Netflix segir að lykilorðið mitt sé rangt en það er það ekki: 2 lagfæringar

Netflix segir að lykilorðið mitt sé rangt en það er það ekki

Á þessum tímapunkti þarf Netflix í raun ekki svo mikla kynningu. Þegar öllu er á botninn hvolft eru þeir enn stærsta streymisþjónustan á netinu sem til er. Þeir hafa breytt því hvernig við horfum á efnið okkar og síðan þá orðið þekkt heimilisnafn.

Í samanburði við aðra sambærilega þjónustu myndum við reikna með að þeir bjóði upp á mun betra úrval kvikmynda og sjónvarpsþátta en allir keppinautar þeirra. En þeir takmarkast ekki bara við það lengur. Þeir hafa vaxið töluvert.

Fyrir Netflix var næsta rökrétt skref eftir að hafa orðið stærsta streymisþjónusta heims að byrja að framleiða sínar eigin kvikmyndir og þætti. Og eftir nokkur flopp á fyrstu stigum þessa hefur þeim tekist að koma þessu í lag og framleitt eitt besta efnið sem til hefur verið á síðustu árum.

Þetta var gríðarleg áhætta fyrir þá, en hún hefur örugglega borgað sig þar sem þessar myndir og þættir eru eingöngu fyrir Netflix. Áskrifendalisti þeirra er milljónir á milljónir langur, og þetta sýnir engin merki um að hægja á sér í bráð.

Horfðu á myndbandið hér að neðan: Samantektarlausnir fyrir vandamál með „rangt lykilorð“ á Netflix

Hvers vegna virkar lykilorðið mitt ekki á Netflix?

Ástæðurnar fyrir því að þú myndir hafa Netflix lykilorð ættu að vera nokkuð augljósar. Þegar öllu er á botninn hvolft vill enginn að annað fólk noti reikninginn sinn án þeirra leyfis.

Þið eruð hins vegar allnokkrir sem hafið kannski ekki áttað ykkur á því að þið getið deilt þessu lykilorði á 5 mismunandi tæki ef þið viljið það. Þegar þú hugsar um það er þetta frábær eiginleiki.

En það hefur hugsanlega ókosti. Sjáðu, ef þú ert ekki varkár um hvaða tæki þú skilur eftir skráð inn, þá er möguleiki á að einhver endi með því að nota reikninginn þinn án þíns leyfis.

Það sem verra er, þeir gætu jafnvel breytt lykilorðinu þínu, ef þeir eru nógu illgjarnir til að gera það. Sem betur fer er þetta bara í mjög sjaldgæfum tilvikum. Hins vegar er alltaf vert að hafa í huga.

Aðrar ástæður fyrir innskráningarvandamálinu

Ef dæmið hér að ofan á örugglega ekki við um þig, þá er mun líklegri orsök vandamálsins sem við ættum að taka á. Svo virðist sem fleiri en nokkur ykkar hafi tilkynnt nákvæmlega um þetta sama vandamál þegar þið reyndu að skrá þig inn.

Og það er ekki það að þú hafir óvart sett inn lykilorðið þitt rangt. Í staðinn virðist sem þú sért að verða fórnarlamb ofkappsfullrar tilraunar Netflix til að tryggja að ekki sé verið að trufla reikninginn þinn.

Það er pirrandi að þegar þetta gerist færðu ekki skilaboð um að Netflix hafi áhyggjur af því að brotist sé inn á reikninginn þinn eða að honum hafi verið lokað vegna þessa. Í staðinn færðu bara villuboð sem segja að þú skráir þig innskilríkin eru röng.

Að vísu er þetta í raun ekki dæmi um léleg samskipti frá Netflix þar sem það veldur miklu meiri ruglingi en það þarf. Það sem það ætti að segja í staðinn er að þú hefur skráð þig inn á of mörg tæki á reikningnum þínum.

Eða það gæti líka sett fram þá hugmynd að reikningurinn þinn sé notaður af of mörgum tækjum á mismunandi IP tölum. Í báðum tilvikum, að hafa þekkingu á því hvað veldur vandanum mun örugglega hjálpa þér að komast að rót vandans mun hraðar.

Svo, nú þegar við vitum hvað er að valda vandanum, ættum við líklega að komast á þann stað að við hjálpum þér að laga það. Í því skyni höfum við sett saman þessa litlu bilanaleitarleiðbeiningar til að hjálpa þér. Fylgdu bara skrefunum og þú ættir að vera kominn í gang aftur á skömmum tíma.

1) Prófaðu að hreinsa skyndiminni/fótspor

Við skulum byrja á hlutunum með það sem er líklegra til að virka og einfaldasta af öllum lagfæringum , hreinsa út sum gögn. Ef þú ert að nota nýjan vafra og ert að reyna að skrá þig inn á hann er eitt af því sem þú getur gert til að laga það að hreinsa skyndiminni og vafrakökur úr þessum nýja vafra.

Ástæðan fyrir þessu er sú að þessar gagnategundir geta endað með því að valda einhverjum vandræðum ef þær eru leyfðar að safnast upp án haka.

Helst er að þú munt lesa þetta áður en þú hefur gert margar tilraunir til að skrá þig innÁstæðan fyrir þessu er sú að þegar þú hefur fengið þessi skilaboð í tæki mun það ekki leyfa þér að skrá þig inn á það tæki - að minnsta kosti ekki nota þann flipa aftur.

Svo, til að komast í kringum þetta, þú þarft að hreinsa út skyndiminni og vafrakökur, loka flipanum sem þú hafðir verið að nota og reyndu svo aftur með nýjum flipa. Fyrir flest af þér ætti þetta að duga til að losna við villuviðvörunina og þú ættir að geta horft á Netflix aftur eins og venjulega.

Hins vegar höfum við nokkur skilnaðarorð sem tengjast þessari ábendingu: Við mælum með því að þú forðist að deila innskráningarskilríkjum þínum með öðrum til að tryggja að þú sért ekki skráður inn á of mörg tæki í einu tíma. Með því að gera þetta munu líkurnar á að þú fáir þessi skilaboð minnka verulega.

2) Prófaðu að endurstilla lykilorðið þitt

Ef ofangreind leiðrétting gerði ekki neitt, þá er það eina sem eftir er að gera að reyna að endurstilla lykilorðið þitt og nota annan. Ástæðan fyrir þessu er sú að líklega hefur reikningnum þínum verið lokað tímabundið vegna einhverrar virkni sem þeir hafa tilkynnt sem grunsamlega.

Þegar þetta gerist er niðurstaðan sú að þú munt ekki hafa leyfi til að skrá þig inn aftur með gömlu skilríkjunum þínum. En það er eitthvað skrítið sem mun samt gerast sem þú þarft að vera meðvitaður um. Það er, allir reikningar sem áður höfðu verið skráðir inn munu halda áfram að virka eins og þeir höfðu verið.

Burtséð frá því, það besta sem þú getur gert til að laga málið núna er að endurstilla lykilorðið sem þú hafðir notað. Eftir það skaltu prófa það í tækjunum þínum til að sjá hvort vandamálið sé horfið. Það er mjög auðvelt að endurstilla lykilorðið þitt.

Allt sem þú þarft að gera er að smella á valkostinn sem segir „gleymt lykilorði“ og fylgdu síðan leiðbeiningunum sem þeir gefa þér. Þú verður þá fluttur á síðu þar sem þeir geta sent þér hlekk til að endurstilla lykilorðið þitt með því að nota tölvupóstinn sem þú notaðir til að setja upp Netflix reikninginn. Eftir það ætti allt að vera á hreinu héðan í frá!