Спектр застряг при завантаженні початкової програми: 4 виправлення

Спектр застряг під час завантаження початкової програми

Користувачі послуг "Спектруму" впізнають їх як одного з найкращих постачальників якісних телевізійних програм та інтернету. Останніми роками їхня репутація міцнішає, що, звичайно, приваблює ще більше нових користувачів до їхніх послуг.

Тут немає двох думок. Вони виділяються як одні з найкращих у своїй групі. Тож, якщо ви щойно перейшли до них з іншої компанії, ми вітаємо вас з вашим рішенням.

Так, ми знаємо, що ви тут через помилку в роботі сервісу, але повірте нам - все буде добре, як тільки ми її виправимо. Після цього ви зможете насолоджуватися кращою пропускною здатністю, швидкістю інтернету та величезним вибором каналів, на які ви підписалися спочатку!

Хоча це неймовірно розчаровує, коли технологія, здається, не хоче працювати, гарна новина полягає в тому, що ця проблема є однією з найпоширеніших, про які повідомляють клієнти Spectrum.

Мало того, сама проблема не є специфічною лише для продуктів Spectrum. Така ж помилка може виникнути у будь-якого кабельного оператора. Тим не менш, якщо ваш телевізор постійно зависає на екрані "Завантаження початкової програми", це може доволі дратувати.

Але у нас знову є хороші новини - проблему дуже легко вирішити в домашніх умовах. Не потрібно викликати майстра (принаймні, не в переважній більшості випадків).

Що спричиняє зависання "Завантаження початкової програми"?

У самій причині проблеми немає нічого катастрофічного. Все, що означає "завантаження початкового додатку", - це те, що ваш пристрій з якихось причин не може отримати дані, необхідні для запуску і роботи.

Ми б із задоволенням пояснили, чому так відбувається, але існує так багато різних факторів, що нам знадобилося б кілька тижнів. Натомість, давайте перейдемо до справи і спробуємо допомогти вам вирішити проблему.

Спектр застряг під час завантаження початкової програми

Ось кілька способів усунення проблеми, які ви можете зробити вдома. Не хвилюйтеся, якщо ви не надто технічно підковані. Жоден з цих способів не потребує розбирання або чогось такого драматичного, як це.

Коли справа доходить до таких серйозних проблем, краще довірити це співробітникам Spectrum. Навіть якщо ви можете це зробити, самостійна робота з їхніми продуктами може призвести до анулювання гарантії.

1) Переконайтеся, що кабель правильно підключений і не пошкоджений

Слід визнати, що це перше рішення звучить дуже просто. Але ви будете здивовані, скільки технічних проблем було спричинено навіть трохи ослабленим кабелем.

Отже, Перше, що потрібно перевірити, це щільність і правильність підключення кабелю до кабельної коробки Навіть якщо кабель трохи ослаблений, він не зможе передати необхідні дані.

Звісно, це означає, що ви не зможете завантажити початковий додаток. Черга застрягне на цьому жахливому екрані назавжди.

Якщо виявиться, що кабель весь цей час був правильно заправлений, обов'язково перевірте, чи немає пошкоджень вздовж лінії .

З часом з кабелем може статися багато чого. Тварини та гризуни можуть трохи погризти його тут і там. Він може бути пошкоджений, застрягши у дверях тощо.

Якщо ви помітили щось подібне, єдине, що потрібно зробити, це замінити кабель Якщо ні, то час переходити до наступної пропозиції.

2) Відключіть приймач від мережі та підключіть його знову

Наступне виправлення - це те, що ви, можливо, вже пробували. Однак, якщо ні, то варто спробувати.

Будь-хто, хто працює в ІТ, скаже вам, що вони майже залишилися б без роботи, якби люди просто виконати hard reset на своїх пристроях до того, як вони повідомили про проблему.

Це справді часто спрацьовує. Отже, якщо ваш пристрій все ще застряг на жахливому екрані "завантаження початкового додатку", ось що потрібно зробити.

• Перш за все, ми збираємося від'єднайте приймач від джерела живлення повністю. Переконайтеся, що залиште його відключеним від мережі приблизно на 1 хвилину перед тим, як знову вставити його в розетку.
• Не чекайте результатів одразу, дайте йому зробити свою справу і перезавантажитися на пару хвилин перш ніж вирішити, що це не спрацювало.
• Після того, як цей час минув, велика ймовірність того, що пристрій повинен знову працювати нормально.

Але якщо нормальна робота не відновилася, і ви все ще застрягли на тому ж екрані, є ще кілька порад, які можна використати.

Ми згадали про цю пораду, тому що дивно, як часто вона працює - і практично з будь-яким електронним пристроєм! Незважаючи на це, давайте перейдемо до наступної поради.

3) Перевірте, чи активне ваше підключення до спектру

Існує ймовірність того, що помилка може бути зовсім не з вашого боку. У деяких випадках нові клієнти повідомляють про цю проблему, не усвідомлюючи, що їхнє з'єднання ще не активоване.

Звісно, якщо ваше з'єднання не активоване, ви не зможете завантажити початкову версію програми. Спочатку потрібно активувати лінії зв'язку.

На жаль, ви не можете зробити це самостійно в домашніх умовах. Для цього нам знадобляться зателефонувати на гарячу лінію "Спектруму" для вирішення проблеми.

Телефонуючи до них, переконайтеся, що запитати про стан вашого з'єднання Зрештою, просто наявність усіх кабелів і всього необхідного не означає, що з'єднання буде активним.

Після того, як ви підпишетеся на послугу, вам буде надіслано Оперативник з їхнього боку повинен буде "схвалити" ваше домогосподарство для отримання послуги.

Отже, хороша новина полягає в тому, що це, швидше за все, не буде складним виправленням. У більшості випадків, коли це було проблемою, вони навіть можуть вирішити проблему по телефону, не висилаючи технічного спеціаліста.

4) Замініть кабельну коробку

Якщо ваш пристрій досі не полагодили, ми боїмося сказати, що проблема може бути серйознішою, ніж у більшості випадків.

Ви скинули налаштування, перевірили кабелі, і Spectrum повідомив вам, що ваше з'єднання активне. все вказує на те, що ваша кабельна коробка несправна.

На жаль, це не те, що легко виправити в домашніх умовах. Насправді, якщо ви навіть спробуєте це зробити, ви можете понести додаткові витрати від Spectrum і в кінцевому підсумку втратити гарантію.

Тож давайте уникати всієї цієї гидоти і залучайте професіоналів. Для цього виправлення єдиним логічним шляхом є принесіть його до місцевого відділення "Спектруму" і попросіть їх розібратися з ним.

У більшості випадків, вони не вирішують ремонтувати коробку. Натомість, вони вирішують полагодити її, вони, ймовірно, залишать ваш старий і замінять його на новий .

І якщо вам неймовірно не пощастило або, можливо, ви навіть прокляті, то нова коробка вирішить проблему раз і назавжди.

Спектр застряг під час завантаження початкової програми

Майже у 100% випадків дотримання наведених вище порад у тому порядку, в якому вони були викладені, вирішить проблему. Однак також досить важливо знати, що робити, коли все йде не так, як ви сподівалися.

Для нас найефективніший спосіб розібратися з ситуацією, що склалася, полягає в тому, щоб подати скаргу до Спектруму З нашого досвіду, це привертає більше уваги до проблеми, яку ви маєте, і набагато швидше змушує їх взяти на себе зобов'язання надіслати технічну команду.

На жаль, це єдині рішення, які ми змогли знайти для цієї проблеми. Однак нам завжди цікаво почути про історії, коли люди пробували щось інше, і це їм допомогло.

Якщо у вас є одна з таких історій, ми будемо раді почути про неї в розділі коментарів нижче.