Inhoudsopgave
Spectrum kabeldoos foutcodes
Een van onze favoriete dingen van Spectrum is dat, als er iets fout gaat, het bijna altijd super eenvoudig te diagnosticeren is. In tegenstelling tot de meeste andere bedrijven, hebben ze een reeks foutcodes, elk ontworpen om een ander probleem te beschrijven. Dit betekent dus dat er heel weinig te raden valt als het tijd is om een probleem op te lossen.
U hoeft alleen maar op te zoeken wat de code betekent, en dan bent u al halverwege het probleem! Nog beter is dat deze codes opmerkelijk specifiek zijn. Dit betekent dat u het probleem kunt oplossen zonder te moeten knoeien met iets dat er niets mee te maken heeft - een enorme tijdsbesparing.
Wat zijn de Spectrum kabelbox foutcodes?
We hebben gemerkt dat velen van u problemen hebben met hun Spectrum Cable Box en we dachten dat we een kleine gids zouden samenstellen om u te helpen het probleem zo snel mogelijk bij de wortel aan te pakken.
Dus, wat je hieronder ziet is een lijst van de 5 meest voorkomende foutcodes en hoe ze op te lossen. Dus, als dit de informatie was die je zocht, zoek dan niet verder.
1) Foutcode ER01: Geheugenstoring
Deze foutcode verschijnt meestal op de slechtst mogelijke momenten, zoals wanneer u zich installeert om te genieten van het streamen van de inhoud die u wilt bekijken. Uw inhoud wordt onmiddellijk gestopt, en dit is allemaal te wijten aan het feit dat het DRAM plotseling is uitgevallen of een fout heeft ontwikkeld.
Hoewel dit misschien heel dramatisch klinkt, is het meestal niet zo erg. Het is eigenlijk heel waarschijnlijk dat dat er een klein softwareprobleem is, of dat het DRAM een paar pakketten heeft verloren, waardoor het niet meer werkt. Dus, laten we kijken hoe we het kunnen oplossen.
Echt waar, Alles wat u in dit geval moet doen is op exit drukken op uw afstandsbediening en dan opnieuw proberen de uitzending te starten. In bijna alle gevallen zal dit alles weer aan de praat krijgen.
Dit zou optimaal moeten werken zonder fouten. Maar als u het niet kunt laten werken daar moet u misschien de kabelbox resetten en het gaat perfect werken bij de reboot. Dit is gewoon de perfecte oplossing voor u om te overwegen.
Als u de foutmelding echter herhaaldelijk ziet, zelfs nadat u de kabelbox heeft gereset, moet u misschien het DRAM laten vervangen door de geautoriseerde ondersteuningsafdeling van Spectrum.
2) Software Download Fouten (d.000, Etl.d, en CLR)
Als u een van de drie codes in de kop hierboven ziet, hebt u problemen met het downloaden van software. Hoewel dit vaak geen groot probleem is, zijn deze softwaredownloads bedoeld om uw systeem in topvorm te houden.
Het is dus nog steeds heel belangrijk om deze kwestie op te lossen. Immers, als u dit niet oplost, zal de kabelbox gewoon stoppen met werken.
Vreemd genoeg is het antwoord meestal: niets! Als u uw kabeldoos hebt aangezet om een van deze codes te zien, is de kans groot dat de download op de achtergrond aan de gang is.
Dus, op dit punt is het ergste wat u kunt doen de box uitzetten, resetten, of zelfs op een van de knoppen op de afstandsbediening drukken. Laat het gewoon een tijdje zijn eigen ding doen. Als u echter al uren wacht en de download is nog steeds niet voltooid, hebt u misschien een groter probleem.
Op dit punt is de enige logische actie om neem contact op met support en laat hen precies weten wat er aan de hand is. Zelf iets doen om dit probleem op te lossen kan het probleem veel erger maken. Het is beter om het op lange termijn aan de professionals over te laten.
Zie ook: UPPOON Wi-Fi Extender installatie-instructies (2 snelle methoden)3) FLASH ERASE
Deze foutcode kan heel wat angst inboezemen, en met reden. Bij deze moet je echt voorzichtig zijn wanneer je ermee omgaat. Deze waarschuwing heeft betrekking op de firmware van uw kabelbox, die absoluut alles in de doos zelf regelt. Wat u ook doet, probeer het apparaat nu niet los te koppelen of opnieuw op te starten.
We kunnen dit niet genoeg benadrukken. Het zal ernstige problemen veroorzaken als u dat doet; problemen zo ernstig dat de doos misschien nooit meer werkt. Dus, nu we dat uit de weg hebben gehaald, laten we eens kijken wat u eraan kunt doen.
Nogmaals, het proces om van deze code/waarschuwing af te komen is opmerkelijk eenvoudig - gewoon niets doen! Uw kabelbox downloadt vitale informatie die het nodig heeft om alles in de toekomst te laten werken. Dus, hoef je het alleen maar een tijdje zijn gang te laten gaan. Maar als je hem toevallig langer dan een uur hebt laten liggen, wordt het probleem een stuk ernstiger.
Op dit punt is het tijd om bel de klantenservice. Dit gezegd zijnde, in 99% van de gevallen waarin u deze waarschuwing ziet, werkt alles weer als normaal (of beter) zodra de download is voltooid. In dat geval zou u weer moeten kunnen genieten van al uw favoriete inhoud.
Zie ook: Vergoeding voor niet teruggebrachte apparatuur: wat is het?4) E208 OF E211: Onvolledige VOD-bestelling
Helaas, als u een van deze foutcodes ziet, zal het probleem niet zo gemakkelijk te verhelpen zijn als de vorige. Het zal ook betekenen dat heb je geen toegang tot de meeste Video on Demand diensten. Er zijn verschillende redenen waarom u dit bericht op dit moment ziet.
Dus, het eerste wat we moeten doen is de oorzaak beperken. Om dit te doen, is het eerste wat je moet doen kijken welke inhoud je nog kunt bekijken. Probeer een paar verschillende video-on-demand diensten af te wisselen en kijk of u ze allemaal kunt bekijken, of slechts een paar.
Zelfs als het goed werkt, moet u nog steeds contact opnemen met Spectrum om hen te laten weten wat er aan de hand is. Het helpt altijd om hen zoveel mogelijk informatie te geven.
Vreemd genoeg is het eigenlijk beter nieuws als u geen toegang krijgt tot de video's die u wilt bekijken. Meestal betekent dit dat het probleem iets simpels is als je internet valt een tijdje uit, of misschien een probleem met je Spectrum account.
In dit geval is het beste om te doen inloggen op je Spectrum account via een laptop of via de App Terwijl u daar bent, moet u de rubriek "abonnementen" controleren en nagaan of de dienst op aanvraag op dit moment voor u beschikbaar is.
Met deze foutcode, je kunt de doos ook resetten als je dat wilt. Hoewel de kans dat dit werkt relatief klein is, werkt het af en toe, dus het is de gok meer dan waard.
5) Explore Advanced Services tijdelijk niet beschikbaar
Deze laatste foutcode die we gaan uitleggen treedt alleen op wanneer u probeert te navigeren door de geavanceerde diensten. Dat betekent uiteraard dat u dat niet kunt doen.
Gelukkig is dit helemaal geen groot probleem en kan het vrij eenvoudig vanuit uw eigen huis worden opgelost. Volg gewoon deze stappen en u kunt in een mum van tijd weer aan de slag.
Het eerste wat u moet doen is herstart de box met de aan/uit-knop Zodra u dit heeft gedaan, controleert u nogmaals of het werkt. Zo niet, dan is het tijd voor de volgende stap.
Deze stap is niet veel ingewikkelder dan de vorige, maar het is zeer waarschijnlijk dat het werkt. Dus, laten we verder gaan en de doos een totale reset geven. In wezen is alles wat je hier moet doen haal de stekker uit het stopcontact en laat het 15 minuten of langer zo staan.
Daarna, sluit het weer aan. De box zal nu ongeveer 15 minuten nodig hebben om opnieuw op te starten. Terwijl dit gebeurt, hoeft u niets te doen behalve wachten. Na deze tijd zou de normale service moeten worden hervat.
Als zelfs de bovenstaande stap niet heeft gewerkt, kan er een probleem zijn met uw kabels en aansluitingen. Controleer daarom de achterkant van de doos om er zeker van te zijn dat alle aansluitingen zo strak mogelijk zijn en dat de kabels niet beschadigd zijn. Als u duidelijke tekenen van schade ziet, vervangt u de beledigende kabel en probeert u het opnieuw.
