Πίνακας περιεχομένων
Η κλήση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή υπάρχουν περιορισμοί σε αυτή τη γραμμή
Όσοι από εσάς έχετε διαβάσει μερικά από τα άρθρα μας, θα ξέρετε ότι ασχολούμαστε σχετικά συχνά με την αντιμετώπιση προβλημάτων στο δίκτυο της Verizon. Τώρα, αυτό δεν ακούγεται σαν το πιο ενθαρρυντικό πράγμα που θα μπορούσαμε να πούμε στην αρχή ενός άρθρου, αλλά δεν είναι και τόσο κακό.
Ακριβώς επειδή επιλύουμε τα προβλήματά τους αρκετά συχνά, αυτό δεν σημαίνει ότι η υπηρεσία τους είναι καθόλου υποδεέστερη. Στην πραγματικότητα, ισχύει το αντίθετο. Έχουμε γενικά διαπιστώσει ότι η Verizon είναι μία από τις πιο αξιόπιστες υπηρεσίες που υπάρχουν, τόσο στις ΗΠΑ όσο και σε άλλες χώρες.
Προσφέρουν γενικά ένα εξαιρετικά ισχυρό δίκτυο, με αρκετά επιπλέον χαρακτηριστικά που προστίθενται στο μείγμα για να προσθέσουν στυλ. Όχι μόνο αυτό, αλλά και η τιμολόγηση είναι επίσης πολύ λογική. Έτσι, ως αποτέλεσμα, πιστεύουμε ότι καταλήγουμε να αντιμετωπίζουμε προβλήματα σε αυτό το δίκτυο πιο συχνά από ό,τι τα περισσότερα, επειδή το χρησιμοποιούν περισσότεροι άνθρωποι.
Σε γενικές γραμμές, υπηρεσίες όπως αυτή γίνονται δημοφιλείς μόνο εάν λειτουργούν πραγματικά όπως πρέπει και δεν είναι υπερτιμημένες. Οι άνθρωποι έχουν έναν τρόπο να ψηφίζουν με τα πόδια τους, ο οποίος συνήθως αποκαλύπτει ποια εταιρεία προσφέρει την καλύτερη υπηρεσία εκεί έξω, παρά το πόσο επιδέξια μπορεί να είναι μια άλλη διαφημιστική καμπάνια.
Έχοντας πει όλα αυτά, αντιλαμβανόμαστε ότι υπάρχει πρακτικά μηδενική πιθανότητα να βρίσκεστε εδώ και να διαβάζετε αυτό το κείμενο, αν όλα λειτουργούσαν τέλεια για εσάς αυτή τη στιγμή. Και, δεδομένου ότι η επικοινωνία είναι εξαιρετικά σημαντική στον κόσμο που ζούμε, αυτού του είδους τα προβλήματα μπορεί να είναι πραγματικά ενοχλητικά όταν εμφανίζονται.
Αλλά, τα νέα δεν είναι τόσο άσχημα σε αυτή την περίπτωση. Κανονικά, όταν κάνετε μια κλήση στη Verizon και καταλήγετε να λαμβάνετε ένα σφάλμα που λέει "οι κλήσεις δεν μπορούν να ολοκληρωθούν επειδή υπάρχουν περιορισμοί σε αυτή τη γραμμή", το πρόβλημα δεν είναι τόσο σοβαρό όσο θα περιμένατε. .
Δυστυχώς, υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να λαμβάνετε αυτή την προειδοποίηση, αλλά η διόρθωση του προβλήματος είναι απλή στο 90% ή και περισσότερο των περιπτώσεων. Παρακάτω, θα εξετάσουμε τις κύριες αιτίες του προβλήματος και τον τρόπο διόρθωσής του. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να επαναφέρουμε τα πάντα σε λειτουργία το συντομότερο δυνατό.
Πώς να διορθώσετε την κλήση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή υπάρχουν περιορισμοί σε αυτή τη γραμμή
1) Λάθος αριθμός
Παρόλο που γενικά έχουμε αποθηκεύσει στο τηλέφωνό σας τους περισσότερους αριθμούς που πρόκειται να καλέσετε, μπορεί να κάνουμε λάθος κατά την πρώτη καταγραφή αυτού του αριθμού. Έτσι, για το λόγο αυτό, ο πρώτος έλεγχος που θα σας συνιστούσαμε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε τον σωστό αριθμό.
Σε πολλές περιπτώσεις, το να έχετε λάθος αριθμό δεν θα σας συνδέσει με κάποιον ξένο. Αντίθετα, στο δίκτυο της Verizon, το πιο πιθανό είναι να σας ανακατευθύνει στο μήνυμα σφάλματος που ακούτε συνέχεια. Αφού το ελέγξετε ξανά, προχωρήστε στο επόμενο βήμα, αν όλα είναι όπως πρέπει.
2) Λανθασμένος κωδικός περιοχής
Εάν ο αριθμός που προσπαθείτε να καλέσετε είναι ξένος, μπορεί να υπάρχει πιθανότητα να έχετε τον ίδιο τον αριθμό σωστά, αλλά το πρόθεμα του αριθμού να είναι λάθος κατά ένα ψηφίο. Έτσι, αν αυτό ισχύει για εσάς, το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να το ελέγξετε ξανά.
Αν και είναι αλήθεια ότι πολλά από τα νεότερα smartphones θα προσθέσουν το πρόθεμα για εσάς, αυτό δεν είναι σε καμία περίπτωση ένα αποδεκτό πρότυπο μέχρι στιγμής. Επιπλέον, δεν υπάρχουν πολλά σταθερά τηλέφωνα εκεί έξω που θα το συμπληρώσουν αυτόματα. Υπάρχει επίσης μια ακόμη παγίδα που πρέπει να αποφύγετε εδώ και αφορά το πρόγραμμά σας.
Εάν είστε σε ένα από τα φθηνότερα προγράμματα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην σας επιτραπεί να πραγματοποιείτε κλήσεις προς ξένες χώρες. Όταν συμβαίνει αυτό, θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος και όχι ένα πιο συγκεκριμένο.
3) Ελέγξτε εάν το πρόγραμμά σας έχει περιορισμούς σε ορισμένους αριθμούς
Δεδομένου ότι υπάρχουν τόσες πολλές επιχειρήσεις και φιλανθρωπικά ιδρύματα που χρησιμοποιούν αριθμούς υψηλής χρέωσης και άλλους παρόμοιους τύπους αριθμών, είναι πιθανό το πρόγραμμά σας να μην σας επιτρέπει να τους καλέσετε. Γενικά, αυτοί οι περιορισμοί ισχύουν μόνο για να μην ξοδεύετε περισσότερα από όσα θα έπρεπε στο λογαριασμό σας.
Στην περίπτωση αυτή, η μόνη λογική ενέργεια είναι να επικοινωνήστε με την ίδια τη Verizon για να επιβεβαιώσετε αν αυτό που προσπαθείτε να κάνετε είναι εφικτό ή όχι. Αν αυτό δεν αποδειχθεί ότι είναι η αιτία του προβλήματος, δεν είναι ώρα να ανησυχείτε ακόμα.
Έχουμε ακόμα μερικές συμβουλές και κόλπα να κάνουμε. Το πόσο αποτελεσματικές είναι αυτές οι συμβουλές εξαρτάται ωστόσο από το αν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε σταθερό τηλέφωνο ή το κινητό σας για να κάνετε την κλήση.
4) Συμβουλές για κλήσεις στο κινητό
Εάν κανένας από τους παραπάνω ελέγχους δεν έχει λειτουργήσει για εσάς και καλείτε από κινητό τηλέφωνο, αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Είναι σημαντικό να καταλάβετε εάν είναι μόνο ένας αριθμός που καλείτε που εμφανίζει αυτό το πρόβλημα ή είναι κάθε αριθμός που προσπαθείτε να καλέσετε.
Αν αποδειχθεί ότι μπορείτε να καλέσετε κάποιους αριθμούς, το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι αν το πακέτο σας είναι συμπληρωμένο και αν έχετε την άδεια να καλέσετε τον αριθμό στον οποίο δεν μπορείτε να συνδεθείτε. Αρκετά συχνά, υπάρχουν περιορισμοί σε μερικούς αριθμούς εξωτερικού και σε υπηρεσίες υψηλής χρέωσης, οι οποίοι τοποθετούνται εκεί για να μην ξοδέψετε πολλά χρήματα πολύ γρήγορα.
Αλλά, αν αυτά τα προβλήματα επιμένουν σε όλους τους αριθμούς που προσπαθείτε να φτάσετε, είναι καιρός να σκεφτείτε ότι μπορεί να υπάρχει ένα πιο σοβαρό πρόβλημα. Αν ναι, οι επόμενες συμβουλές έχουν σχεδιαστεί ειδικά για τις ανάγκες σας.
5) Δοκιμάστε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου
Δείτε επίσης: 6 γρήγοροι έλεγχοι Φάσματος DVR Fast Forward που δεν λειτουργούν
Όταν διαγιγνώσκετε τεχνικά προβλήματα όπως αυτά, είναι πάντα καλύτερο να ξεκινάτε πρώτα με τα απλά πράγματα. Δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από μια επανεκκίνηση, αλλά μην ξεγελαστείτε και σκεφτείτε ότι είναι πολύ απλό για να λειτουργήσει ποτέ.
Το γεγονός είναι ότι αυτό θα λειτουργήσει στο 90+% των περιπτώσεων. Η επανεκκίνηση ουσιαστικά ανανεώνει όλο το λογισμικό και απομακρύνει τυχόν σφάλματα που μπορεί να έχουν συσσωρευτεί με την πάροδο του χρόνου. Με άλλα λόγια, αυτό θα πρέπει πάντα να είναι η πρώτη σας επαφή.
6) Ρίξτε μια ματιά στις ρυθμίσεις του δικτύου σας
Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να έχετε κάνει κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του δικτύου σας, οι οποίες στην πραγματικότητα μπορεί να εμποδίζουν την απόδοση του τηλεφώνου σας. Ευτυχώς, αυτό είναι πολύ εύκολο να αναιρεθεί.
Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να τις επαναφέρετε στις προεπιλογές τους. Ενεργοποιήστε και τη λειτουργία αυτόματης επιλογής. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα χρειάζεται να συνδέεστε πάντα στο δίκτυο με το χέρι. Θα βρίσκει αυτόματα τον καλύτερο πύργο για να συνδεθείτε.
7) Επικοινωνήστε με τη Verizon
Δυστυχώς, αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν έχει λειτουργήσει για εσάς, δεν σας μένουν άλλες καλές επιλογές αν χρησιμοποιείτε κινητό. Αλλά, τα καλά νέα είναι ότι η Verizon έχει εξαιρετική φήμη όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών.
Δεδομένου ότι οι εταιρείες θα προσπαθήσουν γενικά να κάνουν ό,τι περνάει από το χέρι τους για να προστατεύσουν αυτή τη φήμη, είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα έχετε μια αξιοπρεπή εμπειρία μαζί τους. Επιπλέον, είναι εκπληκτικά εύκολο να έρθετε σε επαφή μαζί τους.
Μπορείτε να τους καλέσετε ή να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω Facebook, Twitter ή email. Σε γενικές γραμμές, το πρόβλημα θα είναι με το πακέτο σας και θα είναι εύκολο να επιλυθεί από την πλευρά τους.
8) Προβλήματα με κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο
Αφού ασχοληθήκαμε σε βάθος με την επίλυση αυτού του προβλήματος για τους χρήστες κινητής τηλεφωνίας, είναι καιρός να ασχοληθούμε με το πώς να το διαχειριστείτε αν χρησιμοποιείτε σταθερό τηλέφωνο. Σε γενικές γραμμές, είναι πολύ λιγότερο πιθανό να καταφέρετε να το διορθώσετε μόνοι σας, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να κάνετε τη δουλειά σας πριν καλέσετε τη Verizon για βοήθεια.
Σε γενικές γραμμές, θα σας ζητήσουν να κάνετε αυτά τα πράγματα ούτως ή άλλως, οπότε μπορείτε τουλάχιστον να εξοικονομήσετε λίγο χρόνο. Το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι βεβαιωθείτε ότι δεν λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σε κάθε αριθμό που προσπαθείτε να καλέσετε.
Εάν το πρόβλημα αφορά μόνο έναν αριθμό, ο αριθμός αυτός μπορεί να είναι περιορισμένος στην υπηρεσία σας, ή το άτομο που καλείτε μπορεί να σας έχει μπλοκάρει.
Ωστόσο, αν έχετε μπλοκαριστεί σε πολλούς διαφορετικούς αριθμούς, το πρωτόκολλο είναι λίγο διαφορετικό. Για παράδειγμα, αν μόλις ενεργοποιήσατε το λογαριασμό σας στη Verizon, δεν είναι τόσο ασυνήθιστο το γεγονός ότι η υπηρεσία μπορεί να χρειαστεί περίπου 24 ώρες για να τεθεί σε λειτουργία.
Έτσι, σε αυτό το σημείο δεν υπάρχει τίποτα για να ανησυχείτε ακόμα. Ωστόσο, αν δεν είστε νέοι στην υπηρεσία, δεν υπάρχει πραγματικά τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας. Πραγματικά, ο μόνος τρόπος δράσης που έχει νόημα είναι να καλέσετε την υποστήριξη πελατών.
