Turinys
att u verse šiuo metu nėra galimybės iš naujo paleisti imtuvą
Viena iš trijų didžiausių telekomunikacijų bendrovių "AT&T" teikia aukščiausios kokybės paslaugas visoje JAV teritorijoje. Teikdami telefonijos, interneto ar televizijos paslaugas, abonentai gauna išskirtinės kokybės paslaugas, nesvarbu, kurioje šalies vietoje jie bebūtų.
Kai kurios paslaugos netgi siūlo specialius tarptautinius paketus, leidžiančius naudotis AT&T paslaugomis ne tik artimiausiose šalyse, bet ir Europoje bei Azijoje.
Šiuo metu vienas iš geriausių AT&T produktų yra "U-Verse" - IPTV paslauga, teikianti begalę valandų pramogų per srautinio transliavimo platformas. Produktas taip pat gali būti susietas su didelės spartos interneto ryšiu arba net mobiliuoju ar fiksuotuoju ryšiu, kad būtų pagerinta paslaugos kokybė.
Vartotojai neabejotinai patenkinti "U-Verse" - tai galima lengvai patvirtinti jų teigiamais pranešimais ir komentarais interneto forumuose ir klausimų ir atsakymų bendruomenėse visame internete.
Tačiau ne visi iš jų gauna išskirtines paslaugas pačia geriausia prasme. Kai kurių naudotojų teigimu, pastaruoju metu paslauga susiduria su keistomis problemomis.
Vartotojai pranešė apie problemą, dėl kurios jų televizijos paslauga sutrinka arba išvis neįsikrauna. Dėl šios problemos ekrane pasirodo klaidos pranešimas "U-Verse šį kartą nepasiekiama", nes paslauga neveikia.
Jei esate vienas iš šių naudotojų, pakentėkite, nes mes jums pateiksime tris paprastus pataisymus, kuriuos gali išbandyti kiekvienas naudotojas, norėdamas atsikratyti šios problemos.
Taigi, nieko nelaukdami, štai ką turėtumėte daryti, jei jūsų "AT&T U-Verse" neveikia ir rodomas pranešimas "šiuo metu nepasiekiama":
Kokio pobūdžio problemos AT&T U-Verse paprastai patiriamos?
Kaip žinome, telekomunikacijų paslaugos retai kada teikiamos be jokių problemų. Nesvarbu, ar tai būtų susiję su technine įranga, diegimu, gedimais, ar kitomis priežastimis, vartotojai nuolat praneša apie problemas, susijusias su televizijos paslaugomis.
Siekdami tai ištaisyti, sudarėme dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria "U-Verse" paslaugų abonentai, sąrašą. Tikimės, kad šis sąrašas padės jums suprasti, kokios problemos yra dažnesnės ir ką turėtumėte daryti, jei jas pastebėtumėte.
- mastelio problemos: "AT&T" stengiantis pasiekti vis daugiau šalies regionų ir pritraukti daugiau abonentų, jų paslaugų kokybė turi atitikti mastą, o tai ne visada pavyksta.
- Kanalo perjungimo problemos: vartotojai pranešė, kad kai kurie kanalai įkeliami per ilgai arba išvis neįkeliami visiškai atsitiktinai. Tačiau daugiausia pranešimų buvo gauta atokesnėse vietovėse, kur signalo kokybė turėtų būti prastesnė.
- Vaizdo įrašų glaudinimo technologijos problemos: naudotojų pranešė apie tokią problemą, turinčią įtakos jų IPTV paslaugos vaizdo ir garso kokybei. Nors daugeliu atvejų problema kilo dėl lėto ar nestabilaus interneto ryšio, buvo pranešta, kad ji kyla ir naudojant greitus bei patikimus tinklus.
- Neregistruotas mėnesinių mokesčių mokėjimas: nors ir rečiau, kai kurie vartotojai pranešė, kad jų paslaugos buvo nutrauktos dėl to, kad jie nesumokėjo mėnesinio mokesčio, net ir po to, kai sumokėjo mėnesinį mokestį. Ši problema buvo greitai išspręsta paskambinus į AT&T klientų aptarnavimo skyrių ir pateikus mokėjimą patvirtinantį dokumentą.
Tai dažniausios problemos, su kuriomis susiduria "U-Verse" abonentai, naudodamiesi IPTV paslaugomis. Be šių, naudotojai nuolat praneša apie problemą "U-Verse šį kartą nepasiekiama". Jei susiduriate su ta pačia problema, peržiūrėkite kitoje temoje pateiktas instrukcijas, kad išspręstumėte problemą.
Kaip ištaisyti "U-verse" šiuo metu nėra prieinamas" problemą?
- Iš naujo paleiskite imtuvą
Pirmasis ir praktiškiausias sprendimas, kurį galite išbandyti, norėdami atsikratyti "U-Verse" problemos, yra iš naujo paleisti imtuvą. . Tikimybė, kad problemos šaltinis yra nedidelės konfigūracijos ar suderinamumo klaidos, yra gana didelė, o iš naujo paleidus imtuvą galima jas pašalinti.
Kaip ir daugelis kitų elektroninių komponentų su interneto prieiga, "U-Verse" imtuvas pašalina šias nedideles klaidas, kai yra paleidžiamas iš naujo.
Be to, per paleidimo iš naujo procedūra taip pat ištrina talpyklą nuo nereikalingų laikinųjų failų, kurie gali perpildyti sistemos atmintį ir dėl kurių įrenginys veikia lėčiau nei įprastai.
Taigi, eikite į priekį ir iš naujo paleiskite savo "U-Verse" imtuvą. Pamirškite apie atstatymo mygtukus, paslėptus kažkur įrenginio nugarėlėje, ir tiesiog atjunkite maitinimo laidą.
Tada skirkite tam bent dvi minutes, kad sistema galėtų atlikti trikčių šalinimo užduotis ir atkurti paslaugą. Kai praeis dvi minutės, įjunkite prietaisą atgal į maitinimo lizdą. ir leiskite jam atnaujinti veiklą nuo naujo ir be klaidų pradinio taško.
- Įsitikinkite, kad nėra gedimų
Problemos šaltinis ne visada bus jūsų ryšio pusėje. IPTV paslaugų teikėjai patiria daugiau problemų su savo įranga, nei norėtų pripažinti, todėl visada yra tikimybė, kad problema kyla dėl kokio nors jų ryšio komponento.
Paprastai, nustatę bet kokią savo įrangos problemą, paslaugų teikėjai informuoja klientus apie numatomą paslaugos teikimo sutrikimą. Jie taip pat praneša abonentams, kad tam tikram laikui planuojama atlikti techninę priežiūrą.
Paprastai tai daroma el. paštu, nes tai yra oficiali paslaugų teikėjų ir klientų bendravimo priemonė.
Tačiau kadangi dauguma paslaugų teikėjų šiuo metu turi profilius socialinės žiniasklaidos platformose, naudotojai turi antrą ir praktiškesnį būdą gauti tokią informaciją.
Taigi, stebėkite savo paslaugų teikėjo socialinės žiniasklaidos profilius. galimą informaciją apie prastovas ir suplanuotas techninės priežiūros procedūras.
- Patikrinkite, ar jūsų internetas yra pakankamai geras
Kadangi "U-Verse" teikia beveik begalę serialų, filmų, sporto varžybų ir kitų tipų laidų srautiniu būdu, jūsų internetas turi būti geras.
Kaip žinome, internetas veikia kaip nuolatinis keitimasis duomenų paketais tarp dviejų sandorio šalių, todėl bet koks sutrikimas gali sukelti ryšio sutrikimus.
Teikiant "U-Verse TV" paslaugą, keičiamasi gana dideliu kiekiu duomenų, o tai reiškia, kad jūsų interneto ryšys tikriausiai intensyviai keisis duomenimis.
Daugelis vartotojų praneša, kad jų "U-Verse" paslaugos neveikia tinkamai, ir beveik instinktyviai dėl to kaltina "AT&T". Iš tikrųjų dažniausiai taip nutinka todėl, kad vartotojai, bandydami transliuoti turinį į savo televizorius, naudojasi lėtu arba nestabiliu interneto ryšiu.
Taigi, įsitikinkite, kad jūsų interneto ryšys yra pakankamai spartus ir stabilus. kad būtų galima apdoroti tokį duomenų srauto kiekį, kokio reikalauja srautinio duomenų perdavimo paslaugos, pavyzdžiui, "U-Verse". Jei pastebėjote, kad jūsų interneto greitis krenta arba nėra stabilus, kreipkitės į savo operatorių ir užsisakykite atnaujinimą.
Beveik kiekvienas paslaugų teikėjas turi nebrangius interneto planus, kuriuose duomenų srauto pakanka, kad be didelių problemų galėtumėte naudotis srautinio siuntimo paslaugomis.
- Pabandykite susisiekti su "AT&T" klientų aptarnavimo tarnyba
Jei bandote ištaisyti visus pirmiau nurodytus trūkumus ir vis tiek susiduriate su "U-Verse" nepasiekiama šį kartą, galbūt norėsite susisiekti su "AT&T" klientų aptarnavimo skyriumi.
Aukštos kvalifikacijos specialistai yra įpratę spręsti įvairias problemas ir tikrai turi keletą papildomų gudrybių.
Be to, ar jų pataisymai turėtų būti svarbesni už jūsų technines žinias, jie gali jus aplankyti ir išspręsti problemą jūsų vardu. . Visą tą laiką jie patikrins visą jūsų sąranką ir užtikrins, kad ji veiktų optimaliai.
Galiausiai, jei susidursite su kitais paprastais būdais, kaip išspręsti "U-Verse" problemą, būtinai praneškite mums apie tai. Parašykite žinutę komentarų skiltyje ir išgelbėkite savo kolegas skaitytojus nuo kelių galvos skausmų.
Be to, kiekvienas atsiliepimas padeda mums kurti stipresnę bendruomenę. Taigi, nesidrovėkite ir papasakokite mums, ką sužinojote.
