Ръководството на Медиаком не работи
Вижте също: Как да отмените услугата Metronet?Mediacom е сред най-добрите доставчици на кабелна телевизия в Съединените щати. Те предоставят на своите клиенти невероятни продукти и услуги. Тези услуги са направени така, че да гарантират, че потребителите им са доволни и спокойни. Телевизионните кутии, направени от Mediacom, идват с телевизионен справочник, както и с дистанционно управление за използване на устройството.
Този телевизионен справочник предоставя на потребителите цялата информация, която може да им е необходима за тяхното устройство. Някои потребители на Mediacom обаче заявиха, че справочникът им не работи. Това може да бъде изключително дразнещо, така че ако и вие получите този проблем. Ето няколко начина, по които може да бъде отстранен.
Как да поправите неработещото ръководство на Mediacom?
Вижте също: Скоростта на интернет е бърза, но страниците се зареждат бавно- Неправилен режим на източника
Възможно е да сте свързани към грешен режим на източника. Ръководството на кабелната кутия работи в режима на източника, към който е свързана, така че това може да е причината за получаването на тази грешка. Проверете какъв приемник използвате, за да свържете телевизора с кутията.
След това използвайте дистанционното си управление, за да проверите дали ръководството се показва както на HD, така и на стандартните канали. Ако това ръководство не се показва на HD каналите, променете режима на източника на HD. Натиснете бутона "CBL" на дистанционното си управление, за да отворите ръководството, и то вече трябва да работи без проблем.
- Повторно включване на приемника
Ако проблемът все още не е отстранен, може да се наложи да включите отново приемника към телевизора. Възможно е устройството да не е било свързано успешно. Започнете, като изключите приемника от електрическия контакт, след което изчакайте 30-40 секунди. След това включете отново захранването към приемника и изчакайте няколко секунди, докато светлината на него стане стабилна.
Ръководството вече трябва да се появи, когато натиснете бутона за ръководство или меню на дистанционното управление, показвайки изскачащ прозорец "предстои да бъде обявено". Телевизионната кутия трябва да отнеме до 20-30 минути, след което ще премине изцяло през процеса на стартиране, за да заработи функцията за ръководство. Имайте предвид, че самото изключване и включване на кутията няма да я рестартира.
- Проверка на батериите на дистанционното управление
Възможно е батериите в дистанционното ви управление да са се изтощили. За да проверите дали това е причината за този проблем, натиснете ръчно бутона за захранване на телевизионната кутия, за да я включите. След това използвайте дистанционното управление, за да изключите захранването. Ако устройството не се изключи, това означава, че батериите ви може да са се изтощили. Заменете батериите в дистанционното управление с нови, за да се отървете от грешката.
- Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти
Понякога има грешка от страна на Mediacom. Алтернативно, вашата телевизионна кутия може да е дефектна или счупена. Въпреки това, няма нужда да изпадате в паника и е силно препоръчително да се обадите на екипа за поддръжка и да им разкажете подробно за проблема си. Уверете се, че не пропускате нищо. Екипът за поддръжка ще се свърже с вас възможно най-бързо и трябва да може да разпознае и реши каквато и да е причината.въпроса.
