mediacom guide fungerar inte
Mediacom är en av de bästa leverantörerna av kabel-tv i USA. De erbjuder sina kunder fantastiska produkter och tjänster. Dessa tjänster är utformade för att se till att konsumenterna är nöjda och tillfredsställda. Mediacoms tv-boxar levereras med en tv-guide och en fjärrkontroll för att använda enheten.
Denna tv-guide ger användarna all information som de kan behöva om sin enhet. Vissa Mediacom-användare har dock uppgett att deras guide inte fungerar. Detta kan vara mycket irriterande, så om du också får detta problem finns det några sätt att åtgärda det.
Se även: Hur man får internet i Ti-Nspire CXHur åtgärdar man att Mediacom Guide inte fungerar?
- Felaktigt källläge
Du kanske är ansluten till fel källäge. Kabelboxens guide fungerar i det källäge den är ansluten till, så det kan vara därför du får detta fel. Kontrollera vilken mottagare du använder för att ansluta tv:n till boxen.
Använd sedan fjärrkontrollen för att kontrollera om guiden visas på både HD- och standardkanaler. Om guiden inte visas på HD-kanalerna ändrar du källäget till HD. Tryck på knappen "CBL" på fjärrkontrollen för att öppna guiden och den bör nu fungera utan problem.
Se även: 5 sätt att åtgärda ogiltig röstbrevlåda från T-Mobile- Koppla in mottagaren igen
Om problemet fortfarande kvarstår kan du behöva koppla in mottagaren i tv:n igen. Det kan hända att enheten inte har anslutits på rätt sätt. Börja med att koppla ur mottagaren ur eluttaget och vänta i 30-40 sekunder. Koppla sedan in strömmen i mottagaren igen och vänta några sekunder tills lampan på mottagaren blir stabil.
Guiden bör nu visas när du trycker på guide- eller menyknappen på fjärrkontrollen och visar en popupruta med "kommer att meddelas". Det bör ta 20-30 minuter för tv-boxen att starta upp den, varefter den kommer att gå igenom hela startprocessen så att guiden fungerar. Tänk på att det inte räcker att stänga av och sätta på boxen för att starta upp den på nytt.
- Kontrollera fjärrkontrollens batterier
Batterierna i fjärrkontrollen kan ha torkat ut. För att kontrollera om det är detta som orsakar problemet, tryck manuellt på strömknappen på tv-boxen för att slå på den. Använd sedan fjärrkontrollen för att stänga av den. Om enheten inte stängs av indikerar detta att batterierna kan ha dött. Byt ut batterierna i fjärrkontrollen mot nya för att bli av med felet.
- Kontakta kundtjänst
Ibland är det ett fel från Mediacoms sida. Alternativt kan din tv-box vara felaktig eller trasig. Det finns dock ingen anledning till panik och det rekommenderas starkt att du ringer till supportteamet och berättar om ditt problem i detalj. Se till att du inte utelämnar något. Supportteamet kommer att återkomma till dig så fort som möjligt och bör kunna känna igen och lösa vad som orsakarfrågan.
