Netflix sanoo, että salasanani on väärä, mutta se ei ole: 2 korjausta

Netflix sanoo, että salasanani on väärä, mutta se ei ole: 2 korjausta
Dennis Alvarez

Netflix sanoo, että salasanani on väärä, mutta se ei olekaan sitä

Tässä vaiheessa Netflix ei todellakaan kaipaa esittelyä. Onhan se edelleen suurin suoratoistopalvelu verkossa. Se on muuttanut tapamme katsoa sisältöjä, ja siitä on sittemmin tullut vakiintunut kotimainen nimi.

Muihin vastaaviin palveluihin verrattuna he tarjoavat paljon paremman valikoiman elokuvia ja TV-ohjelmia kuin kaikki kilpailijansa. Mutta he eivät enää rajoitu vain siihen, vaan ovat laajentaneet toimintaansa melko paljon.

Netflixille seuraava looginen askel sen jälkeen, kun siitä oli tullut maailman suurin suoratoistopalvelu, oli aloittaa omien elokuvien ja sarjojen tuottaminen. Alkuvaiheessa tapahtuneiden muutamien floppien jälkeen se on onnistunut tekemään sen oikein ja tuottanut viime vuosina parhaita sisältöjä.

Se oli heille valtava riski, mutta se on ehdottomasti tuottanut tulosta, sillä nämä elokuvat ja sarjat ovat yksinoikeudella Netflixissä. Heidän tilaajaluettelonsa on miljoonien ja taas miljoonien mittainen, eikä se näytä hidastuvan lähiaikoina.

Katso video alla: Yhteenveto ratkaisuista Netflixin "Väärä salasana" -ongelmaan

Katso myös: 6 tapaa korjata Insignia Roku TV pitää uudelleenkäynnistystä

Miksi salasanani ei toimi Netflixissä?

Katso myös: DirecTV ei pysty havaitsemaan SWM: 5 tapaa vahvistaa

Syyt siihen, miksi sinulla on Netflix-salasana, lienevät melko itsestään selvät. Kukaan ei halua, että muut ihmiset käyttävät hänen tiliään ilman hänen lupaansa.

Monet teistä eivät kuitenkaan ole ehkä tajunneet, että voit halutessasi jakaa tämän salasanan viidelle eri laitteelle. Kun asiaa ajattelee, tämä on erinomainen ominaisuus.

Mutta sillä voi olla myös haittapuoli. Katso, jos et ole varovainen sen suhteen, mitkä laitteet jätät kirjautuneena sisään, joku voi päätyä käyttämään tiliäsi ilman lupaasi.

Mikä pahinta, he voivat jopa vaihtaa salasanasi, jos he tuntevat olonsa tarpeeksi pahansuovaksi tehdäkseen niin. Onneksi näin käy vain harvoin. Se kannattaa kuitenkin aina pitää mielessä.

Muita syitä kirjautumisongelmaan

Jos yllä oleva esimerkki ei todellakaan koske sinua, on olemassa paljon todennäköisempi syy ongelmaan, joka meidän pitäisi käsitellä. Näyttää siltä, että useampi kuin muutama teistä on raportoinut täsmälleen samasta ongelmasta kirjautumisen yhteydessä.

Eikä kyse ole siitä, että laitat salasanasi vahingossa väärin. Sen sijaan näyttää siltä, että olet tällä hetkellä joutumassa Netflixin yli-innokkaan yrityksen uhriksi varmistaakseen, että tiliisi ei puututa.

Ärsyttävää on, että kun näin tapahtuu, et saa viestiä, jossa kerrotaan, että Netflix on huolissaan siitä, että tiliisi on murtauduttu tai että se on estetty tämän vuoksi. Sen sijaan saat vain virheilmoituksen, jossa todetaan, että kirjautumistietosi ovat väärät.

Myönnettäköön, että tämä ei todellakaan ole esimerkki Netflixin hyvästä viestinnästä, sillä se aiheuttaa paljon enemmän sekaannusta kuin on tarpeen. Sen sijaan sen pitäisi sanoa, että olet kirjautunut liian monelle laitteelle tililläsi.

Tai se voi myös esittää ajatuksen, että tiliäsi käyttää liian monta laitetta eri IP-osoitteissa. Kummassakin tapauksessa, Kun tiedät, mikä aiheuttaa ongelman, voit varmasti löytää ongelman juurisyyn paljon nopeammin.

Nyt kun tiedämme, mikä aiheuttaa ongelman, meidän pitäisi luultavasti päästä siihen pisteeseen, jossa voimme auttaa sinua korjaamaan sen. Tätä varten olemme koonneet tämän pienen vianmääritysoppaan, joka auttaa sinua. Seuraa ohjeita, ja sinun pitäisi olla taas toimintakykyinen hetkessä.

1) Yritä tyhjentää välimuisti/evästeet.

Aloitetaan todennäköisimmin toimivalla ja yksinkertaisimmalla korjauksella, tietojen tyhjentämisellä. Jos satut käyttämään uutta selainta ja yrität kirjautua sisään sillä, voit korjata asian muun muassa seuraavasti. tyhjennä välimuisti ja evästeet tästä uudesta selaimesta.

Syynä tähän on se, että nämä tietotyypit voivat aiheuttaa ongelmia, jos niiden annetaan kerääntyä tarkastamatta.

Ihannetapauksessa luet tätä ennen kuin olet yrittänyt kirjautua sisään useita kertoja. Syynä tähän on se, että kun olet saanut tämän viestin jollakin laitteella, et voi enää kirjautua sisään kyseisellä laitteella - et ainakaan kyseisellä välilehdellä enää.

Joten, tämän kiertämiseksi, sinun on tyhjennettävä välimuisti ja evästeet, suljettava käyttämäsi välilehti ja yritettävä uudestaan uudella välilehdellä. Useimmille tämä riittää poistamaan virhevaroituksen, ja voit katsoa Netflixiä taas normaalisti.

Meillä on kuitenkin muutama loppusana, jotka liittyvät tähän vinkkiin: Suosittelemme, että vältät kirjautumistietojesi jakamista kenenkään muun kanssa, jotta varmistat, ettet ole kirjautuneena liian monessa laitteessa kerralla. Näin toimimalla mahdollisuutesi saada tämä viesti vähenevät huomattavasti.

2) Kokeile salasanan palauttamista

Jos edellä mainittu korjaus ei tehnyt mitään, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on yritä nollata salasanasi ja käyttää eri salasanaa. Syynä tähän on se, että tilisi on todennäköisesti tilapäisesti estetty jonkin epäilyttäväksi havaitun toiminnan vuoksi.

Kun näin tapahtuu, tuloksena on, että et voi kirjautua uudelleen sisään vanhoilla tunnuksillasi. Jotain outoa tapahtuu kuitenkin edelleen, mistä sinun on oltava tietoinen. Kaikki aiemmin kirjautuneet tilit toimivat edelleen samalla tavalla kuin ennenkin.

Siitä huolimatta paras asia, jonka voit tehdä ongelman korjaamiseksi juuri nyt, on palauttaa käyttämäsi salasana. Kokeile sitä sen jälkeen laitteillasi ja katso, onko ongelma poistunut. Salasanan palauttaminen on todella helppoa.

Sinun tarvitsee vain napsauttaa vaihtoehtoa, jossa lukee "Unohdin salasanan", ja seurata sitten vain annettuja ohjeita. Tämän jälkeen sinut viedään sivulle, jossa he voivat lähettää sinulle linkin salasanasi palauttamista varten käyttäen sähköpostia, jota käytit Netflix-tilin perustamiseen. Tämän jälkeen kaiken pitäisi olla helppoa tästä eteenpäin!




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez on kokenut teknologiakirjailija, jolla on yli 10 vuoden kokemus alalta. Hän on kirjoittanut laajasti eri aiheista Internet-turvallisuudesta ja pääsyratkaisuista pilvilaskentaan, IoT:hen ja digitaaliseen markkinointiin. Dennisillä on innokas silmä teknologian trendien tunnistamisessa, markkinoiden dynamiikan analysoinnissa ja oivaltavan kommentin esittämisessä viimeisimmästä kehityksestä. Hän on intohimoinen auttamaan ihmisiä ymmärtämään teknologian monimutkaista maailmaa ja tekemään tietoisia päätöksiä. Dennis on suorittanut tietojenkäsittelytieteen kandidaatin tutkinnon Toronton yliopistosta ja kauppahallinnon maisterin tutkinnon Harvard Business Schoolista. Kun Dennis ei kirjoita, hän nauttii matkustamisesta ja uusien kulttuurien tutkimisesta.