คู่มือมีเดียคอมไม่ทำงาน
มีเดียคอมเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการเคเบิลทีวีที่ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา พวกเขาให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่น่าทึ่ง บริการเหล่านี้ทำขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้บริโภคมีความพึงพอใจและสบายใจ กล่องทีวีที่ผลิตโดย Mediacom มาพร้อมกับคู่มือทีวีและรีโมตสำหรับใช้อุปกรณ์
คู่มือทีวีนี้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้อาจต้องการเกี่ยวกับอุปกรณ์ของตน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Mediacom บางรายระบุว่าคำแนะนำของพวกเขาใช้ไม่ได้ สิ่งนี้สามารถสร้างความระคายเคืองอย่างมาก ดังนั้นหากคุณประสบปัญหานี้เช่นกัน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขสองสามวิธี
ดูสิ่งนี้ด้วย: Spectrum Digi Tier 2 คืออะไร?วิธีแก้ไข Mediacom Guide ไม่ทำงาน?
- โหมดแหล่งที่มาไม่ถูกต้อง
คุณอาจเชื่อมต่อกับโหมดแหล่งสัญญาณที่ไม่ถูกต้อง คู่มือกล่องเคเบิลทำงานในโหมดต้นทางที่เชื่อมต่ออยู่ ดังนั้นนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบว่าคุณใช้เครื่องรับใดเพื่อเชื่อมต่อโทรทัศน์ของคุณกับกล่อง
ดูสิ่งนี้ด้วย: เปรียบเทียบ ARRIS SB8200 กับ CM8200 Modemหลังจากนี้ ใช้รีโมทของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคำแนะนำแสดงทั้งในช่อง HD และช่องมาตรฐานหรือไม่ หากคำแนะนำนี้ไม่ปรากฏในช่อง HD ให้เปลี่ยนโหมดแหล่งที่มาของคุณเป็น HD กดปุ่ม 'CBL' บนรีโมทของคุณเพื่อเปิดคู่มือ และตอนนี้ควรจะใช้งานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
- Re-Plug Receiver
หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องเสียบตัวรับสัญญาณกลับเข้าไปใหม่โทรทัศน์. อุปกรณ์อาจเชื่อมต่อไม่สำเร็จ เริ่มต้นด้วยการถอดปลั๊กเครื่องรับออกจากเต้ารับ จากนั้นรอประมาณ 30 ถึง 40 วินาที หลังจากนี้ ให้เสียบปลั๊กไฟกลับเข้าไปในเครื่องรับของคุณและรอสองสามวินาทีจนกว่าไฟที่เครื่องจะติดนิ่ง
คำแนะนำควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มคำแนะนำหรือเมนูบนรีโมทของคุณโดยแสดงข้อความ 'to be ประกาศ' ป๊อปอัป กล่องทีวีควรใช้เวลาถึง 20 ถึง 30 นาที หลังจากนั้นจะหมุนเวียนไปตามกระบวนการเริ่มต้นโดยสมบูรณ์ ทำให้คุณสมบัติคำแนะนำทำงานได้ โปรดทราบว่าการปิดกล่องแล้วเปิดใหม่จะไม่เป็นการรีบูตเครื่อง
- ตรวจสอบแบตเตอรี่ของรีโมท
แบตเตอรี่ที่อยู่บนรีโมทของคุณ อาจจะแห้งไปแล้ว หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนกล่องทีวีด้วยตนเองเพื่อเปิดเครื่อง หลังจากนี้ให้ใช้รีโมทของคุณเพื่อปิดเครื่อง หากอุปกรณ์ไม่ปิด แสดงว่าแบตเตอรี่ของคุณอาจหมด เปลี่ยนแบตเตอรี่ในรีโมทของคุณเป็นก้อนใหม่เพื่อกำจัดข้อผิดพลาด
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
บางครั้งมีข้อผิดพลาดจาก Mediacom's ด้านข้าง. อีกทางหนึ่ง กล่องทีวีของคุณอาจเสียหรือเสีย แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก และขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณโทรหาทีมสนับสนุนและแจ้งปัญหาของคุณโดยละเอียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งอะไรไว้ ทีมสนับสนุนจะติดต่อกลับให้คุณเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ และควรจะสามารถรับรู้และแก้ไขอะไรก็ตามที่เป็นสาเหตุของปัญหา
