Joey ne se connecte pas à Internet : 6 façons de le réparer

Joey ne se connecte pas à Internet : 6 façons de le réparer
Dennis Alvarez

joey ne se connecte pas à internet

Si vous n'êtes pas encore au courant des nouveautés dans le domaine du streaming de divertissement, sachez que Joey et Hopper sont très populaires de nos jours. Le système de streaming est devenu très rapidement très populaire en raison de sa facilité d'installation et de son énorme variété de contenu.

Avec un Hopper qui sert de récepteur principal et des Joeys qui distribuent le signal à travers les téléviseurs de votre maison, le streaming sera disponible partout où vous le souhaitez.

Tout ce que Joey demande en retour, c'est une connexion internet stable et relativement rapide, car il diffuse du contenu en ligne directement depuis ses serveurs vers votre téléviseur. Cela signifie qu'il y a un trafic de données presque tout le temps, que ce soit pour le chargement du contenu ou pour la qualité de l'image.

Néanmoins, comme une connexion internet stable et relativement rapide est indispensable à Joey, de nombreux utilisateurs signalent des problèmes de connexion lorsque leur réseau domestique ne fonctionne pas correctement.

Si vous faites partie de ces utilisateurs, nous allons vous expliquer comment résoudre le problème de connexion à Internet avec Joey. Sans plus attendre, voici six solutions simples que tout utilisateur peut mettre en œuvre sans risquer d'endommager l'équipement.

Dépannage Joey ne se connecte pas à Internet

  1. Remise à zéro de la trémie

Dans ce cas, la source est le Hopper, le récepteur principal qui distribue le signal de streaming aux Joeys que vous avez installés dans votre maison ou votre bureau.

Si votre Hopper rencontre des problèmes, la meilleure chose à faire, et la plus simple, est la suivante le réinitialiser.

Ce faisant, vous permettrez au système Hopper de dépanner la connexion Internet, de se débarrasser des problèmes de configuration mineurs et d'effacer les fichiers temporaires inutiles et indésirables qui peuvent encombrer la mémoire cache.

Cela signifie un nettoyage complet et un redémarrage à partir d'un nouveau point de départ pour votre Hopper, c'est donc une procédure que nous recommandons aux utilisateurs d'effectuer même s'ils ne rencontrent aucun problème.

Bien que le Hopper dispose d'un bouton de réinitialisation Nous vous recommandons vivement d'effectuer le redémarrage en débranchant le cordon d'alimentation de la prise de courant, ce qui donnera au Hopper plus de temps pour effectuer ses vérifications de dépannage et de performance.

Après avoir débranché le cordon d'alimentation, attendez une minute ou deux avant de le rebrancher. Laissez ensuite à Hopper le temps d'effectuer une réinitialisation correcte et de reprendre ses activités de lecture en continu. N'oubliez pas qu'avant d'effectuer la réinitialisation de Hopper, vous devez déconnecter tous les Joeys qui y sont liés.

Il y a de fortes chances que vous deviez reconnecter les Joeys une fois la réinitialisation réussie, alors assurez-vous d'avoir les étapes à portée de main.

  1. Vérifier les câbles

L'une des principales raisons de tout problème est la qualité de la connexion entre vos appareils. Dans le cas des Joeys, des câbles les relient au Hopper, ou récepteur principal.

Si les câbles sont endommagés ou effilochés, il y a de fortes chances que le problème de connexion à l'internet se reproduise. situation du câble dans votre maison ou votre bureau pour éviter cela.

De plus, il peut arriver que les câbles ne soient pas endommagés, mais simplement usés après une trop longue utilisation. Il est donc judicieux de les faire remplacer à terme afin que votre connexion internet n'en souffre pas.

Outre l'inspection des câbles pour vérifier qu'ils ne sont pas endommagés, il convient de s'assurer que vérifier également la prise coaxiale. Il y a de fortes chances que les câbles reliant la prise de courant au vide sanitaire soient endommagés et, par conséquent, votre connexion internet également.

  1. Gardez les Joeys à proximité de la trémie

Le principe est le même que celui d'un routeur trop éloigné de l'ordinateur, ce qui peut entraîner des pertes de vitesse ou des problèmes de stabilité de la connexion internet.

Afin de vérifier si les Joeys sont trop éloignés du Hopper, saisir la télécommande et appuyer sur la touche SAT Pendant que vous maintenez le bouton SAT enfoncé, vous pouvez voir des lumières clignoter sur le Hopper, car il rétablit la connexion avec les Joeys qui lui sont reliés.

Lorsque les lumières commencent à clignoter, vous pouvez lâcher le bouton SAT et marcher jusqu'aux Joeys. Lorsque vous atteignez les Joeys, vérifier la fréquence des bips Cela vous permettra de savoir s'ils sont trop éloignés de la trémie et s'ils doivent être déplacés.

Selon les fabricants, les bips du Joeys ne doivent-ils être qu'un par seconde ? l'appareil est trop éloigné du récepteur principal.

Ainsi, si vous remarquez un bip par seconde lors de la procédure de reconnexion, rapprochez le Joey et permettez-lui de recevoir correctement le signal transmis par le Hopper.

  1. Vérifiez votre connexion Internet

Si vous essayez les trois solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes de connexion internet avec votre Joey, il est possible que le problème ne vienne pas de l'équipement. Il se peut que votre connexion internet ne fonctionne pas comme elle le devrait.

Vérifiez donc votre réseau, car il peut être à l'origine du problème et entraver vos sessions de streaming.

Un bon moyen de vérifier s'il y a un problème de connexion Internet est de déconnecter le Hopper du réseau Wi-Fi et de l'utiliser comme un outil d'aide à la décision. connecter le modem ou le routeur à celui-ci par l'intermédiaire d'un câble Ethernet. Ce faisant, la connexion a plus de chances de s'établir et de conserver une certaine stabilité.

Voir également: Est-il possible d'utiliser l'iPhone comme adaptateur WiFi ?

En outre, vous pouvez réinitialisez votre modem ou votre routeur Cela devrait lui donner le temps de régler les problèmes de configuration mineurs, d'effacer les fichiers temporaires inutiles qui peuvent encombrer le cache et de redémarrer à partir d'un nouveau point de départ.

Bien que les redémarrages soient généralement sous-estimés, il s'agit en fait de techniques de dépannage très efficaces.

  1. Vérifier si le réseau est correctement configuré

Si le problème persiste après avoir essayé les quatre solutions ci-dessus, vérifiez les paramètres du réseau, car c'est peut-être là que se trouve la cause du problème. Prenez le manuel de l'utilisateur ou regardez l'une des vidéos "Do It Yourself" que vous pouvez trouver sur YouTube et qui apprend aux gens à effectuer la configuration du réseau et à la refaire.

Étant donné que Joey fonctionne avec un ensemble spécifique de configurations de réseau, il y a toujours un risque que une mise à jour du logiciel peut modifier les paramètres En outre, en entrant manuellement dans les paramètres, vous empêchez les paramètres automatiques d'entraver les performances optimales de votre Joey.

  1. Appelez le service clientèle

Enfin, il est toujours possible que le problème soit causé par quelque chose d'autre que nous n'aurions pas pu prévoir. Dans cette optique, il peut être judicieux de contacter les professionnels qui ont l'habitude de traiter toutes sortes de questions avec Joey.

Par conséquent, appelez leur service clientèle et signalez le problème afin qu'ils puissent vous donner des conseils et vous aider à résoudre le problème en un rien de temps.

Enfin, si vous découvrez d'autres solutions simples pour résoudre les problèmes de connexion Internet avec Joey, faites-le nous savoir dans la section des commentaires car cela pourrait aider d'autres lecteurs qui rencontrent le même problème.

Voir également: 5 méthodes pour résoudre le problème d'ESPN Plus qui ne fonctionne pas avec Airplay



Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez est un rédacteur technologique chevronné avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Il a beaucoup écrit sur divers sujets allant de la sécurité Internet et des solutions d'accès au cloud computing, à l'IoT et au marketing numérique. Dennis a un sens aigu de l'identification des tendances technologiques, de l'analyse de la dynamique du marché et de la présentation de commentaires perspicaces sur les derniers développements. Il se passionne pour aider les gens à comprendre le monde complexe de la technologie et à prendre des décisions éclairées. Dennis est titulaire d'un baccalauréat en informatique de l'Université de Toronto et d'une maîtrise en administration des affaires de la Harvard Business School. Lorsqu'il n'écrit pas, Dennis aime voyager et explorer de nouvelles cultures.