فہرست کا خانہ
کال مکمل نہیں کی جاسکتی کیونکہ اس لائن پر پابندیاں ہیں
آپ میں سے جن لوگوں نے ہمارے کچھ مضامین پڑھے ہیں، آپ کو معلوم ہوگا کہ ہم نسبتاً Verizon نیٹ ورک پر ٹربل شوٹنگ کے مسائل سے نمٹتے ہیں۔ اکثر اب، یہ سب سے زیادہ پراعتماد متاثر کن چیز کی طرح نہیں لگتا ہے جسے ہم مضمون کے آغاز میں کہہ سکتے ہیں، لیکن یہ سب کچھ اتنا برا نہیں ہے۔
صرف اس وجہ سے کہ ہم اکثر ان کے مسائل کو حل کرتے ہیں، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ان کی سروس کسی بھی طرح ذیلی ہے۔ حقیقت میں، بالکل برعکس سچ ہے. ہم نے عام طور پر ویریزون کو امریکہ اور اس سے آگے دونوں جگہوں پر سب سے زیادہ قابل اعتماد خدمات میں سے ایک پایا ہے۔
وہ عام طور پر ایک انتہائی مضبوط نیٹ ورک پیش کرتے ہیں، جس میں کچھ اضافی خصوصیات شامل کی گئی ہیں نہ صرف یہ بلکہ قیمت بھی بہت مناسب ہے۔ لہذا، نتیجے کے طور پر، ہم سوچتے ہیں کہ ہم اس نیٹ ورک پر اکثر مسائل کو حل کرتے ہیں کیونکہ زیادہ لوگ اسے استعمال کر رہے ہیں۔
عام طور پر، اس طرح کی خدمات صرف اس صورت میں مقبول ہوتی ہیں جب وہ حقیقی طور پر اس طرح کام کرتی ہیں جس طرح انہیں کرنا چاہئے اور ان کی قیمت زیادہ نہیں ہے۔ لوگوں کے پاس اپنے پیروں سے ووٹ ڈالنے کا ایک طریقہ ہے جو عام طور پر یہ ظاہر کرتا ہے کہ کون سی کمپنی وہاں بہترین سروس پیش کر رہی ہے، اس کے باوجود کہ کوئی اور اشتہاری مہم کتنی ہوشیار ہو سکتی ہے۔
بھی دیکھو: Vtech فون کا کہنا ہے کہ کوئی لائن نہیں ہے: ٹھیک کرنے کے 3 طریقےیہ سب کچھ کہنے کے بعد، ہمیں احساس ہے کہ عملی طور پر اس بات کا کوئی امکان نہیں ہے کہ اگر سب کچھ کام کر رہا ہو تو آپ اسے پڑھ رہے ہوں گے۔بالکل آپ کے لیے ابھی۔ اور، جیسا کہ یہ معاملہ ہے کہ ہم جس دنیا میں رہتے ہیں اس میں مواصلت بہت اہم ہے، اس قسم کے مسائل جب سامنے آتے ہیں تو واقعی پریشان کن ہو سکتے ہیں۔
لیکن، اس معاملے میں خبریں اتنی بری نہیں ہیں۔ عام طور پر، جب آپ Verizon پر کال کر رہے ہوتے ہیں اور آخر میں ایک غلطی موصول ہوتی ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ "کالز مکمل نہیں کی جا سکتیں کیونکہ اس لائن پر پابندیاں ہیں"، تو مسئلہ اتنا سنگین نہیں ہے جتنا آپ کی توقع ہے ۔
بدقسمتی سے، چند وجوہات ہیں جن کی وجہ سے آپ کو یہ وارننگ مل رہی ہے، لیکن 90% یا اس سے زیادہ معاملات میں مسئلہ کو ٹھیک کرنا سیدھا ہے۔ ذیل میں، ہم مسئلے کی بنیادی وجوہات اور اسے ٹھیک کرنے کا طریقہ دیکھیں گے۔ اس طرح، ہم ہر چیز کو بیک اپ کر سکتے ہیں اور ASAP دوبارہ چلا سکتے ہیں۔
کال کو ٹھیک کرنے کا طریقہ مکمل نہیں ہوسکتا کیونکہ اس لائن پر پابندیاں ہیں
1) ایک غلط نمبر
اگرچہ ہمارے پاس عام طور پر زیادہ تر نمبر ہوتے ہیں جنہیں آپ اپنے فون پر ڈائل کرنے جا رہے ہیں، ہم اس نمبر کو پہلے نیچے کرتے وقت غلطی کر سکتے ہیں۔ لہذا، اس وجہ سے، پہلی جانچ جس کی ہم تجویز کریں گے وہ یہ ہے کہ آپ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس صحیح نمبر ہے۔
بہت سے معاملات میں، غلط نمبر ہونے سے حاصل نہیں ہوگا۔ آپ ایک اجنبی کے ذریعے۔ اس کے بجائے، Verizon نیٹ ورک پر، آپ کو غالباً اس غلطی کے پیغام پر بھیج دیا جائے گا جسے آپ سنتے رہتے ہیں۔ اسے دو بار چیک کرنے کے بعد، آگے بڑھیں۔اگلا قدم اگر سب کچھ ویسا ہی ہو جیسا کہ ہونا چاہیے تھا۔
2) ایک غلط ایریا کوڈ
اگر آپ جس نمبر پر کال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ غیر ملکی ہے، اس بات کا امکان ہو سکتا ہے کہ آپ کے پاس نمبر بذات خود درست ہے، لیکن یہ کہ سابقہ نمبر ایک ہندسے سے باہر ہے۔ لہذا، اگر یہ آپ پر لاگو ہوتا ہے، تو صرف یہ ہے کہ اسے دو بار چیک کریں۔
اس کے علاوہ، وہاں بہت ساری لینڈ لائنیں نہیں ہیں جو اسے خود بخود بھر دیں گی۔ یہاں ایک اور خرابی سے بھی بچنا ہے جو آپ کے منصوبے پر لاگو ہوتا ہے۔اگر آپ سستے منصوبوں میں سے کسی ایک پر ہیں، اس بات کا ایک اچھا موقع ہے کہ آپ کو غیر ممالک میں کال کرنے کا اختیار نہیں دیا جائے گا۔ جب ایسا ہوتا ہے، تب بھی آپ کو وہی موصول ہوگا۔ غلطی کا پیغام زیادہ مخصوص کے بجائے۔
>3 پریمیم ریٹ اور اسی طرح کے دوسرے نمبروں کا استعمال کر رہے ہیں، یہ ممکن ہے کہ آپ کا پلان آپ کو ان پر کال کرنے کی اجازت نہیں دے گا۔ عام طور پر، یہ پابندیاں صرف آپ کو اپنے بل پر اس سے زیادہ خرچ کرنے سے روکنے کے لیے لگائی گئی ہیں۔
اس معاملے میں، کارروائی کا واحد منطقی طریقہ یہ ہے کہ ویریزون سے خود رابطہ کریں تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ آیا آپکرنے کی کوشش کر رہے ہیں ممکن ہے یا نہیں۔ اگر یہ مسئلہ کی وجہ نہیں نکلتا ہے، تو ابھی فکر کرنے کا وقت نہیں ہے۔
ہمارے پاس ابھی کچھ اور تجاویز اور چالیں باقی ہیں۔ تاہم یہ تجاویز کتنے مؤثر ہیں اس کا انحصار اس بات پر ہوگا کہ آیا آپ کال کرنے کے لیے لینڈ لائن یا اپنا موبائل استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
4) موبائل پر کال کرنے کی تجاویز
اگر مندرجہ بالا چیکوں میں سے کسی نے بھی آپ کے لیے کام نہیں کیا اور آپ موبائل سے کال کر رہے ہیں، تو یہ آپ کو پہلی چیز کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کے لئے. یہ جاننا ضروری ہے کہ آیا یہ صرف ایک نمبر ہے جس پر آپ کال کر رہے ہیں جس سے یہ مسئلہ پیدا ہوتا ہے، یا یہ ہر وہ نمبر ہے جسے آپ ڈائل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
اگر یہ پتہ چلا اس صورت میں کہ آپ کچھ نمبروں پر کال کر سکتے ہیں، اگلی چیز یہ چیک کرنا ہے کہ آیا آپ کا پیکج ٹاپ اپ ہے یا نہیں اور اگر آپ کو اس نمبر پر کال کرنے کی اجازت ہے جس پر آپ نہیں پہنچ سکتے۔ اکثر، کچھ غیر ملکی نمبروں اور پریمیم سروسز پر پابندیاں ہوں گی جو آپ کو بہت زیادہ رقم جلدی خرچ کرنے سے روکنے کے لیے وہاں رکھی جاتی ہیں۔
لیکن، اگر یہ مسائل ان تمام نمبروں پر برقرار رہتے ہیں جن تک آپ پہنچنے کی کوشش کر رہے ہیں، تو یہ وقت ہے کہ اس بات پر غور کیا جائے کہ اس سے زیادہ سنگین مسئلہ ہو سکتا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، اگلے چند نکات خاص طور پر آپ کی ضروریات کو مدنظر رکھتے ہوئے بنائے گئے ہیں۔
5) فون کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں
جب اس طرح کے تکنیکی مسائل کی تشخیص کرتے ہیں، تو یہ ہمیشہ بہتر ہوتا ہے کہ اس کے ساتھ شروعات کریں۔ سادہ چیزیںپہلا. یہ دوبارہ شروع کرنے سے زیادہ آسان نہیں ہوتا ہے، لیکن یہ سوچنے میں بے وقوف نہ بنیں کہ یہ کام کرنا بہت آسان ہے۔
اس معاملے کی حقیقت یہ ہے کہ یہ 90+% وقت کام کرے گا۔ 3
6) اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات پر ایک نظر ڈالیں
وقت گزرنے کے ساتھ، آپ نے اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات میں کچھ تبدیلیاں کی ہوں گی جو درحقیقت آپ کے فون کی کارکردگی کو متاثر کر رہی ہیں۔ . خوش قسمتی سے، اس کو کالعدم کرنا واقعی آسان ہے۔
آپ کو بس انہیں ان کے ڈیفالٹس پر دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت ہے۔ آٹو سلیکشن فیچر کو بھی آن کریں۔ اس طرح آپ کو ہمیشہ نیٹ ورک سے دستی طور پر جڑنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ یہ خود بخود جڑنے کے لیے بہترین ٹاور تلاش کرے گا۔
7) Verizon کے ساتھ رابطے میں رہیں
بدقسمتی سے، اگر مندرجہ بالا اقدامات میں سے کسی نے بھی آپ کے لیے کام نہیں کیا، تو ' اگر آپ موبائل استعمال کر رہے ہیں تو آپ کے پاس کوئی اور اچھا آپشن باقی نہیں ہے۔ لیکن، اچھی خبر یہ ہے کہ جب کسٹمر سروس کی بات آتی ہے تو Verizon کی بہترین ساکھ ہے۔
یہ دیکھتے ہوئے کہ کمپنیاں عام طور پر اس شہرت کے تحفظ کے لیے اپنی طاقت میں ہر ممکن کوشش کریں گی، آپ کو ان کے ساتھ ایک اچھا تجربہ حاصل کرنے کی کافی حد تک ضمانت ہے۔ اس کے علاوہ، ان کے ساتھ رابطے میں حاصل کرنے کے لئے حیرت انگیز طور پر آسان ہیں.
آپ کال کر سکتے ہیں۔انہیں، یا فیس بک، ٹویٹر، یا ای میل کے ذریعے ان تک پہنچیں۔ عام طور پر، مسئلہ آپ کے پیکج کے ساتھ ہوگا اور ان کے اختتام سے حل کرنا آسان ہوگا۔
8) لینڈ لائن سے کال کرنے میں پریشانی
موبائل صارفین کے لیے اس مسئلے کو حل کرنے کے بارے میں گہرائی میں جانے کے بعد، اب وقت آگیا ہے کہ ہم اس کا انتظام کیسے کریں اگر آپ لینڈ لائن استعمال کر رہے ہیں۔ عام طور پر، اس بات کا امکان بہت کم ہے کہ آپ اسے خود ٹھیک کر لیں گے، لیکن مدد کے لیے Verizon کو کال کرنے سے پہلے کچھ چیزیں ہیں جن سے آپ کام مکمل کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
عام طور پر، وہ آپ کو بہرحال یہ چیزیں کرنے کو کہیں گے، تاکہ کم از کم آپ کچھ وقت بچا سکیں۔ خیال رکھنے کا پہلا قدم یہ ہے کہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کو ہر اس نمبر پر ایک ہی پیغام موصول نہیں ہو رہا ہے جسے آپ ڈائل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔
اگر مسئلہ صرف ایک نمبر کے ساتھ ہے، تو یہ نمبر آپ کی سروس پر محدود ہو سکتا ہے۔ یا تو وہ، یا جس شخص کو آپ کال کر رہے ہیں اس نے آپ کو بلاک کر دیا ہو گا۔
بھی دیکھو: Netgear CM500 Light Meanings (5 فنکشنز)تاہم، اگر آپ کو کئی مختلف نمبروں پر بلاک کیا گیا ہے، تو پروٹوکول تھوڑا مختلف ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے ابھی Verizon کے ساتھ اپنا اکاؤنٹ فعال کیا ہے، یہ سب کچھ اتنا غیر معمولی نہیں ہے کہ سروس کو حقیقت میں چلنے اور چلانے میں تقریباً 24 گھنٹے لگ سکتے ہیں۔
لہذا، اس وقت ابھی تک فکر کرنے کی کوئی بات نہیں ہے۔ تاہم، اگر آپ سروس کے لیے نئے نہیں ہیں، تو واقعی ایسا کچھ نہیں ہے جو آپ خود مسئلہ کو حل کرنے کے لیے کر سکتے ہوں۔واقعی، عمل کا واحد طریقہ جو کوئی معنی رکھتا ہے وہ ہے کسٹمر سپورٹ کو کال کرنا۔
