8 วิธีในการแก้ไข Zelle Error A101

zelle error a10

ตามที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน ข้อผิดพลาดที่เรียกว่า A101 เกิดขึ้นกับ Zelle ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ทั่วโลกในการส่งและรับเงินออนไลน์ หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในกลุ่มเหล่านี้ อย่ากังวลเพราะมีการแก้ไขง่ายๆ ที่น่าจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด A101 ที่คงอยู่นี้ และกลับมาดำเนินการตามปกติด้วยการทำธุรกรรมออนไลน์ที่รวดเร็วและง่ายดายในแต่ละวันของคุณ

ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ามีความเสี่ยงเล็กน้อยที่ผู้ใช้จะสูญเสียอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ Zelle ของตน แต่นั่นก็มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์อีกครั้งในการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ .

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาด A101 ที่เกิดขึ้นซ้ำได้รับการรายงานให้ปรากฏในหลายๆ สถานการณ์เมื่อใช้แอป ตั้งแต่จุดเริ่มต้น ผ่านการเข้าสู่ระบบ จนถึงการตรวจสอบว่าการทำธุรกรรมของคุณผ่านหรือ ไม่ได้

ดังนั้น ต่อไปนี้คือรายการการแก้ไขง่ายๆ สำหรับปัญหาเกือบทุกประเภทที่คุณอาจมีกับแอป Zelle ของคุณ โดยเฉพาะข้อผิดพลาด A101:

ข้อผิดพลาด A101 กับแอป Zelle

1) ใจเย็นๆ

บางครั้งข้อผิดพลาด A101 ฉาวโฉ่อาจปรากฏขึ้นก่อนที่คุณจะเข้าถึงแอปได้ด้วยซ้ำ ซึ่งได้รับรายงานว่าผู้ใช้บางคนรู้สึกหงุดหงิด

โชคดีที่มีรายงานว่าเวลาส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการรอสักครู่ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่กี่นาทีหรือสองสามชั่วโมง เพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้หมายความว่าสิ่งที่คุณต้องทำคือไม่มีอะไรเลย! ไม่มีอะไรง่ายไปกว่านี้แล้ว!

ข้อผิดพลาดในการใช้แอป ณ จุดนี้เป็นไปได้มากว่าหมายถึงปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับการกำหนดค่าแอปหรือโทรศัพท์ และ อุปกรณ์จะ อาจกำลังทำงานด้วยตัวเองเพื่อแก้ไข

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เวลามากกว่าสองสามชั่วโมงในการแก้ไข ยังมีการแก้ไขอีกเจ็ดรายการข้างหน้าเพื่อให้แอป Zelle ของคุณทำงานได้

2) ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในแอปใดๆ สามารถจัดการได้โดยง่ายโดยผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับบริการของลูกค้า และข้อผิดพลาด A101 คือ ไม่มีข้อยกเว้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและอธิบายว่าปัญหาปรากฏขึ้นที่จุดใด ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับคำอธิบายที่ดีพร้อมกับวิธีแก้ไขง่ายๆ

ตามที่ผู้ใช้กล่าวถึง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อผิดพลาด A101 เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าโปรไฟล์หรือเงินที่มีสำหรับการทำธุรกรรม ไม่ว่าในกรณีใด ฝ่ายสนับสนุนจะสามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาแก่คุณและทำให้แอปของคุณทำงานได้ตามปกติในเวลาไม่นาน

ในกรณีที่คุณพบข้อผิดพลาด A101 จากบริษัทการเงิน ความคิดที่ดีที่สุดคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนขององค์กรล่วงหน้า เนื่องจากมีโอกาสสูงที่ปัญหาของคุณจะเกี่ยวข้องกับส่วนใดๆ ของการชำระเงิน

3) ฉันเพิ่งเริ่มต้นแอป

อีกช่วงเวลาหนึ่งที่ได้ผลในการพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zelle คือเมื่อปัญหาปรากฏขึ้นตามที่คุณเพิ่งเปิดแอปบนอุปกรณ์ของคุณ

ลูกค้าจำนวนมากแสดงความคิดเห็นว่าแม้ว่าธนาคารของพวกเขาจะไม่รองรับ Zelle สำหรับการทำธุรกรรมรายวัน แต่ก็ยังสามารถสร้างบัญชีด้วยแอปได้ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณเริ่มใช้งาน แอปจะไม่รู้จักธนาคารของคุณ และด้วยเหตุผลด้านการเชื่อมต่อ แอปจะหยุดทำงาน

โปรดทราบว่า นั่นอาจเป็นไปได้ว่า ปัญหาการสื่อสารอาจเกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแอป ดังนั้นก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณควรถอนการติดตั้งแอปและดาวน์โหลดอีกครั้งเสมอ บางครั้งการติดตั้งใหม่อย่างง่ายก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ

4) รอให้ธุรกรรมเสร็จสิ้น

คุณกำลังพยายามตรวจสอบสถานะและข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรมของคุณหรือไม่ A101 ถูกตบบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ? ไม่ต้องกลัว เป็นไปได้มากว่าแอปจะขอให้คุณรอการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงความสำเร็จ

การรออาจเป็นเรื่องน่าอาย แต่ผู้ใช้รายงานว่ามีบางประเทศในต่างประเทศ การทำธุรกรรมอาจใช้เวลาถึงสองหรือสามวันจึงจะเสร็จสิ้น ดังนั้นโปรดอดทนและทุกอย่างจะเรียบร้อย

หากแม้ผ่านไปสองสามวัน ธุรกรรมของคุณยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ก็ถึงเวลาแล้ว ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและทำการตรวจสอบ เนื่องจากความล่าช้าอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาอื่นๆ ด้วย

5) มัน เป็นเรื่องระหว่างธนาคารและบริษัทโทรศัพท์

ข้อผิดพลาด A101 อาจปรากฏขึ้นที่จุดใดจุดหนึ่งของการใช้งานแอป เพียงเพราะอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างผู้ให้บริการมือถือของคุณกับสถาบันการธนาคาร โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหานี้ได้ง่ายๆ และเกี่ยวข้องกับ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zelle และขอให้พวกเขาตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างบริษัทโทรศัพท์และธนาคารของคุณ ซึ่งควรดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดี

สิ่งที่น่าผิดหวังเล็กน้อยคือในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตาม มีแนวโน้มสูงที่คุณจะไม่ได้รับคำสัญญาใดๆ จากทั้งสองสถาบันที่แก้ไขปัญหานี้ วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือนำเงินของคุณไปที่ธนาคารอื่น เช่น BOA หรือ Chase ซึ่งเป็นที่รู้จักจากการทำงานร่วมกับ Zelle

หลังจากเปิดบัญชีของคุณในธนาคารใหม่ คุณจะต้องสร้างบัญชีใหม่กับ Zelle การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ครบถ้วน คุณจะทำธุรกรรมได้อย่างชัดเจน

6) การลงชื่อเข้าใช้ด้วยหมายเลขอื่น

การมีซิมการ์ดมากกว่าหนึ่งใบในโทรศัพท์ของคุณเป็นเรื่องแปลกใหม่ แต่ก็เรียกร้องความสนใจเมื่อพยายามเปิดแอป Zelle และทำธุรกรรมของคุณ ลูกค้าจำนวนมากรายงานว่าแอปเพิ่งล้มเหลวหลังจากเกิดข้อผิดพลาด A101 และพวกเขาหาสาเหตุไม่พบ

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Zelle ได้แจ้งผู้ใช้แล้วว่า ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณควรพยายามเรียกใช้แอป หรือทำธุรกรรมใดๆโดยใช้กหมายเลขโทรศัพท์อื่นที่ไม่ใช่หมายเลขที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้น

ไม่ต้องบอกก็รู้ว่าเมื่อเป็นเรื่องของเงิน ความปลอดภัยคือกุญแจสำคัญ มิฉะนั้น บุคคลอื่นอาจเข้าถึงบัญชีของคุณได้ และทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในนามของคุณ

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการลบแอปและติดตั้งใหม่ ตามด้วยการสร้างบัญชีใหม่กับ Zelle แม้ว่าคุณจะยังไม่ได้ อย่าเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เพราะแอปจะทำการกำหนดค่าซ้ำและยืนยันว่าคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ใดในการทำธุรกรรม

7) เครือข่ายอินเทอร์เน็ตช้า

การไม่เรียกใช้ Zelle ภายใต้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วเพียงพออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด A101 ปรากฏขึ้น ไม่ว่าจะในขณะพยายามเปิดแอปหรือระหว่างการทำธุรกรรมของคุณ ผู้ใช้ได้รายงานแล้วว่ามีปัญหาในการเรียกใช้แอปของ Zelle ด้วยการเชื่อมต่อที่ช้าและไม่สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ได้

น่าเสียดายที่ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นเรื่องของการเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายความเร็วสูง ที่แย่กว่านั้นคือบางคนไม่มีพวกเขาที่บ้าน ไม่ว่าในกรณีใด มีความเป็นไปได้เสมอที่จะ เพิ่มความเร็วเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณ หรือค้นหาสถานที่ที่การเชื่อมต่อมีความน่าเชื่อถือมากกว่า

โปรดจำไว้ว่า หากคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่สัญญาณอ่อนที่บ้าน คุณมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงกว่าหากคุณพยายามดำเนินการทำธุรกรรมผ่าน Zelle เมื่อไม่มีอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันนั้น

วิธีแก้ไขอย่างง่ายสำหรับปัญหาดังกล่าวคือ รีบูตเราเตอร์เครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณมีความเสถียรมากขึ้น การเชื่อมต่อในภายหลังหรือเพียงแค่พยายามทำธุรกรรมของคุณบน Zelle ในขณะที่ใช้ข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณ หาก คุณมีซิมการ์ด 4G แอปจะไม่มีปัญหาในการทำธุรกรรมของคุณ

8) ใช้ช่อง #1 สำหรับซิมการ์ดของคุณ

ระบบโทรศัพท์มือถือมีการตั้งค่าจากโรงงานที่คุณไม่สามารถไปไหนมาไหนได้ และหนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้อินเทอร์เน็ตจากซิมการ์ดที่คุณใส่เข้าไป ช่อง # 1 ในโทรศัพท์ของคุณ แน่นอนว่าปัญหานี้จะพบเฉพาะเจ้าของโทรศัพท์มือถือหลายซิมการ์ดเท่านั้น แต่เรากำลังพูดถึงปัญหานี้เกือบทั้งหมดในปัจจุบัน

เนื่องจาก ระบบเองมองหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากซิมการ์ด # 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับบัญชี Zelle ของคุณไม่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้แอปจดจำและทำให้ธุรกรรมของคุณเร็วขึ้น

หากต้องย้ายซิมการ์ดไปยังช่องต่างๆ โปรดปิดมือถือก่อน เมื่ออุปกรณ์ของคุณ เปิดอีกครั้ง ระบบควรเชื่อมต่อกับซิมการ์ดที่ถูกต้อง และแอป Zelle ของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่น

ยังจำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Zelle หรือไม่

เนื่องจากหลายประเด็นก การโทรไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของบริษัท ดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด A101 คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีได้ที่ 00 1 501-748-8506 ตั้งแต่เวลา 10:00 น. ถึง 22:00 น.