AT&T U-verse Haipatikani Kwa Wakati Huu Anzisha Upya Kipokeaji: Marekebisho 4

att u verse haipatikani kwa wakati huu kipokezi cha kuwasha upya

AT&T, mojawapo ya kampuni tatu bora za mawasiliano katika biashara hutoa huduma za ubora wa juu katika eneo lote la U.S. Ama kupitia huduma zao za simu, intaneti, au TV, waliojisajili hupokea ubora wa hali ya juu bila kujali mahali walipo nchini.

Baadhi ya huduma hutoa hata vifurushi maalum vya kimataifa, ambavyo huruhusu watumiaji kutumia huduma za AT&T si tu katika nchi za karibu lakini pia Ulaya na Asia.

Mojawapo ya bidhaa kuu za AT&T siku hizi ni U-Verse, huduma ya IPTV ambayo hutoa burudani ya saa nyingi kupitia mifumo ya utiririshaji. Bidhaa pia inaweza kuunganishwa na muunganisho wa intaneti wa kasi ya juu au hata simu ya rununu au ya mezani ili kuimarisha ubora wa huduma.

Watumiaji wameridhika kabisa na U-Verse, ambayo inaweza kuthibitishwa kwa urahisi na chanya zao. ripoti na maoni katika mabaraza ya mtandaoni na jumuiya za Maswali na Majibu kwenye mtandao.

Hata hivyo, si zote zinazopokea huduma bora kwa ubora wake. Kulingana na baadhi ya watumiaji, huduma imekuwa ikikabiliwa na matatizo ya hivi majuzi.

Watumiaji wameripoti suala linalosababisha huduma ya TV yao kukatika au kutopakia mara ya kwanza. mahali. Kadiri inavyoendelea, suala hilo husababisha ujumbe wa hitilafu unaosema "U-Verse haipatikani wakati huu" kuonekana kwenye skrini kama huduma.huenda chini.

Iwapo utajipata miongoni mwa watumiaji hawa, vumilia tunapokusuluhisha mara tatu rahisi mtumiaji yeyote anaweza kujaribu ili kuondoa suala hilo.

Kwa hivyo, bila adoe, hivi ndivyo unapaswa kufanya ikiwa AT&T U-Verse yako haitumiki na inaonyesha ujumbe wa 'haupatikani wakati huu':

AT&T U Inafanya Masuala ya Aina Gani Uzoefu wa Mstari wa Kawaida?

Kama tujuavyo, huduma za mawasiliano ya simu ni nadra sana kutolewa bila matatizo yoyote. Iwe inahusiana na maunzi, usakinishaji, kukatika kwa umeme au sababu nyinginezo, watumiaji huripoti kila mara kukumbana na matatizo na huduma zao za TV.

Ili kurekebisha hilo, tumekuja na orodha ya masuala yanayowasumbua zaidi wasajili kupitia U- Huduma za aya. Kupitia orodha hii, tunatumai kukusaidia kuelewa ni aina gani ya masuala yanayojulikana zaidi na unachopaswa kufanya katika tukio utayaona.

• Matatizo ya kuongeza kasi: kama AT& T inajaribu kufikia mikoa zaidi na zaidi ya nchi na kupata watumiaji wengi zaidi, ubora wa huduma zao lazima ufuate viwango, jambo ambalo halifanyiki kila mara.
• Matatizo ya kubadili kituo: watumiaji waliripoti baadhi ya vituo kuchukua muda mrefu sana kupakia au hata kutopakia kabisa, kwa mtindo wa nasibu kabisa. Ripoti nyingi, hata hivyo, zilijikita katika maeneo ya mbali zaidi, ambapo ubora wa mawimbi unatarajiwa kuwa chini.
• Kubana kwa videomatatizo ya teknolojia: watumiaji wameripoti aina hii ya suala linaloathiri ubora wa picha na sauti kwenye huduma zao za IPTV. Ingawa katika hali nyingi suala hilo lilisababishwa na muunganisho wa polepole au usio thabiti wa intaneti, suala hilo pia liliripotiwa kutokea kwa mitandao ya haraka na ya kutegemewa.
• Malipo ambayo hayajasajiliwa ya ada za kila mwezi: ingawaje kawaida, baadhi ya watumiaji waliripoti kukatwa kwa huduma zao kwa sababu ya ukosefu wa malipo, hata baada ya kulipa ada zao za kila mwezi. Suala hili lilitatuliwa kwa haraka kupitia simu kwa idara ya usaidizi kwa wateja ya AT&T ikifuatiwa na utoaji wa hati iliyothibitisha malipo hayo.

Haya ndiyo masuala yanayotokea sana kwa wasajili wa U-Verse kwenye IPTV yao. huduma. Kando na hizi, watumiaji wanaripoti mara kwa mara suala la 'U-Verse Haipatikani Wakati Huu' kutokea. Iwapo utapata toleo kama hili, angalia maagizo katika mada inayofuata ili kuondoa tatizo.

Jinsi Ya Kurekebisha Suala la 'U-verse Haipatikani Kwa Wakati Huu'?

1. Mpe Kipokezi chako Anzisha Upya

Urekebishaji wa kwanza na wa vitendo unayoweza kujaribu ili kuondoa suala la 'U-Verse Haipatikani Wakati Huu' ni kumpa mpokeaji kuwasha upya . Uwezekano kwamba chanzo cha tatizo ni hitilafu ndogo za usanidi au uoanifu ni nyingi sana na kuwasha tena kipokezi kunaweza kuziondoa.ya njia.

Kama vile vipengee vingine vingi vya kielektroniki vilivyo na ufikiaji wa mtandao, kipokezi cha U-Verse hutatua hitilafu hizi ndogo kinapowashwa upya.

Mbali na hayo, utaratibu wa kuwasha upya pia hufuta akiba kutoka. faili za muda zisizo za lazima ambazo zinaweza kuwa zinajaza kumbukumbu ya mfumo kupita kiasi na kusababisha kifaa kufanya kazi polepole kuliko kawaida.

Kwa hivyo, endelea na upe kipokezi chako cha U-Verse kuwasha upya kwa zamani vizuri. Sahau kuhusu vitufe vya kuweka upya vilivyofichwa mahali fulani nyuma ya kifaa na uchomoe tu kebo ya umeme.

Kisha, kipe angalau dakika mbili, ili mfumo uweze kupitia kazi za utatuzi na kurejesha huduma. Dakika mbili zikiisha, chomeka kifaa tena kwenye plagi ya umeme na ukiruhusu kiendelee na shughuli kutoka mahali pa kuanzia upya na bila hitilafu.

2. Hakikisha Hakuna Kukatika

Chanzo cha tatizo hakitakuwa mwisho wako wa muunganisho kila wakati. Watoa huduma wa IPTV hupata matatizo zaidi na vifaa vyao kuliko vile wangependa kukubali, kwa hivyo kuna uwezekano kwamba suala hilo linasababishwa na baadhi ya vipengele vya mwisho wao.

Kwa kawaida, wanapotambua aina yoyote ya tatizo kwenye vifaa vyao, watoa huduma huwafahamisha wateja kuhusu hitilafu inayoendelea ya huduma. Pia huwasiliana na waliojisajili kuwa matengenezo yameratibiwa kwa muda fulani.

Hii kwa kawaida hufanywa kupitia barua pepe, kwa vileinasalia kuwa njia rasmi ya mawasiliano kati ya watoa huduma na wateja.

Hata hivyo, kwa kuwa watoa huduma wengi siku hizi wana wasifu kwenye majukwaa ya mitandao ya kijamii, watumiaji wana njia ya pili na ya vitendo zaidi ya kufikia aina hii ya taarifa.

Kwa hivyo, endelea kufuatilia wasifu wa mtandao wa kijamii wa mtoa huduma wako kwa taarifa zinazowezekana kuhusu hitilafu na taratibu za matengenezo zilizoratibiwa.

3. Angalia Ikiwa Mtandao Wako Unafaa Kutosha

Kwa kuwa U-Verse inatoa takriban mfululizo usio na kikomo wa mfululizo, filamu, matukio ya michezo na aina nyinginezo za vipindi kupitia utiririshaji, mtandao wako ungekuwa mzuri.

Kama tujuavyo , mtandao hufanya kazi kama ubadilishanaji wa mara kwa mara wa vifurushi vya data kati ya pande mbili za mpango huo, na aina yoyote ya usumbufu unaweza kusababisha mawasiliano kushindwa.

Inapokuja kwenye huduma ya U-Verse TV, kiasi cha ubadilishanaji wa data uko juu kiasi, ambayo ina maana kwamba muunganisho wako wa intaneti pengine utakabiliana na ubadilishanaji mkubwa wa data.

Watumiaji wengi wanaripoti kuwa huduma zao za U-Verse hazifanyi kazi ipasavyo na, kwa kiasi kikubwa, wanailaumu AT&T kwa hilo. . Kinachotokea mara nyingi ni kwamba watumiaji wanatumia miunganisho ya intaneti polepole au isiyo thabiti ili kujaribu kutiririsha maudhui kwenye runinga zao.

Kwa hivyo, hakikisha mtandao wako muunganisho ni wa haraka na thabiti vya kutosha kushughulikia kiasi cha huduma za utiririshaji wa trafiki ya data kama vile U-Versemahitaji. Ukigundua kuwa mtandao wako una matatizo ya kushuka kwa kasi au ukosefu wa uthabiti, wasiliana na mtoa huduma wako na upate toleo jipya la kuboresha.

Kila mtoa huduma ana mipango ya bei nafuu ya intaneti yenye mtiririko wa data wa kutosha ili kuchukua huduma za utiririshaji bila matatizo mengi.

4. Jaribu Kuwasiliana na Usaidizi kwa Wateja wa AT&T

Ukijaribu kurekebisha zote hapo juu na bado utumie Toleo la 'U-Verse Haipatikani Wakati Huu', unaweza kutaka kufikiria kuwasiliana na idara ya usaidizi kwa wateja ya AT&T.

Wataalamu wao waliofunzwa sana wamezoea kushughulikia kila aina ya matatizo na bila shaka watakuwa na machache. mbinu za ziada juu ya mikono yao.

Pia, iwapo marekebisho yao yatakuwa juu ya utaalam wako wa kiufundi, wanaweza kukutembelea na kushughulikia tatizo kwa niaba yako . Wakati wote huo, watakagua usanidi wako wote na kuifanya ifanye kazi katika viwango bora vya utendakazi.

Kwa taarifa ya mwisho, ukikutana na njia zingine rahisi za kurekebisha ' U-Verse Haipatikani Muda Huu', hakikisha unatufahamisha. Dondosha ujumbe katika sehemu ya maoni na uwaokoe wasomaji wenzako baadhi ya maumivu ya kichwa chini ya mstari.

Pia, kila maoni hutusaidia kujenga jumuiya yenye nguvu zaidi. Kwa hivyo, usione haya na utuambie yote kuhusu ulichogundua.