メディアコム・ガイドが動作しないのを修正する4つの方法

mediacom guide not working

Mediacomは、米国で最も優れたテレビケーブルプロバイダーです。 彼らは顧客に素晴らしい製品とサービスを提供しています。 これらのサービスは、消費者が満足し、安心していることを確認するために作られています。 Mediacom製のテレビボックスには、テレビガイドだけでなく、彼らのデバイスを使用するためのリモートが付いています。

このテレビガイドは、ユーザーが必要とするすべての情報を提供します。 しかし、一部のメディアコムユーザーは、ガイドが機能していないと述べています。 これは非常にイライラさせるので、あなたもこの問題に直面した場合。 ここでは、それを修正するためのいくつかの方法があります。

メディコム・ガイドが機能しないのを直すには？

1. ソースモードが正しくない

ケーブルボックスのガイドが、接続されたソースモードで動作するため、このエラーが表示される可能性があります。 テレビとケーブルボックスを接続するために使用している受信機を確認してください。

HDチャンネルに表示されない場合は、ソースモードをHDに変更してください。 リモコンの「CBL」ボタンを押すと、ガイドが表示され、問題なく動作するはずです。

2. レシーバーを再接続する

それでも問題が解決しない場合は、受信機をテレビに接続し直す必要があるかもしれません。 デバイスが正常に接続されていない可能性があります。 まず、受信機をコンセントから外し、30～40秒待ちます。 その後、受信機に電源を戻し、ランプが安定するまで数秒待ちます。

リモコンのガイドボタンやメニューボタンを押すと、「お知らせします」のポップアップが表示されます。 テレビボックスは、ガイド機能を動作させる起動プロセスを完全に循環させた後、20～30分ほどかかるはずです。 ボックスをオフにしてからオンにするだけでは再起動しないことに留意してください。

3. リモコンの電池を確認する

リモコンの電池が消耗している可能性があります。 この問題が発生しているかどうかを確認するには、手動でテレビボックスの電源ボタンを押してスイッチを入れます。 この後、リモコンで電源を切ります。 デバイスがオフにならない場合は、電池が消耗している可能性を示します。 エラーを取り除くためにリモコンの電池を新しいものに交換します。

4. カスタマーサポートへのお問い合わせ

メディコム側でエラーが発生している場合もありますし、テレビボックスが故障している場合もあります。 しかし、慌てる必要はありませんので、サポートチームに電話して問題の詳細を伝えることを強くお勧めします。 漏れがないように注意してください。 サポートチームはできるだけ早く返信し、原因を認識し解決することができるはずです。問題である。