5 Коды ошибок кабельных коробок Spectrum (с исправлениями)

Коды ошибок кабельной приставки Spectrum

Одна из наших любимых особенностей Spectrum заключается в том, что когда что-то идет не так, это почти всегда очень легко диагностировать. В отличие от большинства других компаний, у них есть серия кодов ошибок, каждый из которых предназначен для описания различных проблем. Это означает, что очень мало приходится гадать, когда приходит время устранять проблему.

Все, что вам нужно сделать, это посмотреть, что означает код, и тогда вы уже будете на полпути к устранению неисправности! Что еще лучше, так это то, что эти коды удивительно специфичны. Это означает, что вы можете войти и устранить проблему без необходимости возиться с тем, что не связано с ней, что значительно экономит время.

Каковы коды ошибок кабельной приставки Spectrum?

Заметив, что многие из вас испытывают проблемы с кабельной приставкой Spectrum, мы решили составить небольшое руководство, которое поможет вам как можно быстрее разобраться в корне проблемы.

Итак, ниже представлен список 5 наиболее распространенных кодов ошибок и способы их устранения. Если вы искали именно эту информацию, обратите внимание.

1) Код ошибки ER01: Сбой памяти

Этот код ошибки обычно появляется в самое неподходящее время, например, когда вы наслаждаетесь просмотром потокового контента. Ваш контент будет немедленно остановлен, и все это из-за того, что DRAM внезапно вышла из строя или возникла ошибка.

Хотя это может звучать очень драматично, на самом деле ничего страшного в этом нет. На самом деле вполне вероятно, что незначительная проблема с программным обеспечением, или DRAM потеряла несколько пакетов, что приводит к прекращению его работы. Итак, давайте разберемся, как это исправить.

Действительно, В этом случае достаточно нажать кнопку exit на пульте дистанционного управления, а затем попробовать запустить трансляцию снова. Почти в каждом случае это поможет вернуть все в исходное состояние.

Это должно работать оптимально и без ошибок. Но если вы не можете заставить его работать возможно, вам потребуется перезагрузить кабельный бокс. и после перезагрузки он будет работать идеально. Это просто идеальное решение для вас.

Однако, если вы видите сообщение об ошибке постоянно, даже после перезагрузки кабельного бокса, вам может потребоваться замена DRAM в авторизованной службе поддержки Spectrum.

2) Ошибки загрузки программного обеспечения (d.000, Etl.d и CLR)

Если вы видите любой из трех кодов в заголовке выше, у вас возникли проблемы при попытке загрузить какое-то программное обеспечение. Хотя это не часто является серьезной проблемой, эти загрузки программного обеспечения предназначены для поддержания вашей системы в идеальном состоянии.

Поэтому очень важно прояснить этот вопрос. В конце концов, если вы не разберетесь с этим, кабельный бокс просто перестанет работать.

Что же делать? Как ни странно, чаще всего ответ один - ничего! Если вы включили свой кабельный бокс только для того, чтобы увидеть один из этих кодов, велика вероятность того, что загрузка все равно идет в фоновом режиме.

Итак, на данный момент самое худшее, что вы можете сделать, это выключить приставку, перезагрузить ее или даже нажать любую кнопку на пульте. Просто позвольте ему некоторое время заниматься своими делами. Однако если вы ждете уже несколько часов, а загрузка все еще не завершена, возможно, у вас более серьезная проблема.

На данном этапе единственным логичным ходом действий является свяжитесь со службой поддержки и сообщите им, что именно происходит. Самостоятельные действия по устранению этой проблемы могут усугубить ее. В конечном итоге лучше доверить это профессионалам.

3) FLASH ERASE

Этот код ошибки может внушать опасения, и не зря. При работе с ним нужно быть очень осторожным. Это предупреждение относится к встроенному программному обеспечению вашего кабельного бокса, который управляет абсолютно всем в самой коробке. Что бы вы ни делали, не пытайтесь отключить или перезагрузить устройство в это время.

Это приведет к серьезным проблемам, если вы это сделаете; настолько серьезным, что коробка может больше никогда не работать. Итак, теперь, когда мы разобрались с этим, давайте перейдем к тому, что вы можете с этим сделать.

Опять же, процесс избавления от этого кода/предупреждения удивительно прост - просто ничего не делайте! Ваш кабельный бокс загружает жизненно важную информацию, необходимую ему для работы в будущем. Итак, все, что вам нужно сделать, это оставить его на некоторое время. Однако если вы случайно оставили его более чем на час, то проблема становится гораздо более серьезной.

В этот момент необходимо позвоните в службу поддержки. Тем не менее, в 99% случаев, когда вы увидите это предупреждение, после завершения загрузки все будет работать в обычном режиме (или даже лучше), и тогда вы сможете снова наслаждаться любимым контентом.

4) E208 ИЛИ E211: Неполный заказ VOD

К сожалению, если вы видите любой из этих кодов ошибок, проблему будет не так легко устранить, как предыдущие. Это также будет означать, что вы не сможете получить доступ к большинству своих услуг "Видео по запросу". Есть несколько причин, по которым вы можете увидеть это сообщение в данный момент.

Итак, первое, что нам нужно сделать, это сузить круг причин. Для этого первое, что вам нужно сделать, это проверить, к какому контенту вы еще можете получить доступ. Попробуйте переключить несколько различных сервисов видео по запросу и посмотреть, сможете ли вы получить доступ ко всем из них или только к некоторым.

Даже если все работает нормально, вам все равно придется связаться со Spectrum, чтобы сообщить им о происходящем. Просто всегда полезно предоставить им как можно больше информации.

Как ни странно, но это лучшая новость, если вы не можете получить доступ ни к одному из нужных вам видео. Как правило, это означает, что проблема заключается в следующем перебои с интернетом, или, возможно, проблемы с вашим счетом на Spectrum.

В этом случае лучше всего сделать следующее. войти в свою учетную запись Spectrum с помощью ноутбука или через приложение Находясь там, вы должны проверить раздел "подписки", а затем проверить, доступна ли вам в данный момент услуга по требованию.

С этим кодом ошибки, вы также можете сбросить настройки коробки, если хотите. Хотя вероятность того, что это сработает, относительно мала, иногда это срабатывает, так что рискнуть стоит.

5) Расширенные услуги Explore временно недоступны

Этот последний код ошибки, который мы собираемся объяснить, возникает только тогда, когда вы пытаетесь перейти через расширенные службы. Естественно, это означает, что вы не сможете этого сделать.

К счастью, это отнюдь не серьезная проблема, и ее можно легко решить, не выходя из дома. Просто выполните следующие действия, и вы сможете вернуться к работе в кратчайшие сроки.

Первое, что вам нужно будет сделать, это перезагрузите устройство с помощью кнопки питания на самой коробке. Как только вы это сделаете, проверьте еще раз, работает ли она. Если нет, то пора переходить к следующему шагу.

Этот шаг не намного сложнее предыдущего, но с большой вероятностью он сработает. Итак, давайте двигаться дальше и полностью переустановим ящик. По сути, все, что вам нужно сделать здесь, это отключите коробку от сети и оставьте ее в таком положении на 15 минут или более.

После этого, снова вставьте вилку в розетку. Перезагрузка устройства займет около 15 минут. В это время вам не нужно ничего делать, кроме как ждать. По истечении этого времени нормальное обслуживание должно возобновиться.

Если даже вышеописанные действия не помогли, возможно, проблема в кабелях и соединениях. Поэтому обязательно проверьте заднюю часть коробки, чтобы убедиться, что все соединения максимально плотные и кабели не повреждены. Если вы заметили явные признаки повреждения, замените поврежденный кабель и повторите попытку.