តារាងមាតិកា
att u verse មិនមានទេនៅពេលនេះ restart receiver
AT&T ដែលជាក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍កំពូលមួយក្នុងចំនោមក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍កំពូលទាំងបីនៅក្នុងអាជីវកម្មផ្តល់សេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់ទូទាំងទឹកដីសហរដ្ឋអាមេរិក។ ទាំងតាមរយៈសេវាទូរស័ព្ទ អ៊ីនធឺណិត ឬទូរទស្សន៍ អតិថិជនទទួលបានគុណភាពល្អឥតខ្ចោះ មិនថាពួកគេនៅទីណានៅក្នុងប្រទេសនោះទេ។
សេវាកម្មមួយចំនួនថែមទាំងផ្តល់ជូននូវកញ្ចប់អន្តរជាតិពិសេស ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់សេវាកម្ម AT&T មិនត្រឹមតែនៅក្នុង ប្រទេសក្បែរៗ ប៉ុន្តែក៏មាននៅក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុប និងអាស៊ីផងដែរ។
ផលិតផលមួយក្នុងចំណោមផលិតផលកំពូលរបស់ AT&T នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺ U-Verse ដែលជាសេវាកម្ម IPTV ដែលផ្តល់នូវការកម្សាន្តរាប់ម៉ោងគ្មានទីបញ្ចប់តាមរយៈវេទិកាស្ទ្រីម។ ផលិតផលនេះក៏អាចភ្ជាប់មកជាមួយការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន ឬសូម្បីតែទូរសព្ទ ឬទូរស័ព្ទលើតុ ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃសេវាកម្ម។
អ្នកប្រើប្រាស់ពិតជាពេញចិត្តនឹង U-Verse ដែលអាចបញ្ជាក់បានយ៉ាងងាយស្រួលដោយភាពវិជ្ជមានរបស់ពួកគេ របាយការណ៍ និងមតិយោបល់នៅក្នុងវេទិកាអនឡាញ និងសហគមន៍ Q&A ទាំងអស់នៅលើអ៊ីនធឺណិត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនពួកគេទាំងអស់សុទ្ធតែទទួលបានសេវាកម្មល្អដាច់គេបំផុតនោះទេ។ យោងតាមអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន សេវាកម្មនេះបានជួបប្រទះបញ្ហាចម្លែកមួយចំនួននាពេលថ្មីៗនេះ។
អ្នកប្រើប្រាស់បានរាយការណ៍អំពីបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យសេវាកម្មទូរទស្សន៍របស់ពួកគេគាំង ឬសូម្បីតែមិនដំណើរការនៅក្នុងលើកដំបូង កន្លែង។ ដូចដែលវាកើតឡើង បញ្ហាបណ្តាលឱ្យសារកំហុសដែលនិយាយថា "U-Verse មិនមាននៅពេលនេះទេ" លេចឡើងនៅលើអេក្រង់ជាសេវាកម្មធ្លាក់ចុះ។
ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាខ្លួនអ្នកក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនេះ សូមទ្រាំទ្រជាមួយយើង នៅពេលដែលយើងណែនាំអ្នកតាមរយៈការជួសជុលងាយៗចំនួនបីដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចព្យាយាមដើម្បីកម្ចាត់បញ្ហា។
ដូច្នេះដោយគ្មាន ជំរាបសួរបន្ថែមទៀត នេះជាអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើ ប្រសិនបើ AT&T U-Verse របស់អ្នកអស់សេវាកម្ម ហើយបង្ហាញសារ 'មិនអាចប្រើបាននៅពេលនេះ'៖
តើបញ្ហាប្រភេទណាដែល AT&T U -Verse បទពិសោធន៍ជាធម្មតា?
ដូចដែលយើងដឹង សេវាទូរគមនាគមន៍កម្រត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយគ្មានបញ្ហា។ មិនថាវាទាក់ទងនឹងផ្នែករឹង ការដំឡើង ការដាច់ ឬហេតុផលផ្សេងទៀត អ្នកប្រើប្រាស់រាយការណ៍អំពីបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មទូរទស្សន៍របស់ពួកគេ។
ដើម្បីដោះស្រាយវា យើងបានបង្កើតឡើងនូវបញ្ជីនៃបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលអតិថិជនជួបប្រទះជាមួយ U- សេវាកម្មខ។ តាមរយៈបញ្ជីនេះ យើងសង្ឃឹមថានឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីបញ្ហាប្រភេទណាដែលជារឿងធម្មតាជាង និងអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលអ្នកឃើញពួកគេ។
- បញ្ហាលទ្ធភាពធ្វើមាត្រដ្ឋាន៖ ជា AT& T ព្យាយាមចូលទៅកាន់តំបន់កាន់តែច្រើននៃប្រទេស និងទទួលបានអ្នកជាវកាន់តែច្រើន គុណភាពនៃសេវាកម្មរបស់ពួកគេត្រូវតែធ្វើតាមការវាស់វែង ដែលមិនតែងតែកើតឡើង។
- បញ្ហាប្តូរឆានែល៖ អ្នកប្រើបានរាយការណ៍ថាឆានែលមួយចំនួនចំណាយពេលយូរពេកក្នុងការផ្ទុកឬមិនបានផ្ទុកទាល់តែសោះ ក្នុងលក្ខណៈចៃដន្យទាំងស្រុង។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ របាយការណ៍ភាគច្រើនត្រូវបានប្រមូលផ្តុំនៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាលកាន់តែច្រើន ដែលគុណភាពនៃសញ្ញាត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងទាបជាង។
- ការបង្ហាប់វីដេអូបញ្ហាបច្ចេកវិទ្យា៖ អ្នកប្រើប្រាស់បានរាយការណ៍អំពីបញ្ហាប្រភេទនេះដែលប៉ះពាល់ដល់គុណភាពនៃរូបភាព និងសំឡេងនៅលើសេវាកម្ម IPTV របស់ពួកគេ។ ទោះបីជាក្នុងករណីភាគច្រើនបញ្ហាគឺបណ្តាលមកពីការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតយឺត ឬមិនស្ថិតស្ថេរក៏ដោយ ក៏បញ្ហាត្រូវបានរាយការណ៍ថានឹងកើតឡើងជាមួយនឹងបណ្តាញដែលមានល្បឿនលឿន និងអាចទុកចិត្តបាន។
- ការបង់ប្រាក់ប្រចាំខែដែលមិនចុះឈ្មោះ៖ ទោះបីជា មិនសូវជាធម្មតាទេ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាសេវាកម្មរបស់ពួកគេត្រូវបានកាត់ផ្តាច់ដោយសារតែខ្វះការទូទាត់ ទោះបីជាពួកគេបានបង់ថ្លៃប្រចាំខែរបស់ពួកគេក៏ដោយ។ បញ្ហានេះត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សតាមរយៈការហៅទៅកាន់ផ្នែកគាំទ្រអតិថិជនរបស់ AT&T អមដោយការផ្ដល់ឯកសារដែលបញ្ជាក់ពីការទូទាត់។
ទាំងនេះគឺជាបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលអតិថិជន U-Verse ជួបប្រទះជាមួយ IPTV របស់ពួកគេ។ សេវាកម្ម។ ក្រៅពីបញ្ហាទាំងនេះ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងរាយការណ៍ជាបន្តបន្ទាប់អំពីបញ្ហា 'U-Verse Not Available This Time' ដែលនឹងកើតឡើង។ ក្នុងករណីដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាដូចគ្នានេះ សូមពិនិត្យមើលការណែនាំនៅក្នុងប្រធានបទបន្ទាប់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
សូមមើលផងដែរ: LG TV WiFi នឹងមិនបើក៖ វិធី 3 យ៉ាងដើម្បីជួសជុលតើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលបញ្ហា 'U-verse មិនមាននៅពេលនេះ'?
- ផ្តល់ឱ្យអ្នកទទួលរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ
ការជួសជុលដំបូង និងជាក់ស្តែងបំផុតដែលអ្នកអាចព្យាយាម ដើម្បីកម្ចាត់បញ្ហា 'U-Verse Not Available This Time' គឺត្រូវ ផ្តល់ឱ្យអ្នកទទួលនូវការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ។ ហាងឆេងប្រភពនៃបញ្ហាគឺជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធតូចតាច ឬកំហុសក្នុងភាពត្រូវគ្នាគឺខ្ពស់គួរសម ហើយការចាប់ផ្តើមអ្នកទទួលឡើងវិញអាចធ្វើអោយវាចេញបាន។នៃវិធីនេះ។
ដូចទៅនឹងសមាសធាតុអេឡិចត្រូនិចជាច្រើនទៀតដែលមានការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត អ្នកទទួល U-Verse ដោះស្រាយបញ្ហាតូចតាចទាំងនេះនៅពេលចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
ក្រៅពីនោះ នីតិវិធីចាប់ផ្តើមឡើងវិញក៏សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ពី ឯកសារបណ្តោះអាសន្នដែលមិនចាំបាច់ ដែលអាចផ្ទុកលើសអង្គចងចាំប្រព័ន្ធ និងធ្វើឱ្យឧបករណ៍ដំណើរការយឺតជាងធម្មតា។
ដូច្នេះ សូមបន្តទៅមុខ ហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកទទួល U-Verse របស់អ្នកនូវការចាប់ផ្តើមចាស់ឡើងវិញដ៏ល្អ។ ភ្លេចអំពីប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញដែលលាក់នៅកន្លែងណាមួយនៅខាងក្រោយឧបករណ៍ ហើយ គ្រាន់តែដកខ្សែថាមពលចេញ។
បន្ទាប់មក ផ្តល់ពេលយ៉ាងហោចណាស់ពីរនាទី ដូច្នេះប្រព័ន្ធអាចឆ្លងកាត់កិច្ចការដោះស្រាយបញ្ហា និង ទទួលបានសេវាកម្មឡើងវិញ។ នៅពេលដែលអស់ពីរនាទីហើយ ដោតឧបករណ៍ចូលទៅក្នុងព្រីភ្លើងវិញ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យវាបន្តសកម្មភាពពីចំណុចចាប់ផ្តើមថ្មី និងគ្មានកំហុស។
- សូមប្រាកដថា មិនមានការដាច់
ប្រភពនៃបញ្ហានឹងមិនស្ថិតនៅលើចុងបញ្ចប់នៃការតភ្ជាប់របស់អ្នករាល់ពេលនោះទេ។ អ្នកផ្តល់សេវា IPTV ជួបប្រទះបញ្ហាកាន់តែច្រើនជាមួយឧបករណ៍របស់ពួកគេជាជាងពួកគេចង់ទទួលស្គាល់ ដូច្នេះតែងតែមានឱកាសដែលបញ្ហាត្រូវបានបង្កឡើងដោយផ្នែកខ្លះនៃការបញ្ចប់របស់ពួកគេ។
ជាធម្មតា នៅពេលកំណត់បញ្ហាណាមួយជាមួយឧបករណ៍របស់ពួកគេ អ្នកផ្តល់សេវាជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការដាច់សេវាដែលកំពុងដំណើរការ។ ពួកគេក៏ប្រាស្រ័យទាក់ទងទៅកាន់អ្នកជាវផងដែរថា ការថែទាំត្រូវបានកំណត់ពេលមួយរយៈ។
ជាធម្មតា នេះត្រូវបានធ្វើតាមរយៈអ៊ីមែល ដូចនេះនៅតែជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងផ្លូវការរវាងអ្នកផ្តល់សេវា និងអតិថិជន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារអ្នកផ្តល់សេវាភាគច្រើនមានទម្រង់នៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនាពេលបច្ចុប្បន្ន អ្នកប្រើប្រាស់មានវិធីទីពីរ និងជាក់ស្តែងបន្ថែមទៀតក្នុងការចូលប្រើព័ត៌មានប្រភេទនេះ។
ដូច្នេះ សូមតាមដានមើលទម្រង់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក សម្រាប់ព័ត៌មានដែលអាចកើតមានទាក់ទងនឹងការដាច់ភ្លើង និងនីតិវិធីថែទាំដែលបានកំណត់ពេល។
- ពិនិត្យមើលថាតើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកល្អគ្រប់គ្រាន់ឬអត់
ចាប់តាំងពី U-Verse ផ្តល់នូវស៊េរី ភាពយន្ត ព្រឹត្តិការណ៍កីឡា និងប្រភេទកម្មវិធីផ្សេងទៀតតាមរយៈការផ្សាយ អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកកាន់តែប្រសើរ។
ដូចដែលយើងដឹង អ៊ីនធឺណិតដំណើរការជាការផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់ទិន្នន័យឥតឈប់ឈររវាងភាគីទាំងពីរនៃកិច្ចព្រមព្រៀង ហើយការរំខានណាមួយអាចបណ្តាលឱ្យការទំនាក់ទំនងបរាជ័យ។
នៅពេលដែលវាមកដល់សេវាកម្មទូរទស្សន៍ U-Verse ចំនួននៃ ការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យគឺខ្ពស់គួរសម ដែលមានន័យថាការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកប្រហែលជាប្រឈមមុខនឹងការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យខ្លាំង។
អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនរាយការណ៍ថាសេវាកម្ម U-Verse របស់ពួកគេមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ហើយស្ទើរតែតាមសភាវគតិបន្ទោស AT&T សម្រាប់វា . អ្វីដែលកើតឡើងភាគច្រើនគឺអ្នកប្រើកំពុងប្រើការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតយឺត ឬមិនស្ថិតស្ថេរដើម្បីព្យាយាមផ្សាយមាតិកាលើទូរទស្សន៍របស់ពួកគេ។
ដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ការតភ្ជាប់គឺលឿន និងមានស្ថេរភាពគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីគ្រប់គ្រងបរិមាណនៃសេវាកម្មស្ទ្រីមចរាចរទិន្នន័យដូចជា U-Verseទាមទារ។ ប្រសិនបើអ្នកសម្គាល់ឃើញថាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកកំពុងមានបញ្ហាល្បឿនធ្លាក់ចុះ ឬខ្វះស្ថេរភាព សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនសេវាទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយទទួលបានការអាប់ដេត។
អ្នកផ្តល់សេវាទាំងអស់មានគម្រោងអ៊ីនធឺណិតដែលមានតម្លៃសមរម្យ ជាមួយនឹងលំហូរទិន្នន័យគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទទួលយកសេវាកម្មស្ទ្រីមដោយគ្មានបញ្ហាច្រើន។
- សាកល្បងទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន AT&T
តើអ្នកគួរព្យាយាមជួសជុលទាំងអស់ខាងលើ ហើយនៅតែទទួលបានបទពិសោធន៍ បញ្ហា 'U-Verse Not Available This Time' អ្នកប្រហែលជាចង់ពិចារណាទាក់ទងទៅផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ AT&T ។
អ្នកជំនាញដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលខ្ពស់របស់ពួកគេត្រូវបានប្រើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទ ហើយប្រាកដជានឹងមានបញ្ហាមួយចំនួន។ ល្បិចបន្ថែមលើដៃអាវរបស់ពួកគេ។
ផងដែរ ប្រសិនបើការជួសជុលរបស់ពួកគេលើសពីជំនាញបច្ចេកទេសរបស់អ្នក ពួកគេអាចបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកទស្សនា និងដោះស្រាយបញ្ហាជំនួសអ្នក ។ គ្រប់ពេល ពួកគេនឹងពិនិត្យមើលការរៀបចំទាំងមូលរបស់អ្នក ហើយធ្វើឲ្យវាដំណើរការក្នុងកម្រិតប្រតិបត្តិការដ៏ល្អប្រសើរ។
នៅចំណាំចុងក្រោយ អ្នកគួរតែស្វែងរកវិធីងាយៗផ្សេងទៀតដើម្បីជួសជុល ' U-Verse Not Available This Time' បញ្ហា ត្រូវប្រាកដថាប្រាប់យើងឱ្យដឹង។ ទម្លាក់សារនៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ និងរក្សាទុកមិត្តអ្នកអានរបស់អ្នកនូវការឈឺក្បាលមួយចំនួនចុះក្រោម។
ផងដែរ រាល់មតិកែលម្អជួយយើងកសាងសហគមន៍កាន់តែរឹងមាំ។ ដូច្នេះ កុំខ្មាស់អៀន ហើយប្រាប់យើងទាំងអស់គ្នាអំពីអ្វីដែលអ្នកបានរកឃើញ។
