Indholdsfortegnelse
Netflix siger, at mit kodeord er forkert, men det er det ikke
På nuværende tidspunkt har Netflix ikke brug for nogen større introduktion. De er trods alt stadig den største online streamingtjeneste derude. De har ændret den måde, vi ser vores indhold på, og er siden da blevet et velkendt navn.
Sammenlignet med andre lignende tjenester vil vi mene, at de tilbyder et langt bedre udvalg af film og tv-serier end alle deres konkurrenter. Men de er ikke længere begrænset til det, de har udvidet deres sortiment en del.
For Netflix var det næste logiske skridt efter at være blevet verdens største streamingtjeneste at begynde at producere deres egne film og serier. Og efter et par flops i de tidlige faser af dette har de formået at få det rigtigt og har produceret noget af det bedste indhold i de seneste år.
Det var en stor risiko for dem, men en risiko, der helt sikkert har givet pote, da disse film og serier er eksklusive på Netflix. Deres abonnentliste er millioner og atter millioner lang, og der er ingen tegn på, at den snart vil blive mindre.
Se videoen nedenfor: Sammenfattede løsninger på problemet med "forkert adgangskode" på Netflix
Hvorfor virker mit kodeord ikke på Netflix?
Grundene til, at du har en Netflix-adgangskode, burde være ret indlysende. Der er jo ingen, der ønsker, at andre personer bruger deres konto uden deres tilladelse.
Der er dog en del af jer, der måske ikke har opdaget, at du kan dele denne adgangskode på tværs af 5 forskellige enheder, hvis du ønsker det. Når du tænker over det, er det en fremragende funktion.
Men det kan også have en ulempe. Se, Hvis du ikke er forsigtig med, hvilke enheder du lader være logget ind på, er der mulighed for, at nogen kan ende med at bruge din konto uden din tilladelse.
Hvad værre er, de kan endda ændre din adgangskode, hvis de føler sig ondsindede nok til at gøre det. Heldigvis sker det kun sjældent, men det er altid værd at huske på det.
Andre årsager til problemet med log-in
Hvis ovenstående eksempel bestemt ikke gælder for dig, er der en langt mere sandsynlig årsag til problemet, som vi bør tage fat på. Det ser ud til, at flere af jer har rapporteret om nøjagtig det samme problem, når I forsøger at logge ind.
Og det er ikke fordi, du ved et uheld har indtastet en forkert adgangskode. I stedet ser det ud til, at du i øjeblikket er offer for et overivrig forsøg fra Netflix' side på at sikre, at der ikke bliver gjort indgreb i din konto.
Når dette sker, får du ærgerligt nok ikke en besked om, at Netflix er bekymret for, at din konto er blevet hacket, eller at den er blevet blokeret som følge af dette. I stedet får du bare en fejlmeddelelse, der fortæller, at dine loginoplysninger er forkerte.
Det er indrømmet, at dette ikke er et eksempel på god kommunikation fra Netflix, da det skaber langt mere forvirring, end det er nødvendigt. Det, der burde stå, er, at du har logget ind på for mange enheder på din konto.
Det kan også være, at din konto bliver brugt af for mange enheder på forskellige IP-adresser. I begge tilfælde, Hvis du har viden om, hvad der forårsager problemet, vil det helt sikkert hjælpe dig med at komme til roden af problemet meget hurtigere.
Så nu hvor vi ved, hvad der forårsager problemet, bør vi nok komme til det punkt, hvor vi hjælper dig med at løse det. Til det formål har vi udarbejdet denne lille fejlfindingsguide for at hjælpe dig. Følg blot trinene, og du burde være i gang igen på ingen tid.
Se også: Hvor langt rækker et WiFi-hotspot?1) Prøv at rydde Cache/Cookies
Lad os starte med den mest sandsynlige og enkleste løsning, nemlig at rydde nogle data. Hvis du tilfældigvis bruger en ny browser og forsøger at logge ind i den, kan du bl.a. gøre følgende for at løse problemet at rydde cache og cookies fra denne nye browser.
Grunden til dette er, at disse datatyper kan ende med at skabe problemer, hvis de får lov til at akkumulere ukontrolleret.
Ideelt set læser du dette, før du har gjort flere forsøg på at logge ind. Grunden til dette er, at når du først har fået denne meddelelse på en enhed, kan du ikke logge ind på den pågældende enhed - i hvert fald ikke med den pågældende fane igen.
Så for at komme uden om dette, skal du rydde cache og cookies, lukke den fane, du har brugt, og derefter prøve igen med en ny fane. For de fleste af jer burde det være nok til at fjerne fejladvarslen, og du burde kunne se Netflix igen som normalt.
Vi har dog nogle afsluttende ord, som er knyttet til dette tip: Vi anbefaler, at du undgår at dele dine loginoplysninger med andre for at sikre, at du ikke er logget ind på for mange enheder på én gang. Hvis du gør dette, vil dine chancer for at modtage denne besked blive reduceret betydeligt.
2) Prøv at nulstille din adgangskode
Hvis ovenstående rettelse ikke har hjulpet, er det eneste, der er tilbage at gøre, at prøv at nulstille din adgangskode og bruge en anden. Grunden til dette er, at din konto sandsynligvis er blevet midlertidigt blokeret på grund af en aktivitet, som de har markeret som mistænkelig.
Når dette sker, er resultatet, at du ikke kan logge ind igen med dine gamle legitimationsoplysninger. Men der sker stadig noget mærkeligt, som du skal være opmærksom på. Alle de konti, der tidligere har været logget ind, vil fortsat fungere på samme måde som før.
Uanset dette er det bedste, du kan gøre for at løse problemet lige nu, at nulstille den adgangskode, du har brugt. Prøv det derefter på dine enheder for at se, om problemet er forsvundet. Det er virkelig nemt at nulstille din adgangskode.
Det eneste du skal gøre er at klikke på "glemt adgangskode" og derefter følge instruktionerne, som de giver dig. Du vil derefter blive ført til en side, hvor de kan sende dig et link til at nulstille din adgangskode ved hjælp af den e-mailadresse, du brugte til at oprette Netflix-kontoen. Derefter skulle det hele være helt enkelt fra nu af!
