A hívás nem fejezhető be, mert korlátozások vannak ezen a vonalon: 8 megoldás a hiba elhárítására

A hívás nem fejezhető be, mert korlátozások vannak ezen a vonalon: 8 megoldás a hiba elhárítására
Dennis Alvarez

A hívás nem fejezhető be, mert ezen a vonalon korlátozások vannak érvényben

Azok, akik olvastak már néhány cikkünket, tudják, hogy viszonylag gyakran foglalkozunk a Verizon hálózatán felmerülő hibaelhárítási problémákkal. Nos, ez nem hangzik a legbizalomgerjesztőbb dolognak, amit egy cikk elején mondhatnánk, de nem is olyan rossz.

Csak azért, mert elég gyakran orvosoljuk a problémáikat, ez nem jelenti azt, hogy a szolgáltatásuk bármilyen szempontból is gyenge lenne. Sőt, épp ellenkezőleg: általában úgy találtuk, hogy a Verizon az egyik legmegbízhatóbb szolgáltatás, mind az Egyesült Államokban, mind a távolabbi országokban.

Általában egy szuper erős hálózatot kínálnak, amelyhez még néhány extra funkciót is hozzáadnak a hangulathoz. Nem csak ez, hanem az árazás is nagyon kedvező. Ennek eredményeképpen úgy gondoljuk, hogy gyakrabban kerülünk hibaelhárításra ezen a hálózaton, mint a legtöbb más hálózaton, mivel többen használják.

Általában az ilyen szolgáltatások csak akkor válnak népszerűvé, ha valóban úgy működnek, ahogy kell, és nem túlárazottak. Az emberek a lábukkal szavaznak, ami általában megmutatja, hogy melyik cég kínálja a legjobb szolgáltatást, függetlenül attól, hogy egy másik reklámkampány mennyire dörzsölt.

Mindezek után tisztában vagyunk azzal, hogy gyakorlatilag nulla az esélye annak, hogy Ön most itt lenne és ezt olvasná, ha minden tökéletesen működne az Ön számára. És mivel a kommunikáció rendkívül fontos abban a világban, amelyben élünk, az ilyen típusú problémák nagyon bosszantóak lehetnek, amikor felbukkannak.

De a hír ebben az esetben nem is olyan rossz. Általában, amikor a Verizonon telefonálsz, és a végén kapsz egy hiba, amely szerint "a hívások nem fejezhetők be, mert ezen a vonalon korlátozások vannak", a probléma nem olyan súlyos, mint amire számítanál. .

Sajnos több oka is van annak, hogy miért kaphatja ezt a figyelmeztetést, de a probléma megoldása az esetek 90%-ában vagy annál is több esetben egyszerű. Az alábbiakban áttekintjük a probléma fő okait és a javítás módját. Így mindent újra működésbe hozhatunk, amilyen gyorsan csak lehet.

Hogyan lehet rögzíteni a hívást nem lehet befejezni, mert korlátozások vannak ezen a vonalon?

1) Téves szám

Bár általában a legtöbb számot, amelyet tárcsázni fog, elmentettük a telefonjára, előfordulhat, hogy hibát követünk el, amikor először jegyezzük fel a számot. Ezért az első ellenőrzés, amit javasolunk, hogy győződjön meg róla, hogy a megfelelő számot kapta.

Lásd még: 100Mbps vs 300Mbps internetsebesség összehasonlítása

Sok esetben a rossz számmal nem fogsz eljutni egy idegennel. Ehelyett a Verizon hálózatán valószínűleg átirányítanak a hibaüzenetre, amelyet folyamatosan hallasz. Miután ezt kétszer is ellenőrizted, lépj tovább a következő lépésre, ha minden úgy van, ahogyan lennie kell.

2) Helytelen körzetszám

Ha a hívni kívánt szám külföldi, előfordulhat, hogy maga a szám helyes, de az előtagszám egy számjegyet téved. Tehát, ha ez valóban vonatkozik Önre, akkor csak annyit kell tennie, hogy ezt kétszer is ellenőrzi.

Bár igaz, hogy az újabb okostelefonok közül sokan hozzáadják az előhívószámot helyetted, ez még korántsem elfogadott szabvány. Ráadásul nem sok olyan vezetékes telefon van, amelyik automatikusan kitölti azt. Van még egy buktató, amit el kell kerülni, ami a tervezetedre vonatkozik.

Ha Ön az olcsóbb csomagok egyikénél van, jó eséllyel nem lesz engedélyezve a külföldi országokba irányuló hívások kezdeményezése. Ha ez történik, akkor is ugyanazt a hibaüzenetet kapja, nem pedig egy konkrétabbat.

3) Ellenőrizze, hogy a csomagja korlátozza-e bizonyos számok használatát

Tekintettel arra, hogy nagyon sok olyan vállalkozás és jótékonysági szervezet van, amelyek emelt díjas és más hasonló típusú számokat használnak, lehetséges, hogy a tervezete nem teszi lehetővé, hogy ezeket hívja. Általában ezek a korlátozások csak azért vannak érvényben, hogy megakadályozzák, hogy többet költsön a számlájára, mint kellene.

Ebben az esetben az egyetlen logikus lépés az, hogy forduljon a Verizonhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy lehetséges-e az, amit Ön tenni akar, vagy sem. Ha nem ez bizonyul a probléma okának, akkor még nem kell aggódni.

Van még néhány tippünk és trükkönk. Az, hogy ezek a tippek mennyire hatékonyak, attól függ, hogy vezetékes telefonról vagy mobiltelefonról próbál-e hívást kezdeményezni.

4) Tippek a mobiltelefonos hívásokhoz

Ha a fenti ellenőrzések egyike sem vált be Önnek, és mobilról telefonál, akkor ez az első dolog, amit meg kell tennie. Fontos, hogy kiderítse, vajon csak egy számot hívsz, ami ezt a problémát okozza, vagy minden számot, amit megpróbálsz tárcsázni.

Ha kiderül, hogy néhány számot fel tudsz hívni, a következő dolog, amit ellenőrizni kell, hogy a csomagod fel van-e töltve, és hogy van-e engedélyed felhívni azt a számot, amelyet nem tudsz elérni. Gyakran előfordul, hogy néhány külföldi számra és prémium szolgáltatásra korlátozások vonatkoznak, amelyeket azért helyeznek el, hogy ne költs túl sok pénzt túl gyorsan.

Ha azonban ezek a problémák továbbra is fennállnak az összes számon, amelyet megpróbál elérni, akkor ideje megfontolni, hogy komolyabb probléma állhat a háttérben. Ha igen, a következő néhány tippet kifejezetten az Ön igényeit szem előtt tartva terveztük.

5) Próbálja meg újraindítani a telefont

Az ilyen technikai problémák diagnosztizálásakor mindig az a legjobb, ha először az egyszerűbb dolgokkal kezdjük. Az újraindításnál sokkal egyszerűbb nem is lehet, de ne tévesszen meg senkit az a gondolat, hogy ez túl egyszerű ahhoz, hogy valaha is működjön.

A helyzet az, hogy ez az esetek 90+%-ában működik. Az újraindítás lényegében felfrissíti az összes szoftvert, és kiküszöböli az idővel felhalmozódott hibákat. Más szóval, mindig ez legyen az első számú célpont.

Lásd még: TiVo Remote Volume gomb nem működik: 4 javítások

6) Nézze meg a hálózati beállításokat

Idővel előfordulhat, hogy olyan változtatásokat eszközölt a hálózati beállításokon, amelyek valójában akadályozzák a telefon teljesítményét. Szerencsére ez nagyon könnyen visszacsinálható.

Mindössze vissza kell állítania őket az alapértelmezett értékekre. Kapcsolja be az automatikus kiválasztás funkciót is. Így nem kell mindig manuálisan csatlakoznia a hálózathoz. A rendszer automatikusan megtalálja a legjobb tornyot, amelyhez csatlakozhat.

7) Vegye fel a kapcsolatot a Verizonnal

Sajnos, ha a fenti lépések egyike sem vált be Önnek, akkor nem marad más jó lehetőség, ha mobilnetet használ. De a jó hír az, hogy a Verizon kiváló hírnévnek örvend, ha az ügyfélszolgálatról van szó.

Tekintettel arra, hogy a vállalatok általában mindent megtesznek, hogy megvédjék ezt a hírnevet, nagyjából garantált, hogy tisztességes tapasztalatot szerezhet velük. Ráadásul meglepően könnyen felveheti velük a kapcsolatot.

Felhívhatod őket, vagy elérheted őket Facebookon, Twitteren vagy e-mailben. Általában a probléma az Ön csomagjával lesz, és az ő részükről könnyen megoldható.

8) Problémás hívás vezetékes vonalról

Miután mélyen belemerültünk a mobilfelhasználók problémájának megoldásába, itt az ideje, hogy belemerüljünk abba, hogyan kezelheted, ha vezetékes vonalat használsz. Általánosságban elmondható, hogy sokkal kevésbé valószínű, hogy magadnak sikerül megoldani a problémát, de van néhány dolog, amit megpróbálhatsz, mielőtt a Verizon segítségét kérnéd.

Általában úgyis megkérik, hogy ezeket a dolgokat tegye meg, így legalább időt spórolhat. Az első lépés, hogy vigyázzon a meggyőződve arról, hogy nem ugyanazt az üzenetet kapja minden egyes tárcsázni kívánt számon.

Ha a probléma csak egy számmal van, akkor ez a szám lehet, hogy korlátozott a szolgáltatásban. Vagy ez, vagy a hívott személy letiltotta Önt.

Ha azonban több különböző számon is blokkolva van, a protokoll egy kicsit másképp működik. Például, ha épp most aktiválta fiókját a Verizonnál, nem szokatlan, hogy a szolgáltatás tényleges üzembe helyezése körülbelül 24 órát vesz igénybe.

Jelenleg tehát még nincs ok az aggodalomra, azonban, ha nem új a szolgáltatásban, nem igazán tudsz semmit tenni a probléma megoldására. Az egyetlen értelmes lépés, ha felhívod az ügyfélszolgálatot.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez tapasztalt technológiai író, több mint 10 éves tapasztalattal a területen. Sokat írt különféle témákban, az internetbiztonságtól és hozzáférési megoldásoktól a számítási felhőig, az IoT-ig és a digitális marketingig. Dennisnek nagy a szeme a technológiai trendek azonosításában, a piac dinamikájának elemzésében és a legújabb fejleményekről szóló éleslátású kommentárok bemutatásában. Szenvedélyes célja, hogy segítsen az embereknek megérteni a technológia összetett világát és megalapozott döntéseket hozni. Dennis a Torontói Egyetemen szerzett számítástechnikai alapképzést, a Harvard Business School-on pedig üzleti adminisztrációból szerzett mesterképzést. Amikor nem ír, Dennis szeret utazni és új kultúrákat felfedezni.