Cuprins
Spectrum blocat la descărcarea aplicației inițiale
Utilizatorii serviciilor Spectrum îi vor recunoaște ca fiind unul dintre cei mai importanți furnizori de programe TV și internet de calitate. În ultimii ani, reputația lor a crescut din ce în ce mai mult, ceea ce a atras, desigur, și mai mulți utilizatori noi către serviciile lor.
Nu există două moduri de a spune asta. Ei se remarcă ca fiind unul dintre cei mai buni din grup. Deci, dacă tocmai v-ați alăturat lor de la o altă companie, vă felicităm pentru decizia dumneavoastră.
Da, știm că vă aflați aici din cauza unei erori a serviciului, dar credeți-ne - totul va fi simplu după ce vom rezolva această problemă. După aceea, vă veți putea bucura de o lățime de bandă mai bună, de viteze de internet și de o gamă imensă de canale pentru care v-ați abonat de la bun început!
Deși este incredibil de frustrant atunci când tehnologia pare să nu vrea să funcționeze, vestea bună este că această problemă este una dintre cele mai frecvente pe care le raportează clienții Spectrum.
Nu numai atât, dar problema în sine nu este specifică doar produselor Spectrum. Aceeași eroare poate apărea la orice operator de cablu. Cu toate acestea, faptul că televizorul dumneavoastră îngheață aparent permanent pe ecranul "Descărcarea aplicației inițiale" poate fi destul de enervant.
Dar, avem din nou vești bune - problema este foarte ușor de rezolvat acasă. Nu este nevoie să apelați la un profesionist de service (cel puțin nu în marea majoritate a cazurilor).
Ce cauzează înghețarea "Descărcarea aplicației inițiale"?
Cauza principală a problemei în sine nu este nimic catastrofal. Tot ceea ce înseamnă "descărcarea aplicației inițiale" este că dispozitivul dvs. este cumva incapabil să primească datele de care are nevoie pentru a începe să funcționeze.
Ne-ar plăcea să vă explicăm de ce se întâmplă acest lucru, dar există atât de mulți factori diferiți care contribuie la această situație încât am sta aici săptămâni întregi. În schimb, haideți să ne mișcăm și să încercăm să vă ajutăm să rezolvați problema.
Spectrum blocat la descărcarea aplicației inițiale
Iată câteva remedieri pe care le puteți face acasă pentru a rezolva problema. Nu vă faceți griji dacă nu sunteți prea priceput la tehnică. Niciuna dintre aceste remedieri nu vă va face să demontați ceva sau ceva atât de dramatic.
Când vine vorba de probleme atât de mari, cel mai bine este să le lăsați în seama personalului Spectrum. Chiar dacă puteți face acest lucru, dacă interveniți singur la produsele lor, puteți anula garanția.
1) Verificați dacă cablul este conectat în mod corespunzător și nu este deteriorat.
Recunoașteți că această primă soluție pare foarte simplă, dar ați fi surprins să aflați câte probleme tehnice au fost cauzate de un cablu puțin slăbit.
Deci, primul lucru pe care trebuie să-l verificați este dacă cablul este bine conectat la cutia de cablu. Chiar dacă cablul este cât de puțin slăbit, nu va putea transmite datele de care are nevoie.
În mod firesc, acest lucru înseamnă că nu veți putea descărca aplicația inițială. Așteptați să rămâneți blocat la nesfârșit pe acel ecran îngrozitor.
În cazul în care se dovedește că cablul a fost bine băgat înăuntru tot timpul, asigurați-vă că ați verificat dacă există daune de-a lungul liniei .
În timp, un cablu poate fi deteriorat de numeroase lucruri. Animalele și rozătoarele pot mesteca câte ceva pe ici, pe colo. Poate fi deteriorat dacă se prinde într-o ușă etc.
Dacă observați ceva de genul ăsta, singurul lucru care trebuie făcut este să înlocuiți cablul Dacă nu, este timpul să treceți la următoarea sugestie.
2) Scoateți receptorul din priză și conectați-l la loc
Următoarea soluție este una pe care poate ați încercat-o deja, dar dacă nu ați făcut-o, merită cu siguranță o încercare.
Oricine lucrează în IT vă va spune că ar fi rămas fără slujbă dacă oamenii ar fi fost doar să efectueze o resetare dură a dispozitivelor lor înainte de a sesiza problema.
Chiar funcționează atât de des. Așadar, dacă dispozitivul dvs. este încă blocat pe temutul ecran "Descărcarea aplicației inițiale", iată ce trebuie să faceți.
Vezi si: 6 pași pentru a repara ID-ul apelantului Spectrum care nu funcționează- În primul rând, vom deconectați receptorul de la sursa de alimentare în întregime. Asigurați-vă că lăsați-l scos din priză timp de aproximativ 1 minut întreg înainte de a-l conecta din nou la priză.
- Nu vă așteptați la rezultate imediat, lăsați-l să-și facă treaba și reporniți pentru câteva minute înainte de a decide că nu a funcționat.
- După ce a trecut acest timp, sunt șanse mari ca dispozitivul ar trebui să funcționeze din nou.
Dar, dacă serviciul normal nu a fost reluat și sunteți încă blocat pe același ecran, mai sunt câteva sfaturi de urmat.
Am menționat acest sfat pentru că este surprinzător cât de des funcționează - și cu aproape orice dispozitiv electronic! În orice caz, să trecem la următorul sfat.
3) Verificați dacă conexiunea Spectrum este activă
Există o șansă ca este posibil ca vina să nu fie deloc a dumneavoastră. În unele cazuri, clienții noi vor raporta această problemă, fără să realizeze că conexiunea lor nu a fost încă activată.
Bineînțeles, dacă conexiunea nu a fost activată, nu va exista nicio posibilitate de a descărca aplicația inițială. Liniile de comunicare trebuie mai întâi să fie activate.
Din nefericire, nu puteți face această reparație acasă de unul singur. În acest caz, vom avea nevoie de sunați la linia de asistență telefonică Spectrum pentru a rezolva problema.
Atunci când îi sunați, asigurați-vă că întrebați despre starea conexiunii dvs. Până la urmă, faptul că aveți toate cablurile și toate cele necesare nu înseamnă automat că conexiunea este activă.
Vezi si: 4 soluții rapide pentru Google Mesh Wi-Fi care clipește în roșuDupă ce v-ați abonat la acest serviciu, un mesaj de operativ din partea lor va trebui să vă "aprobe" gospodăria pentru a beneficia de acest serviciu.
Așadar, vestea bună este că, cel mai probabil, nu va fi o remediere complicată. În majoritatea cazurilor, când aceasta a fost problema, o pot rezolva chiar și prin telefon, fără a fi nevoie să trimită tehnicieni.
4) Înlocuiți caseta de cablu
Dacă dispozitivul dvs. încă nu este reparat în acest moment, ne temem să spunem că problema ar putea fi mai gravă decât în majoritatea cazurilor.
Ați resetat cutia, ați verificat cablurile, iar Spectrum v-a spus că conexiunea este activă. Acest lucru este valabil. toate indică faptul că aparatul de cablu este defect.
Din nefericire, nu este ceva ușor de reparat acasă. De fapt, dacă încercați măcar să o faceți, ați putea ajunge să plătiți mai multe taxe de la Spectrum și să vă anulați garanția.
Deci, hai să evităm toate aceste răutăți și implicați profesioniștii. Pentru această remediere, singurul curs logic de acțiune este de a aduceți-o la punctul de vânzare Spectrum din localitate și cereți-le să se ocupe de ea.
În cele mai multe cazuri, nu se vor decide să repare cutia. În schimb, probabil că îl vor păstra pe cel vechi și îl vor înlocui în schimb .
Și, dacă nu ești incredibil de ghinionist sau poate chiar blestemat, nu se va întâmpla nimic. o nouă cutie va rezolva problema o dată pentru totdeauna.
Spectrum blocat la descărcarea aplicației inițiale
În aproape 100% din cazuri, urmând sfaturile de mai sus, în ordinea în care au fost puse, veți rezolva problema. Cu toate acestea, este destul de important să știți ce să faceți atunci când lucrurile nu merg așa cum ați sperat.
Pentru noi, cel mai eficient mod de a gestiona situația de aici încolo este de a depuneți o plângere la Spectrum Din experiența noastră, acest lucru atrage mai mult atenția asupra problemei pe care o aveți și îi determină să se angajeze să trimită o echipă tehnică mult mai repede.
Din păcate, acestea sunt singurele remedii pe care le-am găsit pentru această problemă. Cu toate acestea, suntem întotdeauna curioși să auzim povești în care oamenii au încercat ceva diferit și care a funcționat pentru ei.
Dacă se întâmplă să aveți una dintre aceste povești, ne-ar plăcea să o auzim în secțiunea de comentarii de mai jos.
