4 วิธีในการแก้ไข Google Fiber Red Light

google fiber red light

Alphabet Inc ผู้ให้บริการ Google Fiber นำเสนอหนึ่งในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในตลาดปัจจุบัน

ให้บริการถึงบ้าน ในกว่า 15 รัฐ ใยแก้วนำแสงมีความเร็วถึง 2gbps อย่างน่าอัศจรรย์ และทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้ราคาที่ยุติธรรม เนื่องจากความสามารถในการจ่ายถือเป็นคำพูดประจำวันของบริษัท

อย่างไรก็ตาม แม้แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงพิเศษเหล่านั้นก็ไม่มีปัญหา ตามที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงาน Google Fiber ประสบปัญหาบางประการที่นี่และที่นั่น แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ง่าย แต่ผู้ใช้ใช้เวลาค่อนข้างนานในการค้นหาปัญหาในฟอรัมออนไลน์และชุมชนถาม-ตอบ

ในความพยายามที่จะทำให้ชีวิตของเพื่อนผู้อ่านของเราง่ายขึ้น เรา มาพร้อมกับชุดข้อมูลที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Google Fiber ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาหลักที่บริการนี้ประสบ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในปัจจุบัน: ปัญหาไฟแดง

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคืออะไร Google Fiber Experiences

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Google Fiber พบปัญหาเล็กน้อยเป็นครั้งคราว สำหรับเรื่องนั้น ISP หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมดก็เช่นกัน ไม่ว่าจะด้วยอุปกรณ์ของพวกเขาหรือด้วยการตั้งค่าสมาชิก ปัญหาต่างๆ นั้นพบได้บ่อยมากขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละวัน

เมื่อพูดถึง Google Fiber มีบางปัญหาที่เฉพาะเจาะจงบ่อยขึ้น สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราหวังว่าจะแนะนำคุณตลอดจนให้วิธีแก้ไขง่ายๆ ที่คุณสามารถลองทำได้ทุกเมื่อที่คุณประสบปัญหา

ดังนั้น ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Google Fiber ประสบ กับบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขา:

• สัญญาณอินเทอร์เน็ตขัดข้อง: ปัญหานี้ส่งผลต่อการกระจายและ/หรือการรับสัญญาณอินเทอร์เน็ต อาจเกิดจาก การทำงานผิดพลาดของส่วนประกอบการส่งสัญญาณที่ด้านใดด้านหนึ่งของการเชื่อมต่อ โดยปกติจะพบว่าเกิดจากฝั่งผู้ใช้มากกว่า แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกันเนื่องจากอุปกรณ์ของผู้ให้บริการอยู่ในระหว่างการบำรุงรักษาหรือแม้แต่ปัญหาบางอย่าง การรอให้การส่งสัญญาณถูกสร้างขึ้นใหม่เป็นสิ่งเดียวที่ผู้ใช้สามารถทำได้เมื่อปัญหาอยู่ที่ฝั่งของผู้ให้บริการ เมื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้เป็นสาเหตุ พวกเขาควรตรวจสอบส่วนประกอบเพื่อระบุส่วนที่แน่นอนของการส่งสัญญาณที่ได้รับผลกระทบและแก้ไขปัญหานั้น
• บัญชีไม่ทำงาน: ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ บัญชีของผู้ใช้ และโดยปกติแล้ว เนื่องจากข้อบกพร่องในการสื่อสาร ผู้ให้บริการจึงลงเอยด้วยการไม่อัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น การชำระเงิน ลงในบัญชีผู้ใช้ เมื่อใดก็ตามที่เกิดขึ้น ระบบของผู้ให้บริการจะระบุค่าเริ่มต้นในการชำระเงินจากฝั่งผู้ใช้โดยอัตโนมัติและบล็อกบัญชี เมื่อผู้ใช้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและแจ้งว่ามีการชำระเงินแล้วเสร็จแล้ว บัญชีถูกเปิดใช้งานอีกครั้งและบริการสร้างใหม่อีกครั้ง ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเปลี่ยนวิธีการชำระเงินเป็นแบบอัตโนมัติ ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเนื่องจากระบบของผู้ให้บริการสามารถระบุการชำระเงินได้เสมอ
• สัญญาณอินเทอร์เน็ตอ่อนหรือขาดหาย: ปัญหานี้ส่งผลต่อการรับสัญญาณที่ส่งผ่านใยแก้วนำแสงไปยังสมาชิก ' โมเด็มหรือเราเตอร์ ตามที่มีรายงาน ส่วนใหญ่แล้วปัญหาเกิดจาก แจ็คไฟเบอร์ผิดพลาด ดังที่เราทราบดีว่าสายเคเบิลและตัวเชื่อมต่อมีความสำคัญต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีพอๆ กับสัญญาณ การตรวจสอบและเปลี่ยนไฟเบอร์แจ็คที่ชำรุดทำให้ผู้ใช้สามารถรับสัญญาณได้ครบถ้วนผ่านสายเคเบิลอีกครั้ง
• การเชื่อมต่อช้า: ปัญหานี้พบได้บ่อยที่สุดและอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ปัจจัย. สาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้การเชื่อมต่อช้าคือ เราเตอร์ล้นหลาม ผู้ใช้ไม่ค่อยสนใจเกี่ยวกับเงื่อนไขของเราเตอร์เนื่องจากพวกเขาต้องการให้ทำงานด้วยประสิทธิภาพสูงสุดแม้ว่าจะไม่ได้ให้เงื่อนไขก็ตาม การรีสตาร์ทอุปกรณ์และกำหนดค่าอย่างถูกต้องอาจช่วยให้แน่ใจว่าเราเตอร์ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุด 4 ประการของ Google ผู้ใช้ไฟเบอร์มีประสบการณ์กับบริการของพวกเขา อย่างที่คุณสังเกตเห็น ไม่มีการแก้ไขใดๆ ที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอย่างครอบคลุมและสามารถทำได้โดยผู้ใช้เกือบทุกคน

ยิ่งไปกว่านั้น มีบทช่วยสอนและวิดีโอมากมายบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขทุกประเภท ประการสุดท้าย ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีแท็บการแก้ปัญหาบนหน้าเว็บที่เป็นทางการ ซึ่งให้คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการแก้ไขที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูง

ตอนนี้เราได้แนะนำคุณเกี่ยวกับปัญหาหลักๆ ของบริการ Google Fiber ให้เราแก้ไขปัญหาหลักของบทความและช่วยให้คุณเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำจัดปัญหาไฟแดง

วิธีแก้ไขปัญหาไฟแดง Google Fiber

จากตัวแทนของ Google Fiber ปัญหาไฟสีแดงมักเกี่ยวข้องกับปัญหาในแจ็คไฟเบอร์

ไม่ว่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบทำงานผิดปกติ ความจริงก็คือสัญญาณ ไม่สามารถส่งได้อย่างถูกต้องเนื่องจากความล้มเหลวของแจ็คไฟเบอร์

อย่างที่เราทราบกันดีว่า โมเด็มและเราเตอร์มีสีต่างๆ มากมาย ซึ่งไฟ LED จะส่องแสง กะพริบ หรือกะพริบเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงเงื่อนไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตน

Google Fiber ก็ไม่ต่างกันและ เมื่อเกิดปัญหาไฟแดง อุปกรณ์จะพยายามบอกผู้ใช้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแจ็คไฟเบอร์ ดังนั้น หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันนี้ ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างและแก้ไขให้พ้นทาง

1. ตรวจสอบสายเคเบิลและขั้วต่อ

เป็นที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ สายเคเบิลและตัวเชื่อมต่อมีความสำคัญในระดับเดียวกันสำหรับการเชื่อมต่อที่ดีพอๆ กับตัวสัญญาณ ดังนั้น ให้จับตาดูสภาพของส่วนประกอบทั้งสองอย่างกระตือรือร้น

สายไฟมักจะประสบปัญหามากขึ้น เนื่องจากกระแสไฟฟ้าต้องใช้สายไฟมากกว่าสัญญาณใยแก้วนำแสง ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบสายไฟว่าบิดงอ ขาด หลุดลุ่ย หรือมีความเสียหายใดๆ ที่มองเห็นได้หรือไม่ และในกรณีที่มี ให้เปลี่ยน เปลี่ยนใหม่

สายไฟที่ซ่อมแซมแล้ว ไม่ค่อยให้ประสิทธิภาพในระดับเดียวกัน และมักจะรวมกันเป็นชุดเล็กๆ ของต้นทุนรวมของการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้น ดำเนินการต่อและเปลี่ยนใหม่

ประการที่สอง ตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตเพื่อหาความเสียหาย และ หากคุณไม่พบเลย ให้ทำการทดสอบกับอุปกรณ์อื่นๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าอัตราการส่งข้อมูลของสายเคเบิลยังดีอยู่หรือได้รับความเสียหายใดๆ ที่ด้านในหรือไม่

ท้ายที่สุด เพียงรักษาสายเคเบิลและขั้วต่อของคุณให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณ ไม่มีอะไรขัดขวางประสิทธิภาพการเชื่อมต่อ Google Fiber ของคุณ

2. ตรวจสอบปลั๊กไฟของคุณ

ตั้งแต่ ความล้มเหลวหรือการทำงานผิดพลาดของสายไฟอาจทำให้อุปกรณ์ Google Fiber ของคุณแสดงไฟสีแดง คุณอาจต้องตรวจสอบปลั๊กไฟที่บ้านของคุณด้วย

ส่วนใหญ่แล้ว ผู้ใช้มักจะเชื่อโดยอัตโนมัติว่า ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกระแสไฟฟ้าเกิดจากสายไฟที่ชำรุด อย่างไรก็ตาม มีโอกาสที่แหล่งที่มาของปัญหาจะอยู่ที่ร้านค้าเสมอ ดังนั้น ให้พวกเขาตรวจสอบเมื่อใดก็ตามที่คุณเห็นว่าอาจมีบางอย่างผิดปกติ

หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบระบบจ่ายไฟทั้งหมดในบ้านของคุณ และแจ้งให้คุณทราบหากมีจุดใดที่คุณควรตรวจสอบ ระมัดระวังมากขึ้นหรือดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

3. ลองติดตั้งแจ็คไฟเบอร์ใหม่

เป็น แจ้งโดยตัวแทน Google Fiber ปัญหาไฟสีแดงส่วนใหญ่เกิดจากการหยุดชะงักในการส่งสัญญาณผ่านสายเคเบิลใยแก้วนำแสง ดังนั้นจึงมีความสำคัญสูงสุดที่ไม่เพียงแต่ต้องอยู่ในสภาวะที่ดีเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังต้องตั้งค่าอย่างเหมาะสมด้วย

เมื่อพูดถึงอุปกรณ์ Google Fiber ผู้ใช้ควรคอยสังเกตตำแหน่งของแจ็คไฟเบอร์ . นั่นคือจุดที่สายไฟเบอร์ออปติกภายนอกเชื่อมต่อกับการตั้งค่าของคุณ ดังนั้นหากมีปัญหาใดๆ ที่นั่น ไฟสีแดงอาจเปิดขึ้น

เพื่อตรวจสอบตำแหน่งของสายไฟเบอร์ ให้เลื่อนแผ่นสีขาว ของอุปกรณ์ Google Fiber ของคุณเพื่อถอดฝาป้องกันออก เมื่อปิดฝาครอบแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงสายไฟเบอร์ได้

ถอดปลั๊กออกจากแจ็คและปล่อยให้พักสักครู่ก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่ เมื่อคุณเสียบสายไฟเบอร์กลับเข้าไปในแจ็คแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเสียบแน่นดีแล้วรอสักครู่ทำการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

4. ให้พลังงานแก่อุปกรณ์

ในกรณีที่ทำการติดตั้งใหม่ ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณอาจต้องลองใช้พลังงานหมุนเวียนอุปกรณ์ ในการดำเนินการวงจรไฟฟ้า เพียงแค่ถอดอุปกรณ์ออกจากเต้ารับและถอดสายอีเทอร์เน็ตออก

จากนั้น ปล่อยทิ้งไว้สักครู่ก่อนที่จะเสียบสายอีเทอร์เน็ตและเปิดเครื่อง สายไฟกลับเข้าที่ หากไฟสีแดงกลายเป็นสีน้ำเงิน แสดงว่าขั้นตอนดำเนินการสำเร็จแล้ว และการส่งสัญญาณอินเทอร์เน็ตของคุณควรกลับคืนสู่สภาพเดิมที่ค้างอยู่