Вызов не может быть завершен, потому что на этой линии есть ограничения: 8 способов устранения

Вызов не может быть завершен, потому что на этой линии установлены ограничения

Те из вас, кто читал несколько наших статей, знают, что мы довольно часто сталкиваемся с проблемами, связанными с устранением неполадок в сети Verizon. Это звучит не очень убедительно в начале статьи, но не все так плохо.

То, что мы довольно часто устраняем их неполадки, вовсе не означает, что их услуги не соответствуют стандартам. На самом деле, все как раз наоборот. Мы считаем Verizon одной из самых надежных компаний, как в США, так и за их пределами.

Они, как правило, предлагают сверхмощную сеть с множеством дополнительных функций, добавляемых для большего эффекта. Не только это, но и цены на услуги очень разумны. В результате мы считаем, что устраняем неполадки в этой сети чаще, чем в других, потому что ею пользуется больше людей.

В целом, подобные услуги становятся популярными только в том случае, если они действительно работают так, как должны, и не имеют завышенной цены. У людей есть свойство голосовать ногами, что обычно показывает, какая компания предлагает лучшие услуги, несмотря на то, насколько привлекательной может быть рекламная кампания.

Мы понимаем, что вероятность того, что вы читаете эту статью, практически равна нулю, если бы у вас сейчас все работало идеально. А поскольку в мире, в котором мы живем, общение имеет огромное значение, подобные проблемы могут вызывать раздражение, когда они возникают.

Но в данном случае новости не так уж плохи. Обычно, когда вы звоните на Verizon и в итоге получаете сообщение ошибка, которая гласит "вызов не может быть завершен, потому что на этой линии есть ограничения", проблема не так серьезна, как вы ожидаете .

К сожалению, существует несколько причин, по которым вы можете получить это предупреждение, но в 90% или более случаев проблема устраняется просто. Ниже мы рассмотрим основные причины этой проблемы и способы ее устранения. Таким образом, мы сможем как можно скорее вернуть все в рабочее состояние.

Как исправить ситуацию, когда звонок не может быть завершен из-за ограничений на этой линии

1) Неправильный номер

Несмотря на то, что большинство номеров, которые вы собираетесь набрать, сохранены в вашем телефоне, мы можем допустить ошибку при первом наборе номера. Поэтому, в первую очередь, мы рекомендуем проверить, что вы убедитесь, что у вас правильный номер.

В большинстве случаев неправильный номер не поможет вам дозвониться до незнакомца. Вместо этого в сети Verizon вы, скорее всего, будете перенаправлены на сообщение об ошибке, которое вы постоянно слышите. После двойной проверки переходите к следующему шагу, если все так, как должно быть.

2) Неправильный код региона

Если номер, на который вы пытаетесь позвонить, является иностранным, может быть вероятность того, что вы правильно указали сам номер, но префиксный номер отличается на цифру. Поэтому, если это действительно относится к вам, единственное, что нужно сделать, это перепроверить это.

Правда, многие новые смартфоны добавляют префикс за вас, но это еще не общепринятый стандарт. Кроме того, не так много стационарных телефонов, которые заполняют его автоматически. Здесь есть еще один подводный камень, которого следует избегать и который относится к вашему тарифному плану.

Если вы находитесь на одном из более дешевых планов, существует большая вероятность того, что вам не будет разрешено совершать звонки в зарубежные страны. В этом случае вы получите то же самое сообщение об ошибке, а не более конкретное.

3) Проверьте, нет ли в вашем тарифном плане ограничений на определенные номера

Учитывая, что существует множество предприятий и благотворительных организаций, использующих премиум-тарифы и другие подобные типы номеров, возможно, что ваш тарифный план не позволит вам звонить на них. В целом, эти ограничения введены только для того, чтобы вы не тратили больше, чем должны, на оплату счета.

В этом случае единственным логичным вариантом действий является свяжитесь с представителями компании Verizon, чтобы подтвердить, возможно ли то, что вы пытаетесь сделать, или нет. Если это не окажется причиной проблемы, еще не время беспокоиться.

У нас есть еще несколько советов и рекомендаций, эффективность которых зависит от того, пытаетесь ли вы позвонить по стационарному или мобильному телефону.

4) Советы по звонкам на мобильный

Если ни одна из вышеперечисленных проверок не помогла, и вы звоните с мобильного, это первое, что вам нужно сделать. Важно выяснить, является ли только один номер, на который вы звоните, вызывает эту проблему, или это каждый номер, который вы пытаетесь набрать.

Если окажется, что на некоторые номера вы можете дозвониться, то следует проверить, пополнен ли ваш пакет и есть ли у вас разрешение звонить на номер, на который вы не можете дозвониться. Довольно часто на некоторые иностранные номера и премиум-услуги накладываются ограничения, чтобы вы не тратили слишком много денег слишком быстро.

Но если эти проблемы сохраняются на всех номерах, к которым вы пытаетесь обратиться, пора задуматься о том, что, возможно, существует более серьезная проблема. Если это так, то следующие несколько советов разработаны специально для вас.

5) Попробуйте перезагрузить телефон

При диагностике таких технических проблем, как эти, всегда лучше начинать с простых вещей. Нет ничего проще, чем перезапуск, но не обманывайтесь, думая, что это слишком просто и никогда не сработает.

Дело в том, что это сработает в 90+% случаев. Перезапуск, по сути, обновляет все программное обеспечение и удаляет все ошибки, которые могли накопиться за прошедшее время. Другими словами, это всегда должно быть вашим первым пунктом назначения.

6) Просмотрите настройки сети

Со временем вы могли внести некоторые изменения в сетевые настройки, которые могут ухудшить производительность вашего телефона. К счастью, это очень легко исправить.

Все, что вам нужно сделать, это вернуть их к значениям по умолчанию. Включите функцию автоматического выбора. Таким образом, вам не придется постоянно подключаться к сети вручную. Он автоматически найдет лучшую вышку для подключения.

7) Свяжитесь с компанией Verizon

К сожалению, если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, у вас не остается других хороших вариантов, если вы пользуетесь мобильным телефоном. Но есть и хорошая новость: у Verizon отличная репутация в вопросах обслуживания клиентов.

Учитывая, что компании обычно стараются сделать все возможное, чтобы защитить эту репутацию, вам практически гарантирован достойный опыт работы с ними. Кроме того, с ними удивительно легко связаться.

Вы можете позвонить им или связаться с ними через Facebook, Twitter или по электронной почте. Как правило, проблема будет связана с вашей посылкой и легко решаема с их стороны.

8) Проблемы со звонками со стационарного телефона

Углубившись в решение этой проблемы для мобильных пользователей, самое время разобраться, как справиться с ней, если вы пользуетесь стационарным телефоном. В целом, вероятность того, что вам удастся устранить проблему самостоятельно, гораздо ниже, но есть несколько вещей, которые можно попробовать сделать, прежде чем обращаться за помощью к Verizon.

Как правило, они все равно попросят вас сделать эти вещи, так что, по крайней мере, вы сможете сэкономить немного времени. Первый шаг, о котором необходимо позаботиться, это убедиться, что вы не получаете одно и то же сообщение на каждый номер, который пытаетесь набрать.

Если проблема связана только с одним номером, возможно, этот номер ограничен в вашем сервисе. Либо это, или человек, которому вы звоните, возможно, заблокировал вас.

Однако, если вы заблокированы на нескольких разных номерах, протокол немного отличается. Например, если вы только что активировали свой аккаунт в Verizon, нет ничего необычного в том, что на запуск услуги может потребоваться около 24 часов.

Так что на данный момент беспокоиться пока не о чем. Однако, если вы не являетесь новичком в этой службе, Вы не можете сделать ничего, чтобы устранить проблему самостоятельно. Единственный вариант действий, который имеет смысл - позвонить в службу поддержки.