Guida mediacom non funzionante
Guarda anche: Luce rossa del telecomando Xfinity: 3 modi per risolvere il problemaMediacom è uno dei migliori fornitori di servizi televisivi via cavo degli Stati Uniti e offre ai propri clienti prodotti e servizi straordinari, realizzati per garantire che i consumatori siano soddisfatti e a proprio agio. I tv box prodotti da Mediacom sono dotati di una guida televisiva e di un telecomando per utilizzare il dispositivo.
Questa guida televisiva fornisce agli utenti tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno sul loro dispositivo. Tuttavia, alcuni utenti Mediacom hanno dichiarato che la loro guida non funziona. Questo può essere estremamente irritante, quindi se anche voi riscontrate questo problema, ecco alcuni modi per risolverlo.
Come risolvere il problema della guida Mediacom che non funziona?
- Modalità sorgente errata
La guida del decoder via cavo funziona in base alla modalità di sorgente a cui è collegato, quindi questo potrebbe essere il motivo dell'errore. Controllare il ricevitore utilizzato per collegare il televisore al decoder.
A questo punto, utilizzate il telecomando per verificare se la guida viene visualizzata sia sui canali HD che su quelli standard. Se la guida non viene visualizzata sui canali HD, cambiate la modalità di sorgente in HD. Premete il tasto "CBL" sul telecomando per aprire la guida, che ora dovrebbe funzionare senza problemi.
Guarda anche: La pagina di accesso a Xfinity WiFi non si carica: 6 modi per risolvere il problema- Ricollegare il ricevitore
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ricollegare il ricevitore al televisore. È possibile che il dispositivo non sia stato collegato correttamente. Iniziare a scollegare il ricevitore dalla presa di corrente e attendere 30-40 secondi. Dopodiché, ricollegare l'alimentazione al ricevitore e attendere qualche secondo finché la luce su di esso non diventa stabile.
La guida dovrebbe ora apparire quando si preme il pulsante della guida o del menu sul telecomando, mostrando un popup "da annunciare". Il televisore dovrebbe impiegare dai 20 ai 30 minuti, dopodiché eseguirà il processo di avvio completo per far funzionare la funzione della guida. Tenete presente che spegnere e riaccendere il televisore non lo riavvierà.
- Controllare le batterie del telecomando
Le batterie presenti sul telecomando potrebbero essersi esaurite. Per verificare se questa è la causa del problema, premere manualmente il pulsante di accensione del televisore per accenderlo. Successivamente, utilizzare il telecomando per spegnerlo. Se il dispositivo non si spegne, significa che le batterie potrebbero essere esaurite. Sostituire le batterie del telecomando con altre nuove per eliminare l'errore.
- Contattare l'assistenza clienti
A volte c'è un errore da parte di Mediacom, oppure il televisore può essere difettoso o rotto. Tuttavia, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico e si raccomanda di chiamare il team di assistenza e di comunicare il problema in modo dettagliato. Assicuratevi di non tralasciare nulla. Il team di assistenza vi risponderà il più velocemente possibile e dovrebbe essere in grado di riconoscere e risolvere la causa del problema.il problema.
