میڈیا کام گائیڈ کام نہیں کر رہا ہے
میڈیاکام ریاستہائے متحدہ میں بہترین ٹیلی ویژن کیبل فراہم کرنے والوں میں سے ہے۔ وہ اپنے صارفین کو حیرت انگیز مصنوعات اور خدمات فراہم کرتے ہیں۔ یہ خدمات اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بنائی گئی ہیں کہ ان کے صارفین مطمئن اور آرام سے ہوں۔ Mediacom کی طرف سے بنائے گئے ٹی وی بکس ایک ٹیلی ویژن گائیڈ کے ساتھ ساتھ ان کے آلے کو استعمال کرنے کے لیے ایک ریموٹ کے ساتھ آتے ہیں۔
یہ ٹیلی ویژن گائیڈ صارفین کو وہ تمام معلومات فراہم کرتا ہے جس کی انہیں اپنے آلے کے بارے میں ضرورت ہو سکتی ہے۔ تاہم، میڈیا کام کے کچھ صارفین نے کہا ہے کہ ان کا گائیڈ کام نہیں کر رہا ہے۔ یہ انتہائی پریشان کن ہوسکتا ہے لہذا اگر آپ کو بھی یہ مسئلہ درپیش ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے چند طریقے یہ ہیں۔
میڈیا کام گائیڈ کام نہیں کر رہی کو کیسے ٹھیک کریں؟
- غلط سورس موڈ
ہو سکتا ہے آپ غلط سورس موڈ سے جڑے ہوں۔ کیبل باکس گائیڈ سورس موڈ پر کام کرتا ہے جس سے یہ جڑا ہوا ہے اس لیے آپ کو یہ خرابی موصول ہو سکتی ہے۔ چیک کریں کہ آپ اپنے ٹیلی ویژن کو باکس سے جوڑنے کے لیے کون سا ریسیور استعمال کر رہے ہیں۔
اس کے بعد، یہ چیک کرنے کے لیے اپنے ریموٹ کا استعمال کریں کہ آیا گائیڈ HD اور معیاری دونوں چینلز پر دکھائی دیتا ہے۔ اگر یہ گائیڈ HD چینلز پر ظاہر نہیں ہوتا ہے تو اپنے سورس موڈ کو HD میں تبدیل کریں۔ گائیڈ کو کھولنے کے لیے اپنے ریموٹ پر 'CBL' بٹن دبائیں اور اب اسے بغیر کسی مسئلے کے کام کرنا چاہیے۔
- ری پلگ ریسیور
اگر مسئلہ اب بھی برقرار رہتا ہے تو آپ کو ریسیور کو اپنے میں دوبارہ پلگ کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔ٹیلی ویژن ہو سکتا ہے کہ آلہ کامیابی سے منسلک نہ ہوا ہو۔ ریسیور کو اس کے پاور آؤٹ لیٹ سے ان پلگ کرکے شروع کریں، اور پھر 30 سے 40 سیکنڈ تک انتظار کریں۔ اس کے بعد، پاور کو واپس اپنے ریسیور میں لگائیں اور اس پر روشنی کے مستحکم ہونے تک چند سیکنڈ انتظار کریں۔
بھی دیکھو: Verizon نے آپ کے اکاؤنٹ پر LTE کالز کو بند کر دیا ہے: درست کرنے کے 3 طریقےجب آپ اپنے ریموٹ پر گائیڈ یا مینو بٹن دبائیں گے تو گائیڈ ظاہر ہونا چاہیے پاپ اپ کا اعلان کیا۔ ٹی وی باکس کو 20 سے 30 منٹ تک کا وقت لگنا چاہیے جس کے بعد یہ گائیڈ فیچر کو کام کرنے کے لیے اسٹارٹ اپ کے عمل کے ذریعے مکمل طور پر چکر لگائے گا۔ ذہن میں رکھیں کہ صرف باکس کو بند کرنے اور پھر آن کرنے سے یہ دوبارہ شروع نہیں ہوگا۔
- ریموٹ کی بیٹریاں چیک کریں
آپ کے ریموٹ پر موجود بیٹریاں خشک ہو سکتا ہے. یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا اس سے یہ مسئلہ ہو رہا ہے، سوئچ آن کرنے کے لیے اپنے ٹی وی باکس کے پاور بٹن کو دستی طور پر دبائیں۔ اس کے بعد پاور آف کرنے کے لیے اپنا ریموٹ استعمال کریں۔ اگر آلہ بند نہیں ہوتا ہے تو اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کی بیٹریاں مر چکی ہیں۔ خرابی سے چھٹکارا پانے کے لیے اپنے ریموٹ کی بیٹریوں کو نئی سے بدلیں۔
بھی دیکھو: اسٹار لنک آف لائن نیٹ ورک کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے 4 طریقے- کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
بعض اوقات میڈیا کام کی طرف سے کوئی خرابی ہوتی ہے۔ طرف متبادل طور پر، آپ کا ٹی وی باکس ناقص یا ٹوٹا ہوا ہو سکتا ہے۔ اگرچہ، گھبرانے کی ضرورت نہیں ہے اور یہ انتہائی سفارش کی جاتی ہے کہ آپ سپورٹ ٹیم کو کال کریں اور انہیں اپنا مسئلہ تفصیل سے بتائیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کچھ بھی نہیں چھوڑتے ہیں۔ سپورٹ ٹیم واپس آجائے گی۔آپ کے لیے جتنی جلدی ہو سکے اور جو بھی مسئلہ پیدا ہو رہا ہے اسے پہچاننے اور حل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
