Taula de continguts
Llum vermella de Google Fiber
Alphabet Inc, el proveïdor de Google Fiber, ofereix una de les connexions a Internet de màxima velocitat del mercat actual.
Ofereix els seus serveis a les llars. en més de 15 estats, la seva fibra òptica assoleix una velocitat sorprenent de 2 gbps. I tot això a preus justos, ja que l'accessibilitat és la paraula del dia per a l'empresa.
No obstant això, ni tan sols aquestes connexions a Internet d'alta velocitat estan lliures de problemes. Com molts usuaris han estat informant, Google Fiber té alguns problemes aquí i allà. Tot i que la majoria dels problemes tenen solucions fàcils, els usuaris s'han dedicat bastant temps a buscar-los als fòrums en línia i a les comunitats de preguntes i respostes.
En un intent de facilitar la vida dels nostres companys lectors, hem va oferir el conjunt definitiu d'informació sobre Google Fiber. En aquest article, us explicarem tota la informació sobre els principals problemes que experimenta aquest servei i abordarem un dels problemes més freqüents en aquests dies: el problema de la llum vermella.
Quins són els problemes més comuns. Experiències de Google Fiber
Com s'ha esmentat anteriorment, Google Fiber té alguns problemes de tant en tant. Per això, també ho fan tots els ISP o proveïdors de serveis d'Internet. Ja sigui amb els seus equips o amb les configuracions dels subscriptors, els problemes són cada dia més freqüents.
Quan es tracta de Google Fiber, n'hi ha alguns que són concrets.més freqüent. Aquests són els que esperem guiar-vos i proporcionar algunes solucions fàcils que podeu provar sempre que us trobeu davant d'ells.
Així, sense més preàmbuls, aquí teniu els problemes més habituals que experimenten els usuaris de Google Fiber. amb el seu servei de connexió a Internet:
- Interrupció del senyal d'Internet: aquest problema afecta la distribució i/o recepció del senyal d'Internet. Pot ser causat per un mal funcionament dels components de transmissió del senyal a banda i banda de la connexió . Normalment es troba que és causat més sovint pel costat de l'usuari, però també pot passar que l'equip del transportista estigui en manteniment o fins i tot algun tipus de problema. Esperar que es restableixi la transmissió del senyal és l'únic que poden fer els usuaris quan el problema és del costat de l'operador. Quan l'equip dels usuaris ho està causant, haurien d'inspeccionar els components per identificar la part exacta de la transmissió que s'està veient afectada i solucionar-ho.
- El compte no està actiu: aquest problema afecta el comptes dels usuaris i normalment, a causa d'una fallada de comunicació, el proveïdor acaba no actualitzant la informació rellevant, com ara el pagament, als comptes dels usuaris . Sempre que això succeeix, el sistema del transportista identifica automàticament un pagament predeterminat per part de l'usuari i bloqueja el compte. Quan els usuaris es posen en contacte amb el servei d'atenció al client i els informen que el pagament ha estatja fet, es reactiva el compte i es restableix el servei. Alguns usuaris també han informat que han canviat el seu mètode de pagament a un de automàtic. Això va donar millors resultats, ja que el sistema de l'operador sempre podia identificar el pagament.
- El senyal d'Internet és dèbil o mort: aquest problema afecta la recepció del senyal que es transmet a través de la fibra òptica als subscriptors. 'mòdems o encaminadors. Com s'ha informat, la majoria de les vegades, el problema és causat per una presa de fibra defectuosa. Com sabem, els cables i els connectors són tan importants per a una bona connexió a Internet com el senyal en si. Inspeccionant i substituint les preses de fibra que funcionen malament, els usuaris podrien tornar a rebre el senyal complet a través del cable.
- Connexió lenta: aquest problema és el més comú i pot ser causat per una sèrie de factors. El motiu principal de les connexions lentes és un encaminador desbordat . Els usuaris poques vegades es preocupen per les condicions del seu encaminador, ja que simplement exigeixen que funcionin amb un rendiment òptim, fins i tot sense donar-li les condicions per fer-ho. Reiniciar el dispositiu i configurar-lo correctament pot garantir que l'encaminador funcioni al màxim rendiment i ofereixi la transmissió de senyal d'Internet més ràpida possible.
Aquests són els quatre problemes més habituals de Google L'experiència dels usuaris de fibra amb el seu servei. Com podeu observar, cap de les solucions requereix una àmplia experiència tecnològicai pot ser realitzat per gairebé qualsevol usuari.
A més, hi ha un munt de tutorials i vídeos per tot Internet sobre com realitzar tot tipus de solucions. Finalment, la majoria d'operadors d'avui disposen d'una pestanya de resolució de problemes a les seves pàgines web oficials, on proporcionen guies pas a pas per a solucions senzilles però molt eficients.
Ara que us hem explicat els principals problemes amb què passa el servei de Google Fiber. A continuació, abordem el problema principal de l'article i us ajudem a entendre millor com podeu desfer-vos del problema de la llum vermella.
Com solucionar el problema de la llum vermella de Google Fiber?
Segons els representants de Google Fiber, el problema de la llum vermella s'associa habitualment amb un problema a la presa de fibra.
Ja sigui per un problema de maquinari o per un simple mal funcionament del component, el cert és que el senyal simplement no es transmet correctament a causa d'una fallada a la presa de fibra.
Com sabem, els mòdems i els encaminadors tenen tot tipus de colors en què els seus llums LED brillen, parpellegen o parpellegen per informar els usuaris de les condicions de connexió a Internet.
Google Fiber no és diferent i, quan es tracta del problema de la llum vermella, el dispositiu intenta dir als usuaris que hi ha alguna cosa malament amb la presa de fibra. Per tant, si teniu aquest mateix problema, seguiu les solucions següents i deixeu-ho fora del camí.
Vegeu també: Asus RT-AX86U AX5700 vs Asus RT-AX88U AX6000: quina diferència hi ha?- Comproveu els cables i els connectors
Comesmentat abans, els cables i els connectors tenen el mateix nivell d'importància per a una connexió sana que el propi senyal. Per tant, mantingueu un ull actiu sobre l'estat dels dos components.
Els cables d'alimentació solen tenir més problemes, ja que el corrent elèctric requereix més del cable que el senyal de fibra òptica. Per tant, el primer que voleu fer és inspeccionar el cable d'alimentació per detectar corbes, talls, trencaments o qualsevol tipus de dany visible i, si n'hi ha, substituir-lo.
Cables reparats. poques vegades ofereixen el mateix nivell de rendiment i normalment sumen una part mínima del cost total de la configuració d'una connexió a Internet, així que seguiu endavant i feu-lo substituir.
En segon lloc, inspeccioneu el cable Ethernet per detectar danys i, si no en trobeu cap, feu algunes proves amb altres dispositius. D'aquesta manera podreu comprovar si la velocitat de transmissió del cable encara és bona o si ha patit algun dany a l'interior.
Al final, només cal que mantingueu els cables i connectors en condicions òptimes per assegurar-vos que no hi ha res que dificulti el rendiment de la vostra connexió de Google Fiber.
- Comproveu les vostres preses de corrent
Des d'un La fallada o el mal funcionament dels cables d'alimentació pot fer que el vostre dispositiu Google Fiber mostri la llum vermella; és possible que també vulgueu comprovar les preses de corrent de casa vostra.
La majoria de vegades, els usuaris tendeixen a creure automàticament qualsevol tipus de qüestions relacionades ambl'electricitat està sent causada per cables defectuosos. Tanmateix, sempre hi ha la possibilitat que l'origen del problema estigui en els punts de venda. Per tant, fes-los revisar sempre que vegis que hi pot haver alguna cosa malament.
Com a alternativa, pots trucar a un professional perquè inspeccioni tota la xarxa elèctrica de casa teva i t'informi si hi ha algun punt on hauries d'estar. més cura o realitzeu qualsevol tipus de reparació o substitució.
- Intenteu tornar a col·locar el connector de fibra
Com Segons els representants de Google Fiber, el problema de la llum vermella és causat principalment per una interrupció en la transmissió del senyal a través del cable de fibra òptica. Per tant, és de la màxima importància que no només estigui en condicions òptimes, sinó que també estigui ben configurat.
Quan es tracta de dispositius Google Fiber, els usuaris haurien de vigilar la ubicació de la presa de fibra. . Aquí és on es connecta el cable de fibra òptica externa a la vostra configuració, de manera que, si hi ha algun tipus de problema, la llum vermella es podria encendre.
Per verificar l'assentament del cable de fibra, feu lliscar la placa blanca. del dispositiu Google Fiber per treure la tapa de protecció . Un cop la coberta estigui apagada, podreu arribar al cable de fibra.
Desconnecteu-lo de la presa i deixeu-lo reposar uns minuts abans de tornar-lo a connectar. Quan finalment torneu a connectar el cable de fibra a la presa, comproveu que estigui ben inserit i doneu-li un moment perrestabliu la connexió.
- Doneu un cicle d'alimentació al dispositiu
En cas que es torni a instal·lar no resol el problema, potser voldreu provar d'encendre el dispositiu. Per dur a terme un cicle d'engegada, simplement traieu el dispositiu de la presa de corrent i desendolleu el cable Ethernet.
A continuació, deixeu-lo reposar un minut abans de connectar el cable Ethernet i l'alimentació. torna a posar el cable. Si la llum vermella es torna blava, vol dir que el procediment s'ha realitzat correctament i que la transmissió del senyal d'Internet s'hauria de restablir a l'estat excepcional anterior.
