Joey maakt geen verbinding met internet: 6 manieren om dit op te lossen

joey maakt geen verbinding met internet

Als u niet zo op de hoogte bent van wat nieuw is in de entertainment streaming business, Joey en Hopper zijn tegenwoordig nogal een groot ding. Het streaming systeem werd vrij snel extreem populair vanwege de eenvoudige installatie en het enorme aanbod van inhoud.

Met een Hopper als hoofdontvanger en de Joeys om het signaal via de tv's in uw huis te verspreiden, is er overal streaming beschikbaar.

Het enige wat Joey in ruil vraagt is een stabiele en relatief snelle internetverbinding, want het streamt online inhoud rechtstreeks van hun servers naar uw tv-toestel. Dat betekent dat er bijna de hele tijd dataverkeer is, hetzij voor het laden van de inhoud, hetzij voor de kwaliteit van het beeld.

Aangezien een stabiele en relatief snelle internetverbinding een must is voor Joey, melden veel gebruikers dat ze problemen ondervinden met de verbinding wanneer hun thuisnetwerk niet naar behoren werkt.

Mocht u zich onder deze gebruikers bevinden, volg ons dan terwijl we u uitleggen hoe u van het internetverbindingsprobleem met Joey afkomt. Dus, zonder verder oponthoud, hier zijn zes eenvoudige oplossingen die elke gebruiker kan proberen zonder risico op schade aan de apparatuur.

Problemen oplossen met Joey die geen verbinding maakt met internet

1. Geef de Hopper een reset

Eerst en vooral, want als er een probleem is met de bron, is het waarschijnlijk een probleem met de distributie van het signaal. In dit geval is de bron de Hopper, de hoofdontvanger die het streamingsignaal distribueert naar de Joeys die u rond uw huis of kantoor hebt opgesteld.

Als uw Hopper problemen ondervindt, is het beste en gemakkelijkste wat u kunt doen geef het een reset.

Op die manier kan het systeem van de Hopper problemen met de internetverbinding oplossen, kleine configuratieproblemen oplossen en onnodige en ongewenste tijdelijke bestanden wissen die de cache te veel vullen.

Dat betekent een totale schoonmaak en een herstart vanaf een nieuw beginpunt voor uw Hopper, dus dat is een procedure die we gebruikers aanraden, zelfs als ze geen problemen ondervinden.

Hoewel de Hopper heeft een reset-knop Wij raden u sterk aan de reboot uit te voeren door de stekker uit het stopcontact te halen. Dat geeft de Hopper meer tijd om te werken aan de probleemoplossing en prestatiecontroles.

Dus, na het verwijderen van het netsnoer, geef het een minuut of twee en sluit het weer aan. Geef de Hopper dan gewoon wat tijd om een goede reset uit te voeren en zijn streaming activiteiten te hervatten. Houd in gedachten dat, voordat u de reset van de Hopper uitvoert, u het volgende moet doen alle Joeys los te koppelen.

Er is een grote kans dat u de Joeys weer moet aansluiten nadat de reset met succes is voltooid, dus zorg ervoor dat u de stappen in de buurt heeft.

2. Controleer de kabels

Een van de belangrijkste oorzaken van vrijwel elk probleem is de kwaliteit van de verbinding tussen uw apparaten. In het geval van Joeys zijn er kabels die hen verbinden met de Hopper, of hoofdontvanger.

Als de kabels beschadigd of gerafeld zijn, is er een goede kans dat het probleem met de internetverbinding weer opduikt. Houd dus een oogje in het zeil op de kabelsituatie in uw huis of kantoor om dat te voorkomen.

Ook kan het gebeuren dat de kabels niet beschadigd zijn, maar gewoon versleten na te veel gebruik, dus het is een goed idee om ze op termijn te laten vervangen zodat uw internetverbinding er niet onder lijdt.

Behalve dat u de kabels op schade moet controleren, moet u er ook voor zorgen dat controleer ook de coax uitgang. De kans is groot dat de kabels van het stopcontact naar de kruipruimte beschadigd raken en dus ook uw internetverbinding.

3. Houd de Joeys in de buurt van de Hopper

Als Joeys te ver verwijderd raken van de hoofdontvanger, of Hopper, zal de signaaloverdracht zeer waarschijnlijk haperen. Het principe is hetzelfde als de router te ver van de computer, waardoor de internetverbinding kan lijden aan snelheidsdalingen of stabiliteit.

Om te controleren of de Joeys te ver van de Hopper zijn, pak de afstandsbediening en druk op de SAT knop Terwijl u de SAT-knop ingedrukt houdt, kunt u zien dat de Hopper lampjes gaat knipperen, omdat hij de verbinding met de aangesloten Joeys herstelt.

Zodra de lichten beginnen te knipperen, kun je de SAT knop loslaten en naar de Joeys lopen. Als je bij de Joeys komt, controleer de piepfrequentie want dan weet u of ze te ver van de Hopper af staan en verplaatst moeten worden.

Volgens de fabrikanten, moeten de piepjes op de Joeys slechts één per seconde zijn... dan is het apparaat te ver verwijderd van de hoofdontvanger.

Mocht u dus tijdens de herverbindingsprocedure de ene piep per seconde opmerken, verplaats dan de Joey naar een dichterbij gelegen positie en laat hem het door de Hopper gestroomlijnde signaal goed ontvangen.

4. Controleer uw internetverbinding

Mocht u de drie bovenstaande oplossingen proberen en nog steeds problemen ondervinden met de internetverbinding van uw Joey, dan is er een kans dat het probleem niet bij de apparatuur ligt. Het kan gebeuren dat uw internetverbinding niet naar behoren werkt.

Controleer dus uw netwerk, want dat kan het probleem veroorzaken en uw streamingsessies hinderen.

Een goede manier om te controleren of er een probleem is met de internetverbinding is door de Hopper los te koppelen van de Wi-Fi en verbind de modem of router ermee via een ethernet kabel. Hierdoor heeft de verbinding meer kans om tot stand te komen en een zekere stabiliteit te behouden.

Bovendien kunt u geef uw modem of router een reset Trek de stekker uit het stopcontact en sluit hem na een minuut of twee weer aan. Dat moet hem de tijd geven om kleine configuratieproblemen op te lossen, onnodige tijdelijke bestanden te wissen die de cache te veel vullen en opnieuw op te starten vanaf een nieuw startpunt.

Hoewel reboots gewoonlijk worden onderschat, zijn het eigenlijk zeer efficiënte technieken voor probleemoplossing.

5. Controleer of het netwerk goed is ingesteld

Als het probleem aanhoudt nadat u de vier bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, controleer dan de netwerkinstellingen, want daar kan de oorzaak van het probleem liggen. Pak de gebruikershandleiding erbij, of bekijk een van de "Doe het zelf" video's die u op YouTube kunt vinden en waarin mensen leren hoe ze de instelling van het netwerk moeten uitvoeren en het opnieuw moeten doen.

Aangezien Joey werkt met een specifieke reeks netwerkconfiguraties, is er altijd een kans dat een software-update kan de instellingen wijzigen en de internetverbinding verstoren. Door de instellingen handmatig in te voeren, voorkomt u bovendien dat de automatische instellingen de optimale werking van uw Joey belemmeren.

6. Bel de klantenservice

Ten slotte is er altijd de kans dat het probleem wordt veroorzaakt door iets anders dat we gewoon niet konden voorzien. Met dat in gedachten kan het een goed idee zijn om neem contact op met de professionals die gewend zijn om met allerlei zaken met Joey om te gaan.

Bel daarom hun klantenservice en meld het probleem, zodat zij u enige begeleiding kunnen bieden en u kunnen helpen het probleem in een mum van tijd op te lossen.

Tot slot, mocht u andere eenvoudige oplossingen vinden voor internetverbindingsproblemen met Joey, laat het ons dan weten in het commentaargedeelte, want dat kan andere lezers helpen die hetzelfde probleem ervaren.