جدول المحتويات
خطأ zelle a10
كما أبلغ العديد من المستخدمين ، حدث خطأ يسمى A101 مع Zelle ، وهي منصة مستخدمة عالميًا لإرسال الأموال واستلامها عبر الإنترنت. إذا وجدت نفسك من بينهم ، فلا تقلق لأن هناك بعض الإصلاحات السهلة التي من المحتمل جدًا أن تجعلك تتغلب على هذا الخطأ المستمر A101 وتعود إلى المسار الصحيح من خلال معاملاتك اليومية السريعة والسهلة عبر الإنترنت .
بادئ ذي بدء ، من المهم ملاحظة أن هناك خطرًا كبيرًا من أن يفقد المستخدمون رسائل البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف في ملفاتهم الشخصية في Zelle ، ولكن هذا أيضًا له حل سهل يتضمن ببساطة كتابتها مرة أخرى في إعدادات ملفك الشخصي .
على أي حال ، تم الإبلاغ عن ظهور الخطأ المتكرر A101 في العديد من المواقف عند استخدام التطبيق ، من نقطة البداية ، من خلال تسجيل الدخول ، وحتى التحقق مما إذا كانت معاملاتك قد مرت أم لا. لا.
لذلك ، إليك قائمة بالإصلاحات السهلة تقريبًا لأي نوع من المشكلات التي قد تواجهها مع تطبيق Zelle - خاصة خطأ A101:
خطأ A101 مع تطبيق Zelle
1) كن صبورًا
في بعض الأحيان قد يظهر خطأ A101 سيئ السمعة حتى قبل أن تتمكن من الوصول إلى التطبيق ، والذي تم الإبلاغ عنه على أنه نوع من الإحباط من قبل بعض المستخدمين.
لحسن الحظ ، تم الإبلاغ أيضًا عن أن الأمر يتعلق في معظم الأحيان بالانتظار لبعض الوقت ، والذي يمكن أن يكون بضع دقائق أو حتى بضع ساعات ، حتى يتم إصلاح المشكلة تلقائيًا. هذايعني كل ما عليك فعله هو لا شيء! لا يصبح الأمر أسهل بكثير من ذلك!
من المحتمل جدًا أن يكون الخطأ في هذه المرحلة من استخدام التطبيق يعني وجود مشكلة بسيطة في تكوين التطبيق أو الهاتف ، و سيعمل الجهاز ربما تعمل من تلقاء نفسها لإصلاحها.
ومع ذلك ، إذا استغرق الأمر أكثر من بضع ساعات لإصلاحها ، فهناك سبعة إصلاحات أخرى أمامك لتشغيل تطبيق Zelle.
2) اتصل بخدمة العملاء
يمكن التعامل مع الأخطاء المستمرة في أي تطبيقات بسهولة من قبل المتخصصين في خدمات العملاء والخطأ A101 هو ليس هناك استثناء ، لذلك لا تتردد في الاتصال بالدعم وشرح متى تظهر المشكلة . بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على شرح جيد ، إلى جانب حل سهل.
كما ذكر المستخدمون ، تتعلق المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بالخطأ A101 بإعدادات الملف الشخصي أو الأموال المتاحة للمعاملات. على أي حال ، سيتمكن الدعم من إرشادك خلال الحل وتشغيل التطبيق الخاص بك كما ينبغي في أي وقت من الأوقات.
أنظر أيضا: 3 رموز خطأ شائعة في تلفاز Sharp مع حلولفي حالة مواجهة الخطأ A101 من جانب الشركة المالية ، أفضل فكرة هي الاتصال بدعم المؤسسة مسبقًا ، نظرًا لوجود فرصة كبيرة لأن تكون مشكلتك مرتبطة بأي جزء من الدفع.
3) لقد بدأت للتو التطبيق
لحظة أخرى مثمرة لمحاولة الاتصال بدعم Zelle هي عندما تظهر المشكلة كما لو كنتفتح التطبيق على جهازك.
علق العديد من العملاء أنه على الرغم من أن بنوكهم لا تدعم Zelle للمعاملات اليومية ، فلا يزال من الممكن إنشاء حساب باستخدام التطبيق. هذا يعني أنه عند بدء تشغيله ، لن يتعرف التطبيق على البنك الذي تتعامل معه ، ولأسباب تتعلق بالاتصال ، سيتوقف عن العمل.
ضع في اعتبارك أنه من الممكن أيضًا أن قد تحدث مشكلة في الاتصال بين جهازك والتطبيق ، لذلك قبل الاتصال بالدعم ، من الأفضل دائمًا إلغاء تثبيت التطبيق وتنزيله مرة أخرى. في بعض الأحيان ، تكون إعادة التثبيت البسيطة كافية لإصلاح مشكلة تسجيل الدخول.
4) انتظر حتى تكتمل المعاملة
هل تحاول التحقق من حالة المعاملة والخطأ هل صفع A101 على شاشة جهازك؟ لا تخف ، فمن المرجح أن يطلب منك التطبيق الانتظار حتى تكتمل المعاملة لإبلاغك بالنجاح. استغرقت المعاملات ما يصل إلى يومين أو ثلاثة أيام حتى تكتمل ، لذا كن صبورًا ويجب أن ينجح كل شيء.
إذا لم تكتمل معاملتك ، حتى بعد بضعة أيام ، فقد حان الوقت لذلك اتصل بدعم العملاء وتحقق من ذلك ، لأن التأخير قد يكون مرتبطًا أيضًا بمسائل أخرى.
5) هو بين البنك وشركة الهاتف
يمكن أن يظهر خطأ A101 أيضًا فيأي نقطة من استخدام التطبيق لمجرد أنه قد تكون هناك مشكلة توافق بين مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك والمؤسسة المصرفية. لحسن الحظ ، هناك حل سهل لهذه المشكلة ، وهو يتضمن الاتصال بدعم Zelle ومطالبتهم بالتحقق من الامتثال بين شركة الهاتف والبنك الذي تتعامل معه ، والذي يجب أن يتم بسرعة من قبل المتخصصين المدربين جيدًا.
ما قد يكون محبطًا بعض الشيء هو أنه في حالة عدم وجود امتثال ، فمن المحتمل جدًا أيضًا أنك لن تحصل على أي وعد من المؤسستين اللتين تعملان على حل هذه المشكلة. أفضل ما يمكنك فعله بعد ذلك هو نقل أموالك إلى بنك آخر ، مثل BOA أو Chase ، المعروفان بالعمل مع Zelle.
بعد فتح حسابك في البنك الجديد ، سيكون عليك إنشاء حساب جديد مع Zelle. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، ولكن إذا قمت بتغطية هذه الخطوات ، فستكون واضحًا لإجراء معاملاتك.
6) تسجيل الدخول برقم مختلف
يعد وجود أكثر من بطاقة SIM على هاتفك أمرًا جديدًا ، ولكنه يستدعي أيضًا الانتباه عند محاولة فتح تطبيق Zelle وتشغيل معاملاتك. أبلغ العديد من العملاء أن التطبيق قد تعطل للتو بعد ظهور الخطأ A101 ولم يتمكنوا من العثور على سبب.
أبلغ دعم عملاء Zelle المستخدمين بالفعل أنه لأسباب أمنية ، يجب أن تحاول تشغيل التطبيق أو إجراء أي معاملات باستخدام ملفرقم هاتف مختلف عن الرقم المسجل في حسابك ، سيظهر الخطأ.
وغني عن القول أنه عندما يتعلق الأمر بالمال ، فإن الأمان هو المفتاح ، وإلا فقد يتمكن شخص آخر من الوصول إلى حسابك وإجراء معاملات غير مصرح بها نيابة عنك.
من أجل إصلاح هذه المشكلة ، فإن أسهل طريقة هي حذف التطبيق وإعادة تثبيته ، متبوعًا بإنشاء حساب جديد مع Zelle - حتى لو كان لديك لقد غيرت رقم هاتفك المحمول - لأن هذا سيجعل التطبيق يعيد التكوين ويؤكد رقم الهاتف الذي تجري معاملاتك منه.
7) شبكة الإنترنت البطيئة
عدم تشغيل Zelle في ظل اتصال إنترنت سريع بما يكفي قد يتسبب أيضًا في ظهور الخطأ A101 ، إما عند محاولة فتح التطبيق أو أثناء أداء معاملاتك. أبلغ المستخدمون بالفعل عن وجود مشكلات في تشغيل تطبيق Zelle باتصالات بطيئة وعدم القدرة على إكمال معاملاتهم.
لسوء الحظ ، في معظم الحالات ، يتعلق الأمر بالاتصال بشبكة لاسلكية عالية السرعة. والأسوأ من ذلك ، أن بعض الناس لا يملكونها في المنزل. على أي حال ، هناك دائمًا إمكانية لزيادة سرعة شبكة Wi-Fi المنزلية أو البحث عن مكان يكون الاتصال فيه أكثر موثوقية.
أنظر أيضا: ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة المثبتة ولكن لا يوجد عرض: 3 طرق للإصلاحضع في اعتبارك أنه إذا كان لديك اتصال Wi-Fi ضعيف في المنزل ، فستكون لديك فرصة أكبر للنجاح إذا حاولت إجراءالمعاملات عبر Zelle عندما لا تكون هناك أجهزة أخرى متصلة بنفس الشبكة.
الحل البسيط لهذه المشكلة هو إعادة تشغيل جهاز توجيه شبكة Wi-Fi ، مما يمنحك استقرارًا أكثر الاتصال بعد ذلك أو حاول ببساطة إجراء معاملاتك على Zelle أثناء استخدام بيانات الهاتف المحمول على هاتفك. إذا كان لديك بطاقة SIM 4G ، فلن يواجه التطبيق أي مشاكل في تنفيذ معاملاتك.
8) استخدم الفتحة رقم 1 لبطاقة SIM الخاصة بك
تحتوي أنظمة الهاتف المحمول على إعدادات المصنع التي لا يمكنك تجاوزها ، وأحد هذه الإعدادات يتعلق باستخدام الإنترنت من بطاقة SIM التي أدخلتها الفتحة رقم 1 في هاتفك. بالطبع ، لا يواجه هذه المشكلة سوى مالكي الهواتف المحمولة ذات بطاقات SIM المتعددة ، لكننا نتحدث عنها جميعًا تقريبًا في الوقت الحاضر.
نظرًا لأن النظام نفسه يبحث عن اتصال بالإنترنت من بطاقة SIM # 1 ، تأكد من أن رقم الهاتف المسجل في حساب Zelle الخاص بك لا يرتبط بأي بطاقات SIM أخرى. سيساعد ذلك في التعرف على التطبيق وبالتالي جعل معاملاتك أسرع.
إذا كان لابد من نقل بطاقات SIM إلى فتحات مختلفة ، تأكد من إيقاف تشغيل هاتفك المحمول مسبقًا. عندما يكون جهازك تم تشغيله مرة أخرى ، يجب أن يتصل النظام ببطاقة SIM الصحيحة وسيعمل تطبيق Zelle الخاص بك بسلاسة.
هل ما زلت بحاجة إلى الاتصال بدعم Zelle ؟
منذ العديد من القضايا أيبدو أن الاتصال البسيط بدعم العملاء في الشركة هو السبيل للتغلب على الخطأ A101 ، يمكنك الاتصال بمهنييهم المدربين تدريباً عالياً على 00 1 501-748-8506 من الساعة 10:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً.
