Зміст
джоуї не підключається до інтернету
Якщо ви не дуже добре знайомі з новинками розважального стрімінгового бізнесу, то Joey and Hopper - це вже неабияка сенсація. Стрімінгова система досить швидко стала надзвичайно популярною завдяки простому налаштуванню та величезному асортименту контенту.
Забезпечуючи високу якість потокового мовлення, Joey має чудову сумісність з телевізорами та Smart TV, а його функції прості, але ефективні. Завдяки тому, що Hopper працює як основний приймач, а Joey розподіляє сигнал між телевізорами у вашому домі, потокове мовлення буде доступне скрізь, де ви цього захочете.
Усе, що Джої просить взамін, - це стабільне і відносно швидке інтернет-з'єднання, оскільки він транслює онлайн-контент безпосередньо зі своїх серверів на ваш телевізор. Це означає, що трафік даних відбувається майже весь час, як для завантаження контенту, так і для забезпечення якості зображення.
Тим не менш, оскільки стабільне і відносно швидке інтернет-з'єднання є обов'язковою умовою для Джоуї, багато користувачів повідомляють про проблеми зі з'єднанням, коли їхні домашні мережі не працюють на повну потужність.
Якщо ви опинилися серед таких користувачів, ми розповімо вам, як позбутися проблеми з підключенням до Інтернету в Joey. Отже, без зайвих слів, ось шість простих способів усунення проблеми, які може спробувати кожен користувач без ризику пошкодження обладнання.
Виправлення несправностей, пов'язаних з тим, що Joey не підключається до Інтернету
- Перезавантажте бункер
Перш за все, якщо є проблема з джерелом, то, швидше за все, це проблема з розподілом сигналу. У цьому випадку джерелом є Hopper, головний приймач, який розподіляє потоковий сигнал на Joey, які ви встановили по всьому будинку або офісу.
Якщо у вашому бункері виникають проблеми, найкраще і найпростіше, що ви можете зробити, це перезавантажити його.
Таким чином ви дозволите системі Hopper налагодити інтернет-з'єднання, позбутися незначних проблем з конфігурацією і видалити непотрібні і небажані тимчасові файли, які можуть переповнювати кеш.
Це означає повне очищення і перезапуск з чистого аркуша, тому ми рекомендуємо користувачам виконувати цю процедуру, навіть якщо у них немає жодних проблем.
Хоча бункер має кнопку скидання ми наполегливо рекомендуємо виконати перезавантаження, витягнувши шнур живлення з розетки. Це дасть бункеру більше часу для усунення несправностей і перевірки продуктивності.
Отже, від'єднавши шнур живлення, зачекайте хвилину-другу і під'єднайте його знову. Потім просто дайте Hopper деякий час, щоб виконати належне перезавантаження і відновити свою роботу. Майте на увазі, що перед тим, як виконати перезавантаження Hopper, вам слід від'єднайте всіх Джої, пов'язаних з ним.
Існує велика ймовірність того, що після успішного завершення перезавантаження вам потрібно буде знову підключити Джої, тому переконайтеся, що поруч є сходинки.
- Перевірте кабелі
Однією з головних причин практично будь-якої проблеми є якість з'єднання між вашими пристроями. У випадку з Joeys є кабелі, які з'єднують їх з хопером, або головним приймачем.
Якщо кабелі пошкоджені або зношені, існує велика ймовірність того, що проблема з підключенням до Інтернету виникне знову. Тому слідкуйте за тим, щоб стан кабелю у вашому домі чи офісі, щоб уникнути цього.
Крім того, може статися так, що кабелі не пошкоджені, а просто зношені після тривалого використання, тому варто замінити їх, щоб не погіршити якість вашого інтернет-з'єднання.
Крім перевірки кабелів на наявність пошкоджень, слід переконатися, що перевірте також коаксіальну розетку. Існує велика ймовірність того, що кабелі від розетки до підпільного простору можуть бути пошкоджені, а отже, і ваше інтернет-з'єднання.
- Тримайте Джої біля бункера
Якщо Джої будуть занадто віддалені від головного приймача, або Хопера, передача сигналу, швидше за все, буде процвітати. Принцип той самий, що й у випадку з роутером, розташованим занадто далеко від комп'ютера, що може призвести до падіння швидкості або стабільності інтернет-з'єднання.
Для того, щоб перевірити, чи не занадто далеко Джої знаходяться від бункера, візьміть пульт дистанційного керування та натисніть кнопку SAT Поки ви утримуєте кнопку SAT, ви зможете помітити, як на бункері блимають індикатори, коли він відновлює з'єднання з підключеними до нього Joey.
Як тільки лампочки почнуть блимати, ви можете відпустити кнопку SAT і йти до Joeys. Коли ви дійдете до Joeys, перевірити частоту звукового сигналу це покаже вам, чи не занадто далеко вони знаходяться від бункера і чи не варто їх перемістити.
За словами виробників, чи повинні звукові сигнали на Joey бути лише один раз на секунду то пристрій знаходиться занадто далеко від основного приймача.
Тому, якщо ви помітите один звуковий сигнал на секунду під час процедури перепідключення, перемістіть Joey ближче і дайте йому змогу належним чином прийняти сигнал, покращений за допомогою Hopper.
- Перевірте своє інтернет-з'єднання
Якщо ви спробуєте виконати три вищевказані дії, але все одно матимете проблеми з підключенням до інтернету на вашому Joey, є ймовірність, що проблема не в обладнанні. Може статися так, що ваше інтернет-з'єднання не працює належним чином.
Отже, перевірте вашу мережу, оскільки це може бути причиною проблеми і перешкоджати вашим потоковим сесіям.
Хороший спосіб перевірити, чи є проблема з підключенням до Інтернету, - від'єднати бункер від Wi-Fi і підключіть до нього модем або роутер через роз'єм ethernet-кабель. Таким чином, зв'язок має більше шансів бути встановленим і підтримувати певну стабільність.
Дивіться також: 4 способи виправлення помилки підключення до мобільного зв'язку RilNotifierКрім того, ви можете перезавантажте модем або роутер вимкнувши його з розетки і ввімкнувши знову через хвилину або дві. Це дасть йому час виправити незначні проблеми з конфігурацією, видалити непотрібні тимчасові файли, які можуть переповнювати кеш, і перезапуститися з нової стартової точки.
Хоча перезавантаження зазвичай недооцінюють, насправді це дуже ефективний метод усунення несправностей.
- Перевірте, чи правильно налаштована мережа
Якщо проблема не зникає після того, як ви спробували виконати чотири вищевказані дії, перевірте налаштування мережі, оскільки причина може критися в них. Візьміть посібник користувача або подивіться одне з відеороликів "Зроби сам", які можна знайти на YouTube, що навчають людей, як виконати налаштування мережі та переналаштувати її.
Оскільки Джоуї працює з певним набором мережевих конфігурацій, завжди існує ймовірність того, що оновлення програмного забезпечення може змінити налаштування Крім того, вводячи налаштування вручну, ви запобігаєте тому, щоб автоматичні налаштування заважали оптимальній роботі вашого Joey.
- Зателефонуйте до служби підтримки
І останнє, але не менш важливе: завжди існує ймовірність того, що проблема викликана чимось іншим, чого ми просто не могли передбачити. З огляду на це, може бути корисним зверніться до професіоналів які звикли вирішувати всі питання з Джоуї.
Тому зателефонуйте до їхньої служби підтримки та повідомте про проблему, щоб вони могли запропонувати вам деякі рекомендації та допомогти вирішити проблему в найкоротші терміни.
Нарешті, якщо ви дізнаєтеся про інші прості способи вирішення проблем з підключенням до Інтернету в Joey, повідомте нам про це в розділі коментарів, оскільки це може допомогти іншим читачам, які можуть зіткнутися з такою ж проблемою.
Дивіться також: Чи можу я придбати власний приймач мережі Dish? (Відповідь)