Cuprins
eroare de zelle a10
După cum au raportat mulți utilizatori, o eroare numită A101 a apărut la Zelle, o platformă utilizată la nivel mondial pentru trimiterea și primirea de bani online. Dacă v-ați aflat printre aceștia, nu vă faceți griji pentru că există câteva soluții ușoare care vă va ajuta foarte probabil să evitați această eroare persistentă A101 și să vă întoarceți la tranzacțiile online rapide și ușoare de zi cu zi.
În primul rând, este important de reținut că există un risc destul de mare ca utilizatorii să piardă e-mailurile sau numerele de telefon din profilurile lor Zelle, dar și acest lucru poate fi rezolvat ușor, prin simpla introducere a acestora din nou în setările profilului dumneavoastră.
Oricum, eroarea recurentă A101 a fost raportată ca apărând în multe situații atunci când se utilizează aplicația , de la punctul de pornire, prin autentificare și până la verificarea dacă tranzacțiile au fost efectuate sau nu.
Prin urmare, iată o listă de remedieri ușoare pentru aproape orice fel de probleme pe care le puteți avea cu aplicația Zelle - în special eroarea A101:
Eroare A101 cu aplicația Zelle
1) Fii răbdător
Uneori, cunoscuta eroare A101 poate apărea chiar înainte de a putea accesa aplicația, ceea ce a fost raportat ca fiind frustrant de către unii utilizatori.
Din fericire, s-a raportat, de asemenea, că, de cele mai multe ori, este vorba de o chestiune de așteptare, care poate fi de câteva minute sau chiar câteva ore, pentru ca problema să fie rezolvată automat. Acest lucru înseamnă că tot ce trebuie să faci este să nu faci nimic! Nu poate fi mai ușor de atât!
O eroare în acest punct al utilizării aplicației înseamnă foarte probabil o mică problemă de configurare a aplicației sau a telefonului și dispozitivul va lucra probabil pe cont propriu pentru a-l repara.
Vezi si: Pot marca manual conținutul ca fiind vizionat pe Netflix?Cu toate acestea, în cazul în care vă ia mai mult de câteva ore pentru a rezolva problema, există alte șapte remedii pentru a vă face aplicația Zelle să funcționeze.
2) Contactați Serviciul Clienți
Erorile persistente ale oricărei aplicații pot fi rezolvate cu ușurință de către profesioniștii din cadrul Serviciilor pentru clienți, iar eroarea A101 nu face excepție, așa că nu ezitați să contactați suportul și să explicați în ce moment apare problema. În acest fel, puteți obține o explicație bună, împreună cu o soluție ușoară.
După cum au menționat utilizatorii, cele mai frecvente probleme referitoare la eroarea A101 sunt legate de setările de profil sau de fondurile disponibile pentru tranzacții. În orice caz, serviciul de asistență va putea să vă ghideze în găsirea soluției și să vă facă aplicația să funcționeze așa cum ar trebui în cel mai scurt timp.
În cazul în care vă confruntați cu eroarea A101 din partea companiei financiare, cea mai bună idee este să contactați în prealabil serviciul de asistență al organizației, deoarece există o mare probabilitate ca problema dvs. să fie legată de orice parte a plății.
3) Abia am început aplicația
Un alt moment fructuos pentru a încerca să contactați serviciul de asistență Zelle este atunci când problema apare în momentul în care tocmai ați deschis aplicația pe dispozitiv.
Mulți clienți au comentat faptul că, deși băncile lor nu acceptă Zelle pentru tranzacțiile zilnice, este totuși posibil să vă creați un cont cu aplicația, ceea ce înseamnă că atunci când o porniți, aplicația nu vă recunoaște banca și, din motive de conectivitate, nu va mai funcționa.
Țineți cont de este de asemenea posibil să existe o problemă de comunicare între dispozitivul dvs. și aplicație. , așa că, înainte de a contacta serviciul de asistență, este întotdeauna o idee bună să dezinstalați aplicația și să o descărcați din nou. Uneori, o simplă reinstalare este suficientă pentru a remedia problema de conectare.
4) Așteptați ca tranzacția să se finalizeze
Încercați să verificați starea tranzacției, iar pe ecranul dispozitivului dumneavoastră apare eroarea A101? Dacă nu, cel mai probabil este vorba de aplicația care vă cere să așteptați finalizarea tranzacției pentru a vă informa despre succesul acesteia.
Așteptarea poate fi o pacoste, dar utilizatorii au raportat că unele tranzacții internaționale au durat până la două sau trei zile pentru a fi finalizate. , așa că aveți răbdare și totul ar trebui să se rezolve.
Vezi si: Cum să verificați dacă un telefon este achitat?Dacă, chiar și după câteva zile, tranzacția dvs. nu a fost finalizată, atunci este timpul să contactați Serviciul Clienți și să solicitați o verificare, deoarece întârzierea poate fi legată și de alte probleme.
5) Acesta 's Între bancă și compania de telefonie
Eroarea A101 poate apărea, de asemenea, în orice moment al utilizării aplicației, pur și simplu pentru că ar putea exista o problemă de compatibilitate între furnizorul de servicii mobile și instituția bancară. Din fericire, există o soluție ușoară pentru această problemă, iar aceasta implică contactați serviciul de asistență Zelle și cereți-le să verifice conformitatea dintre compania dvs. de telefonie și banca dvs, care ar trebui să fie efectuată rapid de către profesioniștii lor bine pregătiți.
Ceea ce ar putea fi un pic dezamăgitor este că, în cazul în care nu există conformitate, este foarte probabil să nu primiți nicio promisiune din partea celor două instituții de a rezolva această problemă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face atunci este să vă duceți banii la o altă bancă, cum ar fi BOA sau Chase, care sunt cunoscute pentru colaborarea cu Zelle.
După ce ați deschis un cont la noua bancă, va trebui să vă creați un cont nou cu Zelle. Acest lucru vă poate lua ceva din timpul dumneavoastră, dar dacă parcurgeți acești pași, veți fi gata să vă faceți tranzacțiile.
6) Conectarea cu un număr diferit
Faptul că aveți mai mult de o cartelă SIM pe telefon este o noutate, dar necesită atenție și atunci când încercați să deschideți aplicația Zelle și să efectuați tranzacții. Mulți clienți au raportat că aplicația s-a blocat pur și simplu după ce a apărut eroarea A101 și nu au putut găsi un motiv.
Serviciul de asistență pentru clienți al Zelle a informat deja utilizatorii că, din motive de securitate, în cazul în care încercați să rulați aplicația sau să efectuați tranzacții utilizând un număr de telefon diferit de cel înregistrat în contul dvs. , se va afișa eroarea.
Este de la sine înțeles că, atunci când vine vorba de bani, securitatea este esențială, altfel altcineva ar putea avea acces la contul dumneavoastră și ar putea efectua tranzacții neautorizate în numele dumneavoastră.
Pentru a remedia această problemă, cel mai simplu este să ștergeți aplicația și să o reinstalați, după care să creați un nou cont Zelle - chiar dacă nu v-ați schimbat numărul de telefon mobil - pentru că astfel aplicația va reface configurația și va confirma de pe ce număr de telefon efectuați tranzacțiile.
7) Rețea de internet lentă
Faptul că Zelle nu funcționează cu o conexiune la internet suficient de rapidă poate provoca, de asemenea, apariția erorii A101, fie la încercarea de a deschide aplicația, fie în timpul efectuării tranzacțiilor. Utilizatorii au raportat deja că au avut probleme în timpul rulării aplicației Zelle cu conexiuni lente și că nu au reușit să își finalizeze tranzacțiile.
Din păcate, în cele mai multe cazuri, este vorba de conectarea la o rețea wireless de mare viteză. Mai rău, unii oameni pur și simplu nu au așa ceva acasă. În orice caz, există întotdeauna posibilitatea de a pentru a mări viteza rețelei wi-fi de acasă sau pentru a căuta un loc unde conexiunea este mai fiabilă.
Rețineți că, în cazul în care aveți o conexiune Wi-Fi slabă acasă, aveți mai multe șanse de reușită dacă încercați să efectuați tranzacții prin Zelle atunci când nu există alte dispozitive conectate la aceeași rețea.
O soluție simplă la această problemă este de a reporniți routerul rețelei Wi-Fi , care ar trebui să vă ofere o conexiune mai stabilă după aceea sau pur și simplu încercați să efectuați tranzacții pe Zelle în timp ce utilizați datele mobile de pe telefon. aveți o cartelă SIM 4G, aplicația nu va avea nicio problemă în a vă efectua tranzacțiile.
8) Folosiți slotul nr. 1 pentru cartela SIM
Sistemele de telefonie mobilă au setări din fabrică pe care pur și simplu nu le poți ocoli, iar una dintre acestea este legată de utilizarea internetului de pe cartela SIM pe care ai pus-o în slotul nr. 1 al telefonului. Desigur, această problemă este întâlnită doar de posesorii de telefoane mobile cu mai multe cartele SIM, dar vorbim de aproape toate în zilele noastre.
Din moment ce sistemul caută singur conexiunea la internet de pe cartela SIM nr. 1 În acest caz, asigurați-vă că numărul de telefon înregistrat în contul Zelle nu este asociat cu alte cartele SIM, ceea ce va ajuta la recunoașterea aplicației și, prin urmare, va face ca tranzacțiile să fie mai rapide.
În cazul în care cartelele SIM trebuie să fie mutate în sloturi diferite, asigurați-vă că vă opriți telefonul mobil înainte. Când dispozitivul este pornit din nou, sistemul ar trebui să se conecteze la cartela SIM corectă, iar aplicația Zelle va funcționa fără probleme.
Mai trebuie să contactați Zelle 's Support?
Având în vedere că, pentru multe dintre probleme, un un simplu apel la serviciul de asistență clienți al companiei pare a fi calea în jurul valorii de eroare A101, puteți lua legătura cu profesioniștii lor foarte bine pregătiți la numărul de telefon 00 1 501-748-8506 de la 10:00 a.m. până la 10:00 p.m.
