Inhaltsverzeichnis
joey verbindet sich nicht mit dem Internet
Wenn Sie nicht so vertraut sind mit dem, was in der Unterhaltungsbranche neu ist, dann sind Joey und Hopper heutzutage eine ziemlich große Sache. Das Streaming-System wurde wegen seiner einfachen Einrichtung und der enormen Auswahl an Inhalten ziemlich schnell sehr beliebt.
Joey bietet ein qualitativ hochwertiges Streaming-Erlebnis, ist mit Fernsehern und Smart-TVs kompatibel und verfügt über einfache, aber effektive Funktionen. Mit einem Hopper als Hauptempfänger und den Joeys, die das Signal über die Fernsehgeräte in Ihrem Haus verteilen, ist Streaming überall verfügbar, wo Sie es wünschen.
Alles, was Joey dafür verlangt, ist eine stabile und relativ schnelle Internetverbindung, denn Joey streamt die Online-Inhalte direkt von seinen Servern auf Ihr Fernsehgerät. Das bedeutet, dass fast ständig Datenverkehr stattfindet, entweder für das Laden der Inhalte oder für die Bildqualität.
Da jedoch eine stabile und relativ schnelle Internetverbindung für Joey ein Muss ist, berichten viele Nutzer von Problemen mit der Verbindung, wenn ihre Heimnetzwerke nicht auf den Punkt funktionieren.
Sollten Sie zu diesen Nutzern gehören, zeigen wir Ihnen, wie Sie das Internetverbindungsproblem mit Joey beheben können. Hier sind sechs einfache Lösungen, die jeder Nutzer ausprobieren kann, ohne das Risiko einer Beschädigung des Geräts einzugehen.
Fehlerbehebung Joey verbindet sich nicht mit dem Internet
- Reset für den Hopper
Das Wichtigste zuerst: Wenn es ein Problem mit der Quelle gibt, ist es höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Verteilung des Signals. In diesem Fall ist die Quelle der Hopper, der Hauptempfänger, der das Streaming-Signal an die Joeys verteilt, die Sie in Ihrem Haus oder Büro aufgestellt haben.
Siehe auch: Xfinity X1 Remote 30 Second Skip: Wie wird es eingerichtet?Sollte Ihr Hopper Probleme haben, ist es das Beste und Einfachste, was Sie tun können einen Reset durchführen.
Auf diese Weise ermöglichen Sie dem System des Hopper, die Internetverbindung zu überprüfen, kleinere Konfigurationsprobleme zu beheben und unnötige und unerwünschte temporäre Dateien zu löschen, die den Cache überfüllen.
Das bedeutet eine komplette Säuberung und einen Neustart von einem neuen Ausgangspunkt für Ihren Hopper, also ist dies ein Verfahren, das wir Benutzern empfehlen, auch wenn sie keine Probleme haben.
Obwohl der Hopper hat eine Reset-Taste Wenn Sie den Hopper neu starten wollen, empfehlen wir Ihnen dringend, das Netzkabel aus der Steckdose zu ziehen, damit der Hopper mehr Zeit hat, seine Fehlerbehebung und Leistungstests durchzuführen.
Nachdem Sie also das Netzkabel entfernt haben, lassen Sie ihm ein oder zwei Minuten Zeit und schließen Sie es wieder an. Geben Sie dem Hopper dann einfach etwas Zeit, um einen ordnungsgemäßen Reset durchzuführen und seine Streaming-Aktivitäten wieder aufzunehmen. Denken Sie daran, dass Sie vor dem Reset des Hopper folgende Punkte beachten sollten alle damit verknüpften Joeys abzuschalten.
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie die Joeys nach dem erfolgreichen Zurücksetzen wieder anschließen müssen, halten Sie also die entsprechenden Schritte bereit.
- Überprüfen Sie die Kabel
Einer der Hauptgründe für so gut wie alle Probleme ist die Qualität der Verbindung zwischen Ihren Geräten. Im Fall von Joeys gibt es Kabel, die sie mit dem Hopper oder dem Hauptempfänger verbinden.
Sollten die Kabel beschädigt oder ausgefranst sein, besteht eine gute Chance, dass das Problem mit der Internetverbindung erneut auftritt. Kabelsituation in Ihrer Wohnung oder Ihrem Büro, um dies zu vermeiden.
Es kann auch vorkommen, dass die Kabel nicht beschädigt sind, sondern nach zu langer Nutzung einfach verbraucht sind. Es ist also eine gute Idee, sie irgendwann auszutauschen, damit Ihre Internetverbindung nicht leidet.
Neben der Überprüfung der Kabel auf Schäden sollten Sie darauf achten, dass Überprüfen Sie auch die Koaxialsteckdose. Es ist gut möglich, dass die Kabel von der Steckdose zum Kriechkeller beschädigt werden und damit auch Ihre Internetverbindung.
- Halten Sie die Joeys in der Nähe des Hopper
Das Prinzip ist dasselbe wie bei einem Router, der zu weit vom Computer entfernt ist, was dazu führen kann, dass die Internetverbindung an Geschwindigkeitseinbrüchen oder Stabilität leidet.
Um zu prüfen, ob die Joeys zu weit vom Hopper entfernt sind, Nehmen Sie die Fernbedienung in die Hand und drücken Sie die SAT-Taste Während Sie die SAT-Taste gedrückt halten, können Sie die Lichter am Hopper blinken sehen, da er die Verbindung zu den mit ihm verbundenen Joeys wieder herstellt.
Sobald die Lichter zu blinken beginnen, kannst du die SAT-Taste loslassen und zu den Joeys gehen. Wenn du die Joeys erreichst, kannst du sie ansteuern, Prüfen Sie die Frequenz des Signaltons Das zeigt Ihnen, ob sie zu weit vom Hopper entfernt sind und verschoben werden sollten.
Nach Angaben der Hersteller, sollten die Pieptöne bei den Joeys nur einmal pro Sekunde ertönen dann ist das Gerät zu weit vom Hauptempfänger entfernt.
Sollten Sie also während des Wiederanschließens einen Piepton pro Sekunde bemerken, stellen Sie den Joey näher her, damit er das vom Hopper gesendete Signal richtig empfangen kann.
Siehe auch: 2 Wege zur Behebung DirecTV Wired Verbindung verloren- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Wenn Sie die drei oben genannten Lösungen ausprobieren und immer noch Probleme mit der Internetverbindung Ihres Joey haben, liegt das Problem möglicherweise nicht am Gerät, sondern an der Internetverbindung, die nicht so funktioniert, wie sie sollte.
Überprüfen Sie also Ihr Netzwerk, da dies möglicherweise die Ursache des Problems ist und Ihre Streaming-Sitzungen behindert.
Eine gute Möglichkeit zu prüfen, ob ein Problem mit der Internetverbindung besteht, ist, den Hopper vom Wi-Fi zu trennen und das Modem oder den Router über ein Kabel mit dem Ethernet-Kabel. Auf diese Weise hat die Verbindung bessere Chancen, zustande zu kommen und eine gewisse Stabilität zu behalten.
Außerdem können Sie setzen Sie Ihr Modem oder Ihren Router zurück Das sollte ihm Zeit geben, kleinere Konfigurationsprobleme zu beheben, unnötige temporäre Dateien zu löschen, die den Cache überfüllen, und einen Neustart von einem neuen Ausgangspunkt aus durchzuführen.
Obwohl Neustarts in der Regel unterschätzt werden, handelt es sich dabei um äußerst effiziente Techniken zur Fehlerbehebung.
- Prüfen Sie, ob das Netzwerk ordnungsgemäß eingerichtet ist
Sollte das Problem nach den vier oben genannten Lösungsversuchen weiterhin bestehen, überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen, da dort die Ursache für das Problem liegen könnte. Nehmen Sie das Benutzerhandbuch zur Hand oder schauen Sie sich eines der "Do It Yourself"-Videos an, die Sie auf YouTube finden können und in denen gezeigt wird, wie man das Netzwerk einrichtet und wiederherstellt.
Da Joey mit einem bestimmten Satz von Netzwerkkonfigurationen arbeitet, besteht immer die Möglichkeit, dass ein Software-Update kann die Einstellungen verändern Wenn Sie die Einstellungen manuell vornehmen, verhindern Sie außerdem, dass die automatischen Einstellungen die optimale Leistung Ihres Joey beeinträchtigen.
- Rufen Sie den Kundendienst an
Nicht zuletzt besteht immer die Möglichkeit, dass das Problem durch etwas anderes verursacht wird, das wir einfach nicht vorhersehen konnten. In diesem Sinne kann es eine gute Idee sein Kontakt zu den Fachleuten die es gewohnt sind, mit Joey alle möglichen Probleme zu lösen.
Rufen Sie daher den Kundendienst an und melden Sie das Problem, damit er Ihnen eine Hilfestellung geben und das Problem in kürzester Zeit lösen kann.
Sollten Sie schließlich andere einfache Lösungen für Internetverbindungsprobleme mit Joey kennen, lassen Sie es uns im Kommentarbereich wissen, da dies anderen Lesern, die das gleiche Problem haben, helfen kann.
