nefunguje sprievodca mediacom
Spoločnosť Mediacom patrí medzi najlepších poskytovateľov televíznych káblových služieb v Spojených štátoch. Svojim zákazníkom poskytuje úžasné produkty a služby. Tieto služby sú vytvorené tak, aby boli ich spotrebitelia spokojní a v pohode. Televízne boxy spoločnosti Mediacom sú vybavené televíznym sprievodcom, ako aj diaľkovým ovládačom na používanie ich zariadenia.
Tento televízny sprievodca poskytuje používateľom všetky informácie, ktoré by mohli potrebovať o svojom zariadení. Niektorí používatelia spoločnosti Mediacom však uviedli, že ich sprievodca nefunguje. To môže byť veľmi nepríjemné, takže ak sa aj vám vyskytne tento problém. Tu je niekoľko spôsobov, ako ho možno odstrániť.
Ako opraviť nefungujúcu príručku Mediacom?
- Nesprávny režim zdroja
Možno ste pripojení k nesprávnemu režimu zdroja. Sprievodca káblovým boxom pracuje v režime zdroja, ku ktorému je pripojený, takže to môže byť dôvod, prečo sa zobrazuje táto chyba. Skontrolujte, aký prijímač používate na pripojenie televízora k boxu.
Potom pomocou diaľkového ovládača skontrolujte, či sa sprievodca zobrazuje na HD aj štandardných kanáloch. Ak sa tento sprievodca nezobrazuje na HD kanáloch, zmeňte režim zdroja na HD. Stlačením tlačidla "CBL" na diaľkovom ovládači otvorte sprievodcu a ten by teraz mal fungovať bez problémov.
- Opätovné pripojenie prijímača
Ak problém stále pretrváva, možno budete musieť prijímač znova zapojiť do televízora. Zariadenie sa možno nepodarilo úspešne pripojiť. Začnite tým, že prijímač odpojíte od elektrickej zásuvky a počkajte 30 až 40 sekúnd. Potom prijímač znova zapojte do elektrickej zásuvky a počkajte niekoľko sekúnd, kým sa kontrolka na ňom ustáli.
Sprievodca by sa mal teraz zobraziť po stlačení tlačidla sprievodcu alebo menu na diaľkovom ovládači, pričom sa zobrazí vyskakovacie okno "bude oznámené". TV box by mal trvať 20 až 30 minút, po ktorých úplne prejde procesom spustenia, aby sa funkcia sprievodcu spustila. Majte na pamäti, že vypnutím a následným zapnutím boxu sa nereštartuje.
Pozri tiež: DirecTV nedokáže rozpoznať SWM: 5 spôsobov opravy- Kontrola batérií diaľkového ovládača
Batérie v diaľkovom ovládači sa mohli vybiť. Ak chcete skontrolovať, či je to príčinou tohto problému, manuálne stlačte tlačidlo napájania na televíznom prijímači, aby ste ho zapli. Potom použite diaľkový ovládač na vypnutie napájania. Ak sa zariadenie nevypne, znamená to, že sa batérie mohli vybiť. Vymeňte batérie v diaľkovom ovládači za nové, aby ste sa chyby zbavili.
- Kontaktovať zákaznícku podporu
Niekedy sa vyskytne chyba na strane spoločnosti Mediacom. Prípadne môže byť váš televízny prijímač chybný alebo pokazený. Hoci nie je potrebné prepadnúť panike a dôrazne sa odporúča, aby ste zavolali tímu podpory a podrobne im opísali svoj problém. Uistite sa, že ste nič nevynechali. Tím podpory sa vám čo najrýchlejšie ozve a mal by byť schopný rozpoznať a vyriešiť to, čo spôsobujeproblém.
Pozri tiež: Ako vymazať históriu sledovania v službe Disney Plus?