Съдържание
червена светлина на Google Fibre
Alphabet Inc, доставчикът на Google Fiber, предоставя една от най-бързите интернет връзки на пазара в днешно време.
Предоставяйки услугите си на домове в над 15 щата, техните оптични влакна достигат удивителната скорост от 2 Gbps. И всичко това на справедливи цени, тъй като достъпността е думата на деня за компанията.
Въпреки това дори тези свръхвисокоскоростни интернет връзки не са лишени от проблеми. Както съобщават много потребители, Google Fiber се сблъсква с няколко проблема тук и там. Въпреки че повечето от проблемите са лесно отстраними, потребителите отделят доста време, за да ги търсят в онлайн форуми и общности за въпроси и отговори.
В опит да улесним живота на нашите читатели, ние представихме окончателния набор от информация относно Google Fiber. В тази статия ще ви запознаем с цялата информация относно основните проблеми, които тази услуга среща, и ще разгледаме един от най-често срещаните проблеми в наши дни: проблема с червената светлина.
Какви са най-често срещаните проблеми, с които се сблъсква Google Fiber
Както беше споменато по-горе, Google Fiber има известни проблеми от време на време. В този смисъл това се случва с всички доставчици на интернет услуги. Независимо дали става въпрос за тяхното оборудване или за настройките на абонатите, проблемите се срещат все по-често с всеки изминал ден.
Когато става въпрос за Google Fiber, има няколко конкретни проблема, които се срещат по-често. Надяваме се да ви насочим към тези проблеми, както и да ви предложим някои лесни решения, които можете да опитате, когато се сблъскате с тях.
И така, без да се бавим повече, ето кои са най-често срещаните проблеми, с които се сблъскват потребителите на Google Fiber при ползването на услугата за интернет връзка:
- Прекъсване на интернет сигнала: този проблем засяга разпространението и/или приемането на интернет сигнала. той може да бъде причинен от неправилно функциониране на компонентите за предаване на сигнала от двете страни на връзката . обикновено се установява, че причината по-често е от страна на потребителя, но може да се случи и оборудването на оператора да е в процес на поддръжка или дори да има някакъв проблем. изчакването на възстановяването на предаването на сигнала е единственото, което потребителите могат да направят, когато проблемът е от страна на оператора. когато причината е от страна на оборудването на потребителите, те трябва да проверят компонентите, за да установят точниячастта от трансмисията, която е засегната, и я поправете.
- Акаунтът не е активен: този проблем засяга акаунтите на потребителите и обикновено поради недостатък в комуникацията доставчикът не актуализира съответната информация, като плащане, в сметките на потребителите. Когато това се случи, системата на оператора автоматично идентифицира неизпълнение на задължението за плащане от страна на потребителя и блокира акаунта. Когато потребителите се свържат с отдела за обслужване на клиенти и ги информират, че плащането вече е извършено, акаунтът се активира отново и услугата се възстановява. Някои потребители съобщиха също така, че са сменили метода си на плащане с автоматичен. Това доведе до по-добри резултати, тъй катосистемата на превозвача винаги може да идентифицира плащането.
- Интернет сигналът е слаб или не работи: този проблем засяга приемането на сигнала, който се предава по оптичното влакно в модемите или маршрутизаторите на абонатите. както беше съобщено, в повечето случаи проблемът се дължи на дефектно гнездо за влакна. Както знаем, кабелите и конекторите са също толкова важни за добрата интернет връзка, колкото и самият сигнал. Чрез проверка и подмяна на неизправните оптични жакове потребителите могат отново да получават пълния сигнал през кабела.
- Бавна връзка: този проблем е най-често срещаният и може да бъде причинен от редица фактори. причина номер едно за бавните връзки е претоварен маршрутизатор . потребителите рядко се интересуват от условията на рутера си, тъй като просто изискват той да работи с оптимална производителност, дори без да му предоставят условия за това. рестартирането на устройството и правилното му конфигуриране може да гарантира, че рутерът работи с максимална производителност и осигурява възможно най-бързо предаване на интернет сигнал.
Това са четирите най-често срещани проблема, с които се сблъскват потребителите на услугата Google Fiber. Както можете да забележите, нито едно от тези решения не изисква задълбочени технически познания и може да бъде извършено от почти всеки потребител.
Вижте също: Dish DVR не възпроизвежда записани предавания: 3 начина за отстраняванеОсвен това навсякъде в интернет има много наръчници и видеоклипове за извършване на всякакви поправки. Накрая, повечето оператори днес имат раздел за отстраняване на проблеми на официалните си уебстраници, където предоставят ръководства стъпка по стъпка за прости, но много ефикасни поправки.
След като ви запознахме с основните проблеми, през които преминава услугата Google Fiber, нека разгледаме основния въпрос на статията и да ви помогнем да разберете как можете да се отървете от проблема с червената светлина.
Как да поправите проблема с червената светлина в Google Fiber?
Според представители на Google Fiber проблемът с червената светлина обикновено е свързан с проблем в жака за оптично влакно.
Независимо дали става въпрос за хардуерен проблем или за обикновена неизправност на компонента, истината е, че сигналът просто не се предава правилно поради повреда в жака за влакна.
Както знаем, модемите и рутерите имат най-различни цветове, в които светят, мигат или мигат техните LED светлини, за да информират потребителите за състоянието на интернет връзката им.
Google Fiber не е по-различен и когато става въпрос за проблема с червената светлина, устройството се опитва да каже на потребителите, че има нещо нередно с оптичния жак. Така че, ако имате същия проблем, преминете през поправките по-долу и го отстранете.
- Проверка на кабелите и съединителите
Както вече споменахме, кабелите и съединителите имат същото значение за здравата връзка, както и самият сигнал. Следователно, да следите активно състоянието на двата компонента.
Вижте също: AT&T: Показват ли се блокираните повиквания в телефонната сметка?Силовите кабели са склонни да изпитват повече проблеми, тъй като електрическият ток изисква повече от кабела, отколкото оптичния сигнал. Така че първото нещо, което искате да направите, е да проверите захранващия кабел за огъвания, срезове, накъсвания или какъвто и да е вид видима повреда и, в случай че има такава, да го замени.
Ремонтираните кабели рядко осигуряват същото ниво на производителност и обикновено съставляват минимална част от общите разходи за настройка на интернет връзката, така че продължете да ги сменяте.
На второ място, проверете кабела за Ethernet за повреди и, ако не откриете такива, направете няколко теста с други устройства. По този начин можете да проверите дали скоростта на предаване на кабела е все още добра или е претърпял някаква повреда отвътре.
В крайна сметка просто поддържайте кабелите и съединителите си в отлично състояние, за да сте сигурни, че нищо не пречи на работата на вашата връзка с Google Fiber.
- Проверете захранващите си контакти
Тъй като повреда или неправилно функциониране на захранващите кабели може да доведе до появата на червена светлина на устройството Google Fiber, може да проверите и електрическите контакти в дома си.
В повечето случаи потребителите са склонни автоматично да вярват, че всякакви проблеми, свързани с електричеството, се дължат на дефектни кабели. Винаги обаче има вероятност източникът на проблема да се крие в контактите. Затова ги проверявайте винаги, когато видите, че нещо може да не е наред с тях.
Можете също така да се обърнете към специалист, който да провери цялата електрическа мрежа на къщата ви и да ви информира дали има точки, в които трябва да сте по-внимателни или да извършите някакъв ремонт или подмяна.
- Опитайте да преосмислите Fiber Jack
Както съобщават представители на Google Fiber, проблемът с червената светлина се дължи главно на прекъсване на предаването на сигнала по оптичния кабел. Затова е изключително важно той не само да е в отлично състояние, но и да е правилно настроен.
Когато става въпрос за устройствата на Google Fiber, потребителите трябва да следят за разположението на жака за влакна Това е мястото, където външният оптичен кабел се свързва с вашата конфигурация, така че, ако има някакви проблеми там, тогава червената светлина може да се включи.
За да проверите дали оптичният кабел е поставен, плъзнете бялата плочка на устройството Google Fiber, за да отстраните защитния капак. След като капакът е свален, ще можете да достигнете оптичния кабел.
Изключете го от гнездото и го оставете да почине за няколко минути, преди да го свържете отново. Когато най-накрая включите оптичния кабел обратно в гнездото, проверете дали е плътно поставен и му дайте малко време да възстанови връзката.
- Дайте на устройството циклично захранване
В случай че повторното поставяне на мястото не реши проблема, може да опитате да включите устройството в цикъл на захранване. За да извършите цикъл на захранване, просто извадете устройството от електрическия контакт и изключете кабела за етернет.
След това го оставете да почине за минута, преди да включите отново Ethernet кабела и захранващия кабел. Ако червената светлина стане синя, това означава, че процедурата е извършена успешно и предаването на интернет сигнала трябва да се възстанови до предишното отлично състояние.
