5 رموز خطأ صندوق كبل الطيف (مع الإصلاحات)

رموز خطأ صندوق كبل الطيف

أحد الأشياء المفضلة لدينا حول Spectrum هو أنه عندما يحدث خطأ ما ، فمن السهل دائمًا تشخيصه. على عكس معظم الشركات الأخرى ، لديهم سلسلة من رموز الخطأ ، كل منها مصمم لوصف مشكلة مختلفة. لذلك ، هذا يعني أنه لا يوجد الكثير مما يمكن تخمينه عندما يحين وقت إصلاح المشكلة.

كل ما عليك فعله هو البحث عن ما تعنيه الشفرة ، وستكون في منتصف الطريق لإصلاحها بالفعل! والأفضل من ذلك أن هذه الرموز محددة بشكل ملحوظ. هذا يعني أنه يمكنك الدخول في المشكلة وحلها دون الاضطرار إلى العبث بأي شيء غير ذي صلة - وهو توفير كبير للوقت.

ما هي رموز خطأ صندوق كبل الطيف؟

بعد أن لاحظت أن هناك الكثير منكم يواجهون مشكلات مع صندوق كابل الطيف ، كنا نظن أننا سنجمع دليلًا صغيرًا لمساعدتك في الوصول إلى جذر المشكلة بأسرع ما يمكن.

لذا ، ما تراه أدناه هو قائمة بأكواد الخطأ الخمسة الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها هم. لذلك ، إذا كانت هذه هي المعلومات التي كنت تبحث عنها ، فلا مزيد من البحث.

1) رمز الخطأ ER01: فشل الذاكرة

سيظهر رمز الخطأ هذا بشكل عام في أسوأ الأوقات الممكنة ، مثل عندما تستقر للاستمتاع ببث المحتوى الذي تريد مشاهدته. سيتم إيقاف المحتوى الخاص بك على الفور ، وهذا كله واجبإلى حقيقة أن DRAM قد فشل فجأة أو حدث خطأ.

على الرغم من أن هذا قد يبدو مثيرًا حقًا ، إلا أنه ليس بهذه الأهمية بشكل عام. من المحتمل جدًا أن توجد مشكلة بسيطة في البرنامج ، أو أن DRAM قد فقد بعض الحزم ، مما تسبب في توقفها عن العمل. لذا ، دعنا ندخل في كيفية إصلاحه.

حقًا ، كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الضغط على مخرج على جهاز التحكم عن بعد ثم محاولة بدء البث مرة أخرى. في كل حالة تقريبًا ، سيؤدي هذا إلى استعادة كل شيء و يركض مرة أخرى.

يجب أن يعمل هذا على النحو الأمثل دون أي أخطاء. ولكن إذا لم تكن قادرًا على جعله يعمل ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط Cable Box وسيعمل بشكل مثالي عند إعادة التشغيل. هذا هو ببساطة الحل الأمثل لك للنظر فيه.

ومع ذلك ، إذا كنت ترى رسالة الخطأ بشكل متكرر ، حتى بعد إعادة تعيين صندوق الكابل ، فقد تحتاج إلى استبدال DRAM بقسم الدعم المعتمد من Spectrum.

2) أخطاء تنزيل البرنامج (d.000 و Etl.d و CLR)

إذا كنت ترى أيًا من الرموز الثلاثة في العنوان أعلاه ، فأنت تواجه بعض المشكلات أثناء محاولة تنزيل بعض البرامج. على الرغم من أنها ليست مشكلة كبيرة في كثير من الأحيان ، إلا أن تنزيلات البرامج هذه مصممة للحفاظ على نظامك في أفضل حالاته.

لذلك ، لا يزال من المهم حقًا حل هذه المشكلة. بعد كل شيء ،إذا لم يتم حل هذه المشكلة ، فسيتوقف صندوق الكابلات عن العمل ببساطة.

إذن ، ماذا تفعل حيال ذلك؟ حسنًا ، من الغريب أن الإجابة هي في أغلب الأحيان - لا شيء! إذا قمت بتشغيل صندوق الكابل الخاص بك فقط لرؤية أحد هذه الرموز ، فمن المحتمل أن يكون التنزيل قيد التنفيذ حاليًا في الخلفية على أي حال.

لذا ، في هذه المرحلة ، فإن أسوأ شيء يمكنك القيام به هو إيقاف تشغيل الصندوق ، أو إعادة تعيينه ، أو حتى الضغط على أي من الأزرار الموجودة على جهاز التحكم عن بُعد. بينما . ومع ذلك ، إذا كنت تنتظر لساعات ولم يكتمل التنزيل بعد ، فقد تواجه مشكلة أكبر بين يديك.

في هذه المرحلة ، الإجراء المنطقي الوحيد هو الاتصال بالدعم وإخبارهم بما يحدث بالضبط. يمكن أن يؤدي القيام بأي شيء بنفسك لإصلاح هذه المشكلة في الواقع إلى تفاقم المشكلة. من الأفضل ترك الأمر للمحترفين على المدى الطويل.

3) FLASH ERASE

يمكن أن يكون رمز الخطأ هذا مصدر إلهام قليل من الخوف ولسبب وجيه. مع هذا ، يجب أن تكون حذرًا جدًا عند التعامل معه. يتعلق هذا التحذير بالبرامج الثابتة الموجودة على Cable Box ، والتي تتحكم تمامًا في كل شيء داخل الصندوق نفسه. مهما فعلت ، لا تحاول فصل الجهاز أو إعادة تشغيله في الوقت الحالي.

لا يمكننا التأكيد على هذا بما فيه الكفاية. سوف يسبب مشاكل خطيرة إذا قمت بذلك ؛ مشاكل ذلكجادة أن الصندوق قد لا يعمل مرة أخرى. لذا ، بعد أن تخلصنا من ذلك بعيدًا ، دعنا ندخل في ما يمكنك فعله حيال ذلك.

مرة أخرى ، عملية التخلص من هذا الرمز / التحذير بسيطة بشكل ملحوظ - لا تفعل شيئًا! يقوم صندوق الكابل الخاص بك بتنزيل المعلومات الحيوية التي يحتاجها لتشغيل كل شيء في المستقبل. لذا ، كل ما عليك فعله هو ترك الأمر يقوم بعمله لفترة من الوقت. ومع ذلك ، إذا كنت قد تركته لأكثر من ساعة الآن ، فإن المشكلة تصبح أكثر خطورة إلى حد ما.

في هذه المرحلة ، حان الوقت للاتصال بخدمة العملاء. ومع ذلك ، في 99٪ من الحالات عندما ترى هذا التحذير ، سيعمل كل شيء مرة أخرى كالمعتاد (أو أفضل) بمجرد اكتمال التنزيل. في هذه الحالة ، يجب أن تتمتع بحرية الاستمتاع بكل المحتوى المفضل لديك مرة أخرى.

4) E208 أو E211: ترتيب VOD غير مكتمل

لسوء الحظ ، إذا كنت ترى أيًا من رموز الخطأ هذه ، فالمشكلة لن يكون من السهل إصلاحها مثل سابقاتها. سيعني ذلك أيضًا أنك لن تتمكن من الوصول إلى معظم خدمات الفيديو عند الطلب. لذا ، سنحتاج إلى القيام بشيء حيال ذلك. هناك عدة أسباب وراء ظهور هذه الرسالة في هذه اللحظة بالذات.

لذا ، فإن أول شيء يتعين علينا القيام به هو تضييق نطاق السبب. للقيام بذلك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من المحتوى الذي لا يزال بإمكانكالوصول. حاول التبديل بين بعض مقاطع الفيديو المختلفة عند الطلب ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إليها جميعًا أو القليل منها.

حتى إذا كان يعمل بشكل جيد ، فستظل بحاجة إلى الاتصال بـ Spectrum لإعلامهم بما يحدث. من المفيد دائمًا تزويدهم بأكبر قدر ممكن من المعلومات.

من الغريب أنه في الواقع خبر أفضل إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي من مقاطع الفيديو التي تريدها. بشكل عام ، هذا يعني أن المشكلة هي شيء بسيط مثل انقطاع الإنترنت لديك قليلاً ، أو ربما مشكلة في حساب Spectrum الخاص بك.

في هذه الحالة ، أفضل شيء do هو تسجيل الدخول إلى حساب Spectrum الخاص بك إما عبر جهاز كمبيوتر محمول أو من خلال التطبيق الذي قمت بتنزيله. أثناء تواجدك هناك ، يجب عليك بعد ذلك التحقق من قسم "الاشتراكات" ثم التحقق مما إذا كانت الخدمة عند الطلب متاحة أم لا في هذه اللحظة.

باستخدام رمز الخطأ هذا ، يمكنك أيضًا إعادة تعيين المربع إذا كنت تريد ذلك. على الرغم من أن فرص نجاح ذلك صغيرة نسبيًا ، إلا أنها تعمل من حين لآخر ، لذا فهي تستحق المغامرة.

5) استكشاف الخدمات المتقدمة غير المتوفرة مؤقتًا

رمز الخطأ الأخير الذي سنشرحه يحدث فقط عندما تحاول للتنقل عبر الخدمات المتقدمة. بطبيعة الحال ، هذا يعني أنك لن تكون قادرًا على القيام بذلك.

لحسن الحظ ، هذا ليس تخصصًا بأي حال من الأحوالالمشكلة ويمكن حلها بسهولة تامة من راحة منزلك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات ويجب أن تعيد التشغيل مرة أخرى في لمح البصر.

أول شيء عليك القيام به هو إعادة تشغيل الصندوق باستخدام زر الطاقة في المربع نفسه. بمجرد القيام بذلك ، تحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للانتقال إلى الخطوة التالية.

هذه الخطوة ليست أكثر تعقيدًا من السابقة ، ولكن من المحتمل جدًا أن تنجح. لذا ، دعنا نتحرك إلى الأمام ونعيد ضبط الصندوق بالكامل. بشكل أساسي ، كل ما عليك فعله هنا هو فصل الصندوق وتركه على هذا النحو لمدة 15 دقيقة أو أكثر.

بعد ذلك ، أعد توصيله مرة أخرى. سيستغرق المربع الآن حوالي 15 دقيقة لإعادة التشغيل مرة أخرى. أثناء القيام بذلك ، لا تحتاج إلى فعل أي شيء سوى الانتظار. بعد هذا الوقت ، يجب استئناف الخدمة العادية.

إذا لم تنجح الخطوة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في الكابلات والتوصيلات. لذلك ، تأكد من التحقق من الجزء الخلفي من الصندوق للتأكد من أن جميع التوصيلات ضيقة قدر الإمكان وأن الكابلات غير تالفة. إذا لاحظت أي علامات تلف واضحة ، فاستبدل الكابل المخالف وحاول مرة أخرى.