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att u verse non disponible pour le moment redémarrer le récepteur
AT&T, l'une des trois premières entreprises de télécommunications du secteur, fournit des services de qualité supérieure sur l'ensemble du territoire américain. Que ce soit par le biais de leurs services de téléphonie, d'internet ou de télévision, les abonnés bénéficient d'une qualité exceptionnelle, où qu'ils se trouvent dans le pays.
Voir également: 3 raisons pour lesquelles votre Internet Suddenlink est lent (avec solution)Certains services proposent même des forfaits internationaux spéciaux, qui permettent aux utilisateurs d'utiliser les services AT&T non seulement dans les pays voisins, mais aussi en Europe et en Asie.
L'un des produits phares d'AT&T est aujourd'hui l'U-Verse, un service de télévision sur IP qui offre des heures infinies de divertissement grâce à des plateformes de diffusion en continu. Ce produit peut également être associé à une connexion internet à haut débit, voire à un téléphone mobile ou fixe, afin d'améliorer la qualité du service.
Les utilisateurs sont définitivement satisfaits de U-Verse, ce qui peut être facilement attesté par leurs rapports et commentaires positifs dans les forums en ligne et les communautés de questions et réponses sur l'ensemble de l'internet.
Cependant, tous ne bénéficient pas d'un service exceptionnel à son meilleur niveau. Selon certains utilisateurs, le service a connu des problèmes étranges ces derniers temps.
Des utilisateurs ont signalé un problème qui fait que leur service de télévision se bloque ou ne se charge même pas. Le problème provoque l'apparition d'un message d'erreur indiquant "U-Verse not available this time" (U-Verse non disponible pour le moment) à l'écran, alors que le service est désactivé.
Si vous faites partie de ces utilisateurs, nous allons vous présenter trois solutions simples que tout utilisateur peut essayer de mettre en œuvre pour se débarrasser de ce problème.
Sans plus attendre, voici ce que vous devez faire si votre AT&T U-Verse est hors service et affiche le message "non disponible cette fois" :
Quel genre de problèmes AT&T U-Verse rencontre-t-il normalement ?
Qu'il s'agisse de matériel, d'installation, de pannes ou d'autres raisons, les utilisateurs signalent constamment des problèmes avec leurs services de télévision.
Pour y remédier, nous avons dressé une liste des problèmes les plus courants rencontrés par les abonnés avec leurs services U-Verse. Grâce à cette liste, nous espérons vous aider à comprendre quels types de problèmes sont les plus fréquents et ce que vous devez faire si vous les rencontrez.
- Problèmes d'évolutivité : Comme AT&T tente d'atteindre de plus en plus de régions du pays et d'obtenir davantage d'abonnés, la qualité de son service doit suivre l'échelle, ce qui n'est pas toujours le cas.
- Problèmes de commutation de canaux : Les utilisateurs ont signalé que certaines chaînes mettaient trop de temps à se charger ou ne se chargeaient même pas du tout, de manière totalement aléatoire. La plupart des signalements étaient toutefois concentrés dans les zones les plus reculées, où la qualité du signal est censée être moins bonne.
- Problèmes liés à la technologie de compression vidéo : Même si, dans la plupart des cas, le problème était dû à des connexions internet lentes ou instables, il a également été signalé avec des réseaux rapides et fiables.
- Paiement non enregistré des redevances mensuelles : bien que cela soit moins fréquent, certains utilisateurs ont signalé que leur service avait été interrompu en raison d'un défaut de paiement, même après avoir payé leur redevance mensuelle. Ce problème a été rapidement résolu par un appel au service d'assistance à la clientèle d'AT&T, suivi de la fourniture d'un document confirmant le paiement.
Il s'agit des problèmes les plus courants rencontrés par les abonnés U-Verse avec leurs services IPTV. En dehors de ces problèmes, les utilisateurs signalent régulièrement le problème "U-Verse non disponible cette fois". Si vous rencontrez le même problème, consultez les instructions dans la rubrique suivante pour résoudre le problème.
Comment résoudre le problème "U-verse non disponible pour le moment" ?
- Redémarrez votre récepteur
La première et la plus pratique des solutions que vous pouvez mettre en œuvre pour vous débarrasser du problème "U-Verse non disponible cette fois-ci" est la suivante faire redémarrer le récepteur Les chances que la source du problème soit due à des erreurs mineures de configuration ou de compatibilité sont assez élevées et le redémarrage du récepteur peut les éliminer.
Comme pour beaucoup d'autres composants électroniques avec accès à l'internet, le récepteur U-Verse résout ces erreurs mineures lorsqu'il est redémarré.
En outre, la procédure de redémarrage nettoie également le cache des fichiers temporaires inutiles qui peuvent encombrer la mémoire du système et ralentir le fonctionnement de l'appareil.
Oubliez les boutons de réinitialisation cachés quelque part à l'arrière de l'appareil et les boutons d'allumage de l'appareil, et redémarrez votre récepteur U-Verse. il suffit de débrancher le cordon d'alimentation.
Ensuite, laissez-lui au moins deux minutes pour que le système puisse effectuer les tâches de dépannage et rétablir le service. Une fois les deux minutes écoulées, rebrancher l'appareil dans la prise de courant et le laisser reprendre son activité à partir d'un point de départ neuf et exempt d'erreurs.
- S'assurer qu'il n'y a pas de coupure de courant
Les fournisseurs de services IPTV rencontrent plus de problèmes avec leur équipement qu'ils ne veulent bien l'admettre, il y a donc toujours un risque que le problème soit causé par un composant de leur côté.
Normalement, lorsqu'ils identifient un problème quelconque avec leur équipement, les fournisseurs informent les clients de l'interruption de service en cours. Ils communiquent également aux abonnés que des travaux de maintenance sont prévus pendant un certain temps.
Cela se fait généralement par courrier électronique, qui reste le moyen de communication officiel entre les fournisseurs et les clients.
Toutefois, étant donné que la plupart des fournisseurs ont aujourd'hui des profils sur les plateformes de médias sociaux, les utilisateurs disposent d'un deuxième moyen, plus pratique, d'accéder à ce type d'informations.
Ainsi, garder un œil sur les profils de médias sociaux de votre fournisseur pour obtenir d'éventuelles informations sur les pannes et les procédures de maintenance programmées.
- Vérifiez si votre Internet est suffisamment bon
Étant donné que U-Verse propose une gamme presque infinie de séries, de films, d'événements sportifs et d'autres types d'émissions en streaming, votre internet a tout intérêt à être bon.
Comme nous le savons, l'internet fonctionne comme un échange constant de paquets de données entre les deux parties, et toute perturbation peut entraîner une défaillance des communications.
En ce qui concerne le service U-Verse TV, le volume d'échange de données est assez élevé, ce qui signifie que votre connexion internet sera probablement confrontée à un échange intense de données.
De nombreux utilisateurs signalent que leurs services U-Verse ne fonctionnent pas correctement et, presque instinctivement, accusent AT&T d'en être responsable. En réalité, la plupart du temps, les utilisateurs utilisent des connexions internet lentes ou instables pour tenter de diffuser du contenu sur leur téléviseur.
Ainsi, assurez-vous que votre connexion internet est suffisamment rapide et stable Si vous remarquez que votre internet souffre de baisses de vitesse ou d'un manque de stabilité, contactez votre opérateur et demandez une mise à niveau.
Presque tous les fournisseurs proposent des forfaits internet abordables avec un débit de données suffisant pour prendre en charge les services de streaming sans trop de problème.
Voir également: Le boîtier DirecTV ne s'allume pas après une coupure de courant : 4 solutions- Essayez de contacter le service clientèle d'ATT
Si vous essayez toutes les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours le problème "U-Verse Not Available This Time", vous pouvez envisager de contacter le service d'assistance à la clientèle d'AT&T.
Leurs professionnels hautement qualifiés ont l'habitude de traiter toutes sortes de problèmes et auront certainement quelques astuces supplémentaires dans leur sac.
De même, leurs réparations doivent-elles dépasser vos compétences techniques, ils peuvent vous rendre visite et régler le problème en votre nom Pendant tout ce temps, ils vérifieront l'ensemble de votre installation et la feront fonctionner à des niveaux de performance optimaux.
Enfin, si vous trouvez d'autres moyens simples de résoudre le problème "U-Verse non disponible cette fois", n'hésitez pas à nous en faire part en laissant un message dans la section des commentaires et en évitant à vos collègues lecteurs quelques maux de tête à l'avenir.
De plus, chaque commentaire nous aide à construire une communauté plus forte. Alors, ne soyez pas timide et dites-nous tout ce que vous avez découvert.
