4 maneras de arreglar la luz roja de Google Fiber

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Alphabet Inc, proveedor de Google Fiber, ofrece una de las conexiones a Internet de mayor velocidad del mercado actual.

Prestan sus servicios a hogares de más de 15 estados y su fibra óptica alcanza la asombrosa velocidad de 2gbps. Y todo ello a precios justos, ya que asequibilidad es la palabra del día para la empresa.

Sin embargo, ni siquiera esas conexiones a Internet ultrarrápidas están libres de problemas. Como muchos usuarios han estado informando, Google Fiber se enfrenta a algunos problemas aquí y allá. Aunque la mayoría de los problemas tienen fácil solución, los usuarios se han tomado bastante tiempo para buscarlos en foros en línea y comunidades de preguntas y respuestas.

En un intento de hacer la vida de nuestros lectores más fácil, hemos reunido la información definitiva sobre Google Fiber. En este artículo, te guiaremos a través de toda la información relativa a los principales problemas que experimenta este servicio y abordaremos uno de los problemas más frecuentes en estos días: el problema de la luz roja.

Cuáles son los problemas más comunes de Google Fiber

Como ya se ha mencionado, Google Fiber experimenta algunos problemas de vez en cuando. Para el caso, también lo hacen todos los ISP, o Proveedores de Servicios de Internet. Ya sea con sus equipos o con las configuraciones de los suscriptores, los problemas son cada vez más comunes día a día.

Cuando se trata de Google Fiber, hay algunos problemas concretos que son más frecuentes. Esperamos poder guiarte y ofrecerte algunas soluciones sencillas que puedes intentar cuando te encuentres con ellos.

Así que, sin más preámbulos, aquí están los problemas más comunes que los usuarios de Google Fiber experimentan con su servicio de conexión a Internet:

• Corte de la señal de Internet: este problema afecta a la distribución y/o recepción de la señal de internet. puede estar causado por una mal funcionamiento de los componentes de transmisión de señales a ambos lados de la conexión Normalmente suele ser causado por el usuario, pero también puede ocurrir que el equipo de la operadora esté en mantenimiento o incluso que tenga algún problema. Esperar a que se restablezca la transmisión de la señal es lo único que puede hacer el usuario cuando el problema es de la operadora. Cuando es el equipo del usuario el que lo causa, éste debe inspeccionar los componentes para localizar el problema exacto.parte de la transmisión que está siendo afectada y arreglar eso.
• La cuenta no está activa: este problema afecta a las cuentas de los usuarios y normalmente, debido a un fallo de comunicación, el proveedor acaba por no actualizar la información pertinente, como el pago, en las cuentas de los usuarios Cuando esto ocurre, el sistema de la compañía identifica automáticamente un impago por parte del usuario y bloquea la cuenta. Cuando los usuarios se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente y les informan de que el pago ya se ha realizado, la cuenta se reactiva y se restablece el servicio. Algunos usuarios también han informado de que han cambiado su método de pago a uno automático, lo que ha dado mejores resultados, ya que el servicio de atención al cliente no se ha activado.el sistema del transportista siempre podía identificar el pago.
• La señal de Internet es débil o está muerta: este problema afecta a la recepción de la señal que se transmite a través de la fibra óptica a los módems o routers de los abonados. Según se ha informado, la mayoría de las veces, el problema está causado por un conector de fibra defectuoso. Como sabemos, los cables y conectores son tan importantes para una buena conexión a Internet como la propia señal. Inspeccionando y sustituyendo los conectores de fibra averiados, los usuarios podrían volver a recibir toda la señal a través del cable.
• Conexión lenta: este problema es el más común y puede deberse a varios factores. La razón número uno de las conexiones lentas es un router desbordado Los usuarios rara vez se preocupan por las condiciones de su router, ya que simplemente exigen que funcione a un rendimiento óptimo, incluso sin darle las condiciones para hacerlo. Reiniciar el dispositivo y configurarlo correctamente podría garantizar que el router funcione al máximo rendimiento y ofrezca la transmisión de señal de Internet más rápida posible.

Estos son los cuatro problemas más comunes que experimentan los usuarios de Google Fiber con su servicio. Como puedes ver, ninguna de las soluciones requiere grandes conocimientos técnicos y puede realizarlas prácticamente cualquier usuario.

Además, hay montones de tutoriales y vídeos por todo Internet sobre cómo realizar todo tipo de arreglos. Por último, la mayoría de las compañías tienen hoy en día una pestaña de solución de problemas en sus páginas web oficiales, donde ofrecen guías paso a paso para realizar arreglos sencillos pero muy eficaces.

Ahora que te hemos guiado a través de los principales problemas por los que atraviesa el servicio Google Fiber, vamos a abordar el tema principal del artículo y ayudarte a entender mejor cómo puedes deshacerte del problema de la luz roja.

¿Cómo solucionar el problema de la luz roja de Google Fiber?

Según los representantes de Google Fiber, el problema de la luz roja suele estar asociado a un problema en el conector de fibra.

Ya sea por un problema de hardware o por un simple mal funcionamiento del componente, lo cierto es que la señal simplemente no se transmite correctamente debido al fallo en la toma de fibra.

Como sabemos, los módems y routers tienen todo tipo de colores en los que sus luces LED brillan, parpadean o destellan para informar a los usuarios de las condiciones de su conexión a Internet.

Google Fiber no es diferente y, cuando se trata de la cuestión de la luz roja, el dispositivo está tratando de decirle a los usuarios que hay algo mal con el conector de fibra. Por lo tanto, si usted está experimentando este mismo problema, vaya a través de las soluciones a continuación y conseguir que fuera del camino.

1. Compruebe los cables y conectores

Como ya se ha mencionado, los cables y conectores tienen el mismo nivel de importancia para una conexión saludable que la propia señal. Por lo tanto, vigilar activamente el estado de ambos componentes.

Los cables de alimentación tienden a experimentar más problemas, ya que la corriente eléctrica exige más del cable que la señal de fibra óptica. Por lo tanto, lo primero que hay que hacer es inspeccionar el cable de alimentación en busca de dobleces, cortes, deshilachados o cualquier tipo de daño visible y, en caso de que lo haya, reemplazarlo.

Los cables reparados rara vez ofrecen el mismo nivel de rendimiento y suelen suponer una mínima parte del coste total de la instalación de una conexión a Internet, así que anímate a cambiarlos.

En segundo lugar, inspecciona el cable Ethernet en busca de daños y, si no encuentras ninguno, haz algunas pruebas con otros dispositivos. Así podrás comprobar si la velocidad de transmisión del cable sigue siendo buena o si ha sufrido algún tipo de daño en su interior.

Al final, simplemente mantén tus cables y conectores en las mejores condiciones para asegurarte de que no tienes nada que obstaculice el rendimiento de tu conexión Google Fiber.

2. Compruebe las tomas de corriente

Dado que un fallo o un funcionamiento incorrecto de los cables de alimentación puede hacer que el dispositivo Google Fiber muestre la luz roja, es posible que también desee comprobar las tomas de corriente de su casa.

La mayoría de las veces, los usuarios tienden a creer automáticamente que cualquier tipo de problema relacionado con la electricidad está causado por cables defectuosos. Sin embargo, siempre existe la posibilidad de que el origen del problema esté en los enchufes. Por lo tanto, hágalos revisar siempre que vea que puede haber algún problema.

Como alternativa, puedes llamar a un profesional para que inspeccione toda la red eléctrica de tu casa y te informe de si hay algún punto en el que debas tener más cuidado o realizar algún tipo de reparación o sustitución.

3. Intente volver a colocar el conector de fibra

Según han informado los representantes de Google Fiber, el problema de la luz roja se debe principalmente a una interrupción en la transmisión de la señal a través del cable de fibra óptica, por lo que es de suma importancia que no sólo esté en óptimas condiciones, sino también correctamente configurado.

Cuando se trata de dispositivos Google Fiber, los usuarios deben vigilar el asiento de la toma de fibra Ahí es donde el cable de fibra óptica externo se conecta a su configuración, por lo que si hay algún tipo de problema, la luz roja podría encenderse.

Para verificar el asiento del cable de fibra, deslice la placa blanca de su dispositivo Google Fiber para retirar la tapa de protección . Una vez retirada la tapa, podrá acceder al cable de fibra.

Desconéctalo de la toma y déjalo reposar unos minutos antes de volver a conectarlo. Cuando finalmente vuelvas a enchufar el cable de fibra a la toma, comprueba que está bien insertado y dale un momento para que restablezca la conexión.

4. Dar al dispositivo un ciclo de alimentación

En el caso de que el restablecimiento no resuelva el problema, es posible que desee probar el ciclo de alimentación del dispositivo. Para realizar un ciclo de alimentación, basta con desconectar el aparato de la toma de corriente y desenchufar el cable ethernet.

A continuación, déjelo reposar durante un minuto antes de volver a enchufar el cable Ethernet y el cable de alimentación. Si la luz roja se vuelve azul, significa que el procedimiento se ha realizado correctamente y que la transmisión de la señal de Internet debería restablecerse a su estado anterior.