8 maneras de solucionar el error A101 de Zelle

8 maneras de solucionar el error A101 de Zelle
Dennis Alvarez

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Como muchos usuarios han reportado, un error llamado A101 ha estado ocurriendo con Zelle, una plataforma usada mundialmente para enviar y recibir dinero en línea. Si te has encontrado entre ellos, no te preocupes porque hay algunas soluciones fáciles que muy probablemente le conseguirá alrededor de este error persistente A101 y de nuevo en pista con sus transacciones en línea rápidas y fáciles del día a día.

En primer lugar, es importante tener en cuenta que existe bastante riesgo de que los usuarios pierdan direcciones de correo electrónico o números de teléfono en sus perfiles de Zelle, pero eso también tiene fácil solución que consiste simplemente en volver a escribirlos en la configuración de tu perfil.

En fin, se ha informado de que el error A101 recurrente aparece en muchas situaciones al utilizar la aplicación Desde el punto de partida, pasando por el inicio de sesión, hasta comprobar si las transacciones se han realizado o no.

Por lo tanto, aquí hay una lista de soluciones fáciles para casi cualquier tipo de problemas que pueda tener con su aplicación Zelle - especialmente el error A101:

Error A101 con la aplicación Zelle

1) Tenga paciencia

A veces el notorio error A101 puede aparecer incluso antes de que puedas acceder a la aplicación, lo que ha sido reportado como algo frustrante por algunos usuarios.

Afortunadamente, también se ha informado de que la mayoría de las veces es cuestión de esperar algún tiempo, que pueden ser unos minutos o incluso unas horas, para que el problema se solucione automáticamente. ¡Esto significa que todo lo que tienes que hacer es nada! ¡No hay nada más fácil que eso!

Un error en este punto del uso de la aplicación muy probablemente significa un ligero problema con la configuración de la aplicación o el teléfono, y es probable que el aparato trabaje por su cuenta para arreglarlo.

No obstante, si tardas más de unas horas en solucionarlo, tienes por delante otras siete soluciones para que tu aplicación Zelle funcione.

2) Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente

Los errores persistentes en cualquier aplicación pueden ser resueltos fácilmente por los profesionales del Servicio de Atención al Cliente, y el error A101 no es una excepción, así que no dudes en ponerte en contacto con el servicio de asistencia y explicar en qué momento aparece el problema De esta manera, puede obtener una buena explicación, junto con una solución fácil.

Tal y como mencionan los usuarios, los problemas más comunes relacionados con el error A101 están relacionados con la configuración del perfil o con los fondos disponibles para las transacciones. En cualquier caso, el servicio de asistencia podrá guiarte a través de la solución y hacer que tu aplicación funcione como debería en muy poco tiempo.

En el caso de que esté experimentando el error A101 por parte de la compañía financiera, la mejor idea es ponerse en contacto con el soporte de la organización de antemano, ya que hay una gran probabilidad de que su problema esté relacionado con cualquier parte del pago.

3) Acabo de empezar a utilizar la aplicación

Otro momento fructífero para intentar contactar con el soporte de Zelle es cuando el problema aparece nada más abrir la aplicación en tu dispositivo.

Muchos clientes han comentado que, aunque sus bancos no admiten Zelle para las transacciones diarias, sigue siendo posible crear una cuenta con la aplicación, lo que significa que al iniciarla, la aplicación no reconoce tu banco y por razones de conectividad, dejará de funcionar.

Tenga en cuenta también es posible que se esté produciendo un problema de comunicación entre su dispositivo y la aplicación Por lo tanto, antes de ponerte en contacto con el servicio de asistencia, siempre es una buena idea desinstalar la aplicación y descargarla de nuevo. A veces, una simple reinstalación es suficiente para reparar el problema de inicio de sesión.

4) Espere a que se complete la transacción

¿Está intentando comprobar el estado de su transacción y aparece el error A101 en la pantalla de su dispositivo? Si no es así, lo más probable es que la aplicación le pida que espere a que se complete la transacción para informarle de que se ha realizado correctamente.

La espera puede ser un fastidio, pero los usuarios han informado de que algunas transacciones internacionales han tardado hasta dos o tres días en completarse. Así que ten paciencia y todo saldrá bien.

Si, incluso después de unos días, su transacción no se ha completado, entonces es el momento de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para que lo comprueben, ya que el retraso también puede estar relacionado con otros problemas.

Ver también: 2 razones por las que Verizon FiOS One Box parpadea en verde y rojo

5) Es Entre el banco y la compañía telefónica

El error A101 también puede aparecer en cualquier momento del uso de la aplicación, simplemente porque puede haber un problema de compatibilidad entre su proveedor de servicios móviles y la institución bancaria. Afortunadamente, hay una solución fácil para este problema, y se trata de poniéndote en contacto con el servicio de asistencia de Zelle y pidiéndoles que verifiquen la conformidad entre tu compañía telefónica y tu banco, que deben realizar rápidamente sus profesionales bien formados.

Lo que puede ser un poco decepcionante es que en el caso de que no haya conformidad, también es muy probable que no recibas ninguna promesa de las dos instituciones de solucionar este problema. Lo mejor que puedes hacer entonces es llevarte tu dinero a otro banco, como BOA o Chase, que son conocidos por trabajar con Zelle.

Después de abrir su cuenta en el nuevo banco, tendrás que crear una nueva cuenta con Zelle. Esto puede llevarle algo de su tiempo, pero si cubre estos pasos, tendrá vía libre para realizar sus transacciones.

6) Iniciar sesión con un número diferente

Tener más de una tarjeta SIM en el teléfono es una novedad, pero también llama la atención cuando se intenta abrir la aplicación Zelle y ejecutar las transacciones. Muchos clientes informaron de que la aplicación simplemente se bloqueaba cuando aparecía el error A101 y no encontraban el motivo.

El servicio de atención al cliente de Zelle ya ha informado a los usuarios de que, por motivos de seguridad, si intenta utilizar la aplicación o realizar transacciones con un número de teléfono distinto del registrado en su cuenta aparecerá el error.

Ni que decir tiene que, cuando se trata de dinero, la seguridad es fundamental, ya que, de lo contrario, otra persona podría tener acceso a su cuenta y realizar transacciones no autorizadas en su nombre.

Para solucionar este problema, la forma más sencilla es eliminar la aplicación y volver a instalarla, seguido de la creación de una nueva cuenta con Zelle - incluso si no has cambiado tu número de móvil - porque esto hará que la aplicación rehaga la configuración y confirme desde qué número de teléfono estás haciendo tus transacciones.

7) Red de Internet lenta

No ejecutar Zelle con una conexión a Internet lo suficientemente rápida también puede provocar que aparezca el error A101, ya sea al intentar abrir la aplicación o durante la realización de sus transacciones. Los usuarios ya han informado de que han tenido problemas al ejecutar la aplicación de Zelle con conexiones lentas y no han podido completar sus transacciones.

Desgraciadamente, en la mayoría de los casos, se trata de conectarse a una red inalámbrica de alta velocidad. Peor aún, algunas personas simplemente no las tienen en casa. En cualquier caso, siempre existe la posibilidad de aumentar la velocidad de su red Wi-Fi doméstica o buscar un lugar donde la conexión sea más fiable.

Ver también: Verizon Sim Card Detectada Cambiando a Modo Global (Explicado)

Ten en cuenta que, si tienes una conexión Wi-Fi débil en casa, tendrás más posibilidades de éxito si intentas realizar tus transacciones a través de Zelle cuando no haya otros dispositivos conectados a esa misma red.

Una solución sencilla es reinicia el router de tu red Wi-Fi , lo que debería darte una conexión más estable después o simplemente intenta hacer tus transacciones en Zelle mientras usas los datos móviles de tu teléfono. Debería tienes una tarjeta SIM 4G, la aplicación no tendrá problemas para realizar tus transacciones.

8) Utilice la ranura nº 1 para la tarjeta SIM

Los sistemas de telefonía móvil tienen ajustes de fábrica que no se pueden eludir, y uno de ellos está relacionado con el uso de Internet desde la tarjeta SIM que colocas en la ranura nº 1 de tu teléfono. Por supuesto, este problema sólo lo tienen los propietarios de móviles con varias tarjetas SIM, pero hoy en día estamos hablando de casi todos ellos.

Desde el el propio sistema busca la conexión a Internet desde la tarjeta SIM nº 1 Asegúrate de que el número de teléfono registrado en tu cuenta de Zelle no está relacionado con ninguna otra tarjeta SIM, ya que esto facilitará el reconocimiento de la aplicación y, en consecuencia, agilizará tus transacciones.

Si hay que cambiar las tarjetas SIM de ranura, asegúrate de apagar el móvil de antemano. Cuando vuelvas a encender tu dispositivo, el sistema debería conectarse a la tarjeta SIM correcta y tu aplicación Zelle funcionará sin problemas.

Aún debe ponerse en contacto con Zelle ¿Apoyo?

Dado que para muchas de las cuestiones a simple llamada al Servicio de Atención al Cliente de la empresa parece ser el camino alrededor de error A101, puede ponerse en contacto con sus profesionales altamente capacitados en el 00 1 501-748-8506 de 10:00 a.m. a 10:00 p.m..




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez es un escritor de tecnología experimentado con más de 10 años de experiencia en el campo. Ha escrito extensamente sobre varios temas que van desde seguridad en Internet y soluciones de acceso hasta computación en la nube, IoT y marketing digital. Dennis tiene buen ojo para identificar tendencias tecnológicas, analizar la dinámica del mercado y presentar comentarios perspicaces sobre los últimos desarrollos. Le apasiona ayudar a las personas a comprender el complejo mundo de la tecnología y tomar decisiones informadas. Dennis tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Universidad de Toronto y una maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios de Harvard. Cuando no está escribiendo, a Dennis le gusta viajar y explorar nuevas culturas.