ສາລະບານ
ຂໍ້ທີ att u ບໍ່ມີໃຫ້ໃນຂະນະນີ້ restart receiver
AT&T, ຫນຶ່ງໃນສາມບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມອັນດັບຕົ້ນໆໃນທຸລະກິດໃຫ້ບໍລິການຄຸນນະພາບສູງສຸດໃນທົ່ວອານາເຂດຂອງສະຫະລັດ. ບໍ່ວ່າຈະຜ່ານການບໍລິການໂທລະສັບ, ອິນເຕີເນັດ, ຫຼືໂທລະທັດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຜູ້ຈອງຈະໄດ້ຮັບຄຸນນະພາບທີ່ໂດດເດັ່ນບໍ່ວ່າເຂົາເຈົ້າຈະຢູ່ໃສໃນປະເທດ.
ບາງບໍລິການກໍ່ມີແພັກເກດສາກົນພິເສດ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດໃຊ້ບໍລິການ AT&T ບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນ ປະເທດໃກ້ຄຽງ ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນເອີຣົບ ແລະເອເຊຍນຳ.
ໜຶ່ງໃນຜະລິດຕະພັນອັນດັບຕົ້ນຂອງ AT&T ປະຈຸບັນແມ່ນ U-Verse, ເປັນບໍລິການ IPTV ທີ່ສະໜອງຄວາມບັນເທີງທີ່ບໍ່ສິ້ນສຸດຊົ່ວໂມງຜ່ານເວທີການຖ່າຍທອດ. ຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວຍັງສາມາດຖືກມັດໄວ້ດ້ວຍການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຄວາມໄວສູງ ຫຼືແມ້ກະທັ້ງໂທລະສັບ ຫຼືໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ ເພື່ອເພີ່ມຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການ.
ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມພໍໃຈຢ່າງແນ່ນອນກັບ U-Verse, ເຊິ່ງສາມາດຢັ້ງຢືນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍທາງບວກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບົດລາຍງານ ແລະຄໍາຄິດເຫັນໃນເວທີສົນທະນາອອນໄລນ໌ ແລະຊຸມຊົນຖາມ-A ໃນທົ່ວອິນເຕີເນັດ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບໍ່ແມ່ນທັງຫມົດຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ໂດດເດັ່ນທີ່ສຸດ. ອີງຕາມຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນ, ການບໍລິການໄດ້ປະສົບກັບບັນຫາແປກໆໃນບໍ່ດົນມານີ້.
ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ລາຍງານບັນຫາທີ່ເຮັດໃຫ້ການບໍລິການໂທລະທັດຂອງເຂົາເຈົ້າຂັດຂ້ອງ ຫຼື ໂຫຼດບໍ່ໄດ້ໃນຄັ້ງທໍາອິດ. ສະຖານທີ່. ໃນຂະນະທີ່ມັນໄປ, ບັນຫາເຮັດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດທີ່ກ່າວວ່າ "U-Verse ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນເວລານີ້" ປາກົດຢູ່ໃນຫນ້າຈໍເປັນບໍລິການ.ຫຼຸດລົງ.
ຖ້າທ່ານຊອກຫາຕົວທ່ານເອງໃນບັນດາຜູ້ໃຊ້ເຫຼົ່ານີ້, ຈົ່ງອົດທົນກັບພວກເຮົາໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາແນະນໍາທ່ານຜ່ານສາມການແກ້ໄຂງ່າຍໆທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດພະຍາຍາມກໍາຈັດບັນຫາໄດ້.
ດັ່ງນັ້ນ, ໂດຍບໍ່ມີການ ນອກຈາກນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນເຮັດຖ້າ AT&T U-Verse ຂອງທ່ານບໍ່ມີບໍລິການ ແລະສະແດງຂໍ້ຄວາມ 'ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນເວລານີ້':
ບັນຫາປະເພດໃດແດ່ທີ່ AT&T U -Verse ປະສົບການປົກກະຕິ?
ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຮູ້, ການບໍລິການໂທລະຄົມແມ່ນບໍ່ຄ່ອຍໄດ້ສະຫນອງໃຫ້ໂດຍບໍ່ມີບັນຫາໃດໆ. ບໍ່ວ່າຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບຮາດແວ, ການຕິດຕັ້ງ, ການຢຸດຫຼືເຫດຜົນອື່ນໆ, ຜູ້ໃຊ້ລາຍງານບັນຫາກ່ຽວກັບການບໍລິການໂທລະທັດຂອງພວກເຂົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
ເພື່ອແກ້ໄຂນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ມາກັບບັນຊີລາຍຊື່ຂອງບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ຜູ້ຈອງມີປະສົບການກັບ U- ການບໍລິການຂໍ້ພຣະຄໍາພີ. ຜ່ານລາຍການນີ້, ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈບັນຫາປະເພດໃດແດ່ທີ່ພົບເລື້ອຍກວ່າ ແລະທ່ານຄວນເຮັດແນວໃດໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານເຫັນພວກມັນ.
- ບັນຫາການຂະຫຍາຍຂະໜາດ: ເປັນ AT& T ພະຍາຍາມເຂົ້າເຖິງພາກພື້ນຂອງປະເທດຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະໄດ້ຮັບຜູ້ສະໝັກໃຊ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າຕ້ອງປະຕິບັດຕາມການຂະຫຍາຍ, ເຊິ່ງບໍ່ໄດ້ເກີດຂຶ້ນສະເໝີໄປ.
- ບັນຫາການປ່ຽນຊ່ອງ: ຜູ້ໃຊ້ລາຍງານບາງຊ່ອງທີ່ໃຊ້ເວລາດົນເກີນໄປໃນການໂຫຼດຫຼືບໍ່ແມ່ນແຕ່ການໂຫຼດທັງຫມົດ, ໃນແບບສຸ່ມທັງຫມົດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ບົດລາຍງານສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ສຸມໃສ່ໃນເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກຫຼາຍ, ບ່ອນທີ່ຄຸນນະພາບຂອງສັນຍານຄາດວ່າຈະຕ່ໍາກວ່າ.
- ການບີບອັດວິດີໂອບັນຫາເຕັກໂນໂລຢີ: ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ລາຍງານບັນຫາປະເພດນີ້ຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງຮູບພາບແລະສຽງໃນການບໍລິການ IPTV ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ບັນຫາແມ່ນເກີດມາຈາກການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຊ້າຫຼືບໍ່ຫມັ້ນຄົງ, ບັນຫາຍັງໄດ້ຖືກລາຍງານວ່າເກີດຂຶ້ນກັບເຄືອຂ່າຍທີ່ໄວແລະເຊື່ອຖືໄດ້.
- ການຊໍາລະຄ່າທໍານຽມປະຈໍາເດືອນທີ່ບໍ່ໄດ້ລົງທະບຽນ: ເຖິງແມ່ນວ່າ ຫນ້ອຍທີ່ພົບເລື້ອຍ, ຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນລາຍງານວ່າການບໍລິການຂອງພວກເຂົາຖືກຕັດອອກຍ້ອນການຂາດການຈ່າຍເງິນ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈ່າຍຄ່າປະຈໍາເດືອນຂອງພວກເຂົາ. ບັນຫານີ້ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງໄວວາໂດຍຜ່ານການໂທຫາພະແນກຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງ AT&T ຕິດຕາມດ້ວຍການສະໜອງເອກະສານທີ່ຢືນຢັນການຈ່າຍເງິນ.
ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ເປັນບັນຫາທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ U-Verse ປະສົບກັບ IPTV ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການບໍລິການ. ນອກ ເໜືອ ຈາກສິ່ງເຫຼົ່ານີ້, ຜູ້ໃຊ້ ກຳ ລັງລາຍງານບັນຫາ 'U-Verse ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນເວລານີ້' ທີ່ເກີດຂື້ນ. ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານກໍາລັງປະສົບບັນຫາດຽວກັນນີ້, ໃຫ້ກວດເບິ່ງຄໍາແນະນໍາໃນຫົວຂໍ້ຕໍ່ໄປເພື່ອເອົາບັນຫາອອກຈາກທາງ.
ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາ 'U-verse ບໍ່ມີໃນເວລານີ້'?
- ໃຫ້ຜູ້ຮັບຂອງທ່ານປິດເປີດໃໝ່
ການແກ້ໄຂທຳອິດ ແລະ ປະຕິບັດໄດ້ຫຼາຍທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມໄດ້ ເພື່ອກໍາຈັດບັນຫາ 'U-Verse ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນເວລານີ້' ແມ່ນເພື່ອ ໃຫ້ຜູ້ຮັບຣີສະຕາດ . ຄວາມບໍ່ລົງລອຍກັນຂອງແຫຼ່ງຂອງບັນຫາແມ່ນຂຶ້ນກັບການຕັ້ງຄ່າເລັກນ້ອຍຫຼືຄວາມຜິດພາດຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ສູງພໍສົມຄວນແລະການປິດເປີດເຄື່ອງຮັບໃຫມ່ສາມາດເອົາພວກມັນອອກໄດ້.ຂອງວິທີການ.
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບອົງປະກອບອີເລັກໂທຣນິກອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍທີ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ, ເຄື່ອງຮັບ U-Verse ແກ້ໄຂບັນຫາຄວາມຜິດພາດເລັກນ້ອຍເຫຼົ່ານີ້ໃນເວລາທີ່ restarted.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຂັ້ນຕອນການເລີ່ມຕົ້ນໃຫມ່ຍັງລຶບ cache ຈາກ. ໄຟລ໌ຊົ່ວຄາວທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຫນ່ວຍຄວາມຈໍາຂອງລະບົບເຕັມເກີນໄປແລະເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນເຮັດວຽກຊ້າກວ່າປົກກະຕິ.
ດັ່ງນັ້ນ, ສືບຕໍ່ເດີນຫນ້າແລະໃຫ້ເຄື່ອງຮັບ U-Verse ຂອງທ່ານ restart ແບບເກົ່າທີ່ດີ. ລືມກ່ຽວກັບປຸ່ມຣີເຊັດທີ່ເຊື່ອງໄວ້ຢູ່ບ່ອນໃດບ່ອນໜຶ່ງຢູ່ດ້ານຫຼັງຂອງອຸປະກອນ ແລະ ພຽງແຕ່ຖອດສາຍໄຟອອກ.
ເບິ່ງ_ນຳ: Suddenlink ມີບັນຫາການພິສູດຢືນຢັນ ກະລຸນາລອງໃໝ່ໃນພາຍຫຼັງ (ແກ້ໄຂ)ຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ເວລາຢ່າງໜ້ອຍສອງນາທີ, ເພື່ອໃຫ້ລະບົບສາມາດຜ່ານວຽກງານແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ ແລະ ໄດ້ຮັບການບໍລິການຟື້ນຟູ. ເມື່ອໝົດສອງນາທີແລ້ວ, ສຽບອຸປະກອນກັບປລັກສຽບໄຟ ແລະໃຫ້ມັນສືບຕໍ່ການເຄື່ອນໄຫວຈາກຈຸດເລີ່ມຕົ້ນໃໝ່ ແລະບໍ່ມີຂໍ້ຜິດພາດ.
- ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ ບໍ່ມີບັນຫາໃດໆ
ແຫຼ່ງຂອງບັນຫາຈະບໍ່ຢູ່ໃນຈຸດເຊື່ອມຕໍ່ຂອງເຈົ້າທຸກຄັ້ງ. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ IPTV ປະສົບບັນຫາກັບອຸປະກອນຂອງພວກເຂົາຫຼາຍກ່ວາພວກເຂົາຢາກຍອມຮັບ, ດັ່ງນັ້ນມີໂອກາດສະເຫມີທີ່ບັນຫາແມ່ນເກີດມາຈາກບາງອົງປະກອບຂອງທ້າຍຂອງພວກເຂົາ.
ໂດຍປົກກະຕິ, ເມື່ອກວດພົບບັນຫາໃດໆກັບອຸປະກອນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຊາບກ່ຽວກັບການບໍລິການທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບຜູ້ຈອງວ່າການບໍາລຸງຮັກສາແມ່ນກໍານົດໄລຍະເວລາ.ຍັງຄົງເປັນວິທີທາງການຂອງການສື່ສານລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ ແລະລູກຄ້າ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເນື່ອງຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສ່ວນໃຫຍ່ໃນປັດຈຸບັນມີໂປຣໄຟລ໌ຢູ່ໃນເວທີສື່ສັງຄົມ, ຜູ້ໃຊ້ຈຶ່ງມີວິທີການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນປະເພດນີ້ແບບທີສອງ ແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ໃຫ້ຕິດຕາມເບິ່ງໂປຣໄຟລ໌ສື່ສັງຄົມອອນລາຍຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທ່ານ ສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ເປັນໄປໄດ້ກ່ຽວກັບການຂັດຂ້ອງ ແລະຂັ້ນຕອນການບຳລຸງຮັກສາທີ່ກຳນົດໄວ້.
- ກວດເບິ່ງວ່າອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານດີພຽງພໍຫຼືບໍ່
ເນື່ອງຈາກ U-Verse ສະໜອງຊຸດ, ຮູບເງົາ, ງານກິລາ ແລະລາຍການສະແດງປະເພດອື່ນໆທີ່ເກືອບບໍ່ມີຂອບເຂດ, ອິນເຕີເນັດຂອງເຈົ້າດີກ່ວາ.
ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຮູ້ , ອິນເຕີເນັດເຮັດວຽກເປັນການແລກປ່ຽນຄົງທີ່ຂອງຊຸດຂໍ້ມູນລະຫວ່າງສອງຝ່າຍຂອງຂໍ້ຕົກລົງ, ແລະການຂັດຂ້ອງໃດໆສາມາດເຮັດໃຫ້ການສື່ສານລົ້ມເຫລວ.
ເມື່ອເວົ້າເຖິງການບໍລິການໂທລະພາບ U-Verse, ຈໍານວນ ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນແມ່ນສູງພໍສົມຄວນ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານອາດຈະປະເຊີນກັບການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຢ່າງເຂັ້ມງວດ.
ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນລາຍງານວ່າການບໍລິການ U-Verse ຂອງເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກບໍ່ຖືກຕ້ອງແລະ, ເກືອບ instinctively, ຕໍານິ AT&T ສໍາລັບມັນ. . ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນເປັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຊ້າຫຼືບໍ່ສະຖຽນລະພາບເພື່ອພະຍາຍາມສະຕີມເນື້ອຫາໃນຊຸດໂທລະພາບຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ສະນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ ການເຊື່ອມຕໍ່ແມ່ນໄວແລະຄວາມຫມັ້ນຄົງພຽງພໍ ເພື່ອຈັດການຈໍານວນຂອງການບໍລິການການຈະລາຈອນຂໍ້ມູນເຊັ່ນ U-Verseຄວາມຕ້ອງການ. ຖ້າເຈົ້າສັງເກດເຫັນວ່າອິນເຕີເນັດຂອງເຈົ້າປະສົບກັບຄວາມໄວຫຼຸດລົງ ຫຼືຂາດຄວາມສະຖຽນ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງເຈົ້າ ແລະຮັບການອັບເກຣດ.
ເກືອບທຸກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີແພັກເກດອິນເຕີເນັດທີ່ມີລາຄາບໍ່ແພງ ພ້ອມກັບກະແສຂໍ້ມູນພຽງພໍເພື່ອຮັບໃຊ້ການຖ່າຍທອດໂດຍບໍ່ມີບັນຫາຫຼາຍ.
- ລອງຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງ AT&T
ເຈົ້າຄວນພະຍາຍາມແກ້ໄຂທັງໝົດຂ້າງເທິງ ແລະຍັງປະສົບກັບ ບັນຫາ 'U-Verse ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນເວລານີ້', ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການພິຈາລະນາຕິດຕໍ່ກັບພະແນກຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າຂອງ AT&T.
ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມສູງຂອງເຂົາເຈົ້າຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຈັດການກັບບັນຫາຕ່າງໆແລະແນ່ນອນວ່າຈະມີຈໍານວນຫນ້ອຍ. ເຄັດລັບເພີ່ມເຕີມໃນແຂນຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ຖ້າການແກ້ໄຂຂອງເຂົາເຈົ້າສູງກວ່າຄວາມຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຊີຂອງທ່ານ, ເຂົາເຈົ້າສາມາດຈ່າຍຄ່າຢ້ຽມຢາມແລະແກ້ໄຂບັນຫາໃນນາມຂອງທ່ານ . ໃນຂະນະດຽວກັນ, ພວກເຂົາຈະກວດສອບການຕິດຕັ້ງທັງໝົດຂອງເຈົ້າ ແລະໃຫ້ມັນເຮັດວຽກໃນລະດັບປະສິດທິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດ.
ໃນບັນທຶກສຸດທ້າຍ, ເຈົ້າຄວນພົບວິທີງ່າຍໆອື່ນເພື່ອແກ້ໄຂ ' U-Verse ບໍ່ມີເວລານີ້' ບັນຫາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບອກໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້. ວາງຂໍ້ຄວາມລົງໃນສ່ວນຄຳເຫັນ ແລະບັນທຶກເພື່ອນຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານໃຫ້ເຈັບຫົວໜ້ອຍໜຶ່ງ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ທຸກໆຄໍາຕິຊົມຍັງຊ່ວຍພວກເຮົາສ້າງຊຸມຊົນທີ່ເຂັ້ມແຂງຂຶ້ນ. ສະນັ້ນ, ຢ່າອາຍ ແລະບອກພວກເຮົາທັງໝົດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ທ່ານຄົ້ນພົບ.
