ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
att u ਆਇਤ ਇਸ ਸਮੇਂ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਰੀਸੀਵਰ ਨੂੰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰੋ
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਸਿੱਧੀ ਗੱਲ ਕੋਈ ਸੇਵਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ: ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੇ 4 ਤਰੀਕੇAT&T, ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ ਤਿੰਨ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਪੂਰੇ ਯੂ.ਐੱਸ. ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਟੈਲੀਫੋਨੀ, ਇੰਟਰਨੈਟ, ਜਾਂ ਟੀਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੇਮਿਸਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਕਿਤੇ ਵੀ ਹੋਣ।
ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੈਕੇਜ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ AT&T ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨੇੜਲੇ ਦੇਸ਼ ਪਰ ਯੂਰਪ ਅਤੇ ਏਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਵੀ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਾਠ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੇ 3 ਤਰੀਕੇਅੱਜ ਕੱਲ੍ਹ AT&T ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ U-Verse ਹੈ, ਇੱਕ IPTV ਸੇਵਾ ਜੋ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬੇਅੰਤ ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਮਨੋਰੰਜਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਸਪੀਡ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਜਾਂ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਨਾਲ ਵੀ ਬੰਡਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ U-Verse ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਦੁਆਰਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਸਾਰੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਫੋਰਮਾਂ ਅਤੇ ਸਵਾਲ-ਜਵਾਬ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਅਜੀਬ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਟੀਵੀ ਸੇਵਾ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ ਸਥਾਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਹ ਚਲਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸੇਵਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲਈ "ਇਸ ਵਾਰ ਯੂ-ਵਰਸ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ" ਦਾ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।ਹੇਠਾਂ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਿੰਨ ਆਸਾਨ ਫਿਕਸਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਬਿਨਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ AT&T U-Verse ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ ਅਤੇ 'ਇਸ ਵਾਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ' ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ:
AT&T U ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ -ਵਰਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਭਵ?
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੀ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਹਾਰਡਵੇਅਰ, ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ, ਆਊਟੇਜ ਜਾਂ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਵੇ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਗਾਤਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਟੀਵੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲੈ ਕੇ ਆਏ ਹਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ U- ਨਾਲ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਇਤ ਸੇਵਾਵਾਂ. ਇਸ ਸੂਚੀ ਰਾਹੀਂ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਧੇਰੇ ਆਮ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
- ਸਕੇਲੇਬਿਲਟੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: AT& T ਦੇਸ਼ ਦੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖੇਤਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਸਕੇਲਿੰਗ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
- ਚੈਨਲ-ਸਵਿਚਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕੁਝ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਲੋਡ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ, ਬਿਲਕੁਲ ਬੇਤਰਤੀਬ ਢੰਗ ਨਾਲ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵਧੇਰੇ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸਨ, ਜਿੱਥੇ ਸਿਗਨਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘੱਟ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਵੀਡੀਓ ਕੰਪਰੈਸਿੰਗਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ: ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ IPTV ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਚਿੱਤਰ ਅਤੇ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਅਸਥਿਰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਸੀ, ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੋਣ ਦੀ ਵੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
- ਮਾਸਿਕ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਗੈਰ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਭੁਗਤਾਨ: ਹਾਲਾਂਕਿ ਘੱਟ ਆਮ, ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫੀਸਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕੱਟੇ ਜਾਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ। ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ AT&T ਦੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਲ ਦੁਆਰਾ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਮੁੱਦੇ ਹਨ ਜੋ U-Verse ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ IPTV ਨਾਲ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੇਵਾਵਾਂ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਗਾਤਾਰ 'ਯੂ-ਵਰਸ ਇਸ ਵਾਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ' ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਇਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਅਗਲੇ ਵਿਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
'ਇਸ ਸਮੇਂ 'ਯੂ-ਆਇਤ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ' ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ?
- ਆਪਣੇ ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ
ਪਹਿਲਾ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਹਾਰਕ ਹੱਲ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ 'U-Verse Not Available This Time' ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਛੁਟਕਾਰਾ ਪਾਉਣ ਲਈ ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨਾ ਹੈ । ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਰੋਤ ਮਾਮੂਲੀ ਸੰਰਚਨਾ ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਤਰੁਟੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ ਜੋ ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਕੱਢਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈਤਰੀਕੇ ਨਾਲ।
ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਐਕਸੈਸ ਵਾਲੇ ਕਈ ਹੋਰ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕੰਪੋਨੈਂਟਸ ਵਾਂਗ, ਯੂ-ਵਰਸ ਰਿਸੀਵਰ ਰੀਸਟਾਰਟ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰੀਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੀ ਕੈਸ਼ ਨੂੰ ਕਲੀਅਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਬੇਲੋੜੀਆਂ ਅਸਥਾਈ ਫਾਈਲਾਂ ਜੋ ਸਿਸਟਮ ਮੈਮੋਰੀ ਨੂੰ ਓਵਰਫਿਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਹੌਲੀ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ, ਅੱਗੇ ਵਧੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਯੂ-ਵਰਸ ਰਿਸੀਵਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਪੁਰਾਣਾ ਰੀਸਟਾਰਟ ਦਿਓ। ਡਿਵਾਈਸ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ ਕਿਤੇ ਲੁਕੇ ਹੋਏ ਰੀਸੈਟ ਬਟਨਾਂ ਬਾਰੇ ਭੁੱਲ ਜਾਓ ਅਤੇ ਬਸ ਪਾਵਰ ਕੋਰਡ ਨੂੰ ਅਨਪਲੱਗ ਕਰੋ।
ਫਿਰ, ਇਸਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਮਿੰਟ ਦਿਓ, ਤਾਂ ਕਿ ਸਿਸਟਮ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਸਕੇ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਦੋ ਮਿੰਟ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਡੀਵਾਈਸ ਨੂੰ ਪਾਵਰ ਆਊਟਲੈੱਟ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਅਤੇ ਗਲਤੀ-ਮੁਕਤ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਿੰਦੂ ਤੋਂ ਸਰਗਰਮੀ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਿਓ।
- ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਆਊਟੇਜ ਨਹੀਂ ਹਨ
ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਰੋਤ ਹਰ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਆਈਪੀਟੀਵੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਉਹ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੌਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅੰਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹਿੱਸੇ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਲਈ ਨਿਯਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਾਧਨ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਉਂਕਿ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹਨ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦਾ ਦੂਜਾ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਹਾਰਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਆਊਟੇਜ ਅਤੇ ਨਿਯਤ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ।
- ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗਾ ਹੈ
ਕਿਉਂਕਿ ਯੂ-ਵਰਸ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਰਾਹੀਂ ਲੜੀਵਾਰਾਂ, ਫਿਲਮਾਂ, ਖੇਡ ਸਮਾਗਮਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਸ਼ੋਆਂ ਦੀ ਆਪਣੀ ਲਗਭਗ ਬੇਅੰਤ ਰੇਂਜ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਬਿਹਤਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ , ਇੰਟਰਨੈਟ ਸੌਦੇ ਦੇ ਦੋਨਾਂ ਪੱਖਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਡਾਟਾ ਪੈਕੇਜਾਂ ਦੇ ਨਿਰੰਤਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਅਸਫਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਇਹ U-Verse TV ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਾਟਾ ਐਕਸਚੇਂਜ ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਡਾਟਾ ਦੇ ਇੱਕ ਤੀਬਰ ਵਟਾਂਦਰੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਯੂ-ਵਰਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ, ਲਗਭਗ ਸੁਭਾਵਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਸਦੇ ਲਈ AT&T ਨੂੰ ਦੋਸ਼ੀ ਠਹਿਰਾਉਂਦੇ ਹਨ। . ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਟੀਵੀ ਸੈੱਟਾਂ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਹੌਲੀ ਜਾਂ ਅਸਥਿਰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਕਾਫੀ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਥਿਰ ਹੈ ਡਾਟਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ U-Verse ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈਮੰਗ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਪੀਡ ਘੱਟ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਕਮੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਕੈਰੀਅਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ।
ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਲੈਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਵਾਹ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਫਾਇਤੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ।
- AT&T ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ
ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਸਾਰੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ 'ਯੂ-ਵਰਸ ਇਸ ਵਾਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ' ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ AT&T ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਲੀਵਜ਼ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਚਾਲਾਂ।
ਨਾਲ ਹੀ, ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫਿਕਸ ਤੁਹਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਹਾਰਤ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹਨ । ਹਰ ਸਮੇਂ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਰਵੋਤਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪੱਧਰਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਾਉਣਗੇ।
ਇੱਕ ਅੰਤਮ ਨੋਟ 'ਤੇ, ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ 'ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਹੋਰ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕੇ ਮਿਲਣਗੇ ਯੂ-ਵਰਸ ਇਸ ਵਾਰ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ' ਅੰਕ, ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀ ਪਾਠਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਈਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਸਿਰ ਦਰਦ ਬਚਾਓ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਹਰ ਹਿੱਸਾ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਭਾਈਚਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਨਾ ਹੋਵੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਉਸ ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ।
