Зміст
Коди помилок кабельної коробки Spectrum
Однією з наших улюблених речей у Spectrum є те, що коли щось йде не так, це майже завжди дуже легко діагностувати. На відміну від більшості інших компаній, вони мають серію кодів помилок, кожен з яких призначений для опису різних проблем. Отже, це означає, що дуже мало здогадок, коли приходить час виправляти проблему.
Все, що вам потрібно зробити, це подивитися, що означає код, і ви вже будете на півдорозі до виправлення проблеми! Що ще краще, ці коди дуже специфічні. Це означає, що ви можете зайти і виправити проблему, не втручаючись у те, що не пов'язано з нею - величезна економія часу.
Які коди помилок кабельної коробки Spectrum?
Помітивши, що багато хто з вас має проблеми з кабельною коробкою Spectrum, ми вирішили скласти невеликий посібник, який допоможе вам якнайшвидше знайти причину проблеми.
Отже, нижче ви бачите список 5 найпоширеніших кодів помилок і способи їх виправлення. Якщо це саме та інформація, яку ви шукали, шукайте далі.
Дивіться також: Помаранчеве світло в інтернеті від Centurylink: 4 способи усунення1) Код помилки ER01: Збій пам'яті
Цей код помилки зазвичай з'являється в найгірші моменти, наприклад, коли ви налаштовуєтесь на перегляд потокового контенту, який хочете переглянути. Ваш контент буде негайно зупинено, і це все через те, що DRAM раптово вийшла з ладу або виникла помилка.
Хоча це може звучати дуже драматично, насправді все не так вже й погано. Насправді, цілком ймовірно, що виникла незначна проблема з програмним забезпеченням або DRAM втратила кілька пакетів, Отже, давайте розберемося, як це виправити.
Справді, Все, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це натиснути кнопку "вихід" на пульті дистанційного керування, а потім спробувати запустити трансляцію ще раз. Майже в кожному випадку це допоможе відновити роботу системи.
Оптимально це повинно працювати без помилок. Але якщо ви не можете змусити його працювати там може знадобитися скидання налаштувань кабельної коробки і після перезавантаження він буде працювати бездоганно. Це просто ідеальне рішення, яке варто розглянути.
Однак, якщо повідомлення про помилку повторюється, навіть після скидання налаштувань кабельного блоку, можливо, вам знадобиться заміна оперативної пам'яті DRAM в авторизованому відділі технічної підтримки Spectrum.
2) Помилки завантаження програмного забезпечення (d.000, Etl.d та CLR)
Якщо ви бачите будь-який з трьох кодів у заголовку вище, це означає, що у вас виникли проблеми при спробі завантажити певне програмне забезпечення. Хоча часто це не є серйозною проблемою, такі завантаження програмного забезпечення призначені для підтримання вашої системи в найкращому стані.
Отже, все ще дуже важливо розібратися з цим питанням. Зрештою, якщо ви не розберетеся з цим, кабельна коробка просто перестане працювати.
Що ж з цим робити? Як не дивно, відповідь найчастіше - нічого! Якщо ви увімкнули кабельне телебачення лише для того, щоб побачити один з цих кодів, то, швидше за все, завантаження все одно відбувається у фоновому режимі.
Отже, на цьому етапі найгірше, що ви можете зробити, - це вимкнути приставку, перезавантажити її або навіть натиснути будь-яку з кнопок на пульті дистанційного керування. Просто дозвольте йому робити свою справу деякий час Однак, якщо ви чекаєте вже кілька годин, а завантаження все ще не завершилося, можливо, у вас виникла більш серйозна проблема.
На цьому етапі єдиним логічним варіантом дій є зв'яжіться зі службою підтримки та повідомте їм, що саме відбувається. Самостійні спроби вирішити цю проблему можуть призвести до погіршення ситуації, тому краще довірити її професіоналам у довгостроковій перспективі.
3) ВИДАЛЕННЯ ПРОШИВКИ
Цей код помилки може викликати певний страх, і небезпідставно. З ним потрібно бути дуже обережним, коли ви працюєте з ним. Це попередження стосується мікропрограми вашого кабельного телебачення, яка контролює абсолютно все в самій коробці. Що б ви не робили, не намагайтеся вимкнути або перезавантажити пристрій в цей час.
Ми не можемо не наголосити на цьому. Якщо ви це зробите, це призведе до серйозних проблем, настільки серйозних, що коробка може більше ніколи не запрацювати. Отже, тепер, коли ми розібралися з цим, давайте поговоримо про те, що ви можете з цим зробити.
Знову ж таки, процес позбавлення від цього коду/попередження напрочуд простий - просто нічого не робіть! Ваша кабельна приставка завантажує життєво важливу інформацію, необхідну для подальшого запуску. Отже, Все, що вам потрібно зробити, - це залишити його на деякий час у спокої. Однак, якщо ви залишили його більш ніж на годину, то проблема стає набагато серйознішою.
На цьому етапі настав час зателефонувати до служби підтримки. Втім, у 99% випадків, коли ви бачите це попередження, після завершення завантаження все буде працювати в нормальному режимі (або навіть краще). У такому разі ви зможете знову насолоджуватися улюбленим контентом.
4) E208 або E211: Неповне замовлення VOD
На жаль, якщо ви бачите один з цих кодів помилок, проблему буде не так легко виправити, як у попередніх випадках. Це також означає, що ви не зможете отримати доступ до більшості своїх послуг "Відео на вимогу". Отже, нам потрібно щось з цим зробити. Є кілька причин, чому ви бачите це повідомлення саме в цей момент.
Отже, перше, що нам потрібно зробити, це звузити причину. Для цього перше, що вам потрібно зробити, це перевірте, до якого контенту ви все ще маєте доступ. Спробуйте переключитися на кілька різних сервісів відео на вимогу і подивіться, чи зможете ви отримати доступ до всіх або лише до деяких з них.
Навіть якщо все працює добре, вам все одно потрібно буде зв'язатися зі Спектрумом, щоб повідомити їм про те, що відбувається. Просто завжди корисно надати їм якомога більше інформації.
Дивіться також: T-Mobile: Чи можу я перенести свій номер, якщо послугу призупинено?Як не дивно, але це насправді краща новина, якщо ви не можете отримати доступ до жодного з відео, які хочете. Зазвичай це означає, що проблема полягає в чомусь простому, наприклад, у у вас на деякий час пропадає інтернет, або, можливо, виникли проблеми з вашим обліковим записом Spectrum.
У цьому випадку найкраще, що можна зробити, це увійдіть до свого облікового запису Spectrum за допомогою ноутбука або через додаток Перебуваючи там, вам слід зайти в розділ "підписки", а потім перевірити, чи доступна вам послуга на вимогу в даний момент.
З таким кодом помилки, ви також можете перезавантажити коробку, якщо хочете. Хоча шанси на те, що це спрацює, відносно невеликі, але іноді це спрацьовує, тож ризикнути варто.
5) Ознайомтеся з розширеними послугами, які тимчасово недоступні
Останній код помилки, який ми збираємося пояснити, виникає лише тоді, коли ви намагаєтеся перейти до розширених сервісів. Звичайно, це означає, що ви не зможете цього зробити.
На щастя, це не є серйозною проблемою, і її можна вирішити досить легко, не виходячи з дому. Просто виконайте ці кроки, і ви зможете відновити роботу в найкоротші терміни.
Перше, що вам потрібно зробити, це перезавантажте коробку за допомогою кнопки живлення Щойно ви це зробили, перевірте ще раз, чи все працює. Якщо ні, то час переходити до наступного кроку.
Цей крок не набагато складніший за попередній, але з великою ймовірністю він спрацює. Отже, давайте перейдемо до повного перезавантаження коробки. По суті, все, що вам потрібно зробити, це відключіть коробку від мережі і залиште її так на 15 хвилин або більше.
Після цього, знову ввімкніть його в розетку. Тепер приставці знадобиться близько 15 хвилин для повторного перезавантаження. Поки вона перезавантажується, вам не потрібно нічого робити, окрім як чекати. Після закінчення цього часу нормальна робота приставки має відновитися.
Якщо навіть наведений вище крок не допоміг, можливо, проблема у ваших кабелях і з'єднаннях. Тому обов'язково перевірте задню частину коробки, щоб переконатися, що всі з'єднання надійно затягнуті, а кабелі не пошкоджені. Якщо ви помітили явні ознаки пошкодження, замініть кабель і повторіть спробу ще раз.
