Cuprins
Apelul nu poate fi finalizat deoarece există restricții pe această linie
Pentru cei care au citit câteva dintre articolele noastre, știți că ne confruntăm relativ des cu probleme de depanare în rețeaua Verizon. Acum, nu pare a fi cel mai inspirat lucru care să ne inspire încredere la începutul unui articol, dar nu este chiar atât de rău.
Doar pentru că le rezolvăm problemele destul de des, acest lucru nu înseamnă că serviciul lor este sub orice formă. De fapt, dimpotrivă. În general, am constatat că Verizon este unul dintre cele mai fiabile servicii, atât în SUA, cât și în alte țări.
În general, oferă o rețea foarte puternică, cu câteva caracteristici suplimentare pentru un plus de eleganță. Nu numai atât, dar și prețurile sunt foarte rezonabile. Prin urmare, credem că ajungem să rezolvăm probleme în această rețea mai des decât în majoritatea cazurilor, deoarece o folosesc mai mulți oameni.
În general, serviciile de acest gen devin populare doar dacă funcționează cu adevărat așa cum ar trebui și nu sunt supraevaluate. Oamenii au un mod de a vota cu picioarele lor, ceea ce dezvăluie de obicei care companie oferă cel mai bun serviciu, în ciuda cât de șmecheră ar putea fi o altă campanie publicitară.
Acestea fiind spuse, ne dăm seama că există practic zero șanse ca dumneavoastră să fiți aici citind aceste rânduri dacă totul ar funcționa perfect pentru dumneavoastră în acest moment. Și, având în vedere că comunicarea este extrem de importantă în lumea în care trăim, aceste tipuri de probleme pot fi foarte enervante atunci când apar.
Dar, veștile nu sunt chiar atât de rele în acest caz. În mod normal, atunci când efectuați un apel pe Verizon și ajungeți să primiți un eroare care spune "apelurile nu pot fi finalizate deoarece există restricții pe această linie", problema nu este atât de gravă pe cât v-ați aștepta. .
Din păcate, există câteva motive pentru care ați putea primi acest avertisment, dar rezolvarea problemei este simplă în 90% sau mai mult din cazuri. Mai jos, vom trece în revistă principalele cauze ale problemei și cum să o rezolvăm. În acest fel, putem face ca totul să funcționeze din nou cât mai repede.
Cum se repară apelul nu poate fi finalizat deoarece există restricții pe această linie
1) Un număr greșit
Deși, în general, majoritatea numerelor pe care urmează să le formați sunt salvate pe telefon, este posibil să facem o greșeală atunci când notăm acest număr. Astfel, din acest motiv, prima verificare pe care v-o recomandăm este să asigurați-vă că aveți numărul corect.
În multe cazuri, dacă aveți un număr greșit, nu veți reuși să ajungeți la un străin. În schimb, în rețeaua Verizon, cel mai probabil veți fi redirecționat către mesajul de eroare pe care îl tot auziți. După ce ați verificat de două ori acest lucru, treceți la pasul următor dacă totul este așa cum ar trebui să fie.
2) Un cod de zonă incorect
Dacă numărul pe care încercați să îl apelați este unul străin, ar putea fi o șansă ca numărul în sine să fie corect, dar prefixul să fie depășit cu o cifră. Așadar, dacă acest lucru se aplică în cazul dumneavoastră, singurul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați de două ori.
Deși este adevărat că multe dintre cele mai noi smartphone-uri vor adăuga prefixul în locul dvs., acesta nu este încă un standard acceptat. În plus, nu există multe telefoane fixe care să îl completeze automat. De asemenea, mai există încă o capcană care trebuie evitată aici și care se aplică la planul dvs. de telefonie.
Dacă sunteți pe unul dintre planurile mai ieftine, există o mare probabilitate să nu fiți autorizat să efectuați apeluri către țări străine. În acest caz, veți primi în continuare același mesaj de eroare și nu unul mai specific.
3) Verificați dacă planul dvs. are restricții pentru anumite numere de telefon
Având în vedere că există atât de multe întreprinderi și organizații de caritate care utilizează numere cu tarif special și alte tipuri de numere similare, este posibil ca planul dvs. să nu vă permită să le apelați. În general, aceste restricții sunt impuse doar pentru a vă împiedica să cheltuiți mai mult decât ar trebui pe factură.
În acest caz, singura cale logică de acțiune este de a contactați Verizon pentru a confirma dacă ceea ce încercați să faceți este posibil sau nu. Dacă aceasta nu se dovedește a fi cauza problemei, nu este momentul să vă faceți griji încă.
Mai avem încă câteva sfaturi și trucuri de aplicat. Cât de eficiente sunt aceste sfaturi va depinde însă de faptul că încercați să utilizați o linie fixă sau mobilă pentru a efectua un apel.
Vezi si: Comcast: Puterea semnalului canalului digital este scăzută (5 remedii)4) Sfaturi pentru apelarea pe mobil
Dacă niciuna dintre verificările de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și sunați de pe un telefon mobil, acesta este primul lucru pe care trebuie să îl faceți. Este important să vă dați seama dacă este doar un singur număr pe care îl sunați care aduce această problemă, sau este vorba de fiecare număr pe care încercați să îl formați.
Dacă se dovedește că puteți suna la unele numere, următorul lucru pe care trebuie să-l verificați este dacă pachetul dvs. este completat și dacă aveți permisiunea de a apela numărul la care nu puteți ajunge. Destul de des, vor exista restricții asupra câtorva numere străine și servicii premium care sunt plasate acolo pentru a vă împiedica să cheltuiți prea mulți bani prea repede.
Dar, dacă aceste probleme persistă la toate numerele pe care încercați să le atingeți, este timpul să vă gândiți că ar putea fi vorba de o problemă mai serioasă. În acest caz, următoarele câteva sfaturi au fost concepute special pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră.
5) Încercați să reporniți telefonul
Atunci când se diagnostichează probleme tehnice de acest gen, este întotdeauna mai bine să începeți cu lucrurile simple. Nu este mai ușor decât o repornire, dar nu vă lăsați păcăliți să credeți că este prea simplu pentru a funcționa vreodată.
Adevărul este că acest lucru va funcționa în 90+% din cazuri. Repornirea reîmprospătează, în esență, întregul software și elimină orice erori care s-au acumulat în timp. Cu alte cuvinte, acesta ar trebui să fie întotdeauna primul dvs. port de apel.
6) Aruncați o privire la setările de rețea
De-a lungul timpului, este posibil să fi făcut unele modificări la setările de rețea care ar putea împiedica performanța telefonului dvs. Din fericire, acest lucru este foarte ușor de anulat.
Tot ce trebuie să faceți este să le resetați la valorile implicite. Activați și funcția de selectare automată. În acest fel, nu va trebui să vă conectați mereu manual la rețea. Acesta va găsi automat cel mai bun turn la care să se conecteze.
7) Luați legătura cu Verizon
Din păcate, dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a funcționat pentru dvs., nu vă mai rămân alte opțiuni bune dacă utilizați un telefon mobil. Dar vestea bună este că Verizon are o reputație excelentă în ceea ce privește serviciul clienți.
Având în vedere că, în general, companiile vor face tot ce le stă în putință pentru a-și proteja această reputație, aveți aproape garantat că veți avea o experiență decentă cu ele. În plus, este surprinzător de ușor să luați legătura cu ele.
Îi puteți suna sau îi puteți contacta prin Facebook, Twitter sau e-mail. În general, problema va fi legată de pachetul dumneavoastră și va fi ușor de rezolvat de către ei.
8) Probleme la apelarea de pe o linie fixă
După ce am aprofundat rezolvarea acestei probleme pentru utilizatorii de telefonie mobilă, este timpul să analizăm cum să o rezolvăm dacă folosiți telefonul fix. În general, este mult mai puțin probabil să reușiți să o rezolvați singur, dar există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a rezolva problema înainte de a apela la Verizon pentru asistență.
În general, aceștia vă vor cere oricum să faceți aceste lucruri, așa că, cel puțin, puteți economisi timp. Primul pas de care trebuie să aveți grijă este să vă asigurați că nu primiți același mesaj la fiecare număr pe care încercați să îl formați.
Dacă problema este doar cu un singur număr, este posibil ca acest număr să fie restricționat în serviciul dvs. Fie că, sau este posibil ca persoana pe care o sunați să vă fi blocat.
Cu toate acestea, dacă sunteți blocat pe mai multe numere diferite, protocolul este puțin diferit. De exemplu, dacă tocmai v-ați activat contul la Verizon, nu este atât de neobișnuit ca serviciul să dureze aproximativ 24 de ore pentru a fi pus în funcțiune.
Așadar, în acest moment nu trebuie să vă faceți griji pentru moment. Cu toate acestea, dacă nu sunteți nou în acest serviciu, nu puteți face nimic pentru a remedia problema de unul singur. Într-adevăr, singura măsură care are sens este să apelați la serviciul de asistență pentru clienți.
