Mục lục
Không thể hoàn thành cuộc gọi vì có những hạn chế trên đường dây này
Đối với những người bạn đã đọc một số bài viết của chúng tôi, bạn sẽ biết rằng chúng tôi xử lý các sự cố khắc phục sự cố trên mạng Verizon tương đối thường. Bây giờ, đó không phải là điều truyền cảm hứng tự tin nhất mà chúng ta có thể nói khi bắt đầu một bài viết, nhưng nó không tệ đến thế.
Chỉ vì chúng tôi khắc phục sự cố của họ khá thường xuyên, điều này không có nghĩa là dịch vụ của họ dưới mức trung bình. Thật ra, điều ngược lại khá đúng. Nhìn chung, chúng tôi nhận thấy Verizon là một trong những dịch vụ đáng tin cậy nhất hiện có, cả ở Hoa Kỳ và các khu vực xa hơn.
Họ thường cung cấp một mạng siêu mạnh, với khá nhiều tính năng bổ sung được kết hợp để tăng thêm sự tinh tế. Không chỉ vậy, mà giá cả cũng rất hợp lý. Vì vậy, kết quả là chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi kết thúc việc khắc phục sự cố trên mạng này thường xuyên hơn hầu hết vì có nhiều người sử dụng mạng hơn.
Nói chung, những dịch vụ như thế này chỉ trở nên phổ biến nếu chúng hoạt động thực sự đúng cách và không bị định giá quá cao. Mọi người có cách bỏ phiếu bằng chân, cách này thường tiết lộ công ty nào đang cung cấp dịch vụ tốt nhất hiện có, bất chấp chiến dịch quảng cáo khác có thể hấp dẫn đến mức nào.
Sau khi đã nói tất cả những điều đó, chúng tôi nhận ra rằng thực tế không có khả năng bạn sẽ ở đây đọc bài viết này nếu mọi thứ đang hoạt độnghoàn hảo cho bạn ngay bây giờ. Và, vì giao tiếp có vai trò cực kỳ quan trọng trong thế giới chúng ta đang sống, nên những loại vấn đề này có thể thực sự gây khó chịu khi chúng xuất hiện.
Tuy nhiên, trong trường hợp này, tin tức không quá tệ. Thông thường, khi bạn thực hiện cuộc gọi trên Verizon và nhận được lỗi cho biết "không thể hoàn tất cuộc gọi vì có những hạn chế trên đường dây này", sự cố không nghiêm trọng như bạn mong đợi .
Thật không may, có một vài lý do khiến bạn có thể nhận được cảnh báo này nhưng việc khắc phục sự cố rất dễ dàng trong 90% trường hợp trở lên. Dưới đây, chúng tôi sẽ đi qua các nguyên nhân chính của vấn đề và làm thế nào để khắc phục nó. Bằng cách đó, chúng tôi có thể khôi phục mọi thứ và chạy lại càng sớm càng tốt.
Cách khắc phục cuộc gọi không thể hoàn thành do có những hạn chế trên đường dây này
1) Sai số
Mặc dù chúng tôi thường lưu hầu hết các số mà bạn sẽ gọi trên điện thoại của mình, nhưng chúng tôi có thể mắc lỗi khi xóa số này lần đầu tiên. Vì vậy, vì lý do đó, bước kiểm tra đầu tiên mà chúng tôi khuyên bạn nên làm là đảm bảo rằng bạn chọn đúng số.
Trong nhiều trường hợp, nhập sai số sẽ không nhận được bạn thông qua một người lạ. Thay vào đó, trên mạng Verizon, rất có thể bạn sẽ được chuyển hướng đến thông báo lỗi mà bạn vẫn nghe thấy. Sau khi kiểm tra kỹ điều đó, hãy chuyển sangbước tiếp theo nếu mọi thứ đúng như dự kiến.
2) Mã vùng không chính xác
Nếu số bạn đang cố gọi là số nước ngoài, có khả năng bạn có bản thân số đó đúng, nhưng số tiền tố bị thiếu một chữ số. Vì vậy, nếu điều này áp dụng cho bạn, điều duy nhất cần làm là kiểm tra kỹ điều này.
Mặc dù đúng là nhiều điện thoại thông minh mới hơn sẽ thêm tiền tố cho bạn, nhưng đây không phải là một tiêu chuẩn được chấp nhận cho đến nay. Ngoài ra, không có nhiều điện thoại cố định sẽ tự động điền vào. Ngoài ra còn có một cạm bẫy cần tránh ở đây áp dụng cho kế hoạch của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng một trong các gói rẻ hơn, rất có thể bạn sẽ không được phép thực hiện cuộc gọi ra nước ngoài. Khi điều này xảy ra, bạn vẫn sẽ nhận được các cuộc gọi tương tự thông báo lỗi thay vì một thông báo cụ thể hơn.
3) Kiểm tra xem gói của bạn có hạn chế về một số con số nhất định hay không
Vì có rất nhiều doanh nghiệp và tổ chức từ thiện ngoài kia đang sử dụng giá ưu đãi và các loại số tương tự khác, có thể chương trình của bạn sẽ không cho phép bạn gọi những số này. Nói chung, những hạn chế này được đưa ra chỉ để ngăn bạn chi tiêu nhiều hơn số tiền bạn nên chi cho hóa đơn của mình.
Trong trường hợp này, hành động hợp lý duy nhất là liên hệ với chính Verizon để xác nhận xem bạn cóđang cố gắng thực hiện có khả thi hay không. Nếu đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, thì chưa đến lúc phải lo lắng.
Chúng tôi vẫn còn một số mẹo và thủ thuật nữa. Tuy nhiên, mức độ hiệu quả của các mẹo này sẽ phụ thuộc vào việc bạn đang cố gắng sử dụng điện thoại cố định hay điện thoại di động để thực hiện cuộc gọi.
4) Mẹo gọi điện trên di động
Nếu không có cách kiểm tra nào ở trên hiệu quả với bạn và bạn đang gọi từ điện thoại di động, thì đây là điều đầu tiên bạn cần làm. Điều quan trọng là phải tìm hiểu xem có phải chỉ một số bạn đang gọi gây ra vấn đề này hay là mọi số mà bạn đang cố quay số.
Nếu nó xảy ra trong trường hợp bạn có thể gọi một số số, điều tiếp theo là kiểm tra xem gói của bạn có được nạp tiền hay không và liệu bạn có được phép gọi đến số mà bạn không thể gọi được hay không. Thông thường, sẽ có những hạn chế đối với một số số nước ngoài và các dịch vụ cao cấp được đặt ở đó để ngăn bạn tiêu quá nhiều tiền quá nhanh.
Tuy nhiên, nếu những vấn đề này vẫn tồn tại trên tất cả các con số mà bạn đang cố gắng đạt được, thì đã đến lúc cân nhắc rằng có thể có một vấn đề nghiêm trọng hơn đang diễn ra. Nếu vậy, một số mẹo tiếp theo được thiết kế dành riêng cho nhu cầu của bạn.
5) Thử khởi động lại điện thoại
Khi chẩn đoán các sự cố kỹ thuật như thế này, tốt nhất bạn nên bắt đầu với những thứ đơn giảnĐầu tiên. Nó không dễ dàng hơn nhiều so với việc khởi động lại, nhưng đừng bị lừa khi nghĩ rằng nó quá đơn giản để hoạt động.
Thực tế của vấn đề là điều này sẽ hiệu quả hơn 90% thời gian. Khởi động lại về cơ bản sẽ làm mới tất cả phần mềm và khởi động mọi lỗi có thể đã tích lũy theo thời gian. Nói cách khác, đây phải luôn là điểm gọi đầu tiên của bạn.
6) Hãy xem Cài đặt mạng của bạn
Theo thời gian, bạn có thể đã thực hiện một số thay đổi đối với cài đặt mạng có thể thực sự cản trở hiệu suất của điện thoại . May mắn thay, điều này thực sự dễ dàng để hoàn tác.
Tất cả những gì bạn cần làm là đặt lại chúng về mặc định. Cũng bật tính năng chọn tự động. Bằng cách đó, bạn sẽ không phải luôn kết nối mạng theo cách thủ công. Nó sẽ tự động tìm tháp tốt nhất để kết nối.
7) Liên hệ với Verizon
Xem thêm: 5 giải pháp phổ biến cho mã lỗi con công 1 
Thật không may, nếu không có bước nào ở trên phù hợp với bạn, thì không có không có bất kỳ tùy chọn tốt nào khác dành cho bạn nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động. Tuy nhiên, tin tốt là Verizon có một danh tiếng tuyệt vời khi nói đến dịch vụ khách hàng.
Do các công ty nói chung sẽ cố gắng làm mọi thứ trong khả năng của mình để bảo vệ danh tiếng này nên gần như chắc chắn rằng bạn sẽ có trải nghiệm tốt với họ. Thêm vào đó, họ dễ dàng liên lạc một cách đáng ngạc nhiên.
Bạn có thể gọihọ hoặc liên hệ với họ qua Facebook, Twitter hoặc email. Nói chung, vấn đề sẽ xảy ra với gói hàng của bạn và dễ dàng giải quyết từ phía họ.
8) Sự cố khi gọi từ điện thoại cố định
Sau khi đi sâu vào giải quyết vấn đề này cho người dùng di động, đã đến lúc chúng ta tìm hiểu cách quản lý vấn đề nếu bạn đang sử dụng điện thoại cố định. Nói chung, ít có khả năng bạn sẽ tự mình khắc phục được sự cố, nhưng có một vài điều bạn có thể cố gắng hoàn thành công việc trước khi gọi cho Verizon để được hỗ trợ.
Nói chung, đằng nào họ cũng sẽ yêu cầu bạn làm những việc này, vì vậy ít nhất thì bạn cũng có thể tiết kiệm được thời gian. Bước đầu tiên cần quan tâm là đảm bảo rằng bạn không nhận được cùng một tin nhắn trên mọi số mà bạn đang cố gọi.
Xem thêm: ARRIS Surfboard SB6190 Blue Light: Giải thíchNếu sự cố chỉ xảy ra với một số, thì số này có thể bị hạn chế trên dịch vụ của bạn. Hoặc là hoặc người bạn đang gọi có thể đã chặn bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn bị chặn trên nhiều số điện thoại khác nhau thì giao thức sẽ hơi khác một chút. Ví dụ: nếu bạn vừa kích hoạt tài khoản của mình với Verizon, không có gì lạ khi dịch vụ có thể mất khoảng 24 giờ để thực sự thiết lập và chạy.
Vì vậy, tại thời điểm này, không có gì phải lo lắng. Tuy nhiên, nếu bạn chưa quen với dịch vụ, bạn thực sự không thể làm gì để tự mình khắc phục sự cố.Thực sự, cách hành động duy nhất có ý nghĩa là gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.
