędu ER01: Awaria pamięci
Ten kod błędu generalnie pojawi się w najgorszych możliwych momentach, jak wtedy, gdy jesteś ustawiony, aby cieszyć się streamingiem treści, które chcesz oglądać. Twoja treść zostanie natychmiast zatrzymana, a to wszystko z powodu faktu, że DRAM zawiódł nagle lub opracował błąd.
Choć może to zabrzmieć bardzo dramatycznie, to jednak nie jest to aż tak wielka sprawa. W rzeczywistości jest całkiem prawdopodobne, że jest drobny problem z oprogramowaniem, lub że DRAM stracił kilka pakietów, powodując, że przestaje działać. Więc, przejdźmy do tego, jak to naprawić.
Naprawdę, wszystko co musisz zrobić w tym przypadku to nacisnąć exit na pilocie, a następnie spróbować ponownie rozpocząć nadawanie. W prawie każdym przypadku spowoduje to ponowne uruchomienie wszystkiego.
To powinno optymalnie działać bez żadnych błędów. Ale jeśli nie jesteś w stanie sprawić, by to działało to może trzeba będzie zresetować Cable Box Jest to po prostu doskonałe rozwiązanie dla Ciebie do rozważenia.
Zobacz też: Jak ręcznie dodać kanały antenowe w Roku TVJeśli jednak komunikat błędu powtarza się, nawet po zresetowaniu dekodera, być może konieczna będzie wymiana pamięci DRAM przez autoryzowany dział wsparcia Spectrum.
2) Błędy pobierania oprogramowania (d.000, Etl.d i CLR)
Zobacz też: Czy powolny Internet może powodować niskie FPS (Odpowiedź)
Jeśli widzisz któryś z trzech kodów w nagłówku powyżej, masz problemy z próbą pobrania jakiegoś oprogramowania. Chociaż nie jest to często poważny problem, te pobrania oprogramowania są zaprojektowane, aby utrzymać system w najlepszej formie.
Tak więc, nadal jest naprawdę ważne, aby wyprostować tę kwestię. Po tym wszystkim, jeśli nie dostaniesz to sortowane, pudełko kablowe będzie po prostu przestać działać.
Jeśli włączyłeś swój tuner kablowy tylko po to, aby zobaczyć jeden z tych kodów, są duże szanse, że pobieranie trwa właśnie w tle.
Więc w tym momencie najgorsze co można zrobić to wyłączyć skrzynkę, zresetować ją, czy nawet nacisnąć któryś z przycisków na pilocie. Pozwólmy mu robić swoje przez jakiś czas. Jeśli jednak czekasz od kilku godzin, a pobieranie nadal nie zostało zakończone, możesz mieć większy problem.
W tym momencie jedynym logicznym działaniem jest skontaktuj się z pomocą techniczną i poinformuj ich dokładnie o tym, co się dzieje. Robiąc cokolwiek samodzielnie, aby naprawić ten problem, może faktycznie znacznie pogorszyć problem. Lepiej jest zostawić to profesjonalistom na dłuższą metę.
3) FLASH ERASE
Ten kod błędu może wzbudzać sporo strachu, i to nie bez powodu. Z tym jednym trzeba być naprawdę ostrożnym, gdy się go obsługuje. To ostrzeżenie dotyczy oprogramowania sprzętowego w Twoim Cable Boxie, który kontroluje absolutnie wszystko w samym pudełku. Cokolwiek zrobicie, nie próbujcie w tym momencie odłączać ani restartować urządzenia.
Nie możemy tego wystarczająco podkreślić. Spowoduje to poważne problemy, jeśli to zrobisz; problemy tak poważne, że pudełko może już nigdy nie działać. Więc teraz, gdy mamy to z głowy, przejdźmy do tego, co możesz z tym zrobić.
Ponownie, proces pozbycia się tego kodu/ostrzeżenia jest niezwykle prosty - po prostu nie rób nic! Twoja skrzynka kablowa pobiera istotne informacje, które są jej potrzebne do uruchomienia wszystkiego w przyszłości. Więc, wszystko, co musisz zrobić, to zostawić go na jakiś czas. Jeśli jednak zdarzy się, że zostawiłeś go na dłużej niż godzinę, to sprawa staje się dość poważna.
W tym momencie nadszedł czas, aby zadzwoń do działu obsługi klienta. W 99% przypadków, gdy zobaczysz to ostrzeżenie, wszystko będzie działać normalnie (lub lepiej) po zakończeniu pobierania. W takim przypadku powinieneś móc ponownie cieszyć się ulubioną zawartością.
4) E208 LUB E211: Niekompletne zamówienie VOD
Niestety, jeśli widzisz któryś z tych kodów błędów, problem nie będzie tak łatwy do rozwiązania jak poprzednie. Będzie to również oznaczać, że nie będziesz miał dostępu do większości swoich usług Video on Demand. Istnieje kilka powodów, dla których możesz zobaczyć tę wiadomość w tym konkretnym momencie.
Tak więc, pierwszą rzeczą jaką będziemy musieli zrobić jest zawężenie przyczyny. Aby to zrobić, pierwszą rzeczą jaką będziesz musiał zrobić jest sprawdzić, do jakich treści można jeszcze uzyskać dostęp. Spróbuj przełączyć się przez kilka różnych usług wideo na żądanie i zobacz, czy możesz uzyskać dostęp do wszystkich lub tylko kilku z nich.
Nawet jeśli działa dobrze, nadal będziesz musiał skontaktować się z firmą Spectrum, aby poinformować ją o tym, co się dzieje. Zawsze warto podać im jak najwięcej informacji.
O dziwo, jest to lepsza wiadomość, jeśli nie można uzyskać dostępu do żadnego z filmów, które chcesz. Ogólnie rzecz biorąc, będzie to oznaczać, że problem jest coś tak prostego, jak Twój internet przestał działać na chwilę, a może problem z kontem Spectrum.
W tym przypadku najlepiej zrobić to. zaloguj się na swoje konto Spectrum za pomocą laptopa lub aplikacji Będąc tam, należy sprawdzić sekcję "subskrypcje", a następnie zweryfikować, czy usługa na żądanie jest dla nas dostępna w danym momencie.
Z tym kodem błędu, możesz też zresetować skrzynkę, jeśli chcesz. Chociaż szanse, że to zadziała są stosunkowo małe, to jednak działa od czasu do czasu, więc jest więcej niż warte hazardu.
5) Usługi zaawansowane Explore tymczasowo niedostępne
Ten ostatni kod błędu, który mamy zamiar wyjaśnić, pojawia się tylko wtedy, gdy próbujesz poruszać się po zaawansowanych usługach. Oczywiście będzie to oznaczało, że nie będziesz w stanie tego zrobić.
Na szczęście nie jest to w żadnym wypadku poważny problem i można go rozwiązać dość łatwo w zaciszu własnego domu. Wystarczy wykonać te kroki, a powinieneś być z powrotem gotowy do pracy w krótkim czasie.
Pierwszą rzeczą, którą będziesz musiał zrobić jest zrestartuj boxa używając przycisku zasilania Jak tylko to zrobisz, sprawdź jeszcze raz czy działa. Jeśli nie, to czas przejść do następnego kroku.
Ten krok nie jest dużo bardziej skomplikowany niż ostatni, ale jest bardzo prawdopodobne, że będzie działać. Więc przejdźmy do przodu i dać pudełko całkowity reset.Zasadniczo wszystko, co musisz zrobić tutaj jest odłącz skrzynkę od prądu i pozostaw ją w ten sposób na 15 minut lub więcej.
Po tym, podłącz go ponownie. Ponowne uruchomienie urządzenia potrwa około 15 minut. W tym czasie nie musisz robić nic poza czekaniem. Po tym czasie powinna zostać wznowiona normalna praca.
Jeśli nawet krok powyżej nie zadziałał, może to być problem z kablami i połączeniami. Upewnij się więc, że sprawdziłeś tył pudełka, aby upewnić się, że wszystkie połączenia są tak ciasne, jak to tylko możliwe i że kable nie są uszkodzone. Jeśli zauważysz jakiekolwiek oczywiste oznaki uszkodzenia, wymień kabel i spróbuj ponownie.
