Taula de continguts
error de Zelle a10
Com han informat molts usuaris, s'ha produït un error anomenat A101 amb Zelle, una plataforma utilitzada arreu del món per enviar i rebre diners en línia. Si us heu trobat entre ells, no us preocupeu perquè hi ha algunes solucions fàcils que molt probablement us ajudaran a evitar aquest error A101 persistent i a tornar-vos al bon camí amb les vostres transaccions en línia ràpides i senzilles del dia a dia. .
En primer lloc, és important tenir en compte que hi ha un gran risc que els usuaris perdin correus electrònics o números de telèfon als seus perfils de Zelle, però això també té una solució fàcil que consisteix a escriure'ls de nou a la configuració del perfil. .
De totes maneres, s'ha informat que l'error A101 recurrent apareix en moltes situacions quan s'utilitza l'aplicació , des del punt de partida, passant per l'inici de sessió i fins a comprovar si les transaccions s'han realitzat o no.
Per tant, aquí teniu una llista de solucions senzilles per a gairebé qualsevol tipus de problemes que pugueu tenir amb la vostra aplicació Zelle, especialment l'error A101:
Vegeu també: He d'activar IPv6 a Eero? (3 avantatges)Error A101 amb l'aplicació Zelle
1) Tingueu paciència
De vegades pot aparèixer el famós error A101 fins i tot abans que pugueu accedir a l'aplicació, que alguns usuaris han informat que és una mica frustrant.
Afortunadament, també s'ha informat que la majoria de vegades es tracta d'esperar un temps, que pot ser d'uns minuts o fins i tot unes hores, perquè el problema es solucioni automàticament. Aixòvol dir que tot el que has de fer és res! No és molt més fàcil que això!
Un error en aquest punt de l'ús de l'aplicació probablement signifiqui un petit problema amb la configuració de l'aplicació o del telèfon, i el dispositiu probablement estigui treballant sol per arreglar-lo.
No obstant això, si trigues més d'unes hores a arreglar-lo, hi ha altres set solucions per tal que la teva aplicació Zelle funcioni.
2) Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client
Els professionals del Servei d'atenció al client poden resoldre fàcilment els errors persistents en qualsevol aplicació i l'error A101 és no hi ha cap excepció, per tant, no dubteu a contactar amb l'assistència i explicar en quin moment apareix el problema . D'aquesta manera, podeu obtenir una bona explicació, juntament amb una solució fàcil.
Com han esmentat els usuaris, els problemes més habituals relacionats amb l'error A101 estan relacionats amb la configuració del perfil o amb els fons disponibles per a transaccions. En qualsevol cas, el servei d'assistència us podrà guiar a través de la solució i fer que la vostra aplicació s'executi com hauria de ser en poc temps.
En cas que tingueu un error A101 per part de l'empresa financera, la millor idea és contactar amb el servei d'assistència de l'organització abans, ja que és molt probable que el vostre problema estigui relacionat amb qualsevol part del pagament.
3) Acabo d'iniciar l'aplicació
Un altre moment fructífer per intentar contactar amb l'assistència de Zelle és quan el problema apareix quan acabesva obrir l'aplicació al vostre dispositiu.
Molts clients han comentat que encara que els seus bancs no admeten Zelle per a les transaccions diàries, encara és possible crear un compte amb l'aplicació. Això vol dir que quan l'inicieu, l'aplicació no reconeixerà el vostre banc i, per motius de connectivitat, deixarà de funcionar.
Tingueu en compte que també és possible que un És possible que hi hagi un problema de comunicació entre el vostre dispositiu i l'aplicació , així que abans de contactar amb l'assistència, sempre és una bona idea desinstal·lar l'aplicació i tornar-la a descarregar. De vegades n'hi ha prou amb una simple reinstal·lació per solucionar el problema d'inici de sessió.
4) Espereu que la transacció es completi
Esteu intentant comprovar l'estat i l'error de la transacció. L'A101 es colpeja a la pantalla del dispositiu? No tingueu por, el més probable és que l'aplicació us demani que espereu a que es completi la transacció per informar-vos de l'èxit.
Esperar pot ser una llàstima, però els usuaris han informat que alguns les transaccions han trigat fins a dos o tres dies a completar-se , així que tingueu paciència i tot hauria de funcionar.
Si, fins i tot després d'uns quants dies, la vostra transacció no s'ha completat, és hora de poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client i feu-lo comprovar, ja que el retard també pot estar relacionat amb altres problemes.
5) És entre el banc i la companyia telefònica
L'error A101 també pot aparèixer aqualsevol punt de l'ús de l'aplicació simplement perquè hi pot haver un problema de compatibilitat entre el vostre proveïdor de serveis mòbils i l'entitat bancària. Afortunadament, hi ha una solució fàcil per a aquest problema, i implica contactar amb el servei d'assistència de Zelle i demanar-los que verifiquin el compliment entre la vostra companyia telefònica i el vostre banc, que haurien de fer ràpidament els seus professionals ben entrenats.
El que podria ser una mica decebedor és que en el cas que no hi hagi compliment, també és molt probable que no obtingueu cap promesa de les dues institucions que treballen al voltant d'aquest tema. El millor que podeu fer llavors és portar els vostres diners a un altre banc, com ara BOA o Chase, coneguts per treballar amb Zelle.
Després d'obrir el vostre compte al banc nou, haureu de configurar un compte nou amb Zelle. Això pot trigar una mica del vostre temps, però si cobreixes aquests passos, tindreu clar per fer les vostres transaccions.
6) Iniciar sessió amb un número diferent
Tenir més d'una targeta SIM al telèfon és una novetat, però també crida l'atenció quan intenteu obrir l'aplicació Zelle i executar les vostres transaccions. Molts clients van informar que l'aplicació s'acabava de bloquejar després que va aparèixer l'error A101 i no van trobar cap motiu.
El servei d'assistència al client de Zelle ja ha informat als usuaris que, per motius de seguretat, hauria d'intentar executar l'aplicació. o fer qualsevol transacció mitjançant anúmero de telèfon diferent del registrat al vostre compte , apareixerà l'error.
No cal dir que quan es tracta de diners, la seguretat és clau, en cas contrari, algú més podria tenir accés al vostre compte. i feu transaccions no autoritzades en nom vostre.
Per solucionar aquest problema, la manera més senzilla és suprimir l'aplicació i tornar-la a instal·lar, seguida de la creació d'un compte nou amb Zelle, fins i tot si no ho teniu. No heu canviat el vostre número de mòbil, perquè això farà que l'aplicació torni a configurar la configuració i confirmi des de quin número de telèfon esteu fent les vostres transaccions.
7) Xarxa d'Internet lenta
No executar Zelle amb una connexió a Internet prou ràpida també pot provocar que aparegui l'error A101, ja sigui en intentar obrir l'aplicació o durant la realització de les vostres transaccions. Els usuaris ja han informat que tenen problemes per executar l'aplicació de Zelle amb connexions lentes i no poden completar les seves transaccions.
Malauradament, en la majoria dels casos, es tracta de connectar-se a una xarxa sense fil d'alta velocitat. Pitjor encara, algunes persones simplement no els tenen a casa. En qualsevol cas, sempre hi ha la possibilitat de ampliar la velocitat de la xarxa wi-fi de casa teva o de buscar un lloc on la connexió sigui més fiable.
Tingueu en compte que, si teniu una connexió Wi-Fi feble a casa, teniu més possibilitats d'èxit si intenteutransaccions a través de Zelle quan no hi ha cap altre dispositiu connectat a la mateixa xarxa.
Una solució senzilla a aquest problema és reiniciar l'encaminador de la xarxa Wi-Fi , cosa que us hauria de donar un servei més estable. connexió després o simplement intenteu fer les vostres transaccions a Zelle mentre feu servir les dades mòbils del vostre telèfon. Si té una targeta SIM 4G, l'aplicació no tindrà problemes per realitzar les teves transaccions.
8) Fes servir la ranura #1 per a la teva targeta SIM
Els sistemes de telefonia mòbil tenen paràmetres de fàbrica que simplement no pots recórrer, i un d'ells està relacionat amb l'ús d'Internet des de la targeta SIM que has posat. ranura número 1 al telèfon. Per descomptat, aquest problema només s'enfronten els propietaris de mòbils amb diverses targetes SIM, però avui en dia estem parlant de gairebé tots.
Com que el sistema en si busca connexió a Internet des de la targeta SIM núm. 1 , assegureu-vos que el número de telèfon registrat amb el vostre compte de Zelle no estigui relacionat amb cap altra targeta SIM. Això ajudarà al reconeixement de l'aplicació i, per tant, agilitzarà les vostres transaccions.
Si cal moure les targetes SIM a diferents ranures, assegureu-vos d'apagar el mòbil abans. Quan el dispositiu torna a estar encès, el sistema s'hauria de connectar a la targeta SIM correcta i la vostra aplicació Zelle funcionarà sense problemes.
Encara necessiteu contactar amb l'assistència de Zelle ?
Com que per a molts dels temes a una simple trucada al servei d'assistència al client de l'empresa sembla ser la solució a l'error A101, podeu posar-vos en contacte amb els seus professionals altament qualificats al 00 1 501-748-8506 de 10:00 a.m. a 22:00 p.m.
Vegeu també: AboCom a la meva xarxa: com solucionar-ho?