Tartalomjegyzék
google fiber piros fény
Az Alphabet Inc, a Google Fiber szolgáltatója a piacon jelenleg elérhető egyik legnagyobb sebességű internetkapcsolatot biztosítja.
Több mint 15 államban nyújtanak szolgáltatásokat az otthonok számára, és üvegszálas optikájuk elképesztő, 2 gbps sebességet ér el. És mindezt tisztességes áron, mivel a megfizethetőség a vállalat számára a nap szava.
Azonban még ezek az ultra-nagy sebességű internetkapcsolatok sem mentesek a problémáktól. Amint arról sok felhasználó beszámolt, a Google Fiber itt-ott problémákkal küzd. Bár a legtöbb probléma könnyen orvosolható, a felhasználók elég időt szánnak arra, hogy az online fórumokon és a Q&A közösségekben keressék őket.
Lásd még: A Comcast tulajdonában van a Spectrum? (Válaszolt)Azért, hogy megkönnyítsük olvasótársaink életét, összeállítottuk a Google Fiberrel kapcsolatos legfontosabb információkat. Ebben a cikkben végigvezetünk minden olyan információn, amely a szolgáltatás főbb problémáival kapcsolatos, és foglalkozunk az egyik leggyakoribb problémával: a piros lámpás problémával.
Melyek a leggyakoribb problémák a Google Fiber tapasztalataival kapcsolatban?
Mint fentebb említettük, a Google Fibernél időről időre felmerül néhány probléma. Ami azt illeti, ez minden internetszolgáltatóra, vagyis internetszolgáltatóra igaz. Akár a berendezéseikkel, akár az előfizetők beállításaival kapcsolatos problémák napról napra gyakoribbak.
Ha a Google Fiberről van szó, van néhány olyan probléma, amely gyakrabban fordul elő. Reméljük, hogy ezeken keresztülvezetjük Önt, és néhány egyszerű javítási lehetőséget is kínálunk, amelyekkel megpróbálkozhat, ha szembesül velük.
Tehát, minden további nélkül, íme a leggyakoribb problémák, amelyeket a Google Fiber-felhasználók tapasztalnak az internetkapcsolati szolgáltatásukkal kapcsolatban:
- Internetjel-kimaradás: ez a probléma az internetes jel eloszlását és/vagy vételét érinti. Ezt okozhatja egy a jelátviteli komponensek meghibásodása a kapcsolat bármelyik oldalán Általában a felhasználó oldalán gyakrabban fordul elő, de az is előfordulhat, hogy a szolgáltató berendezése karbantartáson esik át, vagy akár valamilyen probléma is adódhat. A jelátvitel helyreállítására való várakozás az egyetlen dolog, amit a felhasználók tehetnek, ha a probléma a szolgáltató oldalán áll fenn. Ha a felhasználók berendezése okozza, meg kell vizsgálniuk az alkatrészeket, hogy pontosan megállapítsák a hibát.a sebességváltó érintett részét, és javítsa meg azt.
- A fiók nem aktív: ez a probléma a felhasználók számláit érinti, és általában egy kommunikációs hiba miatt a szolgáltató végül nem frissíti a releváns információkat, például fizetés, a felhasználók számláira Amikor ez megtörténik, a szolgáltató rendszere automatikusan azonosítja a felhasználó fizetési mulasztását, és blokkolja a fiókot. Amikor a felhasználók kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal, és tájékoztatják őket, hogy a fizetés már megtörtént, a fiókot újra aktiválják, és a szolgáltatást újraindítják. Néhány felhasználó arról is beszámolt, hogy a fizetési módot automatizáltra változtatták. Ez jobb eredményt hozott, mivel aa fuvarozó rendszere mindig azonosítani tudta a fizetést.
- Az internetjel gyenge vagy halott: ez a probléma az optikai szálon keresztül az előfizetői modemekbe vagy routerekbe továbbított jel vételét érinti. Amint arról beszámoltak, a problémát legtöbbször a következő okok okozzák egy hibás üvegszálas csatlakozó. Mint tudjuk, a kábelek és a csatlakozók ugyanolyan fontosak a jó internetkapcsolat szempontjából, mint maga a jel. A meghibásodott üvegszálas csatlakozók ellenőrzésével és cseréjével a felhasználók ismét teljes jelet kaphatnak a kábelen keresztül.
- Lassú kapcsolat: ez a probléma a leggyakoribb, és számos tényező okozhatja. A lassú kapcsolatok első számú oka egy túlterhelt router A felhasználók ritkán törődnek az útválasztójuk feltételeivel, mivel egyszerűen megkövetelik, hogy optimális teljesítményen működjön, még anélkül is, hogy megadnák neki a feltételeket ehhez. Az eszköz újraindítása és megfelelő konfigurálása biztosíthatja, hogy az útválasztó a lehető legjobb teljesítményen működjön, és a lehető leggyorsabb internetjelátvitelt biztosítsa.
Ez a négy leggyakoribb probléma, amelyet a Google Fiber-felhasználók tapasztalnak a szolgáltatásukkal kapcsolatban. Amint észreveheti, a javítások egyike sem igényel kiterjedt technikai szakértelmet, és nagyjából bármelyik felhasználó elvégezheti őket.
Ezenkívül rengeteg oktatóanyag és videó található az interneten arról, hogyan kell mindenféle javítást elvégezni. Végül pedig a legtöbb szolgáltatónak van egy hibaelhárítás fül a hivatalos weboldalán, ahol lépésről lépésre útmutatást adnak az egyszerű, de rendkívül hatékony javításokhoz.
Most, hogy végigsétáltunk a Google Fiber szolgáltatás főbb problémáin, hadd foglalkozzunk a cikk fő kérdésével, és segítsünk még jobban megérteni, hogyan lehet megszabadulni a piros lámpa problémájától.
Hogyan javíthatom a Google Fiber piros lámpa problémáját?
A Google Fiber képviselői szerint a piros lámpás probléma általában a szálcsatlakozóval kapcsolatos problémával függ össze.
Akár hardverprobléma, akár az alkatrész egyszerű meghibásodása miatt, az igazság az, hogy a jel egyszerűen nem megfelelően továbbítódik a szálcsatlakozó hibája miatt.
Mint tudjuk, a modemek és routerek mindenféle színben világítanak, villognak vagy villognak a LED-fényeik, hogy tájékoztassák a felhasználókat az internetkapcsolat állapotáról.
A Google Fiber sem különbözik ettől, és amikor a piros lámpás problémáról van szó, a készülék azt próbálja közölni a felhasználókkal, hogy valami baj van a szálcsatlakozóval. Tehát, ha ugyanezt a problémát tapasztalja, nézze végig az alábbi javításokat, és szüntesse meg a problémát.
- Ellenőrizze a kábeleket és a csatlakozókat
Mint már említettük, a kábelek és a csatlakozók ugyanolyan fontosak az egészséges kapcsolat szempontjából, mint maga a jel. Ezért, aktívan figyelje mindkét alkatrész állapotát.
A tápkábelek általában több problémát tapasztalnak, mivel az elektromos áram többet követel a kábeltől, mint az optikai jel. Tehát az első dolog, amit meg akarsz tenni, az a tápkábel vizsgálata a kanyarok, vágások, foszlások vagy bármilyen látható sérülés szempontjából, és amennyiben van ilyen, cserélje ki.
A megjavított kábelek ritkán nyújtanak ugyanolyan szintű teljesítményt, és általában az internetkapcsolat beállításának teljes költségének minimális részét teszik ki, ezért menjen előre, és cseréltesse ki őket.
Másodszor, vizsgálja meg az Ethernet-kábelt sérülések szempontjából, és ha nem találja, végezzen el néhány tesztet más eszközökkel. Így ellenőrizheti, hogy a kábel átviteli sebessége még mindig jó-e, vagy a belsejében bármilyen sérülés keletkezett.
Végül egyszerűen tartsa a kábeleit és csatlakozóit a legjobb állapotban, hogy semmi ne akadályozza a Google Fiber-kapcsolat teljesítményét.
- Ellenőrizze a konnektorokat
Mivel a tápkábelek meghibásodása vagy meghibásodása is okozhatja a Google Fiber-eszköz piros fényének megjelenését, érdemes ellenőrizni az otthoni konnektorokat is.
A legtöbbször a felhasználók hajlamosak automatikusan azt hinni, hogy az elektromossággal kapcsolatos bármilyen problémát a hibás kábelek okozzák. Azonban mindig van rá esély, hogy a probléma forrása a konnektorokban rejlik. Tehát ellenőriztesse őket, ha úgy látja, hogy valami baj lehet vele.
Alternatív megoldásként hívhat egy szakembert, aki megvizsgálja háza összes elektromos hálózatát, és tájékoztatja Önt arról, hogy vannak-e olyan pontok, ahol óvatosabbnak kell lennie, vagy bármilyen javítást vagy cserét kell végeznie.
- Próbálja újra a Fiber Jacket
A Google Fiber képviselőinek tájékoztatása szerint a piros fény problémáját elsősorban az okozza, hogy az optikai kábelen keresztül történő jelátvitelben zavar keletkezik. Ezért rendkívül fontos, hogy az ne csak kifogástalan állapotban legyen, hanem megfelelően be is legyen állítva.
Ha a Google Fiber eszközökről van szó, a felhasználóknak szemmel kell tartaniuk az üvegszálas csatlakozó ültetését Ez az a hely, ahol a külső optikai kábel csatlakozik a beállításhoz, így ha ott bármilyen probléma merülne fel, akkor a piros lámpa bekapcsolódhat.
Az üvegszálas kábel helyének ellenőrzéséhez csúsztassa el a Google Fiber eszköz fehér lemezét, hogy eltávolítsa a védőfedelet . Ha a fedél lekerült, hozzáférhet az üvegszálas kábelhez.
Húzza ki a csatlakozóból, és hagyja pihenni néhány percig, mielőtt újra csatlakoztatja. Amikor végül visszadugja a szálas kábelt a csatlakozóba, ellenőrizze, hogy szorosan be van-e dugva, és adjon neki egy pillanatot, hogy újra létrejöjjön a kapcsolat.
- Adja meg a készüléknek a teljesítményciklust
Abban az esetben, ha a reseating nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja a készüléket áramtalanítani. Az áramtalanítás elvégzéséhez, egyszerűen húzza ki a készüléket a konnektorból, és húzza ki az ethernet-kábelt.
Ezután hagyja pihenni egy percig, mielőtt újra bedugja az Ethernet-kábelt és a tápkábelt. Ha a piros lámpa kékre vált, az azt jelenti, hogy az eljárás sikeresen végrehajtódott, és az internetjel átvitelének vissza kell állnia a korábbi kiváló állapotba.
