Indholdsfortegnelse
joey forbinder ikke til internettet
Se også: Cricket mobildata virker ikke: 3 måder at løse problemet påHvis du ikke er så bekendt med, hvad der er nyt inden for streaming af underholdning, er Joey og Hopper en ret stor ting i dag. Streaming-systemet blev ret hurtigt ekstremt populært på grund af dets nemme opsætning og enorme udvalg af indhold.
Joey leverer streamingoplevelser af høj kvalitet og har stor kompatibilitet med tv-apparater og Smart TV'er, og dens funktioner er enkle, men effektive. Med en Hopper som hovedmodtager og Joeys til at distribuere signalet gennem husets tv-apparater vil der være streaming tilgængelig overalt, hvor du ønsker det.
Det eneste, Joey beder om til gengæld, er en stabil og relativt hurtig internetforbindelse, da de streamer onlineindhold direkte fra deres servere til dit tv-apparat. Det betyder, at der næsten hele tiden er datatrafik, enten for at indlæse indholdet eller for at sikre billedkvaliteten.
Men da en stabil og relativt hurtig internetforbindelse er et must for Joey, er der mange brugere, der rapporterer om problemer med forbindelsen, når deres hjemmenetværk ikke fungerer optimalt.
Hvis du er en af disse brugere, skal du have tålmodighed, mens vi forklarer dig, hvordan du kan løse problemet med internetforbindelse med Joey. Så her er seks nemme løsninger, som enhver bruger kan forsøge at løse uden risiko for at beskadige udstyret.
Se også: Har jeg brug for et modem til Fios?Fejlfinding Joey opretter ikke forbindelse til internettet
- Giv Hopperen en nulstilling
Først og fremmest, for hvis der er et problem med kilden, er det højst sandsynligt et problem med distributionen af signalet. I dette tilfælde er kilden Hopperen, hovedmodtageren, der distribuerer streamingsignalet til de Joeys, du har opstillet rundt omkring i dit hus eller på dit kontor.
Hvis din Hopper skulle have problemer, er det bedste og nemmeste, du kan gøre, at give den en nulstilling.
Ved at gøre dette giver du Hoppers system mulighed for at fejlfinde internetforbindelsen, fjerne mindre konfigurationsproblemer og slette unødvendige og uønskede midlertidige filer, som måske fylder for meget i cachen.
Det betyder en total rensning og en genstart fra et nyt udgangspunkt for din Hopper, så det er en procedure, som vi anbefaler, at brugerne udfører, selv når de ikke oplever nogen problemer.
Selv om Hopper har en nulstillingsknap anbefaler vi på det kraftigste, at du foretager genstarten ved at trække stikket ud af stikkontakten. Det giver Hopperen mere tid til at arbejde med fejlfinding og kontrol af ydeevne.
Så når du har taget strømkablet ud, skal du give det et minut eller to og tilslutte det igen. Derefter skal du blot give Hopper tid til at foretage en korrekt nulstilling og genoptage sine streamingaktiviteter. Husk, at du skal huske følgende, før du udfører nulstillingen af Hopper afbryde alle de Joeys, der er knyttet til den.
Der er stor sandsynlighed for, at du skal tilslutte Joeys igen, efter at nulstillingen er gennemført, så sørg for at have trinene i nærheden.
- Kontroller kablerne
En af hovedårsagerne til stort set alle former for problemer er kvaliteten af forbindelsen mellem dine enheder. I Joeys tilfælde er der kabler, der forbinder dem med Hopperen eller hovedmodtageren.
Hvis kablerne bliver beskadiget eller flosset, er der en rimelig chance for, at problemet med internetforbindelsen opstår igen. Så hold øje med kabelsituation i dit hjem eller på dit kontor for at undgå det.
Det kan også ske, at kablerne ikke er beskadiget, men bare er spildt efter for meget brug, så det er en god idé at få dem udskiftet på et tidspunkt, så din internetforbindelse ikke lider under det.
Ud over at inspicere kablerne for skader skal du sørge for at Kontroller også koaksialudtaget. Der er en god chance for, at kablerne fra stikkontakten til krybekælderen kan blive beskadiget og dermed også din internetforbindelse.
- Hold Joeys i nærheden af Hopperen
Hvis Joeys kommer for langt væk fra hovedmodtageren, eller Hopper, vil signaloverførslen højst sandsynligt trives. Princippet er det samme som hvis routeren er for langt væk fra computeren, hvilket kan medføre, at internetforbindelsen lider af hastighedsfald eller stabilitet.
For at kontrollere, om Joeys er for langt væk fra Hopperen, tag fat i fjernbetjeningen og tryk på SAT-knappen Mens du holder SAT-knappen nede, kan du se lysene blinke på Hopperen, når den genopretter forbindelsen med de Joeys, der er forbundet til den.
Når lyset begynder at blinke, kan du slippe SAT-knappen og gå hen til Joeys. Når du når hen til Joeys, kontrollere bippefrekvensen , da det vil fortælle dig, om de er for langt væk fra Hopperen og bør flyttes.
Ifølge producenterne, bør Joeys' bipersoner kun give ét bip pr. sekund , er enheden for langt væk fra hovedmodtageren.
Så hvis du bemærker et bip i sekundet under genforbindelsesproceduren, skal du flytte Joey'en tættere på, så den kan modtage det signal, som Hopperen strømliner, korrekt.
- Tjek din internetforbindelse
Hvis du forsøger at løse ovenstående tre problemer og stadig oplever problemer med internetforbindelsen med din Joey, er der en chance for, at problemet ikke er med udstyret. Det kan ske, at din internetforbindelse ikke fungerer, som den skal.
Så giv dit netværk et tjek, da det kan være årsagen til problemet og hindre dine streamingsessioner.
En god måde at kontrollere, om der er et problem med internetforbindelsen, er at afbryde Hopperen fra Wi-Fi og tilslutte modemet eller routeren til den via en Ethernet-kabel. På den måde har forbindelsen bedre chancer for at blive etableret og bevare en vis stabilitet.
Derudover kan du også nulstille dit modem eller din router ved at trække stikket ud af stikkontakten og sætte det i igen efter et minut eller to. Det skulle give den tid til at løse mindre konfigurationsproblemer, slette unødvendige midlertidige filer, der måske fylder for meget i cachen, og genstarte fra et nyt udgangspunkt.
Selv om genstart normalt er undervurderet, er det faktisk en meget effektiv fejlfindingsteknik.
- Kontroller, om netværket er korrekt konfigureret
Hvis problemet fortsætter, efter at du har forsøgt de fire ovenstående løsninger, skal du kontrollere netværksindstillingerne, da det kan være årsagen til problemet. Hent brugermanualen, eller se en af de "Gør det selv"-videoer, du kan finde på YouTube, der lærer folk, hvordan de skal foretage opsætningen af netværket og gøre det om.
Da Joey arbejder med et bestemt sæt netværkskonfigurationer, er der altid en chance for, at en softwareopdatering kan ændre indstillingerne Ved at indtaste indstillingerne manuelt forhindrer du også, at de automatiske indstillinger hindrer din Joey i at fungere optimalt.
- Ring til kundeservice
Sidst men ikke mindst er der altid en chance for, at problemet skyldes noget andet, som vi simpelthen ikke kunne have forudset. Med det i tankerne kan det være en god idé at Kontakt de professionelle som er vant til at håndtere alle slags problemer med Joey.
Derfor skal du ringe til deres kundeservice og rapportere problemet, så de kan give dig vejledning og hjælpe dig med at løse problemet på ingen tid.
Hvis du finder ud af andre nemme løsninger på internetforbindelsesproblemer med Joey, så lad os vide det i kommentarfeltet, da det kan hjælpe andre læsere, der måske oplever det samme problem.
