Πίνακας περιεχομένων
Κώδικες σφαλμάτων καλωδιακού κουτιού Spectrum
Ένα από τα αγαπημένα μας πράγματα σχετικά με τη Spectrum είναι ότι, όταν κάτι πάει στραβά, είναι σχεδόν πάντα εξαιρετικά εύκολο να διαγνωστεί. Σε αντίθεση με τις περισσότερες άλλες εταιρείες, διαθέτουν μια σειρά κωδικών σφαλμάτων, καθένας από τους οποίους έχει σχεδιαστεί για να περιγράφει ένα διαφορετικό ζήτημα. Έτσι, αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν πολύ λίγα πράγματα για να μαντέψετε όταν έρχεται η ώρα να διορθώσετε ένα ζήτημα.
Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αναζητήσετε τι σημαίνει ο κωδικός, και τότε θα είστε ήδη στα μισά του δρόμου για τη διόρθωσή του! Αυτό που είναι ακόμη καλύτερο είναι ότι αυτοί οι κωδικοί είναι εξαιρετικά συγκεκριμένοι. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εισέλθετε και να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να χρειαστεί να ασχοληθείτε με οτιδήποτε άλλο που δεν σχετίζεται με αυτό - μια τεράστια εξοικονόμηση χρόνου.
Ποιοι είναι οι κωδικοί σφαλμάτων του Spectrum Cable Box;
Έχοντας παρατηρήσει ότι υπάρχουν πολλοί από εσάς εκεί έξω που αντιμετωπίζουν προβλήματα με το Spectrum Cable Box τους, σκεφτήκαμε να συντάξουμε έναν μικρό οδηγό για να σας βοηθήσουμε να φτάσετε στη ρίζα του προβλήματος όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Έτσι, αυτό που βλέπετε παρακάτω είναι μια λίστα με τους 5 πιο συνηθισμένους κωδικούς σφαλμάτων και πώς να τους διορθώσετε. Έτσι, αν αυτές ήταν οι πληροφορίες που αναζητούσατε, μην ψάχνετε άλλο.
1) Κωδικός σφάλματος ER01: Αποτυχία μνήμης
Δείτε επίσης: Το όνομα του ασύρματου δικτύου μου άλλαξε μόνο του: 4 διορθώσεις
Αυτός ο κωδικός σφάλματος θα εμφανιστεί γενικά στις χειρότερες δυνατές στιγμές, όπως όταν βολεύεστε για να απολαύσετε τη ροή του περιεχομένου που θέλετε να παρακολουθήσετε. Το περιεχόμενό σας θα σταματήσει αμέσως, και όλα αυτά οφείλονται στο γεγονός ότι η DRAM απέτυχε ξαφνικά ή εμφάνισε κάποιο σφάλμα.
Παρόλο που αυτό μπορεί να ακούγεται πολύ δραματικό, γενικά δεν είναι και τόσο σημαντικό. υπάρχει ένα μικρό πρόβλημα λογισμικού ή ότι η DRAM έχει χάσει μερικά πακέτα, Έτσι, ας δούμε πώς θα το διορθώσουμε.
Αλήθεια, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να πατήσετε έξοδο στο τηλεχειριστήριο και στη συνέχεια να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε ξανά τη μετάδοση. Σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις, αυτό θα επαναφέρει τα πάντα σε λειτουργία.
Αυτό θα πρέπει να λειτουργεί βέλτιστα χωρίς σφάλματα. Αλλά αν δεν μπορείτε να το κάνετε να λειτουργήσει εκεί μπορεί να χρειαστεί να επαναφέρετε το Cable Box και θα λειτουργήσει άψογα κατά την επανεκκίνηση. Αυτή είναι απλά η τέλεια λύση που πρέπει να λάβετε υπόψη σας.
Ωστόσο, εάν βλέπετε το μήνυμα σφάλματος επανειλημμένα, ακόμη και μετά την επαναφορά του Cable Box, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε τη μνήμη DRAM από το εξουσιοδοτημένο τμήμα υποστήριξης της Spectrum.
2) Σφάλματα λήψης λογισμικού (d.000, Etl.d και CLR)
Αν βλέπετε κάποιον από τους τρεις κωδικούς στην παραπάνω επικεφαλίδα, αντιμετωπίζετε κάποια προβλήματα κατά τη λήψη κάποιου λογισμικού. Αν και δεν αποτελεί συχνά σημαντικό πρόβλημα, αυτές οι λήψεις λογισμικού έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν το σύστημά σας σε άριστη κατάσταση.
Επομένως, εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντικό να διευθετηθεί αυτό το ζήτημα. Άλλωστε, αν δεν το λύσετε αυτό, το καλωδιακό κουτί απλώς θα σταματήσει να λειτουργεί.
Λοιπόν, τι να κάνετε γι' αυτό; Λοιπόν, παραδόξως, η απάντηση είναι τις περισσότερες φορές - τίποτα! Αν έχετε ενεργοποιήσει το καλωδιακό σας κουτί μόνο και μόνο για να δείτε έναν από αυτούς τους κωδικούς, οι πιθανότητες είναι καλές ότι η λήψη είναι αυτή τη στιγμή σε εξέλιξη στο παρασκήνιο ούτως ή άλλως.
Έτσι, σε αυτό το σημείο, το χειρότερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε το κουτί, να το επαναφέρετε ή ακόμη και να πατήσετε κάποιο από τα κουμπιά στο τηλεχειριστήριο. Απλά αφήστε το να κάνει το δικό του πράγμα για λίγο. Ωστόσο, αν περιμένετε για ώρες και η λήψη δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, μπορεί να έχετε ένα μεγαλύτερο πρόβλημα στα χέρια σας.
Σε αυτό το σημείο, η μόνη λογική πορεία δράσης είναι να επικοινωνήστε με την υποστήριξη και ενημερώστε τους για το τι ακριβώς συμβαίνει. Το να κάνετε οτιδήποτε μόνοι σας για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μπορεί στην πραγματικότητα να κάνει το πρόβλημα πολύ χειρότερο. Είναι καλύτερα να το αφήσετε στους επαγγελματίες μακροπρόθεσμα.
3) ΔΙΑΓΡΑΦΗ FLASH
Αυτός ο κωδικός σφάλματος μπορεί να εμπνεύσει αρκετό φόβο, και για καλό λόγο. Με αυτόν τον κωδικό σφάλματος, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί όταν τον χειρίζεστε. Αυτή η προειδοποίηση αφορά το υλικολογισμικό του Cable Box σας, το οποίο ελέγχει απολύτως τα πάντα μέσα στο ίδιο το κουτί. Ό,τι κι αν κάνετε, μην επιχειρήσετε να αποσυνδέσετε ή να επανεκκινήσετε τη συσκευή αυτή τη στιγμή.
Δεν μπορούμε να το τονίσουμε αρκετά αυτό. Θα προκαλέσει σοβαρά προβλήματα αν το κάνετε- προβλήματα τόσο σοβαρά που το κουτί μπορεί να μην ξαναλειτουργήσει ποτέ. Έτσι, τώρα που το ξεκαθαρίσαμε αυτό, ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε γι' αυτό.
Δείτε επίσης: Τι είναι το κλειδί ασφαλείας δικτύου της Verizon; (Επεξήγηση)Και πάλι, η διαδικασία για να απαλλαγείτε από αυτόν τον κωδικό/προειδοποίηση είναι εξαιρετικά απλή - απλά μην κάνετε τίποτα! Το καλωδιακό σας κουτί κατεβάζει ζωτικές πληροφορίες που χρειάζεται για να τρέξει τα πάντα στο μέλλον. Έτσι, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να το αφήσετε να κάνει τη δουλειά του για λίγο. Ωστόσο, αν τυχαίνει να το έχετε αφήσει για περισσότερο από μία ώρα τώρα, τότε το ζήτημα γίνεται αρκετά πιο σοβαρό.
Σε αυτό το σημείο, ήρθε η ώρα να καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Τούτου λεχθέντος, στο 99% των περιπτώσεων που εμφανίζεται αυτή η προειδοποίηση, όλα θα λειτουργούν κανονικά (ή και καλύτερα) μόλις ολοκληρωθεί η λήψη. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να είστε ελεύθεροι να απολαύσετε ξανά όλο το αγαπημένο σας περιεχόμενο.
4) E208 Ή E211: Ελλιπής παραγγελία VOD
Δυστυχώς, αν βλέπετε κάποιον από αυτούς τους κωδικούς σφάλματος, το πρόβλημα δεν θα είναι τόσο εύκολο να διορθωθεί όσο τα προηγούμενα. δεν θα έχετε πρόσβαση στις περισσότερες από τις υπηρεσίες Video on Demand. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να βλέπετε αυτό το μήνυμα αυτή τη συγκεκριμένη στιγμή.
Έτσι, το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνουμε είναι να περιορίσουμε την αιτία. Για να γίνει αυτό, το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι ελέγξτε ποιο περιεχόμενο μπορείτε να έχετε ακόμα πρόσβαση. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε μερικές διαφορετικές υπηρεσίες βίντεο κατά παραγγελία και δείτε αν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες ή σε μερικές μόνο από αυτές.
Ακόμα και αν λειτουργεί κανονικά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Spectrum για να τους ενημερώσετε για το τι συμβαίνει. Απλώς, πάντα βοηθάει να τους δίνετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.
Παραδόξως, είναι στην πραγματικότητα καλύτερα νέα αν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε κανένα από τα βίντεο που θέλετε. Γενικά, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι κάτι τόσο απλό όσο η διακοπή του διαδικτύου σας για λίγο, ή ίσως κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό σας στο Spectrum.
Σε αυτή την περίπτωση, το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Spectrum είτε μέσω φορητού υπολογιστή είτε μέσω της εφαρμογής που έχετε κατεβάσει. Ενώ βρίσκεστε εκεί, θα πρέπει στη συνέχεια να ελέγξετε την ενότητα "συνδρομές" και, στη συνέχεια, να επαληθεύσετε εάν η υπηρεσία κατά παραγγελία είναι διαθέσιμη για εσάς τη δεδομένη στιγμή.
Με αυτόν τον κωδικό σφάλματος, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το κουτί αν θέλετε. Αν και οι πιθανότητες να λειτουργήσει αυτό είναι σχετικά μικρές, λειτουργεί περιστασιακά, οπότε αξίζει τον κόπο να το ρισκάρετε.
5) Εξερεύνηση προηγμένων υπηρεσιών προσωρινά μη διαθέσιμη
Αυτός ο τελευταίος κωδικός σφάλματος που θα εξηγήσουμε εμφανίζεται μόνο όταν προσπαθείτε να πλοηγηθείτε στις προηγμένες υπηρεσίες. Φυσικά, αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να το κάνετε.
Ευτυχώς, αυτό δεν είναι καθόλου σημαντικό ζήτημα και μπορεί να επιλυθεί πολύ εύκολα από την άνεση του σπιτιού σας. Απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και θα πρέπει να επανέλθετε και πάλι σε λειτουργία σε χρόνο μηδέν.
Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι επανεκκινήστε το κουτί χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας Μόλις το κάνετε αυτό, ελέγξτε ξανά για να δείτε αν λειτουργεί. Αν όχι, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Αυτό το βήμα δεν είναι πολύ πιο περίπλοκο από το προηγούμενο, αλλά είναι πολύ πιθανό να λειτουργήσει. Ας προχωρήσουμε λοιπόν και ας κάνουμε μια ολική επαναφορά του κουτιού. Ουσιαστικά, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε εδώ είναι βγάλτε το κουτί από την πρίζα και αφήστε το έτσι για 15 λεπτά ή περισσότερο.
Μετά από αυτό, συνδέστε το ξανά στην πρίζα. Το κιβώτιο θα χρειαστεί περίπου 15 λεπτά για να επανεκκινήσει και πάλι. Όσο θα το κάνει αυτό, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο εκτός από το να περιμένετε. Μετά από αυτό το διάστημα, η κανονική λειτουργία θα πρέπει να επανέλθει.
Εάν ακόμη και το παραπάνω βήμα δεν έχει λειτουργήσει, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα καλώδια και τις συνδέσεις σας. Έτσι, φροντίστε να ελέγξετε το πίσω μέρος του κουτιού για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις είναι όσο πιο σφιχτές γίνεται και ότι τα καλώδια δεν έχουν υποστεί ζημιά. Εάν παρατηρήσετε εμφανή σημάδια ζημιάς, αντικαταστήστε το επίμαχο καλώδιο και δοκιμάστε ξανά.
