Spectrum har fastnat vid nedladdning av den första applikationen: 4 lösningar

Spectrum har fastnat vid nedladdning av första ansökan

Användare av Spectrums tjänster kommer att känna igen dem som en av de främsta leverantörerna av kvalitets-TV-program och Internet. Under de senaste åren har deras rykte gått från klarhet till klarhet, vilket naturligtvis har lockat ännu fler nya användare till deras tjänster.

Det finns ingen tvekan om att de är en av de bästa i branschen. Så om du precis har gått över till dem från ett annat företag, rekommenderar vi dig för ditt beslut.

Ja, vi vet att du är här på grund av ett fel i tjänsten, men lita på oss - allt kommer att bli enkelt när vi har fixat det här. Efter det kommer du att kunna njuta av den bättre bandbredd, internethastighet och det stora utbud av kanaler som du skrev in dig för från början!

Även om det är otroligt frustrerande när tekniken inte verkar vilja fungera, är den goda nyheten att det här problemet är ett av de vanligaste som Spectrums kunder rapporterar.

Problemet är inte bara specifikt för Spectrum-produkter, utan samma fel kan uppstå hos vilken kabeloperatör som helst. Men det kan vara ganska irriterande att få tv:n att frysa till synes permanent på skärmen "Downloading Initial Application" (nedladdning av inledande program).

Men vi har goda nyheter igen - problemet är mycket enkelt att åtgärda hemma, utan att du behöver kalla in en servicetekniker (åtminstone inte i de allra flesta fall).

Vad är orsaken till att "nedladdning av första ansökan" fryser?

Själva grundorsaken till problemet är inte katastrofal. Allt som "nedladdning av första programmet" innebär är att enheten på något sätt inte kan ta emot de data som krävs för att komma igång.

Vi skulle gärna vilja förklara varför det är så, men det finns så många olika bidragande faktorer att vi skulle vara här i flera veckor. Låt oss i stället sätta igång och försöka hjälpa dig att åtgärda problemet.

Spectrum har fastnat vid nedladdning av första ansökan

Här är några lösningar som du kan göra hemma för att lösa problemet. Oroa dig inte om du inte är så tekniskt kunnig. Ingen av dessa lösningar innebär att du måste plocka isär något eller något så dramatiskt som det.

När det gäller så stora problem är det bäst att låta Spectrums personal ta hand om dem. Även om du kan göra det kan det vara så att om du arbetar på deras produkter själv kan det leda till att garantin upphör att gälla.

1) Kontrollera att kabeln är korrekt inkopplad och inte skadad.

Den här första lösningen låter visserligen väldigt enkel, men du skulle bli förvånad över hur många tekniska problem som beror på att en kabel har lossnat lite grann.

Så, Det första du ska kontrollera är att kabeln är ordentligt ansluten till kabelboxen. Även om kabeln är lite lös kan den inte överföra de data den behöver.

Detta innebär naturligtvis att du inte kan ladda ner den ursprungliga applikationen. Du kan alltså inte fastna på den fruktade skärmen för alltid.

Om det visar sig att kabeln har varit ordentligt instoppad hela tiden, se till att kontrollera om det finns skador längs linjen .

Det kan hända många saker med en kabel med tiden. Djur och gnagare kan tugga lite här och där, de kan skadas om de fastnar i en dörr osv.

Om du märker något sådant, Det enda du behöver göra är att byta ut kabeln. Om inte är det dags att gå vidare till nästa förslag.

2) Koppla ur mottagaren och koppla in den igen

Nästa lösning är en lösning som du kanske redan har provat, men om du inte har gjort det är den definitivt värd att prova.

Alla som arbetar inom IT kan berätta att de skulle bli arbetslösa om folk bara kunde utföra en hård återställning av sina enheter innan de ringde in problemet.

Det fungerar verkligen så ofta. Så om din enhet fortfarande fastnar på den fruktade skärmen "Ladda ner första programmet" kan du göra så här.

• Först och främst ska vi koppla ur mottagaren från strömförsörjningen helt och hållet. Se till att Låt den vara urkopplad i ungefär en hel minut. innan du kopplar in den igen.
• Förvänta dig inga resultat direkt, utan låt den göra sin sak och starta om i ett par minuter innan du bestämmer dig för att det inte har fungerat.
• När denna tid har gått är chansen stor att den Enheten bör fungera bra igen.

Men om den normala tjänsten inte har återupptagits och du fortfarande sitter fast på samma skärm finns det fortfarande några fler tips att ta till.

Vi nämnde det här tipset eftersom det är förvånande hur ofta det fungerar - och med i stort sett alla elektroniska apparater! Låt oss ändå gå vidare till nästa tips.

3) Kontrollera om din Spectrum-anslutning är aktiv

Det finns en chans att felet kanske inte alls ligger hos dig. I vissa fall rapporterar nya kunder detta problem utan att veta att deras anslutning har inte aktiverats ännu.

Om din anslutning inte har aktiverats finns det naturligtvis ingen möjlighet att ladda ner den första applikationen. Kommunikationslinjerna måste först aktiveras.

Tyvärr kan du inte göra det här hemma själv. Här behöver vi ringa Spectrums hotline för att lösa problemet.

När du ringer dem, se till att fråga om statusen på din anslutning Att bara ha alla kablar och allting betyder ju inte automatiskt att anslutningen är aktiv.

När du har prenumererat på tjänsten får du en måste "godkänna" ditt hushåll för att kunna ta emot tjänsten.

Den goda nyheten är att det troligen inte kommer att vara en komplicerad lösning. I de flesta fall där detta var problemet, De kan till och med lösa det via telefon utan att behöva skicka ut tekniker.

4) Byt ut din kabelbox

Om din enhet fortfarande inte är fixad vid det här laget måste vi tyvärr säga att problemet kan vara allvarligare än i de flesta fall.

Du har återställt boxen, kontrollerat kablarna och Spectrum har meddelat dig att anslutningen är aktiv. Allt pekar på att din kabelbox är felaktig.

Tyvärr är detta inte något som är lätt att åtgärda hemma. Om du ens försöker kan du till slut få betala fler avgifter från Spectrum och din garanti kan bli ogiltig.

Låt oss därför undvika all denna otrevlighet och få med sig yrkesmännen. Den enda logiska åtgärden för att åtgärda detta är att Ta med den till ditt lokala Spectrum-försäljningsställe och låt dem ta hand om den.

I de flesta fall kommer de inte att bestämma sig för att laga lådan, utan i stället, De kommer förmodligen att behålla din gamla och ersätta den i stället. .

Och om du inte har otroligt mycket otur eller kanske till och med är förbannad, är En ny låda kommer att lösa problemet en gång för alla.

Spectrum har fastnat vid nedladdning av första ansökan

I nästan 100 % av fallen löser du problemet genom att följa råden ovan i den ordning som de har placerats i. Men det är också ganska viktigt att veta vad man ska göra när saker och ting inte fungerar som man hade hoppats.

För oss är det mest effektiva sättet att hantera situationen från och med nu att lämna in ett klagomål till Spectrum . Enligt vår erfarenhet får du på så sätt mer uppmärksamhet för ditt problem och får dem att snabbare skicka ut ett tekniskt team.

Tyvärr är detta de enda lösningar som vi kunde hitta för detta problem, men vi är alltid nyfikna på att höra om historier där människor har provat något annat som har fungerat för dem.

Om du råkar ha en sådan historia vill vi gärna höra den i kommentarsfältet nedan.