جدول المحتويات
لا تتوفر في الوقت الحالي إعادة تشغيل جهاز الاستقبال
تقدم AT & amp؛ T ، إحدى أكبر ثلاث شركات اتصالات في هذا المجال ، خدمات عالية الجودة في جميع أنحاء إقليم الولايات المتحدة. يحصل المشتركون على جودة عالية بغض النظر عن مكان تواجدهم في الدولة ، سواء من خلال خدمات الهاتف أو الإنترنت أو التلفزيون. البلدان المجاورة ولكن أيضًا في أوروبا وآسيا.
أحد أفضل منتجات AT & amp؛ T في الوقت الحاضر هو U-Verse ، خدمة IPTV التي توفر ساعات طويلة من الترفيه من خلال منصات البث. يمكن أيضًا دمج المنتج مع اتصال إنترنت عالي السرعة أو حتى هاتف محمول أو خط أرضي لتحسين جودة الخدمة. التقارير والتعليقات في المنتديات عبر الإنترنت ومجتمعات الأسئلة والأجوبة في جميع أنحاء الإنترنت.
ومع ذلك ، لا يتلقون جميعًا خدمة متميزة في أفضل حالاتها. وفقًا لبعض المستخدمين ، واجهت الخدمة بعض المشكلات الفردية مؤخرًا.
أبلغ المستخدمون عن مشكلة تتسبب في تعطل خدمة التلفزيون الخاصة بهم أو عدم تحميلها في الأول مكان. مع استمرار المشكلة ، تتسبب المشكلة في ظهور رسالة خطأ تقول "U-Verse غير متاح هذه المرة" لتظهر على الشاشة كخدمةينخفض.
إذا وجدت نفسك من بين هؤلاء المستخدمين ، فاحمل معنا بينما نرشدك عبر ثلاثة إصلاحات سهلة يمكن لأي مستخدم محاولة التخلص منها.
لذا ، بدون مزيد من اللغط ، إليك ما يجب عليك فعله إذا كان AT & amp؛ T U-Verse الخاص بك خارج الخدمة ويعرض رسالة "غير متوفر هذه المرة":
ما نوع المشكلات التي تقوم بها AT & amp؛ T U -Verse عادة التجربة؟
كما نعلم ، نادراً ما يتم تقديم خدمات الاتصالات دون أي مشاكل. سواء كان ذلك متعلقًا بالأجهزة أو التثبيت أو الانقطاعات أو لأسباب أخرى ، يبلغ المستخدمون باستمرار عن مواجهة مشاكل مع خدمات التلفزيون الخاصة بهم.
لمعالجة ذلك ، توصلنا إلى قائمة بالمشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها المشتركون مع U- خدمات الآية. من خلال هذه القائمة ، نأمل أن نساعدك على فهم أنواع المشكلات الأكثر شيوعًا وما يجب عليك فعله في حالة رؤيتها.
- مشاكل قابلية التوسع: as AT & amp؛ يحاول T الوصول إلى المزيد والمزيد من المناطق في البلاد والحصول على المزيد من المشتركين ، ويجب أن تتبع جودة خدمتهم المقاييس التي لا تحدث دائمًا.
- مشاكل تبديل القنوات: أبلغ المستخدمون عن أن بعض القنوات تستغرق وقتًا طويلاً في التحميل أو حتى لا يتم تحميلها على الإطلاق ، بطريقة عشوائية تمامًا. ومع ذلك ، تركزت معظم التقارير في المناطق النائية ، حيث من المتوقع أن تكون جودة الإشارة أقل.
- ضغط الفيديومشاكل التكنولوجيا: أبلغ المستخدمون عن هذا النوع من المشكلات التي تؤثر على جودة الصورة والصوت في خدمة IPTV الخاصة بهم. على الرغم من أن المشكلة كانت ناتجة في معظم الحالات عن اتصالات الإنترنت البطيئة أو غير المستقرة ، فقد تم الإبلاغ أيضًا عن حدوث المشكلة مع شبكات سريعة وموثوقة.
- دفع رسوم شهرية غير مسجلة: على الرغم من أقل شيوعًا ، أبلغ بعض المستخدمين عن انقطاع خدمتهم بسبب عدم الدفع ، حتى بعد دفع رسومهم الشهرية. تم حل هذه المشكلة بسرعة من خلال الاتصال بقسم دعم العملاء في AT & amp؛ T متبوعًا بتوفير مستند يؤكد الدفع.
هذه هي المشكلات الأكثر شيوعًا التي يواجهها مشتركو U-Verse مع IPTV خدمات. بصرف النظر عن هؤلاء ، يبلغ المستخدمون باستمرار عن حدوث مشكلة "U-Verse Not Available This Time". إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فتحقق من التعليمات الواردة في الموضوع التالي للتخلص من المشكلة.
كيفية إصلاح مشكلة "U-verse Not Available at This Time"؟
- امنح جهاز الاستقبال إعادة التشغيل
الإصلاح الأول والأكثر عملية الذي يمكنك تجربته للتخلص من مشكلة "U-Verse Not Available This Time" هي إعادة تشغيل جهاز الاستقبال . يكمن مصدر المشكلة في وجود أخطاء بسيطة في التكوين أو التوافق مرتفعة إلى حد ما ويمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الاستقبال إلى التخلص منهامن الطريق.
كما هو الحال مع العديد من المكونات الإلكترونية الأخرى مع الوصول إلى الإنترنت ، يقوم مستقبل U-Verse باستكشاف هذه الأخطاء الطفيفة عند إعادة التشغيل.
بصرف النظر عن ذلك ، فإن إجراء إعادة التشغيل يمسح أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت من الملفات المؤقتة غير الضرورية التي قد تكون تملأ ذاكرة النظام بشكل زائد وتتسبب في تشغيل الجهاز بشكل أبطأ من المعتاد.
لذا ، امض قدمًا وأعطِ جهاز استقبال U-Verse الخاص بك إعادة تشغيل قديمة جيدة. انس أمر أزرار إعادة الضبط المخفية في مكان ما على الجزء الخلفي من الجهاز و افصل سلك الطاقة ببساطة.
ثم امنحها دقيقتين على الأقل ، حتى يتمكن النظام من متابعة مهام استكشاف الأخطاء وإصلاحها و استعادة الخدمة. بمجرد انتهاء الدقيقتين ، أعد توصيل الجهاز بمأخذ الطاقة واتركه يستأنف النشاط من نقطة بداية جديدة وخالية من الأخطاء.
- تأكد من لا توجد انقطاعات
لن يكون مصدر المشكلة في نهاية الاتصال في كل مرة. يواجه مقدمو خدمة IPTV مشاكل مع أجهزتهم أكثر مما يرغبون في الاعتراف به ، لذلك هناك دائمًا احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن بعض مكونات نهايتها.
عادةً ، عند تحديد أي نوع من المشاكل مع معداتهم ، يقوم مقدمو الخدمة بإبلاغ العملاء بانقطاع الخدمة الجاري. كما أنهم يخبرون المشتركين أن الصيانة مجدولة لفترة من الوقت.
يتم ذلك عادةً عبر البريد الإلكتروني ، لأن ذلكتظل الوسيلة الرسمية للاتصال بين مقدمي الخدمة والعملاء.
ومع ذلك ، نظرًا لأن معظم مقدمي الخدمة في الوقت الحاضر لديهم ملفات تعريف على منصات الوسائط الاجتماعية ، فإن المستخدمين لديهم طريقة ثانية وأكثر عملية للوصول إلى هذا النوع من المعلومات.
أنظر أيضا: ما هو WiFi Direct وكيفية تمكين WiFi Direct على iPad؟لذلك ، راقب ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لمزود الخدمة الخاص بك للحصول على معلومات محتملة تتعلق بانقطاع التيار وإجراءات الصيانة المجدولة.
- تحقق مما إذا كان الإنترنت لديك جيد بما فيه الكفاية
نظرًا لأن U-Verse يقدم مجموعة لا نهائية تقريبًا من المسلسلات والأفلام والأحداث الرياضية وأنواع أخرى من العروض عبر البث ، فمن الأفضل أن يكون الإنترنت لديك جيدًا.
كما نعلم ، يعمل الإنترنت بمثابة تبادل مستمر لحزم البيانات بين جانبي الصفقة ، وأي نوع من التعطيل يمكن أن يتسبب في فشل الاتصالات.
عندما يتعلق الأمر بخدمة U-Verse TV ، فإن مقدار تبادل البيانات مرتفع إلى حد ما ، مما يعني أن اتصالك بالإنترنت سيواجه على الأرجح تبادلًا مكثفًا للبيانات.
أبلغ العديد من المستخدمين أن خدمات U-Verse الخاصة بهم لا تعمل بشكل صحيح ، وغريزيًا ، يلومون AT & amp؛ T على ذلك . ما يحدث في الواقع في معظم الأوقات هو أن المستخدمين يستخدمون اتصالات الإنترنت البطيئة أو غير المستقرة لمحاولة بث المحتوى على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم.
لذا ، تأكد من اتصالك بالإنترنت الاتصال سريع ومستقر بدرجة كافية للتعامل مع كمية خدمات تدفق حركة البيانات مثل U-Verseيطلب. إذا لاحظت أن الإنترنت لديك يعاني من انخفاض في السرعة أو عدم الاستقرار ، فاتصل بمشغل شبكة الجوّال واحصل على ترقية.
يمتلك كل مزود تقريبًا خطط إنترنت ميسورة التكلفة مع تدفق بيانات كافٍ لتولي خدمات البث دون مشاكل كبيرة.
- حاول الاتصال بدعم عملاء AT & amp؛ T
هل يجب أن تجرب جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة "U-Verse Not Available This Time" ، قد ترغب في التفكير في الاتصال بقسم دعم العملاء في AT & amp؛ T. حيل إضافية في سواعدهم.
أيضًا ، إذا كانت إصلاحاتهم فوق خبرتك التقنية ، يمكنهم زيارة لك والتعامل مع المشكلة نيابة عنك . طوال الوقت ، سيقومون بالتحقق من الإعداد بالكامل وتشغيله بمستويات الأداء المثلى.
في ملاحظة أخيرة ، إذا صادفت طرقًا أخرى سهلة لإصلاح ' مشكلة U-Verse غير متوفرة هذه المرة ، تأكد من إخبارنا. قم بإسقاط رسالة في قسم التعليقات وحفظ زملائك القراء في بعض المتاعب.
كما أن كل جزء من التعليقات يساعدنا في بناء مجتمع أقوى. لذا ، لا تخجل وأخبرنا بكل ما توصلت إليه.
